Formación para la orientación: Definición y lista de comprobación (con ejemplo y plantilla)

¿Qué es la formación de orientación?

La orientación es el proceso de presentación de los nuevos empleados a sus responsabilidades, compañeros y lugar de trabajo. Una formación de orientación eficaz ayuda a las personas a sentirse más cómodas en sus nuevas funciones, equipos y departamentos, a la vez que las hace conscientes de las expectativas y políticas de la empresa. La orientación permite a los nuevos contratados hacer preguntas o resolver cualquier duda. También pretende ayudarles a sentirse más cómodos en sus funciones.

¿Por qué es importante la orientación?

La orientación es importante porque garantiza que la empresa tenga un enfoque racionalizado y sistemático para comunicar las responsabilidades y expectativas a un nuevo empleado, creando una transición más suave a su nuevo puesto. Una orientación eficaz ayuda a reducir la probabilidad de rotación de empleados debido a expectativas mal entendidas. También garantiza que todos los nuevos miembros del equipo reciban la misma información y la misma formación. Esto aumenta la probabilidad de que toda la información importante se transmita por adelantado.

La orientación también puede:

  • Reducir los costes: Ayudar a los empleados a aclimatarse a sus funciones con mayor rapidez significa que pueden ser productivos para cumplir con sus responsabilidades más rápidamente, lo que reduce los costes.
  • Aumentar la confianza de los empleados: Los nuevos empleados ganarán confianza rápidamente porque entienden las expectativas, los sistemas y las personas de la empresa desde el principio.
  • Mejorar el rendimiento: Una orientación puede ayudar a los empleados a desarrollar relaciones y construir habilidades clave rápidamente, lo que puede mejorar su rendimiento general.
    • Tipos de formación para la orientación

      Hay una variedad de tipos diferentes de formación para la orientación que dependen del nivel de habilidad del empleado y del tipo de trabajo para el que fue contratado. Si su organización tiene sus propios sistemas o software, políticas o procedimientos inusuales o el trabajo requiere conocimientos especializados, entonces la formación se vuelve aún más crítica. Algunos tipos de formación de orientación incluyen:

      • Programas de aprendizaje en línea a su propio ritmo para obtener información como procedimientos de seguridad, habilidades de software u otras habilidades técnicas
      • Reuniones individuales para discutir el trabajo y proporcionar retroalimentación constructiva
      • Mentores para dar a los nuevos contratados un recurso clave dentro de la empresa al que puedan acudir continuamente para preguntas y retroalimentación
      • Entrenamiento práctico para aprender a usar máquinas y equipos
      • Entrenamiento grupal en persona para capacitar a los empleados en habilidades blandas como el servicio al cliente, formación en equipo, gestión de clientes y coaching
      • Cursos formales disponibles a través de proveedores externos sobre negocios y otros temas

      Plantilla de lista de comprobación de la formación de orientación

      Una lista de comprobación de la formación de orientación es útil cuando usted’ Una lista de comprobación de la formación para la orientación es útil cuando se lleva a los nuevos empleados a través del proceso de orientación, ya que puede recordarle las tareas que debe realizar y asegurarse de que no se pasa nada por alto. Aquí tiene una plantilla que puede utilizar para crear la suya propia:

      Tareas administrativas

      Ayude al nuevo empleado a completar el papeleo para RRHH, incluyendo:

      • [Formulario]
      • [Formulario]
      • [Formulario]

      Explicar los procedimientos de la oficina, incluyendo:

      • Cómo [tarea/acción]
      • Cómo [tarea/acción]
      • Cómo [tarea/acción]

      Revisar las políticas de la empresa

      Explicar las condiciones de empleo y hacer que el nuevo contratado firme los siguientes formularios:

      • [Formulario]
      • [Formulario]
      • [Formulario]
      • [Formulario]
      • Revisar las prestaciones como:

        • [Beneficio]
        • [Beneficio]
        • [Beneficio]
        • Revisar las políticas importantes de la empresa, incluyendo:

          • [Política]
          • [Política]
          • [Política]

          Revisar cómo es un día típico en la oficina, cubriendo temas como:

          • [Rutinas/descansos/opciones]
          • [Rutinas/descansos/opciones]
          • [Rutinas/descansos/opciones]
            • Entregue al recién contratado una copia del manual del empleado y pregunte si tiene alguna duda.

