6 Pasos Para Construir un Modelo de Crecimiento Exitoso (Más Consejos)

La creación de un modelo de crecimiento puede ayudar a que una empresa se expanda con éxito al proporcionar direcciones y procedimientos claros para ampliar el alcance de los clientes. La creación de un modelo de crecimiento puede ser beneficiosa para su éxito a largo plazo si trabaja en una empresa en expansión.

En este artículo, explicamos qué es un modelo de crecimiento, compartimos sus beneficios y mostramos los pasos a seguir para crear un modelo de crecimiento para su negocio.

¿Qué es un modelo de crecimiento?

Una empresa se expande a medida que crece su base de clientes, y eso se representa con un modelo de crecimiento.

Existen cuatro modelos básicos para influir y ampliar la base de clientes:

  • Adquisiciones remuneradas: Se trata de nuevos clientes atraídos por sus servicios gracias a las campañas de marketing.

  • Generado por el usuario: Los contenidos generados por los usuarios, como los blogs, las publicaciones en las redes sociales y las reseñas, ayudan a atraer nuevos clientes a su empresa.

  • Mercado de dos caras: Una empresa y sus clientes se benefician y dependen mutuamente en un mercado de dos caras.

  • Bucle de invitación: Un bucle de invitación es un modelo de crecimiento que se basa en que los usuarios inviten a otros a probar un servicio o producto.

¿Cuáles son los beneficios de un modelo de crecimiento?

La creación de un modelo de crecimiento para su negocio ofrece estos beneficios clave:

Amplía la captación de clientes

Con un modelo de crecimiento, se pueden desarrollar estrategias para ampliar el alcance de los clientes con el tiempo. Los nuevos clientes pueden conducir a un aumento de las ventas y ayudar a establecer su marca.

Las formas de ampliar su base de clientes incluyen:

  • Mantener la calidad del servicio al cliente: Ofrecer un buen servicio de atención al cliente garantiza que el consumidor tenga una buena experiencia, lo que hace que sea más probable que vuelva a su marca y recomiende a sus amigos.

  • Solicitar retroalimentación: Demuestra que las opiniones de tus clientes son valiosas enviando encuestas y solicitando comentarios sobre tu servicio. También puedes utilizar sus comentarios para introducir mejoras a la hora de ampliar tu negocio.

  • Promover su negocio: Promocione su negocio realizando campañas de marketing de marca que aumenten la visibilidad de su negocio y atraigan a nuevos clientes.

  • Creación de contenidos: La creación de contenido único para comercializar y compartir sus productos ayuda a mantener a los clientes existentes comprometidos y puede ayudar a llegar a nuevos clientes.

  • Ser transparente: La transparencia puede generar confianza y una relación entre su empresa y sus clientes. Puede ofrecer transparencia con un boletín informativo o una campaña de correo electrónico que ponga al día a los clientes sobre la evolución de su empresa.

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Genera más clientes potenciales y ventas

El crecimiento de su negocio depende de que se generen más clientes potenciales y ventas. Una vez que se incrementan los clientes potenciales y las ventas, crecen los ingresos y el valor de la empresa. Un modelo de crecimiento traza un plan específico de marketing y de cómo conseguir nuevos clientes potenciales. Ampliar el alcance de los clientes ayuda a desarrollar clientes potenciales y a generar más ventas.

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Ayuda a clarificar y medir los objetivos

El desarrollo de un modelo de crecimiento define los objetivos de la empresa y proporciona métricas sencillas para medir sus objetivos. Un camino claro para alcanzar los objetivos empresariales es beneficioso porque se pueden alcanzar los objetivos antes y permitir que el negocio prospere. Utilice las áreas del negocio que desea mejorar para ayudar a crear objetivos. Por ejemplo, si está haciendo crecer su negocio intentando llegar a más clientes, podría crear un objetivo de aumentar su base de clientes en un porcentaje del 13% en seis meses. Este objetivo es medible y claro.

Ten en cuenta las siguientes métricas a la hora de crear objetivos en tu modelo de crecimiento:

  • Tasas de conversión: El número de ventas realizadas dividido por el número de interacciones que el anuncio ha recibido de los clientes potenciales es una métrica útil a la hora de crear objetivos.

  • Retorno de la inversión: Se refiere a lo que se gasta en una inversión, como una campaña de marketing, en comparación con lo que se gana con una inversión. Esto puede ayudar a medir el éxito de sus campañas de marketing.

  • Referencias: Puede medir el número de referencias de clientes existentes que recibe para hacer un seguimiento del crecimiento de su base de clientes. Es bueno saber de dónde proceden los nuevos clientes y cómo se han sentido atraídos por su empresa para poder repetirlo con futuros clientes.

  • Número de adquisiciones: Puedes establecer un objetivo para hacer crecer tu base de clientes midiendo el número de adquisiciones o nuevos clientes que recibe tu negocio.

