Lo que hay que saber sobre las organizaciones de red

Las organizaciones de red ofrecen a las empresas de hoy en día la posibilidad de utilizar equipos pequeños y autodirigidos que trabajan con metas, normas y estrategias bien articuladas para lograr sus objetivos. Entender cómo funcionan las organizaciones en red puede ayudarle a reestructurar su equipo, aumentar la eficiencia y potenciar la adaptabilidad de su empresa.

En este artículo, analizamos cómo se relacionan las organizaciones en red con los lugares de trabajo modernos, destacamos las cualidades de las redes organizadas y ofrecemos un ejemplo de lugar de trabajo en red.

¿Qué es una organización de red?

Una organización en red es una estructura empresarial en la que los empleados forman pequeños equipos multidisciplinares que trabajan de forma independiente para alcanzar objetivos comunes. En este tipo de modelo, la organización no se basa en los tradicionales mecanismos de supervisión de arriba abajo. En su lugar, la organización crea grupos específicos para gestionar los problemas o las tareas a medida que se producen sin supervisión directa.

En una estructura de red, las unidades de una organización están formadas por equipos que trabajan juntos para lograr un objetivo organizativo global, y los equipos utilizan un enfoque iterativo para realizar sus tareas. Cuando la dirección crea un equipo para resolver un problema, el equipo:

  1. Evaluar la tarea
  2. Crear una estrategia específica
  3. Crea o ajusta su plan de acción para una eficiencia óptima
  4. Ejecuta el plan hasta que cumpla sus objetivos

Cuando el equipo de una organización de red alcanza sus objetivos, la empresa puede disolverlo o reorganizarlo para una nueva necesidad estratégica. Independientemente del tamaño, la estructura o la historia de su empresa, el modelo de red puede ayudar a mejorar la productividad y la eficacia. Puede adaptar el modelo a los aspectos de sus operaciones que se beneficiarán de una mayor flexibilidad e innovación. Algunos ejemplos de áreas en las que el modelo de red puede dar resultados son:

  • Crear equipos de desarrollo de nuevos productos
  • Formación de nuevas unidades de ventas/mercadeo para competir favorablemente con nuevos productos
  • Impulsar la innovación en un mercado en rápida evolución
  • Aumento de la competencia entre diferentes empresas o departamentos de la misma organización

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Características de las redes organizadas

Estas son nueve características de las organizaciones en red en los lugares de trabajo modernos:

Equipos pequeños

Una de las características más importantes de las redes organizadas es que las unidades de trabajo están formadas por pequeños grupos de individuos con las habilidades, los conocimientos, la experiencia y la motivación adecuados para realizar una tarea específica. Aunque la empresa puede tener cientos de empleados, los organiza en equipos muy dinámicos cuando surgen las necesidades o las circunstancias y los reorganiza rápidamente para otros objetivos cuando su tarea está terminada.

Empleados muy motivados

Los empleados altamente motivados pueden ayudar a las organizaciones en red a conseguir resultados. Dado que los grupos no reciben supervisión directa de la dirección, cada miembro del equipo debe tener un impulso innato para realizar sus tareas. La organización puede fomentar esto con incentivos y estrategias sencillas que ayuden a cada empleado a entender sus funciones.

Complejidad de las tareas

La estructura de las organizaciones en red permite específicamente una resolución más eficaz de las tareas complejas. La flexibilidad del modelo de red permite a las empresas organizar y reorganizar los grupos de empleados más adecuados para cumplir sus objetivos. Los equipos también evalúan sus tareas y eligen el enfoque más adecuado para alcanzar los objetivos.

Flexibilidad

Las redes organizadas son flexibles, y su capacidad para adaptarse rápidamente a las situaciones cambiantes del entorno permite a la organización aprovechar las nuevas oportunidades y mitigar las debilidades.

Supervisión indirecta

A diferencia de una empresa tradicional con una cadena de mando rígida, las organizaciones en red no tienen reglas de gestión descendentes. Aunque tienen las estructuras de una empresa normal, la dirección no supervisa directamente a los equipos.

Reglas no estandarizadas

En muchas organizaciones en red, no existen normas y procedimientos estandarizados para toda la empresa. Sin embargo, la dirección utiliza otras estrategias para controlar y coordinar las unidades, como establecer objetivos claros, supervisar el rendimiento y recompensar los resultados.

