Marketing vs. RRPP: Diferencias y 10 tipos de carreras

Las empresas se apoyan tanto en el marketing como en las relaciones públicas para promocionar sus ofertas y construir su reputación. Aunque tanto el marketing como las relaciones públicas se centran en objetivos similares, estos dos campos tienen varias diferencias clave. Las tareas que se llevan a cabo en un papel de marketing frente a un papel de relaciones públicas también varían.

En este artículo, analizamos qué son el marketing y las relaciones públicas, las diferencias entre el marketing y las relaciones públicas y los tipos de carreras que se pueden encontrar en cada campo.

¿Qué es el marketing?

El marketing es un término amplio que describe el proceso que siguen las empresas y organizaciones para llegar a los clientes objetivo. El marketing puede abarcar una variedad de actividades diferentes, todas ellas para atraer a nuevos clientes y mantener las relaciones con los clientes habituales. Las empresas utilizan actividades y estrategias de marketing, como la publicidad, para promocionar productos y servicios y animar a los clientes a comprar. Al desarrollar un plan de marketing, las empresas suelen incluir las siguientes actividades:

Investigación y análisis del mercado

El análisis del mercado desempeña un papel integral en la forma en que las empresas y las marcas desarrollan un plan de marketing general para promover sus ofertas. En este paso del proceso de marketing, una empresa evalúa diferentes factores que pueden afectar a su posición en el mercado y a su capacidad de generar ingresos. Algunos de los aspectos que la empresa puede investigar son la posición de los competidores en el mercado, las estrategias eficaces, las necesidades del mercado y los precios medios de los competidores. Este tipo de datos ayuda a las empresas a entender dónde asignar los presupuestos de marketing y en qué actividades centrarse más a la hora de promocionar productos y servicios.

Publicidad y promociones

La publicidad constituye una gran parte de los procesos de marketing de muchas marcas y ayuda a las empresas a ampliar su alcance en el mercado mediante la promoción pagada. Esta promoción pagada aparece en medios digitales o impresos, como revistas, periódicos, motores de búsqueda, sitios web y medios sociales. En una campaña de marketing, una empresa puede destinar gran parte de su presupuesto de marketing a pagar anuncios.

Relaciones públicas y conocimiento de la marca

Mientras que el marketing abarca las relaciones públicas como parte de todo el proceso, las relaciones públicas sólo se centran en la construcción de la reputación de una marca. Los especialistas y profesionales de las relaciones públicas desarrollan y aplican estrategias que ayudan a sus marcas a crear una imagen positiva en los mercados a los que sirven.

Ventas y relaciones con los clientes

El objetivo principal del marketing es vender la oferta de una empresa. Realizar ventas y establecer relaciones con los clientes son dos actividades importantes de las que dependen las empresas para mantener sus operaciones. Por lo tanto, parte del proceso de marketing suele incluir el desarrollo de estrategias de venta, la gestión de las relaciones con los clientes y la satisfacción de las necesidades del mercado.

Relacionado: 20 tácticas de marketing que funcionan y cómo utilizarlas (con ejemplos)

¿Qué son las relaciones públicas?

Las relaciones públicas son un único aspecto de todo el proceso de marketing. Las relaciones públicas se centran exclusivamente en construir y mantener la reputación de una organización a través de las interacciones con la comunidad. Una empresa suele emplear métodos de relaciones públicas que la introducen en el mercado de clientes y fomentan una imagen pública positiva de la empresa y sus ofertas.

Publicidad a través de eventos públicos, anuncios y comunicados de prensa. Por ejemplo, si una marca quiere presentar una nueva línea de productos, puede utilizar las relaciones públicas para celebrar un evento especial al que los clientes puedan asistir y probar el producto antes de comprarlo. Este tipo de eventos puede ayudar a las empresas a mantener una posición positiva dentro del mercado.

