Construir la reputación de una empresa es un aspecto clave de las relaciones públicas. Para influir en la percepción del público, los propietarios de empresas, los vendedores y los especialistas en relaciones públicas pueden emplear campañas de divulgación en los medios de comunicación. Entender qué es la divulgación en los medios de comunicación y cómo crear un plan de divulgación puede ayudar a su empresa a establecer su reputación y a relacionarse con el público.
En este artículo, definimos la divulgación en los medios de comunicación, explicamos por qué es importante la divulgación en los medios de comunicación, describimos cómo crear un plan de divulgación en los medios de comunicación y proporcionamos consejos para desarrollar su propio plan.
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¿Qué es la divulgación en los medios de comunicación?
A través de las relaciones con los medios de comunicación se establecen conexiones profesionales con periodistas, editores, blogueros o personas influyentes en las redes sociales para promocionar su empresa. Las relaciones con los medios de comunicación suelen estar a cargo de profesionales de las relaciones públicas, que establecen relaciones profesionales con personas que ayudan a promover su empresa. Por ejemplo, puedes ponerte en contacto con un periodista para que escriba un artículo sobre tu empresa o trabajar con una persona influyente en las redes sociales para publicitar tus productos. Ambas partes se benefician de esta relación.
¿Por qué es importante la difusión en los medios de comunicación?
La difusión en los medios de comunicación es importante para conseguir la atención del público y la visibilidad de su negocio y su marca. Cuando su empresa gana en exposición, también puede aumentar su base de clientes, su reputación pública y su red profesional. Llevar a cabo actividades de divulgación en los medios de comunicación también puede ayudarle a establecer relaciones duraderas con personas influyentes en los medios de comunicación. Las personas influyentes en los medios de comunicación pueden promover contenidos sobre su empresa que mejoren su reputación, amplíen el alcance de su marca y den lugar a unas relaciones públicas eficaces.
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Cómo crear un plan de difusión exitoso en los medios de comunicación
He aquí seis pasos para crear un plan eficaz de divulgación en los medios de comunicación:
1. Entienda a su público objetivo
El primer paso para crear su plan de difusión en los medios de comunicación es conocer el público con el que espera conectar. Este público puede incluir clientes potenciales, inversores, socios comerciales y otras partes interesadas. Comprender su público objetivo puede ayudarle a determinar los medios de comunicación adecuados a los que dirigirse con su propuesta. Es importante asegurarse de que promociona su negocio a través de las plataformas de medios que su público utiliza o ve con más frecuencia.
2. Crear una lista de medios de comunicación
Después de investigar su público objetivo y sus medios de comunicación preferidos, considere la posibilidad de elaborar una lista de fuentes de medios de comunicación y periodistas que creen contenidos que se apliquen a su negocio. Una buena forma de empezar este proceso es realizar una búsqueda en la web de palabras clave relacionadas con el nicho de su negocio.
Por ejemplo, si tienes una empresa emergente de tecnología independiente que desarrolla aplicaciones para la salud y el bienestar, puedes empezar tu búsqueda buscando artículos publicados sobre temas relacionados con la tecnología, las pequeñas empresas, las startups y los temas de salud y bienestar. Identificar los sitios, blogs y plataformas en línea habituales en los que las personas influyentes de los medios de comunicación publican contenidos similares a los suyos puede ayudarle a elaborar una lista de plataformas y periodistas con los que ponerse en contacto.
3. Reunir información de contacto
Una vez que haya creado una lista de publicaciones y creadores de contenidos relevantes, intente reunir su información de contacto. Algunas publicaciones pueden incluir instrucciones que describen cómo ponerse en contacto con ellos para presentar una propuesta, mientras que otras pueden no incluir esta información. También puedes ponerte en contacto con los periodistas directamente a través de las redes sociales o de una dirección de correo electrónico de la lista para escribir un artículo. Muchos periodistas trabajan como autónomos e incluyen sus datos de contacto en su sitio web profesional o en su cartera digital.
Otro método eficaz para reunir contactos es la creación de redes. Los creadores de medios de comunicación suelen organizar eventos, como conferencias, encuentros profesionales y convenciones, por lo que asistir a esos actos y desarrollar una amplia red de profesionales de los medios de comunicación puede ayudarte a promocionar tu empresa a través de diversos canales. Incluso si no tienes una necesidad inmediata de promocionar contenidos para tu negocio, la creación de redes y el establecimiento de relaciones con personas influyentes de los medios de comunicación pueden ayudarte a desarrollar una base de datos de contactos que puedas aprovechar para futuras campañas de relaciones públicas.
