Conocer el lenguaje de los negocios puede ser beneficioso para ti y para tu carrera, sobre todo si trabajas en una empresa de consultoría. Los consultores utilizan su propio lenguaje y jerga para transmitir rápidamente grandes ideas.
En este artículo, enumeramos ejemplos de algunas de las palabras y frases de moda más útiles que puede utilizar con sus compañeros de trabajo y su empresa.
¿Qué son las palabras de moda en la consultoría?
Las palabras favoritas de un consultor se definen como palabras de moda en consultoría. Entender toda la jerga es similar a estudiar un nuevo idioma, pero si las estudias a fondo, puedes mejorar tu capacidad de comunicación con las empresas, los compañeros de trabajo y los futuros empleadores.
Relacionado: 8 Habilidades clave de consultoría valoradas por empleadores y clientes
Palabras de moda de la consultoría más útiles
He aquí 24 de las palabras de moda en consultoría y términos comerciales más comunes que suelen formar parte de la jerga de los consultores:
1. Plan de acción/planificación de la acción
Un plan de acción es un plan específico, paso a paso, sobre cómo completar una determinada acción, objetivo o tarea. Los consultores elaboran un plan de acción a través de un debate en colaboración con sus clientes. Por ejemplo, si el cliente necesita encontrar más clientes para el final de su trimestre, es posible que quieran discutir un plan de acción para lograr el objetivo.
Ejemplos:
- «Oye, tenemos que aumentar nuestras ventas este trimestre. ¿Cuándo tienes tiempo para discutir un plan de acción?»
- «Amir dijo que teníamos que aumentar nuestro alcance a los clientes potenciales. Estuvimos planificando la acción toda la tarde»
Relacionado: Cómo escribir un plan de acción para ayudarte a alcanzar tus objetivos
2. AOB
AOB es un acrónimo de «cualquier otro negocio»; La mayoría de las empresas utilizan este acrónimo en las agendas de las reuniones. Indica a los empleados de la empresa cuándo es apropiado sacar a relucir otros temas que no son pertinentes para la reunión en cuestión. Suele ser el último segmento del orden del día.
3. Playa
El estilo de liderazgo consultivo describe a un consultor que no está participando activamente en ninguna tarea. Esto significa que el consultor no está trabajando ninguna hora facturable.
Ejemplos:
- «Tim lleva una semana en la playa»
- «Tal vez deberíamos llamar a Victoria y sacarla de la playa»
4. Deja en blanco
Los espacios en blanco se refieren a una presentación de diapositivas físicamente elaborada. Los ejecutivos de alto nivel a menudo hacen fogueos para que los empleados de nivel inferior los traduzcan en una presentación de diapositivas electrónica real. Por ejemplo, si un supervisor quiere que se haga una presentación de diapositivas sobre los ingresos anuales de la empresa, puede dibujar o hacer un boceto de cómo será la presentación antes de entregársela a un empleado de menor nivel para que la pula y la complete.
Ejemplos:
- «Aquí están los espacios en blanco. Necesito la presentación real para las 3 de la tarde»
- «Oye, Chelsea, ¿tienes las hojas en blanco para esa presentación?
5. Hervir el océano
Hervir el océano» describe una situación difícil o una tarea que no merece la pena. Por ejemplo, si un consultor o empleado pasa demasiado tiempo calculando cuántos clientes ha ganado este trimestre cuando el trimestre acaba de empezar, se le puede decir que está «hirviendo el océano»
Ejemplos:
- «Stephanie, no hiervas el océano para averiguar la cifra exacta. Sólo da una estimación y sigue adelante»
- «John tiene la costumbre de hervir el mar cuando rellena esas reseñas. Debería limitarse a escribir una o dos frases»
6. Cubos
1. Los consultores utilizan «cubos» indistintamente con las palabras «categorías» y «grupos»; También utilizan esta palabra en singular como un verbo que significa «categorizar»; Por ejemplo, si un consultor quiere hacer una gran suma de datos de investigación o resultados de pruebas para que sean más fácilmente legibles, podría pedir a alguien que «cubra» la información.
