Cómo Escribir un Mensaje de Bienvenida para un Sitio Web (Con Consejos y Ejemplos)

Los consumidores acceden a su sitio web para obtener más información sobre su empresa. Un mensaje de bienvenida puede hacer que se sientan valorados y persuadirles para que consulten su inventario o se suscriban a su lista de correo. Si está creando o actualizando el sitio web de su empresa, es importante que aprenda a redactar un mensaje de bienvenida que comunique la identidad de su marca en un formato conciso y atractivo. En este artículo, analizamos la definición de un mensaje de bienvenida para un sitio web y repasamos los pasos, consejos y ejemplos para elaborar un mensaje de calidad.

¿Qué es un mensaje de bienvenida para un sitio web?

Un mensaje de bienvenida para un sitio web es una herramienta de comunicación que saluda a los consumidores cuando visitan la página web de una empresa. Su objetivo es mostrar el aprecio de los posibles clientes y darles acceso a más detalles. Los consumidores que atraen los mensajes de bienvenida pueden formarse una primera impresión positiva sobre la marca, lo que puede animarles a realizar una acción que beneficie a la empresa, como la compra de un producto.

Los sitios web elaboran mensajes de bienvenida para diversas ocasiones, entre ellas:

  • Acogida de visitantes por primera vez
  • Agradecer a los consumidores que han creado una cuenta
  • Saludar a los visitantes que regresan

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Cómo escribir un mensaje de bienvenida a un sitio web

Siga estos pasos para atraer a los clientes potenciales cuando accedan al sitio web de su marca:

1. Canalizar la perspectiva del público objetivo

Canalizar la perspectiva de la audiencia significa contemplar la información que los consumidores quieren saber cuando ven su página de inicio. Es importante que su mensaje de bienvenida esté en consonancia con la identidad de marca de su empresa y se ajuste a las expectativas del consumidor. Por ejemplo, si los visitantes acuden a la página web de un restaurante, es posible que esperen encontrar el nombre y la ubicación del local, así como un resumen de las opciones del menú. Entender el punto de vista del consumidor puede ayudarle a redactar un mensaje de bienvenida que obligue al público objetivo a saber más sobre su marca.

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2. Saluda al visitante del sitio web

Las primeras palabras de un mensaje de bienvenida constituyen un saludo formal al visitante del sitio web. Informa al público en términos explícitos de que agradeces su visita virtual. La elección del saludo puede depender de la identidad de su marca. Por ejemplo, en un sitio web para un hotel, el lenguaje puede ser más formal, como "Bienvenido a Orphe Hotel and Suites." En un sitio web para una boutique de mujeres, el lenguaje puede ser informal, como "¡Hola, chica! Bienvenido a Crystal's Clothes!" El saludo también puede incluir un eslogan o frase que represente la marca.

3. Expresa el propósito del sitio web

El propósito del sitio web se refiere a la misión de la marca. Explique brevemente cómo sirve la empresa a sus clientes y qué pueden esperar los visitantes al navegar por el sitio web. Puede ser útil exponer el propósito en un lenguaje conciso y directo, que facilite su comprensión por parte del público objetivo. También puede utilizar el espacio en blanco para separar los bloques de texto y facilitar la lectura de las palabras en línea. El cuerpo de su mensaje de bienvenida puede incluir detalles como:

  • Productos y servicios que ofrece la empresa
  • Comunidades a las que sirve la empresa
  • Características que distinguen a la marca de la competencia

4. Incorpora una llamada a la acción

Una llamada a la acción es una petición para que los consumidores busquen más información sobre su marca, y encarna el propósito del sitio web. Al final del mensaje de bienvenida, escriba una acción específica para que los visitantes la realicen. Tenga en cuenta la información que sus clientes necesitan para apoyar su negocio. Puede activar el texto con un enlace que dirija al usuario a otra página del sitio web, como la lista de existencias o las indicaciones para crear una cuenta. Otros ejemplos de llamada a la acción son:

  • Inscribirse en una lista de correo
  • Seguir la marca en las redes sociales
  • Compra de entradas para un próximo evento
  • Ver los precios de los paquetes
  • Acceder a la cartera de la empresa
  • Revisión de los testimonios de clientes satisfechos
  • Leer el último artículo de un blog
  • Hacer una donación a la caridad
  • Inscribirse en un seminario web
  • Descargar una aplicación móvil

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5. Evaluar la analítica de la página de inicio

Monitorizar el tráfico en la página de inicio puede ayudarle a determinar el impacto de su mensaje de bienvenida. Mida el número de veces que los visitantes cumplieron la llamada a la acción y visitaron el resto del sitio web. Por ejemplo, si las métricas muestran un alto tráfico en la página de inventario, puede concluir que los consumidores se sintieron inclinados a mirar sus productos, lo que puede representar el atractivo de su página de inicio. Considere la posibilidad de implementar diferentes mensajes de bienvenida y utilizar los resultados de las analíticas para encontrar la imagen o el texto más impactante.