Interconexión estructural

Los equipos de las organizaciones en red comparten conexiones. Aunque los equipos se encargan de tareas diferentes, sus objetivos coinciden y todos ellos trabajan juntos para lograr objetivos organizativos comunes.

Incertidumbre

A menudo existe un nivel de incertidumbre en las organizaciones en red. Los equipos son acuerdos temporales creados para realizar tareas específicas. La organización puede disolverlos o reconfigurarlos para afrontar nuevos retos cuando surja la necesidad. Los equipos en las empresas centradas en la red proporcionan una flexibilidad muy necesaria para adaptarse a los cambios repentinos en la industria o el mercado.

Cultura común

Las empresas que utilizan el modelo de red tienen una cultura común en la que todos comprenden sus tareas y las expectativas de la dirección. Dado que cada empleado sabe lo que tiene que hacer, no hay necesidad de una supervisión o gestión rígida.

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Ventajas y desventajas de las organizaciones de red

En el lugar de trabajo moderno, puede encontrar organizaciones de red en muchas empresas con una estructura híbrida. Las empresas con una estructura híbrida otorgan más responsabilidades a los grupos de trabajo en comparación con las organizaciones con una estructura vertical, más tradicional, en la que las directrices proceden de la dirección. He aquí algunas ventajas y desventajas de las organizaciones en red:

Ventajas

Algunas de las ventajas de la organización de la red son:

  • El acuerdo crea un entorno que puede promover la competencia sana, la innovación y la colaboración.
  • Las organizaciones de red proporcionan a los equipos planes y normas con objetivos específicos que mantienen a los empleados centrados en la realización de sus tareas.
  • Proporciona flexibilidad para que las empresas se adapten rápidamente a los cambios en su entorno.
  • Las empresas con una estructura tradicional pueden utilizar el modelo de red para impulsar la innovación y la productividad entre las distintas ramas de su organización.
  • Los modelos en red permiten a las empresas reorganizar los equipos para hacer frente a nuevos retos, al tiempo que ayudan a su empresa a mantener su ventaja competitiva.
  • Los equipos pequeños y racionalizados pueden ayudar a ahorrar costes y aumentar la eficiencia operativa.

Desventajas

Hay algunas desventajas para las organizaciones de la red, entre ellas:

  • Dado que los equipos son independientes y pequeños, las organizaciones centradas en la red pueden tener dificultades para realizar tareas a gran escala.
  • El éxito de los equipos depende de los conocimientos, las habilidades y la motivación de los individuos de cada equipo, por lo que un equipo desmotivado puede tener dificultades para conseguir resultados.
  • Las organizaciones en red pueden tener dificultades para controlar a los empleados y los componentes vitales de la organización porque cada equipo trabaja sin supervisión inmediata.
  • Puede aumentar la rivalidad malsana al enfrentar a equipos o individuos para realizar tareas.

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Ejemplo de organización de redes

Este es un ejemplo de organización en red:

Wavewood está en la industria de los chips informáticos, que evoluciona rápidamente. Para adelantarse a sus competidores en cuanto a nuevas ideas, Wavewood forma dos equipos de varios departamentos específicamente destinados a las necesidades actuales de los consumidores y a futuras ideas de productos. Wavewood proporciona un conjunto de objetivos estratégicos a cada equipo, y los equipos deciden la mejor manera de realizar sus tareas:

  • *Desarrollo de productos: Este equipo cuenta con empleados del departamento de ingeniería, investigación y desarrollo, artes gráficas y servicio al cliente. Su objetivo es determinar los futuros productos que Wavewood puede ofrecer a sus clientes. El equipo se reúne semanalmente para debatir ideas a lo largo del año, y cada trimestre se entrega un resumen de ideas a la dirección*.
  • *Necesidades del cliente: Este equipo cuenta con empleados del servicio de atención al cliente, ventas y estudios de mercado. Su objetivo es determinar qué necesita la base de clientes actual de Wavewood para que sus productos actuales les funcionen mejor. El equipo se reúne dos veces al mes para discutir y resolver las quejas o sugerencias constantes de los clientes.