Ejemplos:
- «Veamos los diferentes cubos»
- «Hazme un favor y haz un cubo con estas tres áreas, de la más importante a la menos importante»
7. CAGR
CAGR es un acrónimo de «tasa de crecimiento anual compuesto» El CAGR es como la tasa interna de rendimiento que se utiliza a menudo en las finanzas. Describe la tasa de crecimiento de la inversión o del mercado a lo largo de un año.
Ejemplos:
- «Si invertimos ahora, ¿cuál es el CAGR?»
-
«Estoy mirando los números, y no me gusta el CAGR»
Relacionado: Guía de la tasa de rendimiento
8. Volver al círculo
«Circle back» significa que el tema que se está tratando no es importante en este momento, pero se hablará de él más adelante. Por ejemplo, si quieres sacar el tema de los nuevos clientes en una reunión sobre la mudanza de oficinas, alguien puede preguntar si puede «volver al círculo» en un momento posterior.
Ejemplos:
- «Ese' es un buen punto, pero' volvamos a él»
- Escucho lo que dices, pero terminemos esta conversación y volvamos a hablar;
9. Camino crítico
Un «camino crítico» se refiere a los pasos clave que hay que dar para completar un objetivo o proyecto deseado. El camino crítico suele formar parte del proceso de planificación de la acción. Por ejemplo, si el objetivo es encontrar nuevos clientes, el camino crítico podría ser llegar a ellos directamente en lugar de lanzar una amplia red con el marketing.
Ejemplos:
- «Esto es útil, pero vamos a ver la ruta crítica»
- ¿Cuál es el camino crítico para ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo?
10. Cubierta
«Deck» es una palabra que los consultores utilizan para una presentación de diapositivas.
Ejemplos:
- «Veamos la cubierta»
- «¿Tiene una cubierta para esta reunión?»
11. Entregable
Los entregables son productos que los consultores entregan a sus clientes al final de un proyecto o encargo. Pueden ser documentos de investigación, presentaciones de diapositivas (decks) u hojas de cálculo.
Ejemplos:
- ¿Cómo van las entregas?
- «Aquí están todos los entregables para este proyecto. Creo que te gustarán los resultados»
12. Perforación
Drill-down» es una frase que se utiliza después de que un consultor resuma un proyecto y alguien quiera entrar en los detalles. Por ejemplo, si un consultor presenta un proyecto para aumentar la presencia en línea de una empresa, un compañero de trabajo puede querer profundizar y averiguar cómo va a funcionar.
Ejemplos:
- «¡Gran resumen! Vamos a profundizar en él."
- «¡Empecemos a perforar! «
13. El discurso del ascensor
«Elevator pitch» se utiliza para describir una breve declaración o párrafo que expone de forma concisa una idea o proyecto completo. Se basa en la noción de que sólo se dispone de la duración de un viaje en ascensor para exponer la idea. Por ejemplo, si tienes una gran idea sobre cómo aumentar el negocio, tu jefe podría pedirte el «elevator pitch»;
Ejemplos:
- «Dame el discurso del ascensor»;
- No tengo mucho tiempo, ¿tiene un discurso de ascensor?
Relacionado: Cómo dar un Elevator Pitch (con ejemplos)
14. EOD
EOD es un acrónimo de «end of day» (final del día), que se refiere al final de la jornada laboral, cuando la mayoría de la gente ficha y se va a casa, normalmente entre las 5 y las 6 de la tarde. Los consultores utilizan el acrónimo por escrito, pero cuando hablan en voz alta, a menudo prefieren utilizar la frase completa.
Ejemplos:
- «¡Necesito esos documentos para el final del día!»
- «Si no lo hacemos al final del día, lo hablaremos mañana."
15. Cara a cara
Se refiere a estar físicamente presente para los compañeros de trabajo y los superiores para demostrarles su productividad. Incluso si un consultor no necesita estar presente para su trabajo, puede decidir presentarse en la oficina para establecer relaciones y dedicar algo de «Facetime»;
Ejemplos:
- “Pensé que podría tener un poco de tiempo de cara a mañana”
- «Sé que no tengo nada que hacer, pero me vendría bien un rato de cara al jefe»
16. Retroalimentación
El feedback es una crítica que se da a un documento, tarea o acción para mejorarla. Los consultores pueden recibir la retroalimentación en forma de nota o comentario escrito, o a veces la darán verbalmente.