4. Defina sus objetivos de divulgación en los medios de comunicación
A continuación, es importante definir objetivos específicos para su campaña de difusión en los medios de comunicación. Al establecer objetivos para su campaña, puede desarrollar estrategias que le ayuden a trabajar hacia sus metas y medir con precisión su progreso. Utilizar el método SMART para establecer metas puede ayudarle a establecer objetivos eficaces. El método SMART consiste en establecer objetivos que sean:
- Específicos
- Medible
- Disponible en
- Relevante
- Con límite de tiempo
Un ejemplo de objetivo SMART para una campaña de divulgación en los medios de comunicación puede ser contactar con 15 periodistas y obtener dos o más respuestas en un plazo de dos semanas. Se trata de un objetivo eficaz porque utiliza cifras concretas, fija una expectativa realista que se aplica a la tarea y establece un plazo para cumplir el objetivo. En función de los resultados de la campaña, los profesionales de las relaciones públicas pueden ajustar los objetivos para garantizar el éxito en el futuro.
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5. Redactar el discurso
Otro paso eficaz para crear un plan de divulgación en los medios de comunicación es la redacción de las propuestas que piensas enviar a periodistas y publicaciones. Los lanzamientos eficaces se dirigen a su público y ofrecen un contenido conciso y relevante que atrae al lector. Estos son algunos consejos para redactar una propuesta eficaz para un periodista o editor:
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Realiza una investigación. Antes de enviar una propuesta a un periodista, asegúrese de haber investigado el tipo de contenido que publica. Dirigirse a un periodista que escribe sobre el tema de su nicho aumenta la probabilidad de que acepte su propuesta.
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Explicar el valor de la promoción de su empresa. Una campaña eficaz de difusión en los medios de comunicación beneficia tanto a su empresa como a la persona que la promueve. Explicar cómo esta relación puede aumentar las visitas a la página, mejorar sus conocimientos sobre un tema y desarrollar una reputación de promoción de empresas que ofrecen productos y servicios de primera calidad pueden ser formas eficaces de convencer a alguien para que promueva su negocio.
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Responder de forma proactiva. Si un periodista le responde con preguntas sobre su propuesta, considere la posibilidad de responder con prontitud. Esto puede mostrar profesionalidad y su entusiasmo por el esfuerzo de colaboración.
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Desarrollar relaciones. El desarrollo de relaciones es un aspecto importante de la divulgación en los medios de comunicación. Cuando se pone en contacto con un productor de medios de comunicación, puede crear o desarrollar una relación con esa persona. Mantener la profesionalidad y agradecer su tiempo puede ayudar a garantizar la participación en futuros proyectos.
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Seguimiento. El seguimiento de una propuesta puede reforzar su interés en trabajar con un periodista o influenciador. Si no has recibido una respuesta a los pocos días de enviar tu propuesta, considera la posibilidad de enviar un mensaje breve y cortés para recordárselo.
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6. Ejecutar su plan
El último paso de un plan eficaz de divulgación en los medios de comunicación es la ejecución de su campaña de divulgación. Puedes enviar tus lanzamientos a los productores de contenidos relevantes y hacer un seguimiento de tu progreso hacia los objetivos establecidos. Cuando te pongas en contacto con periodistas y editores, considera la posibilidad de crear una hoja de cálculo u otro documento para organizar y supervisar tu plan. Por ejemplo, puede crear una hoja de cálculo con una lista de sus campañas de divulgación actuales, completadas y planificadas. Otros elementos que podrías incorporar a tu hoja de cálculo son
- La persona que envió el lanzamiento
- El nombre del destinatario del lanzamiento
- El estado del lanzamiento (aceptado, en curso, en desarrollo, etc.)
- La fecha prevista de finalización
- Cualquier nota o enlace que se aplique al lanzamiento
Consejos para crear un plan de difusión en los medios de comunicación
Estos son algunos consejos para crear su plan de divulgación:
Escriba una línea de asunto atractiva
La mayoría de las empresas envían sus comunicados de prensa por correo electrónico. Dado que los periodistas suelen recibir muchos correos electrónicos al día, redactar una línea de asunto que informe inmediatamente al destinatario de la intención del correo electrónico y le haga partícipe de su contenido puede diferenciar su mensaje de los demás. Si se trata de un mensaje de contacto con los medios de comunicación, considere la posibilidad de utilizar la palabra «mensaje» en la línea de asunto para simplificar la intención de su mensaje. Algunos métodos para una línea de asunto incluyen plantear una pregunta retórica, ofrecer una estadística interesante o incluso proponer un titular para un artículo.
Ejemplo: PITCH: Las investigaciones demuestran que los gatos prefieren a los perros más que los perros a los gatos.
Corrige cuidadosamente
Asegurarse de que su presentación excluye los errores gramaticales y ortográficos puede demostrar profesionalidad y atención a los detalles. Como estrategia de corrección, considere la posibilidad de leer su propuesta en voz alta o pida a otra persona que se la lea. Otra opción es tomarse un descanso del borrador antes de volver a corregirlo.
Considera tu tiempo
Por lo general, es importante presentar la idea un mes o más antes de que se publique el contenido, dependiendo del medio al que se dirija. Aunque esto puede variar según el sector en el que trabajes y el tipo de campaña de difusión que quieras promover, presentar la idea un mes antes de la fecha prevista de publicación puede darte tiempo para colaborar con los creadores de contenidos. Con este tiempo, puedes trabajar con el periodista o la persona influyente en los medios de comunicación para desarrollar tu historia y asegurarte de que cumple con la visión de tu empresa.