Una excelente llamada a la acción es crucial para el marketing. Con ella diriges a tus clientes a realizar la acción deseada. Las empresas que aprenden a elaborar llamadas a la acción eficaces descubren que pueden generar más conversiones.
En este artículo, hablaremos de lo que es una llamada a la acción y de los consejos para crearla.
¿Qué es una llamada a la acción?
Una llamada a la acción es una táctica de marketing que anima al público a actuar. Las empresas diseñan sus llamadas a la acción para provocar una respuesta inmediata del lector o del oyente. Una llamada a la acción suele situarse al final de un argumento de venta e insta al público a dar el siguiente paso. Por ejemplo, al final de un anuncio de televisión se puede oír: «Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para una consulta gratuita». Esto indica lo que quiere que hagan y cuándo.
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Cómo crear una llamada a la acción
Hay cuatro pasos que puede seguir para crear una llamada a la acción:
- Elija una ubicación.
- Decida la acción deseada.
- Estudiar ejemplos de CTA.
- Prueba diferentes frases.
1. Elija un lugar
Decida dónde quiere que vaya su llamada a la acción. Lo más habitual es que aparezca al final de su discurso de venta, pero también puede incluirla a lo largo de toda la campaña. Si la llamada a la acción va a aparecer en un texto, como en un sitio web o en un correo electrónico, también querrá pensar en la ubicación en la página. Por ejemplo, es posible que quiera que la CTA aparezca en la parte inferior del texto o en una barra lateral junto a él. Elegir primero la ubicación le ayudará a elegir las palabras exactas y le permitirá saber con cuánto espacio cuenta.
2. Decidir la acción deseada
Piense en lo que quiere que haga quien escuche o lea este mensaje de marketing. Algunas posibilidades son:
- Hacer una llamada telefónica
- Envío de un correo electrónico
- Suscripción a un boletín de noticias
- Comprar un producto
- Dejar un comentario
Es probable que su empresa utilice muchas llamadas a la acción diferentes a lo largo de su estrategia de marketing en función de su ubicación. Por ejemplo, puede tener una CTA en la página de inicio de su sitio web pidiendo a la gente que se suscriba a su boletín de noticias por correo electrónico. Luego, en el boletín, puede tener una CTA que pida a los lectores que programen una cita con usted respondiendo al correo electrónico.
3. Estudiar ejemplos de CTA
Una buena forma de desarrollar su propia llamada a la acción es estudiando a los demás. Eche un vistazo a algunos de sus competidores u otras empresas dentro de su nicho y vea cómo construyen sus diferentes llamadas a la acción. También puede examinar los boletines de noticias a los que se ha suscrito, los anuncios que ve en la televisión o los anuncios que encuentra en el periódico. Una vez que examine suficientes llamadas a la acción en diferentes medios, debería tener una buena idea de cómo elaborar la suya propia.
4. Pruebe diferentes frases
Ahora es cuando empiezas a crear tus llamadas a la acción. Pruebe unas cuantas ideas diferentes para cada una que quiera crear. Vea cómo suenan y cómo encajan en el lugar que desea. También es una buena idea obtener algunos comentarios de otras personas y ver lo que piensan. Después de hacer una lluvia de ideas, elige tu favorita y colócala en el discurso de venta.
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Consejos para hacer una buena CTA
Para que tu CTA tenga más impacto, aquí tienes algunos consejos que puedes probar:
- Utilice palabras de acción.
- Hazlo urgente.
- Haga hincapié en el valor.
- Haz que tu CTA se note.
- Pruebe diferentes CTAs.
Utilice palabras de acción
Su CTA debe contener al menos una palabra de acción para que su lector sepa qué hacer. Algunos ejemplos de palabras de acción son
- Llamar a
- Comprar
- Suscríbase a
- Descargar
- Haga clic aquí
- Donar
- Pedir
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Haz que sea urgente
También debería recalcar a su audiencia la necesidad de hacer algo ahora. Acabas de hacer un gran discurso de ventas al objetivo, por lo que este es el mejor momento para convertirlo en cliente. Utilice frases como «el tiempo se acaba» o «actúe ahora». Si el público objetivo tiene la sensación de que está ofreciendo una oferta por tiempo limitado, es más probable que actúe de inmediato.
Destacar el valor
Si puede, demuestre dentro de su llamada a la acción el valor que está proporcionando. Por ejemplo, en lugar de decir, «Descargue nuestra herramienta de marketing gratuita,» podría decir, «Descargue la herramienta de marketing gratuita número 1 en Internet» Su llamada a la acción es probablemente lo último que leerá una persona, así que déle una última razón para completar la acción deseada.
Haz que tu CTA sea notable
Una gran llamada a la acción debe captar la atención del lector u oyente. Por ejemplo, si usted' está haciendo su discurso de ventas a través de una página web, podría tener la llamada a la acción en una fuente más grande y más audaz que el texto que la rodea. Esto ayudaría a que destaque claramente para que los lectores no puedan perderla al llegar al final de la página. Dondequiera que coloque su CTA, asegúrese de que su público objetivo lo perciba.
Pruebe diferentes CTAs
Una prueba de división es cuando se ejecutan dos versiones casi idénticas de algo y se hace un seguimiento de los resultados en función de sus diferencias. Por ejemplo, usted podría ejecutar una prueba de división en su página de ventas, con la única diferencia de la llamada a la acción. A continuación, mostraría al azar una de las dos versiones a cada visitante de la página. Después de un número suficiente de visitas, podrá ver si una CTA produce mejores resultados que la otra.
A continuación, puede realizar otra prueba de división, con la CTA de mejor rendimiento frente a una nueva. También es importante tener en cuenta que puede realizar una prueba de división más allá del texto de la CTA. También puede probar diferentes ubicaciones en su página web, diferentes puntos dentro del texto o incluso una combinación de colores diferente. Las pruebas divididas son una gran manera de optimizar los elementos de sus mensajes de marketing, especialmente cuando se trata de CTA, ya que le permitirá saber a qué CTA responde mejor su audiencia.
Ejemplos de llamadas a la acción
Estos son algunos ejemplos de grandes llamadas a la acción:
- Inscríbete gratis.
- Únase durante un mes gratis.
- Empiece hoy mismo.
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