Una organización puede mejorar continuamente sus procesos, productos e innovar adoptando el enfoque de la mejora continua. Puede crear cambios significativos a lo largo del tiempo realizando pequeñas pero constantes mejoras en su empresa. Un enfoque de mejora continua puede ayudar a establecer una cultura de empresa que se centre en la búsqueda de oportunidades en lugar de abordar los problemas.
En este artículo, revisaremos los componentes de la mejora continua y cómo puede ayudarle en su carrera.
¿Qué es la mejora continua?
Las organizaciones con una cultura de mejora continua tratan de introducir pequeñas mejoras en los productos, servicios y procesos de forma frecuente, produciendo importantes ganancias a largo plazo. Una cultura de mejora continua suele tener una visión clara y cada miembro de la organización puede comprender la misión de la misma. Los empleados saben cómo sus contribuciones individuales y de grupo contribuyen a la consecución de la misión de la organización.
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¿Cuáles son las características de una organización de mejora continua?
Una organización con un enfoque de mejora continua puede identificarse fácilmente por su cultura de trabajo. Las siguientes son algunas de las actividades características que se pueden ver en tales organizaciones:
- Prueba de nuevas herramientas
- Revisión de los procesos
- Un sistema eficaz de comentarios y sugerencias en todos los niveles de la organización
- Un sistema para recompensar a los de alto rendimiento
- Una cultura de aprendizaje de los errores y equivocaciones
- Proceso establecido para evitar la repetición de errores
- Recogida y evaluación de métricas importantes
- Toma de decisiones basada en datos
- Enfoque centrado en el cliente
- Capacitación de los empleados
Los principios de la mejora continua
Los programas de mejora continua suelen hacer hincapié en su participación, la estandarización de los procesos y la reducción de la variación. Se guían por los siguientes principios:
Mejora mediante pequeños cambios
El concepto de mejora continua se basa en el principio de realizar mejoras mediante pequeños cambios. En este enfoque, los cambios son tan pequeños que su aplicación no se ve afectada por acontecimientos como el lanzamiento de nuevos productos y los cambios estratégicos en la política de la empresa.
Participación de los empleados
La mejora continua se basa en la idea de que usted, como empleado, está en la mejor posición para resolver los problemas de la empresa porque se encuentra con ellos y tiene una perspectiva directa. Por tanto, un programa de mejora continua invita a todos a aportar ideas.
Aplicación económica
Los programas de mejora continua se centran en pequeños cambios que son poco costosos de implementar. Por ejemplo, si un cambio puede ahorrarle a cada empleado 5 minutos y hay 60 empleados dedicados a un proceso, le ahorrará a la empresa 5 horas en total para ese proceso, que luego se van sumando con el tiempo.
Mejora cuantificable
Otro principio básico del cambio continuo es que el cambio implementado debe ser medible y a menudo repetible. Así podrá determinar si el cambio tiene algún impacto positivo y si debe aplicarse a otros procesos. Poder medir los resultados positivos de una inversión ayuda a la organización a centrarse en la mejora y aplicarla a mayor escala.
Reconocimiento de los problemas
Una empresa que sigue un modelo de mejora continua busca continuamente formas de mejorar sus productos y servicios. Está más interesada en identificar los problemas y corregirlos, lo que puede permitirle dar su opinión sincera y discutir cualquier idea que tenga para posibles mejoras en su empresa.
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Los beneficios de la mejora continua
El éxito de los cambios de mejora continua puede ayudarle a conseguir una mentalidad más positiva y a convertir la mejora en un hábito. Le anima a identificar las oportunidades, a aprender de los errores y a trabajar con eficacia.
Estos son algunos de los principales beneficios que puede obtener de una cultura de mejora continua:
Aumento de la productividad
Un enfoque de mejora continua busca hacer más eficiente cada proceso. Puede ayudarle a buscar formas de reducir los errores y realizar sus tareas en menos tiempo. Si practica este proceso con regularidad, puede ayudar a su organización a aumentar su productividad general.
Aumento de la adaptabilidad
Seguir una política de mejora continua suele implicar la realización de cambios pequeños pero regulares que finalmente conducen a un proceso más eficiente en el trabajo. La introducción de cambios pequeños y graduales de este tipo puede facilitar la aplicación de estos cambios dentro de sus responsabilidades laborales. Este tipo de enfoque también puede ayudar a su empresa a ser más adaptable para adaptarse a cambios mayores basados en las nuevas tendencias de la industria y las innovaciones tecnológicas. Puede responder más rápidamente a las amenazas y oportunidades del negocio, especialmente en comparación con las empresas que tienen procesos inflexibles.
Si desarrolla una mentalidad a largo plazo, podrá seguir adaptándose a los cambios en el lugar de trabajo. Si tiene en cuenta los objetivos a largo plazo de su organización, podrá adaptarse más fácilmente a los cambios. Este tipo de mentalidad también puede hacer que le resulte más fácil tener sus propias ideas prácticas.
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Aumento de la moral y la confianza
La filosofía de la mejora continua se centra en la cultura de aprender de los errores y evitar que se repitan, en lugar de echar la culpa a los empleados. Este tipo de cultura laboral le anima a asumir su papel y a mejorar su rendimiento laboral en general. Esto puede tener un efecto positivo en su moral y confianza, haciéndole más productivo y leal a la empresa. Cuando sabe que su empresa valora su trabajo, puede ayudarle a mantenerse motivado para trabajar más;
El apoyo de su jefe para eliminar cualquier posible barrera en el desempeño de su trabajo es crucial para el éxito de cualquier programa de mejora continua. Si desea adquirir más confianza en su función, considere la posibilidad de pedir a su jefe o supervisor que le proporcione información periódica. Esto puede ayudarle a mantener una idea coherente de las mejoras que puede introducir en su trabajo.
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Más posibilidades de éxito
Para tener éxito, una empresa debe tener una estrategia a largo plazo en lugar de centrarse en las ganancias a corto plazo. La calidad y la eficiencia son otros factores importantes que contribuyen al éxito de una organización. Los métodos de mejora continua refuerzan la filosofía de encontrar soluciones duraderas, teniendo en cuenta los objetivos a largo plazo. Con el tiempo, es más probable que la empresa cree más productos de alta calidad, menores costes de producción y clientes más satisfechos, lo que conduce a un mayor éxito general de la empresa.
Este tipo de proceso te beneficia, ya que una empresa con más éxito puede dar lugar a oportunidades de promoción profesional. Considere la posibilidad de organizar una reunión de equipo o una reunión con su supervisor directo para discutir la posibilidad de promulgar algunos objetivos medibles a largo plazo.