5 Pasos de una estrategia de contenidos eficaz (con preguntas frecuentes)

Una estrategia de contenidos eficaz es crucial para el éxito de su empresa. Comunica el mensaje sobre sus productos o servicios con claridad, atrae y retiene a los clientes y promueve cualquier mejora de su marca.

En este artículo, explicamos qué es la estrategia de contenidos y por qué son importantes los buenos contenidos, además de demostrar cómo crear contenidos significativos que ganen en sólo cinco pasos.

¿Qué es la estrategia de contenidos?

La estrategia de contenidos es la planificación, el desarrollo y la gestión de los contenidos en línea, incluidos los sitios web y las redes sociales. El contenido incluye imágenes, sonido, vídeo, descripciones de productos, anuncios e información descargable, así como cualquier otro material escrito en un sitio web.

Comprobar que el contenido es útil, aplicable, estructurado de forma coherente y fácil de encontrar para los visitantes del sitio es vital para mejorar la experiencia del usuario y el tráfico del sitio. Una excelente estrategia de contenidos se traduce en una marca de empresa impactante y promueve el crecimiento del negocio. La estrategia de contenidos es sólo una pieza de un plan global de marketing de contenidos.

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Cómo crear contenido significativo

El proceso de creación de contenidos significativos es un proceso evolutivo basado en las necesidades de su mercado. Para ayudar a que su negocio crezca y prospere, debe ser capaz de producir constantemente contenidos bien investigados y convincentes que sean sostenibles y dinámicos.

Aquí's cómo hacerlo:

1. Realice una investigación

El desarrollo de un plan de contenidos exitoso implica una comprensión completa de su público objetivo o persona compradora. Al comprender las necesidades y deseos de su público objetivo, puede adaptar el contenido para atraer y retener mejor a sus clientes. Los métodos de investigación pueden incluir entrevistas a los interesados en los contenidos, análisis de la competencia y evaluación objetiva.

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2. Desarrollar un plan de contenidos

Su plan de contenidos debe incluir los objetivos de su producto y un modelo de negocio. También debe delinear el contenido de calidad única que espera ofrecer—su voz y su marca—y esbozar los obstáculos y las oportunidades que puede encontrar.

Considere las recomendaciones de personal sobre los procesos de contenido, así como un plan de metadatos y migración. También es posible que desee planificar el contenido que puede ofrecer a lo largo del recorrido del comprador.

Por último, identifique los canales y plataformas que utilizará para difundir sus contenidos y cómo permanecerán conectados para crear una identidad de marca y un mensaje coherentes.

3. Elige tus métricas

Dependiendo de sus objetivos de contenido, querrá elegir de antemano sus métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) que le ayudarán a medir el éxito de su estrategia de contenido. Las métricas pueden incluir las tasas de conversión, la participación en las redes sociales o el aumento del tráfico orgánico a través de los visitantes únicos o el tiempo en la página.

Ejemplo de objetivo de contenido Métrica(s)
Aumentar el tráfico del sitio web Páginas de Internet
Crear contenidos más atractivos Tiempo en la página, tasa de rebote
Eliminar el contenido que' es menos eficaz Páginas de salida
Aumentar la fidelidad de los usuarios y la repetición de las visitas Páginas por sesión, visitantes únicos
Crear formularios eficaces para el sitio web Tasa de conversión
Medir el éxito del comercio electrónico Tasa de abandono

4. Crear contenido

Cree contenido de calidad que sea relevante para su comprador mediante una planificación meticulosa y mantenga la marca con una voz coherente. Considere la posibilidad de mejorar aspectos del contenido en línea, como las meta descripciones, la comparación del contenido con los competidores en las páginas de resultados de los motores de búsqueda y los esfuerzos de optimización y garantía de calidad de los motores de búsqueda. Haga que su contenido sea único para su público y sus necesidades para que los compradores vuelvan.

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5. Mantenga su contenido

La etapa de mantenimiento de la estrategia de contenidos es quizás la más útil, ya que garantiza que el proceso sea recursivo y que el contenido se mantenga actualizado, convincente y relevante. Asegúrese de planificar una auditoría periódica de contenidos a través de la analítica web, que ayudará a determinar los objetivos o a reorientar el éxito medible.

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Evaluación de su estrategia de contenidos

Al realizar evaluaciones periódicas del contenido, siempre debe tener en cuenta la calidad del mismo. Verificar que cada página, imagen o descarga tiene un propósito para una persona objetivo garantiza que su contenido siga siendo integral.

Los siguientes principios básicos que identifican el contenido de calidad ofrecen un método práctico para validar la autenticidad del contenido. Un buen contenido debe ser:

Apropiado

El contenido es apropiado para los usuarios cuando les ayuda a alcanzar sus objetivos. Debe ser adecuado en cuanto a método de entrega, estilo, estructura y contenido. Se anticipa a las necesidades pero no ofrece todo para cada necesidad todo el tiempo—esto abrumaría y haría casi imposible encontrar contenido.

Por ejemplo, cuando algunas empresas reducen sus sitios web, el número de usuarios aumenta. La mejora de la accesibilidad puede satisfacer mejor las necesidades de la persona a la que se dirige, creando una experiencia más agradable y beneficiosa.

Claro

Su contenido debe ser claro tanto en el lenguaje como en la organización y debe dirigirse a su público objetivo de forma respetuosa y fácil de entender. Debe hacer que los recursos y la información sean sencillos y de rápido acceso, y que conduzcan a enlaces que estén vivos.

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Centrados en el usuario y útiles

Entender y apreciar el papel del usuario ayuda a crear contenido centrado en su marco cognitivo. Siempre debes tener en cuenta a los visitantes de tu página cuando escribas contenido para mejorar la accesibilidad y disminuir el riesgo de alienar a tu público objetivo.

Consistente y conciso

La coherencia en el lenguaje, el tono y el formato del contenido hace que su mensaje sea fácil de comprender. Para garantizar la coherencia, considere la posibilidad de utilizar una guía de estilo. El contenido y la información también deben ser concisos, directos y enfocados para que sus usuarios no se pierdan en su contenido.

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Apropiado para el negocio

Su contenido debe contribuir al éxito de su empresa, en lugar de restarle importancia. Considere cómo la creación y la aplicación de una estrategia de contenidos afecta a sus recursos, a sus beneficios y al bienestar de sus empleados.

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Preguntas frecuentes sobre la estrategia de contenidos

A continuación, encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la estrategia de contenidos:

¿Por qué es importante la estrategia de contenidos?

Una estrategia de contenidos eficaz ofrece a sus clientes información útil y relevante, lo que puede generar más relaciones, suscriptores y beneficios. Los nuevos clientes pueden descubrir su negocio a través de su estrategia de contenidos en línea, y usted puede ganarse la confianza de los actuales.

¿Qué es un marco de estrategia de contenidos?

Un marco de estrategia de contenidos adecuado incluye pasos que ayudan a guiar sus decisiones de marketing. Querrá realizar un estudio de mercado, desarrollar un plan de contenidos, elegir sus métricas y crear y mantener sus contenidos como parte de su marco.

¿Cuál es la diferencia entre estrategia de contenidos y marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una campaña que es un componente de una estrategia de marketing global, mientras que la estrategia de contenidos es la reflexión y la investigación que hay detrás de un marketing de contenidos eficaz.

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