Cómo utilizar una matriz de evaluación de riesgos

La evaluación de riesgos es esencial para una gestión responsable de los proyectos. Casi todos los proyectos están asociados a algún nivel de riesgo, ya sea financiero, cultural o físico. Para contabilizar y minimizar el riesgo, es crucial que las empresas consideren todas las posibilidades. La evaluación de riesgos e impactos ayuda a las empresas a calibrar la probabilidad de que se produzca un riesgo y a determinar la gravedad potencial del impacto. Las herramientas de gestión de riesgos, como la matriz de evaluación de riesgos, pueden ayudar a identificar los riesgos asociados a un proyecto y la forma de abordarlos. En este artículo, examinaremos qué es una matriz de evaluación de riesgos y cómo utilizar esta herramienta durante el proceso de evaluación de riesgos.

¿Qué es una matriz de evaluación de riesgos?

Muchas empresas utilizan una herramienta de gestión de riesgos, como una matriz de evaluación de riesgos, en el proceso de evaluación de riesgos. Una matriz de evaluación de riesgos puede adoptar la forma de un gráfico, en el que se traza la gravedad del posible riesgo en un eje y la probabilidad de que se produzca ese suceso en otro. También se puede presentar la matriz en forma de tabla, enumerando los riesgos potenciales en filas e introduciendo la información sobre la probabilidad y la gravedad en columnas. Al proporcionar una representación visual de datos complejos, puedes utilizar una matriz de evaluación de riesgos para facilitar y simplificar el proceso de evaluación de riesgos.

Cómo utilizar una matriz de evaluación de riesgos

Estos son los pasos que debe seguir al utilizar una matriz de evaluación de riesgos durante el proceso de evaluación de riesgos: 

  1. Identificar todos los riesgos potenciales.
  2. Clasificar los riesgos según su probabilidad e impacto.
  3. Decida la clasificación de los riesgos.
  4. Decida las medidas preventivas.

1. Identificar todos los riesgos potenciales

El primer paso en el proceso de evaluación de riesgos es identificar todos los riesgos potenciales. Después de identificar todos los riesgos, el siguiente paso es ordenar los riesgos de mayor a menor impacto.

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2. Clasificar los riesgos según la probabilidad y el impacto

En el segundo paso del uso de una matriz de estimación de riesgos, clasifique los riesgos según su probabilidad e impacto.

Probabilidad 

Esto describe la probabilidad de que se produzca un riesgo. Puede utilizar diferentes enfoques para clasificar la probabilidad de riesgo. Algunas empresas, por ejemplo, asignan a los riesgos potenciales un porcentaje de probabilidad que va desde el 0%—es decir, ninguna posibilidad de que se produzca el riesgo—hasta el 100%, en cuyo caso el riesgo es seguro. También se pueden clasificar los riesgos por categorías, como por ejemplo

  • Poco probable: Coloque los riesgos potenciales en esta categoría si es muy poco probable que se materialicen.

  • Raramente: Esta categoría es para los riesgos poco comunes que tienen una pequeña posibilidad de materializarse.

  • Ocasionalmente: Clasifique en esta categoría los riesgos que tienen una probabilidad aproximada de 50-50 de producirse.

  • Es probable: Si es probable que se produzca un riesgo, hay que situarlo en esta categoría.

  • Definitivo: Esto es para los riesgos que casi definitivamente van a ocurrir. Cuando se trata de un riesgo de alto impacto, hay que considerar este tipo de riesgo como prioritario y tratarlo con urgencia.

Impacto 

Este aspecto del riesgo señala la gravedad del impacto si un riesgo potencial se manifiesta realmente. El impacto de la materialización de un riesgo específico podría influir en varios aspectos del proyecto, e incluso en la empresa en su conjunto. En la gestión de proyectos, las empresas suelen evaluar el impacto del riesgo según el efecto negativo que pueda tener en tres aspectos importantes:

  • Horario: ¿Influirá negativamente en los plazos de entrega?

