El marketing promocional es una parte crucial para establecer la marca de una empresa y alcanzar los objetivos de ventas. Informa a los consumidores sobre las cualidades únicas de los nuevos productos, establece una marca y aumenta las ventas. Puede utilizar el marketing promocional si desea comercializar con consumidores que aún no han oído hablar de su empresa.
En este artículo, explicamos qué es el marketing promocional, compartimos sus beneficios y proporcionamos los pasos para desarrollar una estrategia de marketing promocional para su empresa.
¿Qué es el marketing de promoción?
Los esfuerzos promocionales de una empresa se conocen como marketing promocional. El objetivo de la promoción es dar a conocer a los clientes sus productos y servicios, destacar su diferencia con respecto a otros productos y servicios del mercado y generar interés.
Hay cinco tipos de marketing promocional, y una empresa puede considerar el uso de más de uno o la combinación de tipos de marketing promocional para tener más posibilidades de éxito. Estos son los cinco tipos de marketing promocional:
Publicidad
Una empresa puede utilizar la publicidad para crear y compartir mensajes a través de una variedad de medios para llegar a los consumidores. Esto puede incluir anuncios de televisión, banners en páginas web, imágenes en medios impresos y anuncios de radio. El objetivo principal de la publicidad es llegar al público objetivo de una marca, así como a los clientes potenciales.
Marketing directo
El marketing directo se dirige a un público específico. Una empresa comparte anuncios de marketing directo en las redes sociales, a través del correo electrónico y de los mensajes de texto. El marketing directo es muy eficaz porque se dirige a personas que están familiarizadas con la marca y que han mostrado interés en los productos o servicios de la empresa en el pasado.
Promoción de ventas
Las promociones de ventas son descuentos y ofertas especiales que fomentan las compras. Una empresa dirige las promociones de ventas a un gran público en un intento de llegar a clientes potenciales y actuales. Ejemplos de promociones de ventas son las ofertas de «compre uno y llévese otro», en las que los clientes pueden comprar un producto y obtener otro gratis o con descuento.
Otras formas de promoción de ventas:
- Muestras de productos: Las muestras son versiones más pequeñas de un producto que los consumidores pueden probar.
- Cupones: Pueden ofrecer un determinado porcentaje de descuento en el precio de un producto.
- Descuentos en el estilo de vida: Esta forma de promoción de ventas puede incluir descuentos para profesores, veteranos y otros miembros del servicio público.
- Ventas rápidas: Éstas duran un tiempo limitado y animan a los consumidores a actuar con rapidez y realizar una compra.
- Programas de fidelización: A menudo, las empresas ofrecen una promoción cuando los clientes se inscriben en programas de fidelización, que ofrecen descuentos y recompensas especiales para animar a los clientes a seguir comprando en su tienda.
- Pruebas gratuitas: Las empresas ofrecen pruebas gratuitas de sus servicios para que los clientes tengan más confianza en su compra antes de comprometerse.
- Concursos: Las empresas pueden organizar un concurso para ayudar a promocionar un nuevo producto o servicio. Los concursos fomentan la participación de los clientes y pueden aumentar el interés por un producto o servicio.
Relaciones públicas
Las relaciones públicas incluyen la determinación de la opinión de los consumidores sobre una marca. Esta forma de marketing promocional ayuda a una empresa a desarrollar y mantener su marca mediante encuestas a los clientes, artículos en revistas o blogs para informar a la gente de la empresa y generar interés en torno al lanzamiento de un producto. Una empresa también puede supervisar sus páginas en las redes sociales para ver cómo reaccionan los consumidores ante determinados productos.
Venta personal
La venta personal incluye la realización de transacciones directamente con los clientes. Al comunicarse individualmente con los consumidores, una empresa puede persuadir a la gente para que compre su producto o servicio a través de la interacción personal.
¿Cuáles son los beneficios del marketing promocional?
El marketing promocional es una herramienta útil que una empresa puede utilizar para su estrategia de marketing. Estas son algunas de las ventajas de utilizar el marketing promocional:
- 3. Rentabilidad: Las empresas suelen construir sus campañas de marketing promocional en torno a un presupuesto, y a menudo produce un alto retorno de la inversión de la empresa.
- Genera ventas: El marketing promocional influye en los consumidores y llega a un público más amplio para ayudar a generar oportunidades de venta.
- Aumenta los ingresos: Con diferentes tipos de marketing promocional, una empresa puede aumentar el número de ventas que realiza con un producto.
- Crea desarrollo de marca: Unas buenas relaciones públicas pueden ayudar a informar a los consumidores sobre una marca, aumentando así su visibilidad.