Ejemplos:
- «¡Oye! Lo estás haciendo muy bien, pero ¿estás abierto a algunos comentarios?»
- «Dijeron que mi presentación era sólida, pero aún así tenían algunos comentarios útiles para mí»
17. Greenfield
El término «Greenfield» se utiliza para describir una oportunidad nueva y emocionante para una empresa. Los consultores utilizan este término cuando creen que la oportunidad será buena para el futuro de la empresa. Por ejemplo, un consultor puede considerar que la contratación de un nuevo cliente para la empresa es una oportunidad «greenfield».
Ejemplos:
- «No quiero perderme esta oportunidad de trabajar desde casa»
- «Creo que trabajar con esta empresa podría ser una gran oportunidad de negocio."
18. Parada dura
Los consultores utilizan el término «hard stop» para explicar cuándo hay que terminar una reunión. Por ejemplo, si estás en una reunión y te preocupa pasarte de la hora, está bien que le digas a alguien que necesitas una parada dura a mediodía para llegar a la siguiente reunión o tarea relacionada con el trabajo.
Ejemplos:
- Antes de empezar, necesito una parada fuerte a las 11 de la mañana, o no llegaré a comer;
- «Esta reunión tiene una parada difícil a las 4 de la tarde de hoy para que podamos evitar el tráfico a casa»
19. Aprovechar
«El apalancamiento» se refiere a la idea de utilizar una cosa para conseguir otra. Por ejemplo, los consultores pueden hablar a sus clientes potenciales de un especialista que acaban de contratar en su departamento de contabilidad si esos clientes están buscando un asesor financiero fuerte para su empresa.
Ejemplos:
- «Ese costoso almuerzo fue sólo una palanca para conseguir nuevos clientes»
- El especialista se utiliza como palanca para el trabajo;
20. Tubería
El «pipeline» describe los próximos proyectos para consultores o empresas. Si un consultor está buscando trabajo, podría preguntar si hay algo en proyecto.
Ejemplos:
- 1. «Oye Shivan, ¿sabes algo de lo que se está preparando?
- «He oído que hay algo en proyecto para nosotros»
21. Empuje hacia atrás
«Retroceder» se refiere a expresar la incapacidad de completar una tarea o asignación en una cantidad de tiempo poco realista. Por ejemplo, un jefe puede pedirte que termines una presentación de diapositivas bastante grande en una hora. Es posible que tengas que darle un respetuoso «empujón» y mencionar que no es suficiente tiempo para completar la tarea.
Ejemplos:
- «Mi supervisor me dio mucho que hacer en poco tiempo, tuve que dar un poco de empuje."
- «Kassi me ha echado un pulso hoy, pero tenía razón. Necesitaba más tiempo»
22. Prueba de olfato
Una «prueba de olfato» se refiere a la idea de asegurarse de que algo tiene sentido antes de creerlo. Por ejemplo, si un consultor desconfía de los resultados de un estudio o prueba, puede pedir que se haga de nuevo el estudio antes de aceptarlo como cierto.
Ejemplos:
- «Estos resultados no pasan la prueba del olfato; deberíamos volver a hacerlo»
- «No estoy seguro de creer eso. No pasa la prueba del olfato."
23. Hierbas
Las malas hierbas son los detalles de una situación, proyecto u objetivo. Aunque es muy similar a «drill-down,» «las malas hierbas» se refiere a bucear directamente en los detalles antes de que el resumen que abarca. Por ejemplo, si su empresa de consultoría realiza muchos proyectos similares, es posible que no necesite escuchar el resumen porque ya lo conoce. En su lugar, puede entrar directamente en los detalles, o «la maleza»;
Ejemplos:
- «Vamos' a entrar en materia»
- «Ya hemos hecho esto antes, podemos ir directamente a la maleza»
24. Espacio en blanco
«El espacio blanco» describe un área inexplorada de una empresa que podría generar más negocio o ingresos. Por ejemplo, es posible que la empresa no se dé cuenta de que sus servicios podrían beneficiar a un mercado que nunca han probado antes, lo que lo convierte en una posible oportunidad emocionante y lucrativa (una oportunidad greenfield).
Ejemplos:
- «Esta nueva idea podría apuntar a un montón de espacio en blanco»
- «Este espacio en blanco es algo que nunca consideré»