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Consejos para un mensaje de bienvenida de calidad al sitio web

Revise los siguientes consejos para obtener orientación adicional sobre la elaboración de mensajes de bienvenida de calidad para la página de inicio de su sitio web:

Establezca una conexión con el visitante

La nota de bienvenida puede ser el primer mensaje de marca que los posibles clientes vean de su empresa, por lo que es importante establecer una conexión rápidamente. Utilice un lenguaje que haga que los consumidores se sientan valorados, como si usted les diera la bienvenida a una comunidad. Por ejemplo, si su marca tiene un nombre único para sus seguidores, considere utilizar ese nombre en el mensaje de bienvenida para identificarse formalmente con el visitante. Tenga en cuenta que una conexión significativa con los consumidores puede animarles a seguir la llamada a la acción.

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Adjunte gráficos

Las imágenes y los vídeos impactantes pueden mejorar el texto de su mensaje de bienvenida y enfatizar la identidad de la marca. Utilice gráficos que coincidan con el propósito de su negocio. Por ejemplo, si vende artículos para el hogar, puede poner imágenes de una atractiva decoración doméstica alrededor de su mensaje de bienvenida, asegurando a los consumidores que han accedido al sitio web correcto. También puede utilizar gráficos para ilustrar las ventajas de su producto. Por ejemplo, en la página web de un minorista que vende altavoces inalámbricos, la cabecera puede incluir a personas que bailan al ritmo de la música y parecen divertirse.

Ofrezca un incentivo

Un incentivo en un mensaje de bienvenida puede persuadir a los consumidores para que visiten el resto de su sitio web, como la lista de existencias o la cartera. Cuanto más tiempo pasen los clientes potenciales navegando, más puede progresar el viaje del comprador. Ofrezca una ventaja exclusiva a los que visiten el sitio web por primera vez. Por ejemplo, un código de descuento del 10% puede animar a un cliente potencial a examinar su inventario, mientras que un enlace para registrarse en una prueba gratuita puede convencer a un cliente potencial de suscribirse a su servicio. Enumere el incentivo en un texto que cautive la atención del visitante en el mensaje de bienvenida.

Utilice palabras clave específicas

Las palabras clave son los términos que los consumidores pueden haber escrito en un motor de búsqueda para obtener resultados que incluyan su sitio web. El uso de palabras clave estratégicas en su mensaje de bienvenida puede confirmar que el consumidor ha accedido a una página que puede ayudarle, y puede aumentar el posicionamiento de su sitio web en los motores de búsqueda.

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Ejemplos de mensajes de bienvenida al sitio web

Utilice los siguientes ejemplos como guía para crear un mensaje de bienvenida eficaz:

Ejemplo 1

Una organización sin ánimo de lucro muestra el siguiente mensaje de bienvenida para quienes visitan por primera vez el sitio web:

Bienvenido a la Asociación Actos de Bondad

¡Gracias por visitarnos! Somos una agencia sin ánimo de lucro dedicada a ofrecer un servicio de calidad a nuestros residentes locales. Todos nuestros ingresos contribuyen a la construcción de un centro comunitario de vanguardia en Town Square.

¿Quieres ayudarnos a difundir la bondad?

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Ejemplo 2

El sitio web de unos grandes almacenes da la bienvenida a los clientes potenciales con este mensaje cuando crean una cuenta:

¡Bienvenido a la Ciudad de la Ropa con Estilo, Incorporada!

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Ejemplo 3

Un famoso restaurante de una gran ciudad recibe a sus clientes potenciales con fotos de su cocina y el siguiente mensaje de bienvenida en su página web:

Esperamos que' haya traído su apetito.

¡Bienvenido a Downtown District Bistro!

Prepárese para una noche romántica inolvidable consultando nuestra amplia carta de vinos y cenas. Asegúrese de reservar su mesa introduciendo su nombre y número de teléfono en esta página. Le esperamos en el 1000 de la Avenida de la Ciudad.

Ejemplo 4

Un centro de fitness da la bienvenida a los abonados con un mensaje especial cuando vuelven a la página web:

¡Me alegro de tenerte de vuelta!

En City Fitness Center, ¡estamos aquí para ayudarte a ponerte en forma!

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Ejemplo 5

Una agencia de relaciones públicas crea un mensaje de bienvenida para atraer a los clientes potenciales cuando se encuentran con la página de inicio de su sitio web:

¡Bienvenido a Relaciones Públicas Express!

Ofrecemos un surtido de servicios de calidad para construir y preservar la imagen pública de su marca. Nuestros dedicados y experimentados profesionales están especializados en la comunicación de crisis, el marketing de contenidos y la gestión de las redes sociales.

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