Historia, perfil y vídeo corporativo de Macy’s, Inc.
Macy’s, Inc. explota grandes almacenes. La empresa presta servicios a través de Internet bajo dos marcas: Macy’s y Bloomingdale’s que venden una amplia gama de mercancías, incluyendo ropa y accesorios de hombre, mujer y niño’s, cosméticos, muebles para el hogar y otros bienes de consumo. También gestiona siete tiendas outlet Bloomingdale’s. Presta servicios a través de sus filiales, que incluyen Macy’s Systems and Technology, Inc. y Macy’s Merchandising Group, Inc. La filial Macy’s Systems and Technology, Inc. presta servicios operativos de procesamiento electrónico de datos y de información de gestión a todas las operaciones de la empresa. Su filial Macy’s Merchandising Group, Inc. diseña y comercializa las marcas propias de Macy’ y algunas marcas con licencia. Las principales marcas privadas que ofrece actualmente Macy’ s incluyen Alfani, American Rag, Bar III, Belgique, Charter Club, Club Room, Epic Threads, first impressions, Giani Bernini, greendog, Greg Norman for Tasso Elba, Holiday Lane, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology, I-N-C, jenni by jennifer moore, John Ashford, JM Collection, Karen Scott, Martha Stewart Collection, Material Girl, Morgan Taylor, so jenni by jennifer moore, Sky, Studio Silver, Style & Co. , Style & Co. Sport, Tasso Elba, the cellar, Tools of the Trade, Tools of the Trade Basics y Via Europa. La división de logística de la empresa proporciona servicios de almacenamiento y distribución de mercancías para sus operaciones. Macy’s fue fundada el 6 de marzo de 1929 y tiene su sede en Cincinnati, OH.“
Macy’s History
Nadie hubiera imaginado que la pequeña y elegante tienda de productos secos que abrió sus puertas en la esquina de la calle 14 y la sexta avenida de Nueva York en 1858 llegaría a convertirse en uno de los mayores minoristas del mundo.
Pero tras varios fracasos en la venta de productos de lujo, Macy’s se convirtió en una de las mayores empresas del mundo.
Pero después de varios fracasos en la venta al por menor, la determinación y el ingenio de Rowland Hussey Macy dieron sus frutos a la edad de 36 años con el lanzamiento de R.H. Macy & Co. Adoptó una estrella roja como símbolo de éxito, que se remonta a sus días como marinero. Las ventas del primer día ascendieron a 11,06 dólares, pero al final del primer año completo, las ventas recaudaron aproximadamente 85.000 dólares. En 1877, R.H. Macy & Co. se había convertido en unos grandes almacenes de pleno derecho que ocupaban la superficie de 11 edificios adyacentes.
Siempre innovadora, Macy’s es conocida por varias primicias que cambiaron el sector minorista. Macy’s fue el primer minorista que ascendió a una mujer, Margaret Getchell, a un puesto ejecutivo, haciendo historia en el sector. Macy’s fue pionera en prácticas comerciales revolucionarias como el sistema de precio único, en el que se vendía el mismo artículo a todos los clientes a un solo precio, y en citar precios específicos para los productos en la publicidad de los periódicos. Conocida por su comercialización creativa, Macy’s fue la primera en introducir productos como la bolsa de té, la patata asada de Idaho y las toallas de baño de colores. Macy’s también fue el primer minorista en tener una licencia de venta de licores en la ciudad de Nueva York.
En noviembre de 1902, la tienda había superado su modesto escaparate y se trasladó a su actual ubicación en Herald Square, en Broadway y la calle 34, estableciendo una atracción para compradores de todo el mundo. Con la ampliación de la séptima avenida en 1924, Macy’s Herald Square se convirtió en la «tienda más grande del mundo», con más de un millón de metros cuadrados de espacio comercial. (Tenga en cuenta que Macy’s Herald Square se ampliará a 1,1 millones de pies cuadrados de espacio comercial en el actual proyecto de renovación.)
En 1918, R.H. Macy & Co. generaba 36 millones de dólares en ventas anuales. Sin embargo, la prosperidad del minorista nunca fue más evidente que cuando la empresa salió a bolsa en 1922 y comenzó a abrir tiendas regionales y a adquirir minoristas de la competencia. En 1923, se adquirieron los grandes almacenes de Toledo Lasalle & Koch; al año siguiente, se adquirió Davison-Paxton en Atlanta; y en 1936, se compró Bamberger’s, con sede en Newark.
Para ayudar a celebrar su nueva herencia americana, los empleados inmigrantes de Macy’s organizaron el primer Desfile de Navidad en 1924. El desfile contó con carrozas, bandas de música, animales del zoológico y 10.000 espectadores, dando comienzo a una tradición consagrada que ahora se conoce como el desfile anual del Día de Acción de Gracias de Macy’s.
En 1945, la compañía se expandió hacia el oeste y compró la empresa O’Connor Moffatt & Company en San Francisco. Dos años más tarde, las tiendas de O’Connor Moffatt, incluida la emblemática tienda de Union Square que se inauguró en 1866, se convirtieron en Macy’s después de que una encuesta indicara que los sanfranciscanos acogerían con agrado el nombre.
Macy’s California abrió nuevos caminos con la primera exposición floral de unos grandes almacenes en 1946. Lo que comenzó como una promoción de fragancias en el departamento de cosmética, ahora da la bienvenida anualmente a la temporada de primavera, ofreciendo a los visitantes un espectáculo botánico, cultural y comunitario, y se celebra en Nueva York, Chicago, Minneapolis, Filadelfia y Washington, D.C., además de en San Francisco. En 1971, la planta baja de la tienda de Macy’s en Union Square, antes abarrotada de gangas, se transformó en «The Cellar», cambiando la forma en que los clientes compraban artículos para el hogar. Debido a su éxito, la tienda de Herald Square siguió su ejemplo cinco años después.
El 19 de diciembre de 1994, Federated Department Stores, Inc. (ahora conocida como Macy’s, Inc.) adquirió R.H. Macy & Co., creando la mayor empresa de grandes almacenes del mundo. Federated Department Stores operaba más de 400 grandes almacenes y más de 157 tiendas especializadas en 37 estados.
Los grandes almacenes A&S se convirtieron en la marca Macy’s en mayo de 1995. También en 1995, Federated adquirió los grandes almacenes Broadway, con lo que Broadway, Emporium y Weinstocks pasaron a formar parte de la familia Macy’s, así como seis antiguos almacenes I. Magnin. Unas 46 tiendas fueron convertidas a la marca Macy’s. Siguiendo el modelo de A&S, Jordan Marsh Department Stores de Boston, que ya era propiedad de Federated, se convirtió en Macy’s en marzo de 1996. En enero de 2001, Macy’s absorbió 17 grandes almacenes Stern’s situados en Nueva York y Nueva Jersey. En junio de 2001, Federated compró las operaciones de Liberty House en Hawai y Guam, llevando la orgullosa tradición y herencia de Macy’s al Pacífico.
Macy’s entró en 2005 con unos 240 establecimientos, principalmente en las costas este y oeste. Con la conversión de todos los nombres de las tiendas regionales de Federated en marzo de 2005, Macy’s creció hasta tener unos 425 establecimientos en todo el país. En septiembre de 2006, con la conversión de las tiendas adquiridas a The May Department Stores Company, Macy’s atiende ahora a los clientes a través de aproximadamente 800 tiendas en prácticamente todos los principales mercados geográficos de Estados Unidos, así como en el sitio web macys.com.
*Información de Forbes.com y Federated-fds.com
**Video publicado en YouTube por «Macy’s JOBS»