Liderazgo de la diversidad: Cómo los equipos inclusivos logran el éxito

Para liderar su departamento u organización, debe contar con un equipo formidable. Aunque muchas organizaciones han empezado a apreciar las ventajas de un liderazgo diverso, la mayoría sigue reuniendo equipos homogéneos para la toma de decisiones. Un grupo inclusivo le permite ofrecer una orientación más eficaz y tomar decisiones más inteligentes.

En este artículo, hablamos del liderazgo de la diversidad y explicamos cómo puede construir un equipo inclusivo.

¿Qué es el liderazgo de la diversidad?

Más que la simple contratación de un grupo diverso de empleados, el liderazgo de la diversidad implica la creación de un entorno de trabajo inclusivo que acoja a personas con diversos orígenes, experiencias e identidades. La creación de un equipo multidisciplinar, por tanto, requiere un liderazgo diverso que inspire, guíe e inculque un sentido de justicia y respeto.Para crear un entorno de trabajo diverso, es importante contratar a empleados de distintos orígenes, experiencias e identidades. Sin embargo, la simple contratación de un grupo diverso de empleados no logra este objetivo. Por el contrario, hay que tener un liderazgo diverso que inspire, guíe y eduque para la equidad y el respeto.

Combinar con éxito el liderazgo y la diversidad requiere estos elementos clave:

  • Sensibilización: Todos los equipos tienen sesgos preexistentes, y el liderazgo inclusivo sabe cómo reflexionar sobre ellos y superarlos.
  • Colaboración: Los equipos de liderazgo diversos deben saber trabajar juntos e intercambiar ideas como equipo.
  • Compromiso: El liderazgo para la diversidad debe ser una búsqueda continua y requiere un enfoque a largo plazo y la responsabilidad de su equipo ejecutivo.
  • Coeficiente intelectual cultural: Los equipos más eficaces incluyen y se adaptan fácilmente a las culturas de los demás cuando es necesario.
  • Curiosidad: Los líderes con una mentalidad inclusiva deben interesarse por las experiencias de los demás y ser capaces de empatizar y no juzgar.
  • Humildad: Los equipos inclusivos tienen un alto nivel de autoconciencia y nunca dudan en reconocer sus errores y carencias.

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Beneficios de la diversidad en la dirección

Adoptar la diversidad en el liderazgo puede tener una serie de beneficios financieros y estratégicos. He aquí cuatro de las mejores razones para promover la inclusividad en el lugar de trabajo:

Mayor rentabilidad

Las organizaciones con equipos ejecutivos que reflejan los niveles más altos de diversidad de género tienen un 15% más de probabilidades de obtener rendimientos financieros mejores que la media, según The Ladders. Las que tienen los niveles más altos de diversidad racial y étnica tienen un 35% más de probabilidades de obtener rendimientos superiores a la media. En cambio, las que tienen los niveles más bajos de liderazgo en diversidad tienen casi un 30% menos de probabilidades de obtener rendimientos superiores a la media

Mejora del rendimiento

Los equipos con líderes que promueven la inclusión tienen un 17% más de probabilidades de considerarse de alto rendimiento, según informa Harvard Business Review. Parte de esta mejora del rendimiento puede deberse a una mejor asistencia, ya que los lugares de trabajo inclusivos registran menos ausencias de los empleados a lo largo del año.

Mejora de la toma de decisiones

Los equipos de liderazgo inclusivos tienen un 20% más de probabilidades de tomar decisiones eficaces, según Harvard Business Review. En muchos casos, los equipos de liderazgo con mayor diversidad toman mejores decisiones porque son menos propensos a valorar la armonía por encima de otros resultados. En consecuencia, son menos propensos a conformarse y más aptos para evaluar las opciones de forma crítica.

