Llamada en frío para el sector inmobiliario: 5 guiones para el éxito

La llamada en frío es una forma de acercarse a nuevos clientes inmobiliarios. Para generar nuevos clientes potenciales como agente inmobiliario, debe dar a conocer sus servicios a una amplia gama de personas. Puede identificar rápidamente a posibles clientes y obtener información de contacto de compradores y vendedores de viviendas presentándose y hablando de sus servicios por teléfono. Hay que prepararse y practicar, pero las llamadas en frío pueden ser una valiosa herramienta para ampliar su base de clientes.

En este artículo, repasamos los fundamentos de la llamada en frío en el sector inmobiliario y compartimos guiones de ejemplo que puede utilizar para hacer crecer su clientela.

¿Qué es una llamada fría inmobiliaria?

La llamada en frío de una agencia inmobiliaria es un método para que los profesionales del sector encuentren nuevos clientes realizando llamadas telefónicas y anunciando sus servicios. Cuando alguien responde a su llamada, los agentes inmobiliarios se presentan rápidamente y determinan si son clientes potenciales. Normalmente, los profesionales inmobiliarios no tienen ninguna relación previa con las personas a las que llaman.

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Objetivo de la llamada en frío en el sector inmobiliario

Los agentes inmobiliarios utilizan las llamadas en frío para generar nuevos clientes potenciales, conocer a personas que podrían querer comprar o vender sus casas y programar reuniones con clientes interesados. Tras una breve conversación, un agente inmobiliario puede convertir a un completo desconocido en un cliente de pago. Puede utilizar la información básica de las llamadas en frío para elaborar una lista de contactos específicos de clientes interesados, lo que le permitirá establecer una relación en el futuro.

Algunos de los beneficios de la llamada en frío como técnica publicitaria en el sector inmobiliario son:

  • Ahorro de dinero: Las llamadas en frío son una forma asequible de contactar con una amplia gama de clientes potenciales y establecer rápidamente una relación profesional.
  • Encontrar negocios locales: La existencia de códigos de área facilita a los agentes inmobiliarios la búsqueda de clientes cercanos que necesitan orientación en un mercado inmobiliario local.
  • Afinando su discurso: Las llamadas en frío le dan la oportunidad de practicar su discurso inmobiliario y de recibir comentarios de un público diverso, lo que le ayudará a mejorar sus métodos de venta.

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Elementos de una llamada en frío eficaz

Si quiere utilizar la llamada en frío en su estrategia de marketing inmobiliario, es importante entender qué hace que una llamada en frío tenga éxito. Las buenas llamadas en frío deben proporcionar rápidamente al objetivo una razón para escuchar su discurso y programar una comunicación posterior. A la hora de preparar una llamada en frío, recuerde estos componentes críticos de una llamada en frío ganadora:

  • Una actitud amistosa: Utilice un tono de voz positivo y una actitud sociable para desarrollar una relación con el oyente y convencerle de que escuche su discurso.
  • Información de contacto clara: Asegúrate de que el cliente potencial sepa quién eres y dónde puede ir para obtener más información sobre tus servicios inmobiliarios.
  • Su objetivo: Comunica un objetivo claro y alcanzable al posible líder, como pedirle que concierte una reunión o que le envíe un paquete con más información.
  • Soluciones: Esté preparado para explicar por qué sus servicios inmobiliarios pueden mejorar la vida del cliente potencial. Explique cómo puede aportar valor mediante su conocimiento de la zona o su acceso a los compradores de viviendas.

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Cómo hacer una llamada en frío al sector inmobiliario

Utiliza estos pasos como guía para hacer una llamada en frío y vender tus servicios inmobiliarios:

  1. Construya su lista de llamadas: Reúne números a los que puedas llamar en frío estableciendo una hoja de registro en tu sitio web, buscando en los listados inmobiliarios o recurriendo a tu red personal.
  2. Practique su presentación: Elaborar un breve discurso que explique quién eres, dónde trabajas y qué servicios prestas.
  3. Prepare una lista de preguntas: Atraiga a la persona que llama haciéndole preguntas para iniciar una conversación sobre su casa. Anote una variedad de preguntas para diferentes escenarios.
  4. Represente diferentes escenarios: Imagina cómo podrían responder los destinatarios de la llamada a tu propuesta y piensa en cómo responderías a cualquier objeción. Haz un juego de rol con un amigo de confianza para practicar tu guión en un escenario realista.
  5. Llama en el momento oportuno: Haga sus llamadas por la tarde, cuando la mayoría de la gente está en casa después del trabajo y está disponible para contestar el teléfono.
  6. Ofrecer opciones: Limite la posibilidad de rechazo ofreciéndole al posible cliente opciones, como preguntarle si prefiere programar una reunión en persona o recibir un seguimiento por correo electrónico.
  7. Deje que la conversación fluya: Si se desarrolla una conversación natural, siga hablando. Aunque no se hable directamente de bienes inmuebles, esto crea una relación que puede aprovechar más adelante.
  8. Manténgase motivado: Es posible que las personas que llamen cuelguen enseguida o digan que no a su propuesta. Manténgase positivo y considere cada nuevo número como una oportunidad.

