Las empresas de construcción que quieran prosperar deben desplegar estrategias de marketing eficaces. El marketing de la construcción es una parte importante de las operaciones comerciales de muchas organizaciones. Para alcanzar sus objetivos de marketing, los profesionales de la construcción deben saber cómo utilizar enfoques eficaces.
En este artículo, hablamos del marketing de la construcción y ofrecemos una lista de 12 estrategias de marketing de la construcción que han tenido éxito.
: 54 Tipos de estrategias de marketing
¿Qué es el marketing de la construcción?
El marketing de la construcción es un método para comunicar los servicios de construcción a un público objetivo a través de medios de promoción. Estos métodos pueden utilizarse en línea, a través de material impreso, televisión, radio o en persona dentro de la comunidad. Las empresas de construcción pueden utilizar tácticas de marketing para lograr lo siguiente:
- Aumentar la base de clientes
- Conseguir nuevos proyectos
- Mantener las relaciones con los clientes
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Desarrollar asociaciones con proveedores
- Mejorar la imagen de marca
- Aumentar la retención de clientes
- Comunicar los cambios de la empresa
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12 estrategias de marketing de la construcción
A continuación se ofrece una lista de 12 estrategias eficaces de marketing para la construcción:
1. Páginas web
Un sitio web atractivo y de fácil navegación es una forma eficaz de promocionar los servicios de construcción y proporcionar a los clientes potenciales la información que necesitan. Un sitio web profesional puede ayudar a las empresas de construcción de todos los tamaños a establecer la legitimidad y la conciencia de marca. A menudo, los sitios web de éxito incluyen páginas claramente definidas que son fácilmente accesibles y contienen información concisa y relevante para el lector. Estas páginas pueden incluir
- Acerca de la página: La página de presentación suele resumir las prácticas actuales de la empresa, su historia y su experiencia.
- Página de servicios: Una página de servicios es una buena forma de informar a los lectores sobre los servicios que ofrece una empresa.
- Página de testimonios: Una página de testimonios suele incluir reseñas positivas de clientes y es una forma estupenda de generar confianza con el público objetivo.
- Página de la galería: Una página de galería es una buena manera de que las empresas muestren sus trabajos más impresionantes a través de imágenes y vídeos.
- Página de contacto: Una página de contacto suele incluir toda la información de contacto para que los clientes potenciales se pongan en contacto con el departamento o persona adecuada de una empresa.
2. Medios de comunicación social
Para muchos sectores, las redes sociales se están convirtiendo rápidamente en una de las formas más eficaces de marketing digital. Estas populares plataformas pueden ayudar a las empresas de construcción a llegar directamente a los propietarios de viviendas y ofrecer una valiosa oportunidad para generar confianza entre un público objetivo de seguidores. Las redes sociales también pueden actuar como una poderosa herramienta de recomendación, ya que los seguidores pueden compartir fácilmente las páginas y publicaciones de las empresas de construcción con su propia red digital.
Los sitios de redes profesionales son una excelente manera de que las empresas de construcción de mayor envergadura se pongan en contacto con empresas que buscan propuestas de proyectos y se conecten con una comunidad en línea de posibles proveedores.
3. Contenido del vídeo
Crear vídeos profesionales para presentar una empresa o sus servicios es una gran técnica de marketing que las empresas pueden utilizar en diversas plataformas, como un sitio web, las redes sociales o un boletín informativo. Los vídeos pueden ser más eficaces a la hora de mostrar una cartera de trabajos impresionantes a través de recopilaciones de imágenes y recorridos en vídeo de proyectos de construcción terminados. Los mensajes en vídeo también pueden resultar más personales para los espectadores y pueden ayudar a establecer relaciones de confianza con el público objetivo.
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4. Campañas de correo electrónico
Las campañas de correo electrónico son una gran manera de construir y mantener regularmente una relación entre una empresa de construcción y su público objetivo. Las empresas de construcción pueden utilizar las campañas de correo electrónico para enviar boletines a sus suscriptores de forma recurrente. Los boletines pueden utilizarse para:
- Presentar nuevos proyectos
- Comunicar los cambios de la empresa
- Discutir las ventas y los descuentos
- Promover la divulgación en la comunidad
- Compartir los logros de la empresa
5. Características de los empleados
Los clientes suelen encargar a las empresas de construcción la realización y el mantenimiento de proyectos seguros, funcionales y visualmente atractivos. Dado que estos proyectos suelen implicar una considerable inversión de tiempo y dinero, los clientes quieren sentir que pueden confiar en la empresa para completar el trabajo con éxito.