Relacionado: Relaciones Públicas: Todo lo que hay que saber para trabajar en relaciones públicas

Diferencias entre marketing y relaciones públicas

Aunque las relaciones públicas son un elemento del marketing, hay ciertas diferencias que diferencian estos dos procesos:

Objetivo y finalidad

En el marketing, el objetivo general del proceso es atraer nuevos clientes que compren las ofertas de una empresa. Esto significa que el marketing debe incluir actividades eficaces que apoyen este propósito. En cambio, en las relaciones públicas, el objetivo principal es construir una reputación de marca positiva. Las estrategias de relaciones públicas deben apoyar la imagen de la marca, promover su misión y ayudar a construir una reputación duradera entre los nuevos mercados y los clientes habituales.

Desarrollo de estrategias

La estructura del proceso de marketing de una empresa difiere de la estructura del desarrollo de la estrategia de relaciones públicas. En el caso del marketing, el proceso completo describe todas las actividades y la financiación que una empresa necesita para llegar a sus clientes objetivo y vender sus ofertas. Cada tarea dentro del proceso de marketing de una empresa puede incluir sus propias estrategias específicas que apoyan el objetivo final. Las relaciones públicas, sin embargo, tienen su propio proceso de desarrollo de estrategias para construir la reputación de la marca y llegar a la comunidad. Estas estrategias suelen incluir acciones que dan a conocer una empresa u organización.

Planes de acción

Dado que el proceso de marketing abarca actividades de publicidad, ventas y relaciones públicas, el plan de marketing que desarrolla una empresa puede incluir acciones a realizar dentro de cada una de estas actividades. Por lo tanto, los planes de acción de una campaña de marketing suelen incluir diferentes áreas (como las relaciones públicas) con estrategias únicas para lograr objetivos específicos. Por ejemplo, un plan de acción de marketing puede incluir estrategias de publicidad digital, comunicados de prensa o la integración de un nuevo proceso de ventas.

Las relaciones públicas, sin embargo, son sólo un área de un plan de marketing con su propio conjunto de acciones que apoyan y mantienen la reputación de una empresa. Los eventos en directo, los anuncios públicos, las relaciones con los medios de comunicación, los comunicados de prensa y los patrocinios son ejemplos de algunas estrategias que los profesionales de las relaciones públicas suelen aplicar para dar a conocer las empresas a la comunidad, fomentar la confianza con los clientes y promover una imagen de marca positiva.

Relacionado: Cómo redactar un plan de marketing (con ejemplos)

Carreras de marketing

Considera los siguientes puestos de trabajo si estás interesado en una carrera de marketing. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haz clic en el enlace del salario medio nacional para cada puesto de trabajo.

Gestor de medios sociales

Salario medio nacional: 44.737 dólares al año

Funciones principales: Los gestores de redes sociales supervisan la gestión de los canales de redes sociales de empresas y marcas. Estos profesionales del marketing moderan y responden a los comentarios del público, publican actualizaciones sobre las marcas y las ofertas, mantienen asociaciones con otras marcas a través de los medios sociales y crean un grupo de seguidores que las empresas pueden convertir en clientes de pago.

Coordinador de marketing

Salario medio nacional: 45.184 dólares al año

Funciones principales: Los coordinadores de marketing desarrollan e integran estrategias y planes de marketing que apoyan el crecimiento y desarrollo de las empresas y marcas. Estos profesionales suelen coordinarse con otros departamentos de marketing, establecen relaciones con socios y clientes, desarrollan e integran estrategias de marketing, hacen un seguimiento de las métricas y apoyan los esfuerzos generales de marketing de sus empresas.

Relacionado: Aprenda a ser un coordinador de marketing

Especialista en marketing

Salario medio nacional: 55.712 dólares al año

Tareas principales: Un especialista en marketing entiende las necesidades de los mercados a los que sirven sus empresas y asesora a los profesionales del marketing sobre qué vender. Realizan análisis de mercado para determinar qué compran los clientes, dónde hay lagunas en el mercado, qué tipos de productos y servicios son populares actualmente y cómo es el comportamiento de compra de los clientes. Estos datos ayudan a los especialistas en marketing a determinar qué tipo de estrategias deben integrar las empresas en sus campañas.

