El impacto positivo o negativo en la salud emocional, mental y física de los empleados depende del tipo de liderazgo elegido por un directivo. El liderazgo afiliativo es uno de los muchos estilos de liderazgo que son beneficiosos para los empleados.
En este artículo, explicamos qué es el liderazgo afiliativo, por qué es beneficioso y cómo convertirse en un gran líder afiliativo.
¿Qué significa afiliación?
El comportamiento afiliativo es un comportamiento que promueve la cohesión social o emocional. En los negocios, afiliativo puede ser un término que describe el estilo de liderazgo de alguien que se centra en la resolución de conflictos.
¿Qué es el liderazgo de afiliación?
El liderazgo afiliativo es uno de los seis estilos de liderazgo emocional descritos por Daniel Goleman y promueve la positividad, un lugar de trabajo armonioso y la creación de equipos. Este estilo de liderazgo se centra en la resolución de conflictos y en la creación de conexiones personales entre los empleados y sus jefes para crear un sentimiento de comunidad y confianza.
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Beneficios del liderazgo afiliativo
Estas son algunas de las principales ventajas del estilo de liderazgo afiliativo:
Crea equipos eficaces
Este estilo de líder hace un gran trabajo en la creación de equipos fuertes y unidos y de empresas colaboradoras. La creación de unidad en el lugar de trabajo proporciona a los empleados una sensación de seguridad e inclusión, lo que ayuda a reducir la rotación de personal y a aumentar la productividad y la satisfacción laboral.
Aumentar la moral de los empleados
El liderazgo afiliativo motiva a los empleados al darles más libertad para expresar sus opiniones, sentimientos e ideas creativas. Los trabajadores se sienten valorados y vitales para la empresa cuando tienen más autonomía, lo que impulsa su deseo de rendir bien y contribuir más a su trabajo.
Crea confianza en los empleados
Los empleados suelen abrirse más a los líderes que expresan interés por su bienestar, lo que crea naturalmente una relación de confianza. La transparencia entre los directivos y los empleados es esencial para crear un equipo que confíe en los demás e inspirar a los miembros del equipo a hablar de sus problemas e ideas.
Orienta durante las crisis
Los líderes afiliativos se utilizan a menudo para ayudar a los equipos o a las empresas en momentos difíciles, como una fusión, un recorte o cualquier otro periodo de transición que afecte al bienestar de los empleados. Este estilo de liderazgo permite a los trabajadores procesar lo que está ocurriendo y trabajar con sus emociones mientras se mantiene la producción y la calidad del trabajo o se recupera el ritmo normal.
Resuelve los conflictos de forma más eficiente
El liderazgo afiliativo ayuda a evitar los conflictos antes de que se hagan más grandes tomando medidas proactivas. Debido a que este estilo está en sintonía con las emociones, un líder puede leer las relaciones de los miembros del equipo y notar cuando la tensión es alta, entonces trabajar rápidamente para llegar a una solución para evitar un problema mayor. Esto ayuda a maximizar la cohesión y la productividad del equipo.
Reduce el estrés en el lugar de trabajo
Los empleados con un líder afiliativo suelen experimentar menos agotamiento y mayor satisfacción laboral. Los líderes afiliativos se esfuerzan por mejorar el bienestar de los empleados utilizando interacciones positivas e inspirando a los demás a hacer lo mismo, lo que ayuda a reducir el estrés potencial causado por experiencias laborales negativas.
Características del liderazgo de los afiliados
Este estilo de liderazgo se caracteriza por las siguientes cualidades:
Crea armonía
Este estilo se centra en la resolución de conflictos en el lugar de trabajo, dando prioridad a las conexiones significativas y a las necesidades emocionales de sus empleados. Esta técnica de liderazgo mutuo ayuda a prevenir los posibles efectos adversos de las críticas negativas y mantiene una cultura de trabajo pacífica y empática.
Comprende las necesidades de los demás
El liderazgo afiliativo se centra en conectar con las personas y leer sus emociones para garantizar su bienestar.
