Con el fin de crear relaciones laborales favorables, las revisiones de rendimiento se comunican entre un directivo y sus empleados. Las revisiones del rendimiento pueden llevarse a cabo mediante reuniones individuales o evaluaciones escritas, y en ellas se documentan los logros laborales positivos del empleado, al tiempo que se sugiere cómo podría mejorarse su rendimiento.
Los comentarios de tu jefe' pueden señalar los cambios necesarios que puedes hacer en tus prácticas empresariales, tu estilo de comunicación y tus responsabilidades.
En este artículo, analizamos las formas positivas en que puedes manejar una mala revisión de desempeño con algunos «hacer» y «no»;
10 consejos para responder a una mala evaluación del rendimiento
He aquí 10 cosas que hay que hacer después de recibir una mala evaluación del rendimiento:
1. Darse un tiempo
Dedicar tiempo a ti mismo significa dejar de lado el trabajo y hacer cosas que te gusten. Intenta dar un paseo, escuchar tu música favorita o hablar con un amigo en la oficina para despejar tu mente y pensar con más calma. Esto puede permitirte procesar y responder a los comentarios de forma objetiva.
Hacer: Tómate tu tiempo, ya sea un día o unas horas. Los siguientes pasos pueden ser más fáciles después de tomar un descanso.
Don't: Responder a la crítica de forma inmediata o con enfado. En lugar de ello, dése un tiempo para poder abordar la revisión renovado.
2. Revise su revisión punto por punto
Una vez que hayas tenido la oportunidad de calmar tu mente, considera los puntos de tu revisión de rendimiento uno por uno. Si tu revisor dejó sugerencias de mejora, piensa en cómo podrías incorporarlas a tu rutina. Por ejemplo, si su revisor sugiere que no está dispuesto a trabajar en equipo y le sugiere que aproveche más oportunidades para colaborar, intente identificar las próximas tareas en las que pueda trabajar con otros.
Hacer: Piensa en cada punto como un objetivo a alcanzar. Esto puede ayudar a que una serie de comentarios constructivos sean más positivos.
Don't: Déjate abrumar por todos los comentarios de tu jefe. En su lugar, toma notas de una en una y vuelve a las demás al cabo de unas horas.
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3. Redactar algunos objetivos
Anota un plan de acción para cada comentario constructivo con el fin de mejorar tu productividad y reforzar tus habilidades. Estos objetivos deben ser SMART:
- Específicos: Sus objetivos deben centrarse en una única forma de mejorar. Escriba primero el elemento que desea mejorar para empezar.
- Medible: Los objetivos medibles son objetivos basados en pruebas, lo que significa que puedes identificar cuándo y dónde estás progresando. Si tu dificultad es la colaboración, elabora una tabla y marca cuántas veces a la semana trabajas eficazmente junto a tus compañeros.
- Alcanzable: Debes desarrollar objetivos realistas, que puedas esperar cumplir razonablemente. Por ejemplo, puedes esperar colaborar con un compañero de trabajo en un proyecto dos veces en la próxima semana. Anota cuándo trabajas eficazmente con tus compañeros de trabajo.
- Relevante: Sus objetivos también deben estar directamente relacionados con su trabajo y con las críticas constructivas de su revisión.
- En función del tiempo: Los objetivos basados en el tiempo se refieren al crecimiento que puedes seguir en un calendario. Esto le permite fijarse unas expectativas razonables.
Si te dedicas a elaborar planes con pasos medibles y procesables, puedes trabajar para lograr un desarrollo positivo en cada área de tu revisión, punto por punto.
Hacer: Desarrolle una forma de seguir y medir el progreso de cada punto de su revisión.
Don't: Intente mejorar todo a la vez. Podrías empezar por lo que te resulta más difícil o por lo que te resulta más fácil.
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4. Considere el desarrollo profesional
El desarrollo profesional significa mejorar tus habilidades y crecer como empleado. Una evaluación negativa del rendimiento puede animarte a buscar oportunidades de aprendizaje que te conviertan en un empleado más eficaz en las áreas en las que tu jefe necesita que trabajes. Muchas empresas ofrecen oportunidades de desarrollo profesional en las que puedes aprender herramientas y técnicas para realizar tus tareas con mayor eficacia. Asiste a una de estas clases o seminarios. También puedes buscar libros sobre cómo mejorar los puntos débiles señalados en tu informe.
Hacer: Investiga cursos, seminarios, libros y otros recursos de formación que estén relacionados con los temas de tu revisión.
No': No busques ayuda o recursos para mejorar. En su lugar, aprovecha las oportunidades que te rodean. Considera también pedir ayuda a las personas que destacan en ciertas habilidades.
5. Concierte una cita de seguimiento
Hay varias razones para concertar una cita de seguimiento con tu revisor, entre ellas:
- Pida aclaraciones. Si hay partes de su revisión que necesitan aclaración o si un punto de su revisión no dio sugerencias de mejora, pida a su revisor más información. También puedes ofrecer tus propias ideas sobre cómo podrías crecer en un área específica y consultar con tu supervisor para determinar si es una buena opción.
- Enséñales tu plan Después de redactar algunas medidas para mejorar, muéstraselas a tu supervisor y pídele su opinión. Ellos también pueden ayudarte a rendir cuentas para alcanzar tus objetivos SMART.