Para crear esta confianza, las empresas de construcción pueden incluir a su personal en sus esfuerzos de marketing para parecer más personales a su público. Al incluir a sus dedicados empleados en una campaña de marketing, los clientes pueden sentirse más conectados o capaces de relacionarse con la empresa, y podrían ser más propensos a confiarles proyectos de construcción importantes.
6. Opiniones y testimonios de clientes
Otra gran forma de generar confianza, las empresas pueden utilizar las reseñas y los testimonios de los clientes en sus esfuerzos de marketing. Pueden incluir reseñas positivas de clientes en sus sitios web, páginas de redes sociales o campañas de correo electrónico para establecer la calidad de su trabajo y el alto nivel de satisfacción de los clientes. Los clientes potenciales pueden confiar en estas reseñas para tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de construcción, y los testimonios positivos muy visibles podrían influir en su elección de la empresa.
7. Campañas de co-comercialización
El co-marketing y la promoción cruzada pueden ayudar a las empresas de construcción a exponerse a nuevos públicos. Al asociarse con empresas similares para participar en eventos comunitarios, campañas promocionales y anuncios, las empresas de construcción pueden llegar a clientes potenciales que de otro modo no tendrían.
La mayoría de las veces, las empresas de construcción se asocian con marcas que ofrecen servicios similares pero que no son competidores directos, que tienen una gran audiencia y con las que pueden beneficiarse mutuamente de una asociación.
8. Blogs
Los blogs son una poderosa herramienta de marketing para que las empresas de la construcción puedan aumentar sus conocimientos sobre el sector, incrementar su credibilidad y mejorar el tráfico de su sitio web. Al incluir una página de blog en su sitio web, las empresas de construcción pueden tener más oportunidades de utilizar palabras clave eficaces y estrategias de optimización de motores de búsqueda en su beneficio.
A menudo, los clientes investigan a fondo antes de decidirse por una empresa para sus necesidades de construcción. Tener un blog informativo puede ayudar a las empresas de construcción a crear una sensación de profesionalidad y experiencia en su campo y podría llevar a más proyectos.
9. Seminarios web
Un seminario web es una experiencia educativa, a menudo gratuita para el público, en la que profesionales del sector discuten temas relevantes a través de una plataforma de videoconferencia. Los seminarios web son una excelente manera de que las empresas de construcción promuevan sus servicios y se asocien con otros líderes del sector para ampliar su audiencia. Muchos profesionales de la construcción o de campos relacionados pueden asistir a seminarios web para ampliar sus conocimientos del sector y su red profesional, lo que hace que los seminarios web sean eficaces para conectar a las empresas de construcción con posibles proveedores, clientes y empleados.
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10. Programas de recomendación de clientes
Las empresas de construcción pueden utilizar programas de recomendación de clientes para promocionar sus servicios y aumentar su base de clientes. Los programas de recomendación suelen incluir servicios gratuitos o con descuento para los clientes existentes cuando recomiendan la empresa a un amigo, familiar o conocido. Este incentivo es una forma poderosa de aumentar la base de público, promover el conocimiento de la marca, mostrar aprecio por los clientes existentes y asegurar nuevos proyectos de construcción.
11. Publicidad pagada
Las empresas de construcción pueden utilizar la publicidad de pago por clic (PPC) para promover el conocimiento de la marca a través de múltiples plataformas en línea. Para utilizar el PPC, las empresas de construcción pagan a un editor de anuncios cada vez que un usuario de Internet hace clic en su anuncio. Las empresas constructoras pueden utilizar personal de marketing familiarizado con esta técnica o un consultor externo para mantener los anuncios, lo que puede requerir una cuidadosa supervisión. El PPC es una forma eficaz de dirigirse a una gran base de público a través de la publicidad directa y las empresas de construcción pueden encontrar que sus beneficios merecen la pena la inversión de tiempo y financiera.
12. Objetivo de público nicho
Las empresas de construcción que ofrecen una selección especializada de servicios pueden utilizar la segmentación del público en sus esfuerzos de marketing para atraer a tipos específicos de clientes. Por ejemplo, una empresa de construcción especializada en reparaciones y renovaciones del hogar puede organizar un seminario web sobre proyectos sencillos de reparación del hogar y consejos de renovación para conectar con los propietarios de viviendas que podrían beneficiarse de sus servicios.