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Amplía la influencia

A medida que una empresa crece, también lo hace su influencia en el mercado y el sector en el que opera. Esto es beneficioso cuando se intenta conseguir nuevos clientes, convertirse en líder del sector, mejorar su marca y, en última instancia, aumentar sus beneficios.

Reduce el riesgo

La creación de un modelo de crecimiento puede ayudar a reducir los riesgos asociados a la expansión de un negocio porque proporciona una estrategia con procesos definidos para guiar cuidadosamente su expansión.

Un modelo de crecimiento también ayuda a reducir el riesgo de la competencia porque un modelo de crecimiento eficaz puede ayudar a expandir su negocio más rápido que los competidores.

Cómo construir un modelo de crecimiento

Ampliar su alcance a los clientes y conseguir otros nuevos es clave para la expansión del negocio, y esto sirve como pauta para crear un modelo de crecimiento para su empresa.

Para construir un modelo de crecimiento, siga estos pasos:

1. Determine sus objetivos

Determinar sus objetivos de expansión es esencial a la hora de crear un modelo de crecimiento que se adapte a sus necesidades. Para definir sus objetivos, pregúntese:

  • ¿Dónde puedo encontrar clientes nuevos y potenciales?
  • ¿Cómo puedo lograr conversiones exitosas de clientes?
  • ¿Cómo pienso retener a los clientes existentes?
  • ¿Qué procesos de la empresa pueden ayudar a captar nuevos clientes?

Haga una lluvia de ideas con su equipo, esboce claramente lo que quiere conseguir y determine cómo puede alcanzar el resultado deseado.

2. Investigue su público y mercado objetivo

Tu público objetivo son los clientes que quieres que utilicen tus productos o servicios. Investiga a fondo a tu público objetivo para determinar el modelo de crecimiento más adecuado para llegar a este grupo de personas. Puede investigar su público objetivo con herramientas de escucha de medios sociales, que pueden obtener información como dónde llegar a los clientes y lo que dicen sobre su producto y marca. Las herramientas de escucha también pueden proporcionar análisis sobre los comportamientos de los consumidores, como sus hábitos de compra.

Realice también una investigación sobre su mercado. Esto incluye los productos que están disponibles en su negocio, los competidores y el panorama económico en su conjunto.

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3. Elegir un método

Desde la fijación de objetivos hasta la investigación de la audiencia, elija el mejor método para llegar a nuevos clientes. Muchas empresas utilizan las adquisiciones de pago para conseguir una mayor base de clientes. Se trata de un método que implica campañas de marketing que buscan convertir a los clientes potenciales. También puede utilizar contenido generado por el consumidor, un bucle de invitación o un mercado de dos caras para captar nuevos clientes.

4. Estrategia

El siguiente paso es crear una estrategia utilizando su método de crecimiento. La estrategia suele incluir:

  • Su objetivo empresarial: Este es el objetivo que has definido.

  • Los valores fundamentales de su empresa: Los valores de la empresa guían la forma de alcanzar sus objetivos.

  • Análisis de los puntos fuertes y débiles: Es importante analizar las áreas que crees que son más fuertes, así como los aspectos que puedes considerar como debilidades.

  • Tareas: Determine las actividades y tareas de trabajo que pueden ayudarle a alcanzar su objetivo. Esto puede implicar un proceso de trabajo para delegar tareas a los miembros del equipo.

  • Recursos necesarios: Determine qué materiales, personas y lugares puede necesitar para realizar las tareas.

  • Métricas: Cree e identifique qué métricas pueden ayudar a supervisar su estrategia.

5. Poner en marcha tu estrategia

Empezar a realizar su campaña para llegar a clientes potenciales y, al mismo tiempo, comprometerse con los clientes existentes para retener su negocio.

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6. Supervisar el progreso

El último paso en la creación de un modelo de crecimiento es medir el éxito de su estrategia. Utilizando las métricas que ha elegido, puede hacer un seguimiento de la adquisición de nuevos clientes y de los negocios de sus clientes actuales. Si no está consiguiendo nuevos clientes con la rapidez que preveía su modelo de crecimiento, considere la posibilidad de revisar y posiblemente cambiar su estrategia.

Métodos que puedes incluir en un modelo de crecimiento

Al crear un modelo de crecimiento, considere los siguientes métodos para ayudar a expandir su negocio:

  • Añadir productos: Una forma de hacer crecer un negocio es aumentar el número de productos que ofrece. Puedes utilizar los comentarios de los clientes para crear nuevas ofertas y productos. En tu modelo de crecimiento, considera la posibilidad de crear productos en tu estrategia.
  • Saltar mercados: Puede ser útil planificar la expansión a través de múltiples mercados al crear un modelo de crecimiento. Esto significa que si tiene una tienda, puede añadir una tienda online a su negocio para ampliar su alcance.
  • Suscripciones automáticas: Las suscripciones automáticas, como un boletín o una suscripción a un servicio, pueden ayudar a retener a los clientes y llegar a otros nuevos.