              Da una vuelta por la oficina

              Lleva a la nueva persona contratada a dar una vuelta por la oficina, mostrándole dónde se encuentra cada departamento y haciéndole pasar por las zonas comunes, incluyendo la:

              • [Localización]
              • [Localización]
              • [Localización]

              Explique a quién debe dirigirse el contratado cuando necesite ayuda con cuestiones específicas, como por ejemplo:

              • [Título de la persona]
              • [Título del individuo]
              • [Título del individuo]

              Tareas adicionales

              • [Tarea adicional]
              • [Tarea adicional]
              • [Tarea adicional]

              Llevar al puesto de trabajo

              Explicar cómo utilizar el equipo, incluyendo:

              • [Equipo]
              • [Equipo]
              • [Equipo]

              Dar al nuevo empleado una visión general de los canales de comunicación y en línea, incluyendo:

              • [Canal]
              • [Canal]
              • [Canal]

              Ejemplo de lista de comprobación de la formación de orientación

              Aquí’ hay un ejemplo de lista de comprobación de la formación de orientación que puede consultar al crear una para usted.

              Tareas administrativas

              Entregue al nuevo empleado el papeleo de recursos humanos que debe completar, incluyendo:

              • Formulario W-4
              • Formulario I-9
              • Formulario de verificación de antecedentes
              • Formulario de consentimiento del empleado
              • Formulario de autorización de depósito directo

              Explique los procedimientos comunes de la oficina, incluyendo:

              • Cómo entrar en el edificio y proporcionar un llavero para entrar en la oficina
              • Cómo acceder al baño con un código
              • Cómo iniciar sesión y solicitar tiempo libre a través del sistema de RRHH
                • Las solicitudes adicionales incluyen:

                  • Pedir al nuevo contratado que proporcione una foto profesional para su avatar en línea
                  • Conseguir fotos del personal

                  Revisar las políticas de la empresa

                  Asegurarse de que el nuevo contratado complete y firme los siguientes formularios:

                  • Acuerdo de confidencialidad
                  • Acuerdo de no competencia
                    • Provea información y recursos sobre beneficios, incluyendo:

                      • Información sobre seguros de salud y de vida
                      • Planificación de la jubilación
                      • Bonificaciones por rendimiento
                      • Programa de bienestar para empleados
                      • Revise las políticas importantes de la empresa, incluyendo:

                        • Tiempo libre pagado
                        • Vacaciones pagadas
                        • Baja por enfermedad
                        • Políticas de trabajo desde casa
                        • Políticas de seguridad de datos
                          • Discuta cómo es un día típico en la empresa, asegurándose de mencionar:

                            • Las expectativas de horas de llegada y la hora a la que todos los empleados deben estar en el trabajo
                            • Las opciones de pausa para el almuerzo
                            • Las políticas de descanso
                              • Provea al nuevo empleado una copia del manual de la empresa y responda a cualquier pregunta que pueda tener.

                                Visita a la oficina y presentación de los departamentos

                                Lleve al nuevo empleado a recorrer la oficina, mostrándole dónde se encuentra cada departamento y recorriendo las áreas comunes, incluyendo:

                                • Sala de descanso para empleados
                                • Cocina
                                • Balcón

                                Indicarles a quién deben dirigirse si tienen problemas específicos que necesitan resolver, incluyendo:

                                • Equipo de RRHH
                                • Equipo de TI
                                • Tareas adicionales

                                  • Mostrar al nuevo empleado cómo puede reservar salas de reuniones si las necesita.
                                  • Programar una reunión informal para todo el equipo.
                                  • Asignar un mentor que ofrezca orientación y responda a las preguntas durante las primeras semanas.

                                  Llevar al puesto de trabajo

                                  Proporcionar una visión general de su puesto de trabajo, incluyendo:

                                  • Cómo iniciar sesión en su ordenador y correo electrónico
                                  • Cómo acceder al CMS
                                  • Cómo utilizar las herramientas de videoconferencia
                                  • Proporcionar al nuevo empleado una visión general de los canales de comunicación, incluyendo:

                                    • Aplicación de mensajería
                                    • Dispositivos compartidos
                                    • Intranet de la empresa

                                    Las tareas adicionales que deben completarse para garantizar que el miembro del equipo está instalado en su nuevo puesto de trabajo incluyen:

                                    • Programar una formación informática detallada sobre seguridad
                                    • Proveer material de oficina y explicar dónde pueden ir a por más
                                    • Confirmar que el nuevo contratado entiende cómo utilizar todo el software para su función

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