Ofrece elogios
Una de las principales características del liderazgo afiliativo es motivar a los empleados mediante la recompensa. Se centra en ofrecer elogios y estímulos para apoyar el crecimiento de un individuo.
Permite la flexibilidad
Las condiciones de trabajo flexibles, como los viernes informales o los días de trabajo desde casa, son otra característica de este estilo de liderazgo. Los líderes afiliativos utilizan entornos de trabajo más relajados y cómodos para crear confianza con los empleados y reducir el estrés.
Fomenta la creatividad
Este estilo de liderazgo fomenta el flujo de la creatividad y el pensamiento innovador, permitiendo a los empleados utilizar su imaginación para descubrir nuevas formas de cumplir los objetivos y resolver los problemas. Esto también anima a los equipos a trabajar juntos y a compartir ideas con mayor libertad.
Aumenta la resistencia
El liderazgo de afinidad ayuda a los equipos y a las organizaciones enteras a superar acontecimientos de gran impacto. Fomenta la flexibilidad durante los periodos de transición y ayuda a mitigar los posibles retos emocionales durante el cambio.
Céntrate en lo positivo
En general, el liderazgo afiliativo se centra en las interacciones positivas, abogando por una retroalimentación productiva y una comunicación empática.
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Consejos para convertirse en un líder afiliativo
Utilice estos consejos sugeridos para convertirse en un líder afiliativo eficaz:
- Utilice un enfoque equilibrado.
- Forme a su equipo en la resolución de conflictos.
- Prestar atención a los problemas internos y externos.
- Mantener el seguimiento del rendimiento.
Utilice un enfoque equilibrado
Ser un gran líder afiliativo comienza con la capacidad de equilibrar sus métodos para dar retroalimentación. Elogie a menudo a los empleados cuando lo hagan bien, pero asegúrese también de hacerles una crítica constructiva que les motive y anime a mejorar sus habilidades y su rendimiento. Alcanzar los objetivos de la empresa y nutrir a su equipo es una tarea delicada, por lo que debe ser capaz de apoyar a su equipo y ser empático, sin dejar de perseguir la misión de la empresa.
Forme a su equipo en la resolución de conflictos
El liderazgo afiliativo eficaz empieza por usted, pero requiere también los esfuerzos de su equipo. Como líder, su trabajo consiste en ayudar a resolver los conflictos. Sin embargo, su equipo debe asumir también parte de esta responsabilidad. Organice una formación sobre resolución de conflictos para enseñar a su equipo a manejar los conflictos en el lugar de trabajo de forma eficaz, de modo que ellos puedan resolver los problemas internos y usted pueda ayudar cuando sea necesario.
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Presta atención a los problemas internos y externos
Aunque un líder afiliativo debe estar atento a las necesidades emocionales de los empleados y construir un equipo fuerte, también debe prestar atención a los problemas externos que surgen fuera del equipo y que podrían afectar al bienestar de los empleados. Es importante mirar a la empresa en su conjunto y cómo puede ayudar a su equipo a crecer y tener éxito dentro de ella.
Mantenga un seguimiento del rendimiento
Un posible inconveniente del liderazgo afiliativo es que se centra en la creación de equipos y el bienestar de los empleados por encima del rendimiento laboral y la producción. Vigile de cerca la productividad de los empleados y haga un seguimiento de su rendimiento individual. Un líder, independientemente de su estilo, necesita reconocer los posibles problemas futuros, notar las áreas dentro de su equipo que necesitan mejorar y tener estrategias para hacer ajustes.