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Ejemplo de guiones de llamadas en frío para inmobiliarias

A continuación le presentamos algunos guiones de llamadas en frío que puede utilizar para conectar con compradores y vendedores de viviendas en diferentes situaciones:

7. Números no calificados

Utilice este guión básico para llamar en frío a contactos de los que tenga poca información sobre su interés en comprar o vender una vivienda:

«Hola, me llamo [su nombre] de [nombre de la empresa inmobiliaria]. ¿Tiene tiempo para charlar sobre la mejora de su vivienda?

Si no: «Entiendo perfectamente que estés [ocupado/no interesado en vender ahora mismo]. ¿Tiene ya un agente inmobiliario dedicado por si alguna vez decide comprar o vender? Si no es así, tenga en cuenta mi información como experto en encontrar casas de ensueño y conseguir grandes ofertas. Puede ponerse en contacto conmigo en [información de contacto].&quot

En caso afirmativo: «Estoy encantado de saber que' está listo para dar el siguiente paso y encontrar una magnífica propiedad en [zona]. ¿Cuáles son algunas de las cualidades que buscas en tu nueva casa?

En venta por el propietario

Las personas que venden sus propias casas son un buen objetivo para las llamadas en frío porque ya tienen una necesidad de tus servicios. Además, puedes encontrar fácilmente sus nombres y números relacionados con los listados de viviendas. Utilice esta plantilla de llamada en frío para mostrar el valor de su experiencia profesional:

«Hola, [nombre del cliente potencial], soy [su nombre], un especialista inmobiliario de [nombre de la empresa]. He visto que su casa en [barrio o calle] tenía un cartel de «se vende». ¿Sigue buscando compradores? Estoy familiarizado con la zona y puede que tenga algunos clientes interesados dispuestos a pagar precios competitivos por [características de la casa]. ¿A qué hora está disponible para discutir cómo puedo ayudarle a obtener el mejor valor para su casa?

Anuncios caducados

Obtén los números de los listados inmobiliarios caducados en los sitios web de las inmobiliarias para llamar en frío a las personas a las que se les haya caído una venta o hayan terminado un contrato con otro agente inmobiliario. Aquí tienes un guión para explicarles cómo puedes completar la venta de su casa:

«Buenas tardes, ¿hablo con el propietario de la vivienda? Soy [su nombre], ayudo a los propietarios de viviendas de [barrio] a comprar y vender casas. Su anuncio ha caducado recientemente, ¿sigue su casa en venta? Sé que puede ser frustrante poner una gran casa en el mercado y no obtener el resultado que desea. Tengo años de experiencia en la búsqueda de la pareja perfecta para los compradores de viviendas en su área. ¿Está usted interesado en una consulta gratuita para discutir lo que puedo hacer para vender su casa en el punto de precio que you're buscando?

Vecinos cercanos

Si tiene unas cuantas ventas de casas con éxito en una zona concreta, puede investigar los números de teléfono de sus vecinos y presentar una oportunidad para vender casas en una zona que ya tenga un mercado inmobiliario activo.

«¡Hola! Soy [su nombre] llamando de [empresa]. Acabo de cerrar una venta para su vecino de [nombre de la calle] y he observado que también hay interés en otras viviendas de [barrio]. ¿Ha pensado alguna vez en aprovechar el auge del mercado inmobiliario en su zona y vender su casa? Me encantaría repasar algunas cifras sobre el valor actual de su casa y mostrarle algunas ofertas de mejora. ¿Cuál es su dirección de correo electrónico para que podamos estar en contacto y establecer una reunión si alguna vez decide vender?

Dejar un mensaje

Si el cliente potencial no coge el teléfono, puede dejar su mensaje para que sepa a quién dirigirse si quiere comprar o vender un inmueble. Aquí tiene un sencillo guión que puede utilizar si su llamada va al buzón de voz:

«Hola, soy [tu nombre] con los expertos inmobiliarios de [nombre de la empresa]. Te llamo para presentarme porque recientemente he ampliado mis servicios a tu zona. Si alguna vez has pensado en mudarte a un nuevo barrio o en actualizarte mientras te quedas en tu zona, tengo muchos compradores y vendedores potenciales que me encantaría que conocieras. Sé que usted está lejos ahora, pero vamos a establecer un tiempo para discutir sus opciones cuando regrese. Puedes ponerte en contacto conmigo en [información de contacto].&quot