Un gran director comprende y se preocupa por la vida y el bienestar de sus empleados. Fomentan el desarrollo personal y ofrecen a su equipo ayuda cuando la necesitan, además de ser accesibles y abiertos. Para convertirse en un mejor director o supervisor, puede practicar el liderazgo compasivo para mejorar la moral y la productividad de los empleados.
En este artículo, explicamos por qué es importante el liderazgo compasivo y nueve formas de practicarlo en el trabajo.
¿Qué es el liderazgo compasivo?
Un líder compasivo es aquel que tiene la capacidad de liderar sin dejar de empatizar con aquellos a los que dirige. Los líderes compasivos son capaces de entender cómo se sienten los demás y lo que experimentan en la vida y en el trabajo y utilizan esta información para inspirarlos y guiarlos. Los líderes compasivos son:
- Reflexivo y bondadoso
- Apoyo
- Mente abierta
- Centradas en lo que es mejor para sus empleados
- Comprometidos con la mejora de la felicidad de su equipo
- Fomentar las diferencias de las personas
El liderazgo compasivo es una cualidad deseable que puede ayudar a los directivos a conectar con los empleados y a influir e inspirar más eficazmente a sus equipos.
¿Por qué es importante el liderazgo compasivo?
El liderazgo compasivo es importante para la moral de los empleados y la gestión eficaz en el lugar de trabajo moderno. Ser un líder compasivo tiene muchos beneficios, entre ellos:
- Ganarse la confianza de los empleados
- Mejorar el compromiso y la colaboración de los empleados
- Aumentar la retención y la lealtad de los empleados
- Fomentar el crecimiento personal y profesional
- Crear un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan seguros y valorados
Cuando se crea una cultura de compasión y respeto, se pueden entender mejor las cualidades únicas de cada empleado y cómo pueden beneficiar al equipo y a la empresa.
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9 formas de ser un líder compasivo
Los líderes compasivos llevan la empatía al lugar de trabajo y la utilizan para saber cómo motivar a su equipo. He aquí nueve formas de ser un líder más compasivo:
1. Conozca a su equipo
Tómese el tiempo necesario para conocer a sus empleados. Entabla una conversación con ellos para conocer sus pasiones y lo que les motiva. Utilice los motivadores personales de cada miembro del equipo para ayudarles a alcanzar los objetivos individuales y de la organización. Si entiende lo que motiva a sus empleados, también puede darles responsabilidades que aprovechen sus puntos fuertes y les inspiren para hacer su mejor trabajo.
2. Escuchar y aprender
Puede conocer a sus empleados y su forma de pensar y funcionar practicando la escucha activa—entendiendo y prestando mucha atención a lo que dicen las personas en lugar de limitarse a escucharlas. Los empleados también se sienten más valorados cuando creen que sus supervisores escuchan y se preocupan por lo que dicen.
Para conocer a su equipo y sus necesidades, anímeles a dar su opinión y a compartirla. Pida su opinión sobre los proyectos que les interesan. Dé a su equipo la oportunidad de expresarse en reuniones y conversaciones. Concédales el tiempo que necesiten para hablar y reconozca sus aportaciones. Esté atento al lenguaje corporal y a las señales no verbales que indican que alguien tiene una idea u opinión que quiere compartir.
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3. Establecer valores
Cree valores de equipo que apoyen su estrategia de liderazgo compasivo. Estos pueden ser:
- Colaboración
- Aceptación
- Apertura de miras
- Innovación
- Respetar
- Trabajo en equipo
Establezca este conjunto de valores y comuníquelos claramente a sus empleados. Unir a su equipo como una comunidad en torno a estos valores compartidos y un enfoque común.
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4. Mostrar gratitud
Los empleados quieren ser apreciados y sentir que usted valora su trabajo. Demuestre su amabilidad mostrando su gratitud a todos los miembros de su equipo, no sólo a los más destacados. Demuestre que los ve como algo más que empleados; los ve como seres humanos con necesidades individuales.
Se puede demostrar el aprecio mediante el reconocimiento verbal, la aprobación, el apoyo o el método que resulte más significativo para cada persona. Mediante la amabilidad y el reconocimiento, puede ganarse la lealtad y el respeto de sus empleados.
5. Anímate
Los líderes compasivos animan, influyen y guían a sus empleados en lugar de darles órdenes o exigencias. Incluso cuando esté trabajando con un plazo ajustado o en un proyecto desafiante, aborde las tareas con optimismo y ánimo. Haga saber a su equipo que les apoya durante los períodos de trabajo estresantes.
Si quiere animar a sus empleados a ser más productivos o a hacerse cargo de un proyecto, reconozca sus habilidades y conocimientos individuales. Inspíreles a utilizar esos talentos y recompense la creatividad y la innovación.
6. Eliminar las barreras
Elimine las barreras o límites entre usted y sus empleados para que puedan colaborar y trabajar en equipo. Cuanto más involucrado estés con tus empleados' tareas diarias y dinámica de equipo, mejor podrás entender sus pasiones y necesidades. Puedes empatizar con sus retos y resolver los problemas junto a ellos.
Muéstrate accesible con una política de puertas abiertas que permita a los empleados hablar contigo siempre que necesiten consejo o quieran compartir información. Asegúrese de que saben que pueden acudir a usted para hablar de las cosas que les ocurren en su vida profesional o personal. Cuanto más conozca a sus empleados, más compasión podrá mostrarles.
7. Manténgase positivo
Mantenga una perspectiva optimista en el trabajo. Sea el tipo de líder que siempre tiene algo positivo que decir. Este tipo de actitud puede hacer que sus empleados se sientan más cómodos al confiarle sus preocupaciones o ideas. Su positividad y amabilidad también pueden potenciar y crear un ambiente de trabajo en el que la gente quiera trabajar.
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8. Sea transparente
Practique la transparencia en su comunicación y acciones. Si le preocupa el rendimiento de un empleado, sea sincero al respecto y dígale lo que puede hacer para mejorar. Sea directo y claro con sus críticas en lugar de tratar de suavizar sus comentarios. Estás mostrando compasión a través de tu deseo de ayudarles a progresar y desarrollarse profesionalmente.
Además, sea transparente sobre el rendimiento de la empresa. El estado de la empresa afecta directamente a sus empleados, y usted debe ser comprensivo con ello. Su honestidad puede ayudar a ganar la confianza y la lealtad de su equipo.
9. Apoyar el bienestar de los empleados
Su compasión debe extenderse más allá de la oficina. Asegúrese de que sus empleados tienen los recursos que necesitan para estar sanos, ser productivos y tener estabilidad financiera. Promueva el equilibrio y la flexibilidad entre la vida laboral y la personal siendo comprensivo cuando un miembro del equipo necesite dedicar tiempo al cuidado de un hijo, de un familiar o de sí mismo. Cuando apoye y mejore el bienestar de sus empleados, tendrá un equipo más motivado y productivo que podrá centrarse en sus objetivos y obligaciones.