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Ejemplos de liderazgo afiliativo
Estos dos ejemplos de liderazgo afiliativo demuestran cómo puede generar eficazmente confianza y crear un entorno de trabajo seguro y positivo:
Ejemplo 1
Tras un año de dificultades, el director de Marissa's ha dejado el departamento debido a varias quejas sobre su estilo de liderazgo. El Sr. Williams tenía un estilo más coercitivo y que marcaba el ritmo, centrado únicamente en el rendimiento y el cumplimiento de los plazos. El resto del equipo de Marissa no confía en él y experimenta una baja moral, una desconexión con la misión de la empresa y falta de enfoque. Marissa recibe un ascenso para asumir el cargo de nueva gerente y utiliza su empatía y sus habilidades interpersonales para reconstruir el equipo antes de asumir proyectos u objetivos importantes.
Para ayudar a que el equipo vuelva a ser saludable, Marissa celebra una serie de reuniones en las que permite que el equipo exprese sus sentimientos sobre el estilo de liderazgo de su anterior jefe y sus preocupaciones sobre el trabajo con la empresa en el futuro. Permitir que todos se comuniquen abiertamente les ayuda a conectar con experiencias similares, creando un sentimiento de unión. Los miembros del equipo también empiezan a establecer un vínculo con Marissa y la ven como una líder de confianza y atenta. Después de algunas reuniones, el equipo se siente más relajado y entusiasmado con un nuevo comienzo.
Ejemplo 2
*Martin es un abogado de alto rendimiento que pierde a su madre durante el año. Su jefe, Dave, le visita con frecuencia para apoyarle mientras está de luto. Anima a Martin a tomarse un tiempo libre extra si lo necesita y le asegura que sus casos serán atendidos mientras él no esté. Martin decide seguir trabajando con el continuo apoyo emocional de Dave.
En la fiesta de fin de año de la empresa, Dave elogia a Martin en su discurso, diciéndole a todos lo comprometido que estaba Martin con su trabajo de ayudar a los demás, a pesar de su propia experiencia traumática. El apoyo y los elogios de Dave demuestran que valora a los miembros de su equipo y se preocupa por su bienestar, lo que motiva a los demás empleados a seguir trabajando duro para la empresa porque saben que también se les valora.*
Otros cinco tipos de liderazgo
He aquí otros cinco estilos de liderazgo principales, definidos por el periodista científico y autor Daniel Goleman:
Liderazgo autoritario
También conocido como «liderazgo visionario», este estilo se centra en inspirar a los demás para que alcancen sus objetivos. Dan a sus equipos un objetivo y les permiten trabajar juntos en colaboración para lograrlo, en lugar de decirles cómo hacerlo. El liderazgo autoritario es el que muestra más empatía y funciona con mayor eficacia durante los cambios organizativos.
Liderazgo en el coaching
Los líderes del coaching utilizan la empatía y el estímulo para ayudar a los demás a desarrollar su máximo potencial. Se centran más en la orientación de los empleados, conectando sus objetivos vitales a largo plazo con la misión de la empresa y motivándolos para que adquieran habilidades fundamentales. Este estilo ayuda a crear confianza y relación y funciona bien con los miembros del equipo que pueden necesitar orientación profesional.
Liderazgo democrático
Los líderes democráticos buscan la aportación de sus equipos y se centran en la colaboración para tomar decisiones, en lugar de tomarlas por su cuenta y dar indicaciones a su equipo. Este estilo funciona mejor cuando una decisión afecta a todo el equipo, cuando un líder necesita que su equipo acepte una idea o cuando se requiere un consenso para avanzar en un proyecto.
2. Liderazgo en el establecimiento del ritmo
Un líder que marca el ritmo se centra en cumplir los objetivos y mantener un equipo de alto rendimiento. Esperan el éxito y ayudarán en los proyectos cuando sea necesario para garantizar que los empleados cumplan los plazos. Este estilo de liderazgo es el mejor para motivar a los empleados durante los plazos cortos cuando se necesita un trabajo de alta calidad.
Liderazgo coercitivo
Este estilo de liderazgo se centra en dar órdenes y mantener un estricto control sobre la producción del trabajo. Este estilo debería evitarse en general, pero puede ser eficaz en momentos de crisis y cuando se manejan situaciones de mala conducta de los empleados.