- 1. Obtener sugerencias: Tu jefe puede tener sugerencias sobre cómo mejorar tus objetivos o incluso tener objetivos más beneficiosos. Revisa tu plan según sus aportaciones.
Hacer: Sé educado y humilde cuando solicites una cita de seguimiento. Agradece el valioso tiempo de los directivos y asegúrate de ser específico y profesional en tus peticiones de aclaración.
No: No haga caso de las sugerencias o revisiones de sus objetivos por parte de su jefe. En su lugar, considere que el papel de su jefe es ayudarle a ser más eficiente y exitoso.
6. Discuta los puntos en los que no está de acuerdo
Es posible que haya elementos en su revisión con los que no esté de acuerdo. Por ejemplo, puede que creas que eres un colaborador eficaz, pero tu revisión muestra que necesitas mejorar. Si este es el caso, recoge pruebas de cómo la revisión puede ser errónea. Si colaboras bien, recoge pruebas de casos en los que hayas trabajado con un equipo de forma productiva para completar un proyecto.
Con educación y profesionalidad, coméntale esos casos a tu jefe. Puede que tengan una opinión diferente, así que escucha cuando te expliquen por qué tu revisión incluye los puntos con los que no estás de acuerdo. Agradece a tu jefe que te haya escuchado y asegúrate de que harás todo lo posible por mejorar y cumplir sus expectativas.
Hazlo: Después de hablar con tu supervisor, envía un correo electrónico de seguimiento en el que describas sus sugerencias y tus planes para incorporarlas. Guárdalo para tus archivos. Esto puede demostrar a tu supervisor tu dedicación al crecimiento.
Don't: Enfádese cuando crea que la revisión es errónea. En su lugar, intenta empatizar con tu jefe y comprender su punto de vista.
7. Pedir revisiones periódicas
Comprobar regularmente con tu jefe si estás mejorando puede hacerte responsable y guiarte para que cumplas las expectativas y crezcas como empleado. Habla con tu jefe sobre si puede comprobar regularmente tus objetivos SMART y tus éxitos. Pedir que te revisen puede mostrar a tu jefe que sus sugerencias de mejora son importantes para ti y que estás dedicado a mejorar para el equipo.
Hacer: Busca la rendición de cuentas y los controles posteriores. Estos controles pueden ayudarte a mantenerte animado y a identificar cuándo necesitas volver a centrarte en un objetivo.
Don't: Perder la confianza en tus puntos fuertes o habilidades o pedir microgestión. Ser capaz de mejorar de forma independiente cuando es necesario muestra la autosuficiencia y las habilidades de gestión personal.
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8. Pida una opinión externa
Si tu jefe sugiere que trabajas mejor solo, considera la posibilidad de pedir una revisión anónima de tus compañeros. Escucha los comentarios sinceros, anota dónde coinciden con las sugerencias de tu supervisor y céntrate en mejorar esas áreas. El equipo también podría ofrecerte ánimos para ayudarte a seguir trabajando de forma positiva y productiva.
Hacer: Pide opiniones sinceras e informales a tus compañeros de trabajo. Pueden tener una perspectiva diferente que cambie tu proceso de pensamiento.
Don't: Presiona sobre si tu jefe está siendo justo. Sea sensible en la forma de formular las solicitudes de retroalimentación informal, y respete el tiempo y el esfuerzo de sus compañeros de trabajo.
9. Identifica las cualidades que valora tu jefe
Una mala evaluación del rendimiento puede proporcionar una valiosa información sobre tu jefe, la cultura de la empresa y sus valores. Piensa en las críticas que tu jefe hizo durante la revisión y trata de identificar las cualidades de carácter que se relacionan con la crítica para que puedas buscar el crecimiento en esas áreas.
Si tu jefe sugiere que podrías ser más proactivo en el lugar de trabajo, podrías centrarte en mejorar tus habilidades de comunicación, gestión del tiempo y organización para identificar y comunicar mejor los problemas antes o en cuanto surjan.
Hacer: Conozca las expectativas de su revisor' sobre usted, el departamento y la organización para alinear mejor sus valores con los suyos.
No: Céntrate sólo en ti mismo. En lugar de eso, intenta descubrir si tú y tu jefe compartís valores. Esto puede ayudarte a trabajar más eficazmente con ellos.
10. Ser constantes en la mejora
A medida que trabaje para abordar los problemas en su revisión de desempeño, sea constantemente diligente en su progreso. Después de unas semanas:
- Comprueba si estás completando los objetivos que habías planeado o si has desarrollado una cualidad del carácter que querías adoptar.
- Revise sus objetivos planificados y utilice sus herramientas de medición para asegurarse de que está trabajando para mejorar.
- Comprueba tu calendario para ver si estás en el plazo previsto.
Tu jefe podría notar tu diligencia en la búsqueda de la excelencia, y esta coherencia puede ayudarte a ser más eficaz en tus tareas y responsabilidades.
Hazlo: Revisa tus objetivos si es necesario. Si ya no estás progresando o el objetivo ya no está relacionado con la mejora de tu rendimiento, elige un nuevo enfoque.
No: Olvídate de tus objetivos. Establece hitos y recordatorios durante un periodo de tiempo para que puedas dedicar tiempo a revisar hasta dónde has llegado.