Historia, perfil y vídeo corporativo de Millicom International Cellular SA
Millicom International Cellular SA se dedica a la prestación de servicios de comunicaciones, información, entretenimiento, soluciones, financieros, en línea y de comercio electrónico en los mercados emergentes, utilizando diversas combinaciones de móvil & telefonía fija, cable, banda ancha y negocios de Internet. Sus categorías de productos incluyen comunicaciones, información, entretenimiento, soluciones y servicios financieros. La empresa se fundó el 14 de diciembre de 1990 y tiene su sede en Luxemburgo.
Historia de Millicom International
También hemos tenido nuestros bajones, y los hemos revertido.
1990-1999 : Construyendo nuestra marca desde cero
Millicom se lanzó en 1990, muchos años antes de sus exitosas marcas Tigo, cuando la empresa de inversiones sueca Kinnevik y una empresa estadounidense, Millicom Incorporated, combinaron sus intereses en telefonía móvil en doce países.
En aquel entonces ya habíamos aprendido a exigir más.
En mayo de 1990, el New York Times describió la inminente llegada de teléfonos inalámbricos del tamaño de una hebilla de cinturón, y observó: «Millicom Inc., una pequeña empresa de comunicaciones de Nueva York, es la primera en salir al mercado en Estados Unidos».
Muy pronto nos anotamos otras primicias importantes, aventurándonos en mercados como Rusia, Hong Kong, Vietnam, Laos, Camboya, Sri Lanka, Pakistán y Filipinas.
Nos centramos en los servicios de prepago utilizando métodos de distribución en el mercado de masas, al tiempo que éramos pioneros en la recarga electrónica de tiempo de emisión. Fuimos los primeros en cobrar por segundos y en ofrecer tiempo de emisión por debajo de un dólar.
Y en todo momento aprendimos mucho de nuestros errores.
2000-2004 : Punto de crisis, autoestima, y luego cambio
En 2002, nuestro futuro parecía muy incierto. Kinnevik – el mayor inversor individual de Millicom– redujo su participación a cero. El mercado bursátil estaba en declive, el mercado Nasdaq de EE.UU. había perdido casi tres cuartas partes de su valor, y la valoración de nuestras acciones, que habían subido tan rápido allí, estaba cayendo.
El Informe Anual de ese año advertía: «No tenemos la seguridad de alcanzar o mantener la rentabilidad en el futuro, ni estamos seguros de que vayamos a tener siempre recursos suficientes para hacer frente a los pagos de nuestro endeudamiento»
El consejero delegado de entonces tuvo que convencer a los inversores para que aceptaran una reprogramación de la deuda.
Pero para ello, Millicom tuvo que hacerse preguntas difíciles sobre lo que hacía y, sobre todo, si la empresa creía que podía hacerlo.
¿Estábamos realmente preparados para gestionar redes de telefonía móvil en Centroamérica?
Nuestros mercados eran entonces, y siguen siendo, de los más difíciles, y se extienden por África, América Latina y partes de Asia. Millicom se aferró firmemente a una visión: hacer que los servicios asequibles, útiles y divertidos estuvieran al alcance de todos. En cuanto pudimos convencer a todos los demás, nuestra recuperación fue rápida e inmediata.
A finales de 2003, nuestras acciones habían subido un 3.000% y Millicom estaba en beneficios.
Y en 2004 nació nuestra marca Tigo.
2005-2014 : Nuestros años de remontada
Cuando nos expandimos en 2014, celebramos que ya tenemos más de 50 millones de clientes.
Ya somos considerados líderes mundiales en Servicios Financieros Móviles. mientras que nuestros servicios de televisión y banda ancha por cable y satélite – bajo la marca Tigo Star – se despliegan por toda América Central y del Sur.
Nuestras asociaciones en línea, que lanzamos en 2012, están establecidas en 33 mercados.
Millones de clientes más están descubriendo rápidamente el comercio online a través de nosotros y aprendiendo cómo puede transformar sus vidas.
Pocas empresas que cotizan actualmente en la Bolsa de Suecia hacen lo que nosotros hacemos, o celebran una trayectoria tan diversa.
Nuestro futuro es seguir innovando, siendo pioneros y añadiendo valor a nuestros servicios, promoviendo una oferta al consumidor más allá de los servicios básicos de comunicación, partiendo de la voz móvil para incluir la televisión de pago, por satélite y por cable, el acceso a Internet fijo y móvil, los servicios financieros móviles, la salud y los seguros, así como las soluciones y servicios corporativos móviles y fijos.
Nuestro desafiante pasado nos ha llevado a este emocionante nuevo capítulo de la revolución digital.
Millones de personas más dentro de nuestros mercados están pasando de esos teléfonos llamados «de hebilla» a smartphones asequibles, para que ellos también puedan disfrutar del estilo de vida.
Creemos que nuestra historia -con todos sus altibajos- refleja nuestra energía, pasión y compromiso con el éxito. Al exigirnos más a nosotros mismos, podemos dar más a nuestros clientes.
*Información de Forbes.com y Millicom.com
**Vídeo publicado en YouTube por «Millicom International»
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