  • Coste:  ¿Habrá que ajustar el presupuesto?

  • Rendimiento técnico:  Si el riesgo se produce, ¿cómo afectará al rendimiento?

Al igual que en el caso de la evaluación de la probabilidad de un riesgo, podría clasificar la gravedad del impacto del riesgo de las siguientes maneras:

  • Insignificante: Coloque en esta categoría los riesgos que tendrán poco o ningún impacto negativo en un proyecto.

  • Menor: Coloque en esta categoría los riesgos que pueden tener un ligero impacto negativo en un proyecto pero que probablemente no causarán ninguna interrupción importante.

  • Moderado: Esta categoría es para los riesgos que suponen una amenaza moderada para las operaciones.

  • Crítico: Coloque en esta categoría los riesgos que suponen una amenaza importante para la ejecución satisfactoria del proyecto.

  • Catastrófica: Esta categoría es para los riesgos que, con toda probabilidad, pondrán en peligro todo el proyecto y tendrán un impacto significativo en las operaciones diarias si se producen. Estos riesgos son de alta prioridad.

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3. Decidir la clasificación de los riesgos

A continuación, trace los riesgos según su probabilidad e impacto en la matriz de evaluación de riesgos. Después de trazar la información, tendrá una clara representación visual de las prioridades que deben tener los riesgos potenciales. Por ejemplo, los riesgos que son muy probables y tendrán un impacto extremadamente negativo en las operaciones aparecerán como los riesgos de mayor prioridad en la matriz. Por el contrario, los que no es probable que se produzcan y no suponen una amenaza significativa en caso de que se produzcan aparecerán como riesgos de baja prioridad;

4. Decidir las medidas preventivas

Elaborar planes de contingencia para hacer frente a los peores escenarios. Este último paso del proceso de evaluación de riesgos se refiere principalmente a la forma de abordar los riesgos de rango medio y alto.

Un ejemplo de matriz de evaluación de riesgos: Un gráfico de impacto/probabilidad del riesgo

Si, por ejemplo, se utiliza un gráfico de impacto/probabilidad del riesgo, éste constará de un eje de probabilidad y otro de impacto y contendrá estas cuatro esquinas:

  • Bajo impacto/baja probabilidad:  Los riesgos en esta esquina del gráfico son tanto de bajo impacto como de baja probabilidad. No es necesario prestar atención a estos riesgos.
  • Bajo impacto/alta probabilidad:  Este tipo de riesgo supone una amenaza moderada para las operaciones. Aunque hay que tratar de minimizar la posibilidad de que se produzcan, se pueden gestionar estos riesgos en caso de que se produzcan.
  • Alto impacto/baja probabilidad:  Este tipo de eventos tendrá un alto impacto en las operaciones, pero la probabilidad de que se materialicen es poco probable. Para evitar que se produzcan estos riesgos, debe tomar todas las medidas preventivas posibles. También debe poner en marcha planes de contingencia para minimizar la gravedad del impacto en caso de que el riesgo se manifieste.
  • Alto impacto/alta probabilidad: Los riesgos de esta categoría son los más prioritarios porque tienen una alta probabilidad de producirse y además tendrían un efecto muy negativo en las operaciones. Esto significa que debe prestar la máxima atención a estos riesgos y tenerlos en cuenta en el proceso diario de toma de decisiones.

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Los riesgos de prioridad media podrían afectar seriamente a la rentabilidad y al éxito general de la ejecución de un proyecto, mientras que la aparición de riesgos de prioridad alta no sólo podría suponer el fin de un proyecto, sino que también podría tener un grave impacto en la organización en su conjunto.

Existen varias matrices eficaces de evaluación de riesgos, que le ayudarán a identificar eficazmente los riesgos potenciales y a evaluarlos después en función de su impacto y probabilidad. Estas matrices también le ayudarán a establecer respuestas de mitigación eficaces y procesos de contingencia para minimizar cualquier posible daño.

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