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L’;Oréal SA historia, perfil y vídeo corporativo

L’;Oréal SA se dedica a la fabricación y venta de productos de belleza y para el cabello. Opera a través de los siguientes segmentos: Productos Profesionales, Productos de Consumo, L’;Oréal Luxury y Cosmética Activa. El segmento de Productos Profesionales fabrica productos que se utilizan y venden en salones de belleza. El segmento de Productos de Consumo ofrece productos de belleza y cuidado para hombres y mujeres que se venden en los canales de venta al por menor del mercado de masas. El segmento L’;Oréal Luxury comercializa productos de belleza y cuidado de la piel de alta gama en puntos de venta selectivos como grandes almacenes, perfumerías y tiendas de viaje. El segmento de Cosmética Activa ofrece productos dermocosméticos para el cuidado de la piel que se venden en farmacias y secciones especializadas de droguerías. La empresa fue fundada por Eugéne Schueller en 1909 y tiene su sede en París (Francia).

Historia del Grupo L’;Oréal

En 1909, Eugène Schueller, un joven químico francés, desarrolló una fórmula de tinte para el cabello llamada Auréale. Schueller formuló y fabricó sus propios productos, que luego vendió a los peluqueros parisinos. El 31 de julio de 1919, Schueller registró su empresa, la Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (Sociedad Francesa de Tintes para el Cabello). Los principios rectores de la empresa, que acabó convirtiéndose en L’Oréal, eran la investigación y la innovación en el campo de la belleza. En 1920, la empresa contaba con tres químicos. En 1950, los equipos contaban con 100 personas; ese número llegó a 1.000 en 1984 y es de casi 2.000 en la actualidad.

Schueller proporcionó apoyo financiero y celebró reuniones para La Cagoule en la sede de L’;Oréal. La Cagoule era un violento grupo francés de tendencia fascista y anticomunista cuyo líder formó un partido político, el Mouvement Social Révolutionnaire (MSR, Movimiento Social Revolucionario), que en la Francia ocupada apoyó la colaboración de Vichy con los nazis.[5] L’;Oréal contrató a varios miembros del grupo como ejecutivos después de la Segunda Guerra Mundial, como Jacques Corrèze, que fue director general de la operación en Estados Unidos. Esta participación fue ampliamente investigada por Michael Bar-Zohar en su libro, Bitter Scent.

L’Oréal comenzó su andadura en el negocio de la coloración del cabello, pero pronto se ramificó en otros productos de limpieza y belleza. Actualmente, L’Oréal comercializa más de 500 marcas y muchos miles de productos individuales en todos los sectores del negocio de la belleza: tintes, permanentes, peinados, cuidado del cuerpo y de la piel, limpiadores, maquillaje y fragancias. Los productos de la empresa se encuentran en una gran variedad de canales de distribución, desde salones de peluquería y perfumerías hasta hiper– y supermercados, tiendas de salud/belleza, farmacias y correo directo.

L’Oréal cuenta con seis centros de investigación y desarrollo en todo el mundo: dos en Francia: Aulnay y Chevilly; uno en Estados Unidos: Clark, Nueva Jersey; uno en Japón: Kawasaki, Prefectura de Kanagawa; en 2005 se estableció uno en Shanghai, China, y otro en la India. Una futura instalación en Estados Unidos estará en Berkeley Heights, Nueva Jersey.

De 1988 a 1989, L’Oréal controló la empresa cinematográfica Paravision, cuyas propiedades incluían las bibliotecas Filmation y De Laurentiis. StudioCanal adquirió las propiedades de Paravision en 1994.

L’Oréal compró Synthélabo en 1973 para perseguir sus ambiciones en el campo farmacéutico. Synthélabo se fusionó con Sanofi en 1999 para convertirse en Sanofi-Synthélabo. Sanofi-Synthélabo se fusionó con Aventis en 2004 para convertirse en Sanofi-Aventis.

El 17 de marzo de 2006, L’;Oréal compró la empresa de cosméticos The Body Shop por 562 millones de libras esterlinas.

L’;Oréal’;es el famoso eslogan publicitario de “Porque yo’;lo valgo–. A mediados de la década de 2000, se sustituyó por “Porque tú’;lo vales–. A finales de 2009, el eslogan se cambió de nuevo a “Porque nosotros’;lo valemos– tras el análisis de la motivación y el trabajo sobre la psicología del consumidor del Dr. Maxim Titorenko. El cambio a “nosotros– se hizo para crear una mayor implicación del consumidor en la filosofía y el estilo de vida de L’;Oréal y proporcionar más satisfacción al consumidor con los productos de L’;Oréal. L’;Oréal también posee una línea de productos capilares y corporales para niños llamada L’;Oréal Kids, cuyo eslogan es “Porque nosotros’;también lo valemos–.

En 1987, durante los años de crecimiento del negocio de la venta por correo, L’;Oréal y 3 Suisses fundaron Le Club des Créateurs de Beauté para la venta por correo de productos cosméticos, con marcas como Agnès b., Cosmence y Professeur Christine Poelman entre otras. En marzo de 2008, L’;Oréal adquirió la participación de 3 Suisse’, tomando el control exclusivo de la empresa. En noviembre de 2013, L’;Oréal anunció que Le Club des Créateurs de Beauté cesaría su actividad en el primer semestre de 2014.

En noviembre de 2012, L’;Oréal inauguró la mayor fábrica en el Parque Industrial de Jababeka, Cikarang, Indonesia, con una inversión total de 100 millones de dólares. La producción será absorbida en un 25% por el mercado nacional y el resto se exportará. En 2010, se produjo un crecimiento significativo en Indonesia con un aumento del 61 por ciento de las ventas de unidades o el 28 por ciento de las ventas netas.

El 11 de febrero de 2014 se anunció que L’;Oreal ha cerrado un acuerdo por valor de 3.400 millones de euros para recomprar el 8% de sus acciones al gigante suizo de bienes de consumo Nestlé. Como resultado del acuerdo, la participación de Nestlé en L’Oreal se reducirá del 29,4% al 23,29%, mientras que la participación de la familia Bettencourt Meyers aumentará del 30,6% al 33,2%. Nestlé tiene una participación en L’Oreal desde 1974, cuando compró la empresa a petición de Liliane Bettencourt, la hija del fundador de L’Oreal y la mujer más rica del mundo, que intentaba evitar la intervención del Estado francés en la empresa.

El 20 de febrero de 2014, Shiseido acordó vender sus marcas Carita y Decléor a L’Oréal por 227,5 millones de euros (312,93 millones de dólares (2014)).

El 18 de junio de 2014, L’;Oréal acordó adquirir NYX Cosmetics por un precio no revelado, reforzando su oferta de maquillaje en Norteamérica, donde su unidad de productos de consumo ha flaqueado.

*Información de Forbes.com y Wikipedia.org

**Vídeo publicado en YouTube por “Fast Company“

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