Relacionado: Aprender a ser un especialista en marketing

Comercializador de contenidos

Salario medio nacional: 67.810 dólares al año

Funciones principales: Los especialistas en marketing de contenidos planifican, crean y publican diferentes tipos de contenidos para atraer y convertir clientes potenciales en clientes. El tipo de contenido que desarrolla un comercializador de contenidos puede variar según la organización, sin embargo, el contenido típico que crean estos profesionales incluye blogs, artículos de revistas, anuncios, folletos, libros blancos, informes e incluso contenido de redes sociales.

Gestor de proyectos

Salario medio nacional: 81.973 dólares al año

Funciones principales: Los gestores de proyectos (PM) dirigen los procesos de planificación, organización y ejecución de proyectos específicos. Estos profesionales dirigen equipos para garantizar que los proyectos se ajusten al presupuesto, al alcance y al plazo. En el ámbito del marketing, los gestores de proyectos pueden dirigir estas actividades durante el desarrollo de una campaña de marketing.

Tipos de trabajos en RRPP

Las relaciones públicas desempeñan un papel importante en el proceso global de marketing. Aquí hay varios puestos de trabajo para explorar en el ámbito de las relaciones públicas que también pueden ofrecer oportunidades en funciones de marketing. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haz clic en el enlace de salarios.

Asistente de relaciones públicas

Salario medio nacional: 47.689 dólares al año

Tareas primarias: Un asistente de relaciones públicas apoya a su organización ayudando a los esfuerzos de creación y distribución del director de relaciones públicas para el que trabaja. Los asistentes de relaciones públicas suelen organizar y mantener archivos, agendas y libros de citas para sus departamentos de relaciones públicas. También pueden prestar apoyo durante los eventos de relaciones públicas distribuyendo material promocional y hablando con los mercados de clientes.

Especialista en relaciones públicas

Salario medio nacional: 50.407 dólares al año

Tareas primarias: Los especialistas en relaciones públicas asesoran a sus marcas y empresas sobre los mejores métodos para crear y mantener una imagen pública y una reputación positivas. Estos profesionales de las relaciones públicas se encargan de crear comunicados de prensa y medios de comunicación, desarrollar la presencia en línea de sus organizaciones y fomentar una opinión pública positiva de sus empresas. Sus esfuerzos sirven para aumentar el conocimiento de la marca y promover las ofertas y la visión única de una organización.

Ejecutivo de cuentas de relaciones públicas

Salario medio nacional: 57.907 dólares al año

Tareas principales: Un ejecutivo de cuentas de relaciones públicas es responsable de supervisar y dirigir el desarrollo y la aplicación de la estrategia de una marca o empresa. Su supervisión incluye la gestión de cómo el departamento de relaciones públicas crea, publicita y mantiene la reputación de sus marcas entre los mercados objetivo. Pueden proponer planes de proyectos que incluyan relaciones con los medios de comunicación, comunicados de prensa, emisiones y otros métodos publicitarios para crear conciencia de marca.

Relacionado: Más información sobre cómo ser gestor de cuentas de relaciones públicas

Director de relaciones públicas

Salario medio nacional: 59.536 dólares al año

Funciones principales: Los directores de relaciones públicas desarrollan y ponen en práctica las estrategias de relaciones públicas y medios de comunicación que sus organizaciones integran para crear conciencia de marca. Estos profesionales suelen apoyar al departamento de relaciones públicas de una empresa construyendo su reputación, reuniéndose con profesionales de los medios de comunicación, programando eventos públicos y gestionando la campaña general de relaciones públicas de su organización.

Director de relaciones públicas

Salario medio nacional: 63.980 dólares al año

Tareas principales: Los directores de relaciones públicas, o directores de RRPP, son responsables de dirigir la creación de mensajes de marketing y públicos que fomenten una imagen de marca positiva con los clientes. Los directores de relaciones públicas se centran exclusivamente en difundir las visiones, misiones y mensajes generales de la marca de sus organizaciones al público a través de los medios de comunicación, los canales digitales y los actos públicos. También pueden hablar en público en nombre de sus organizaciones.