Mejor trabajo en equipo

Aunque los equipos diversos incluyen líderes con una amplia gama de experiencias, tienden a trabajar juntos con mayor eficacia. Estos equipos tienen casi un 30% más de probabilidades de manifestar un fuerte sentido de la colaboración, informa Harvard Business Review. Como resultado, las organizaciones que adoptan la diversidad tienen más probabilidades de retener a los empleados de una amplia variedad de orígenes.

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Cómo fomentar la diversidad como líder

Establecer un espacio de trabajo inclusivo es casi siempre un proceso intencionado. He aquí cinco pasos para fomentar la diversidad y crear un equipo de liderazgo inclusivo:

1. Considerar toda la gama de diversidad

En primer lugar, tómese el tiempo de reconocer los distintos tipos de diversidad que debe incluir su equipo de liderazgo. Muchas organizaciones buscan ejecutivos con una gama de:

  • Edades
  • Religiones
  • Nacionalidades
  • Niveles de educación
  • Antecedentes socioeconómicos
  • Situación de los veteranos
  • Maquillaje familiar

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2. Conseguir el apoyo de otros líderes

A continuación, consiga que su actual equipo directivo y otras partes interesadas se adhieran a un programa de diversidad. Una de las mejores formas de conseguir apoyo es hacer hincapié en los beneficios comunes de la diversidad en el liderazgo:

  • Beneficio: Su equipo puede impulsar mayores ingresos y mejorar la productividad, lo que puede conducir a mayores beneficios.
  • Retención: Con un equipo de liderazgo más diverso, su organización puede mejorar la retención tanto de los empleados como de los clientes.
  • Cumplimiento: Si su jurisdicción exige algún nivel de diversidad, cumplir o superar el nivel básico puede garantizar que su organización evite sanciones.

3. Consulta con expertos en diversidad

Por mucho entusiasmo que tenga su equipo por la diversidad, es importante buscar el asesoramiento de expertos. Naturalmente, los profesionales de recursos humanos con amplia experiencia en diversidad son los que mejor pueden guiar a su equipo hacia el desarrollo de un programa eficaz. Estos expertos pueden proporcionar recursos, compartir conocimientos y mejorar su sensibilidad ante posibles problemas con las iniciativas de diversidad.

Aunque algunas organizaciones optan por contratar a un ejecutivo de diversidad a tiempo completo, otras contratan a un consultor para que les proporcione la orientación esencial. En la mayoría de los casos, el tamaño de su organización y el alcance de su presupuesto determinan la mejor opción para su equipo. Por ejemplo, las grandes organizaciones que necesitan un amplio desarrollo del programa y una gestión continua del cumplimiento suelen optar por una contratación permanente.

4. Dar un buen ejemplo

Una vez que surta efecto, un programa eficaz de liderazgo en materia de diversidad debería animar a todos los empleados de su organización a adoptar la inclusividad. Al principio, sin embargo, es esencial liderar el camino dando un buen ejemplo:

  • Hable de la diversidad en el lugar de trabajo en cada oportunidad para dejar claro que la inclusión es importante para su organización.
  • Busque opiniones de compañeros y empleados que procedan de entornos diversos o que tengan experiencias vitales diferentes.
  • Preste atención al efecto que tiene su comportamiento y esté atento a los cambios relacionados y al aumento de los niveles de inclusión en su equipo.

5. Cambiar las prácticas de contratación

Con un enfoque deliberado en la contratación de una gama diversa de empleados y líderes, puede dar pasos sustanciales hacia la creación de un lugar de trabajo inclusivo. Utilice estos consejos para remodelar el proceso de contratación de su organización:

  • Colocar las ofertas de empleo en lugares que tienden a atraer a los solicitantes de empleo de una gama más amplia.
  • Cree programas de divulgación con colegios de mujeres, universidades históricamente negras y organizaciones locales que empleen a una gama diversa de personas.
  • Oculte la información personal de los solicitantes' a los equipos de contratación para eliminar el sesgo inconsciente y asegurarse de que contrata a la persona adecuada para el trabajo.