Cómo desarrollar una estrategia de marketing promocional
Desarrollar una estrategia eficaz de marketing promocional es importante para ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos. Siga estos pasos para desarrollar su estrategia de marketing promocional:
1. Investiga a tu público objetivo
Tu público objetivo es un grupo de personas a las que quieres vender tu producto o servicio. Es importante conocer y comprender lo que motiva a este grupo de personas para poder diseñar un contenido y una estrategia que les pueda interesar. Hay varias herramientas disponibles para investigar a su público objetivo y su comportamiento, como las herramientas de escucha de las redes sociales que le muestran lo que los consumidores dicen sobre su marca y comparten sus hábitos de compra. También puede utilizar encuestas para conocer mejor a los consumidores.
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2. Analiza el mercado
Analizar el mercado incluye investigar qué productos similares al suyo ya están disponibles. También incluye conocer a sus competidores y las ofertas que crean para los consumidores.
Cuando realice un análisis de mercado, céntrese en:
- Tamaño del mercado: Es el número total de compradores potenciales de su producto o servicio.
- Hábitos de consumo: Esto incluye los hábitos de compra de los consumidores en relación con su empresa y su producto.
- Industria: Esta faceta del análisis de mercado incluye las perspectivas económicas del sector en el que opera su empresa.
- Tendencias: El análisis de las tendencias en los lanzamientos de productos y el comportamiento de los consumidores ayuda a desarrollar una estrategia única y detalla lo que los consumidores quieren y es más probable que compren.
- Competencia: Los resultados de los competidores pueden ayudar a determinar cómo debe estructurar su estrategia de marketing.
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3. Considerar los medios publicitarios
Hay muchos medios disponibles para hacer publicidad. Conocer su mercado y su público objetivo puede ayudarle a decidir qué medios publicitarios se adaptan mejor a su presupuesto, marca y producto.
Estos son los medios que hay que tener en cuenta.
- Televisión: Este medio proporciona un alcance expansivo a los consumidores de muchos grupos demográficos.
- Radio: Estos anuncios proporcionan un mayor alcance a los potenciales clientes locales.
- Periódico: Los medios de comunicación impresos, como los periódicos, son excelentes para la publicidad local y para llegar a los grupos demográficos de mayor edad.
- Revista: Estos anuncios pueden ayudarle a acotar su público objetivo, dependiendo de la revista en la que se anuncie, y dar una vida más larga a su anuncio que la que tendría un anuncio de televisión o radio, por ejemplo.
- medios de comunicación social: La publicidad a través de las redes sociales es rentable y se dirige a su público de forma eficaz.
- Vallas publicitarias: Este medio proporciona una gran visibilidad y atrae la atención.
- Correo directo: Las empresas dirigen la publicidad directa a un público, creando una conexión personal que puede ayudar a generar ventas.
- Aplicaciones móviles: Esta forma de publicidad suele manifestarse en forma de contenido de vídeo, que tiene un alto rendimiento de la inversión.
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4. Elija su forma de marketing promocional
Puede elegir la venta personal, la publicidad, el marketing directo, la promoción de ventas o las relaciones públicas para comercializar su producto o servicio. Muchas empresas emplean dos o más de estos métodos de marketing promocional en su campaña para aumentar su probabilidad de éxito. Dependiendo de su público objetivo y de sus metas, un tipo de promoción puede ser más útil que otro. Por ejemplo, si su objetivo es desarrollar la marca de su empresa y aumentar las ventas, las relaciones públicas y el marketing directo pueden ser las mejores opciones. Si lo que pretende es ampliar su alcance e influir en los compradores potenciales, puede elegir la publicidad para llegar a un público más amplio.
5. Planifique su campaña
Planifique su campaña de marketing determinando el público objetivo, el mercado, el medio publicitario y el tipo de promoción. Esto puede ayudar a crear contenidos adecuados para un público y un medio específicos. Establezca objetivos de marketing para su campaña y asegúrese de establecer métricas para medir el éxito de su estrategia de campaña.
6. Llevar a cabo la estrategia
Después de elegir su estrategia de marketing, dirija su estrategia y gestione su publicidad de cerca. Puede ser útil supervisar la reacción de los consumidores tanto a su producto como a la campaña. El seguimiento de las reacciones le permite realizar los ajustes necesarios.
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7. Revise su estrategia de marketing
Utilice los análisis de marketing para determinar si su estrategia ha cumplido sus objetivos de marketing. Es importante revisar los métodos que han funcionado e identificar los puntos en los que su estrategia podría haber sido más eficaz, de modo que pueda aprender y mejorar su estrategia de marketing para su próxima campaña.