4 Pasos Para Construir una Marca

Construir una marca eficaz es vital para el éxito de cualquier empresa. Hay muchas interpretaciones diferentes del término «marca». Para algunos, es la relación entre una empresa y sus clientes actuales o potenciales, mientras que otros la ven como una característica específica que diferencia a una empresa de sus competidores.

En este artículo, explicamos por qué es importante crear una marca, seguido de un enfoque paso a paso que puede seguir el equipo de marketing de una empresa al crear una marca.

¿Por qué es importante construir una marca?

La forma en que una empresa construye su marca determinará la forma en que el público percibe la empresa y sus productos. Las marcas exitosas pueden influir en la forma en que la gente percibe el nombre, la historia, el logotipo y las campañas de marketing de una empresa. En muchos casos, la marca es tan importante como la calidad y el precio de un producto. Cuando la gente compra un producto, también está comprando el estilo de vida que ese producto representa;

Si una empresa crea una marca emocionante y memorable, el público reconocerá más fácilmente sus productos o servicios y tendrá una idea clara del valor que los bienes pueden añadir a sus vidas. La marca es también una de las formas más eficaces de ganarse la confianza de los clientes.

Cómo construir una marca

Si forma parte de un equipo de marketing encargado de construir la marca de su empresa&#x2019, puede seguir estos cuatro pasos:

  1. Determine su público objetivo.
  2. Posicione su producto y su negocio.
  3. Defina la personalidad de su empresa
  4. Elegir un logotipo y un eslogan.

1. Determine su público objetivo

El primer paso en la construcción de una marca es determinar su público objetivo. Para crear su base de clientes preferidos: 

  • Determina quién es más probable que compre el producto. Considere varios factores como la edad, el sexo, la ubicación y los ingresos para crear un grupo demográfico. Si, por ejemplo, tiene previsto vender gafas caras y de moda, su público objetivo podría ser personas de ingresos medios y altos menores de 40 años. Sin embargo, si su producto es una nueva bebida deportiva, lo más probable es que su público sean los atletas.
  • Consulte las estadísticas y datos de ventas disponibles. Esta información le servirá para obtener información valiosa sobre los hábitos de compra de los consumidores. Las estadísticas también podrían ayudarle a decidir si el producto de su empresa atraerá a un determinado grupo demográfico. Por ejemplo, las estadísticas podrían mostrar que los millennials tienden a ser muy conscientes del precio y prefieren comprar productos en línea. Si es necesario, también puedes recopilar tus propios datos estadísticos mediante encuestas, o contactar con una empresa de marketing para que recopile datos en tu nombre.
  • Estudie empresas similares; Puedes aprender de empresas establecidas que ofrecen productos o servicios similares. Intenta reunir más información sobre cómo crean campañas de marketing dirigidas a ciertos grupos que compran más sus productos. Compara los datos de diferentes empresas para desarrollar un conocimiento profundo de sus marcas;
  • Hable con su mercado objetivo. Considere la posibilidad de relacionarse con personas que se ajusten al perfil de cliente ideal de su empresa para determinar cuáles son sus gustos y necesidades, así como qué marcas les atraen y por qué. Puede crear un esquema más detallado de lo que quieren exactamente sus clientes 

Una vez decidido el público objetivo, puede empezar a crear una marca que lo atraiga.

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2. Posicionar su producto y su negocio

Posicionar una empresa implica decidir cómo distinguir sus productos o servicios de otras ofertas similares en el mercado. Para ello, primero debe reunir toda la información que pueda sobre la competencia directa de su empresa, como detalles sobre sus productos, precios y mercados, así como sus estrategias de marketing. Intente determinar las posibles deficiencias de sus productos, servicios o áreas del mercado que no están satisfaciendo, y utilice esta información en su beneficio.

Una vez que haya investigado a su competencia, debe desarrollar una propuesta de venta única. Una propuesta única de venta es una declaración concisa que indica a los clientes lo que la empresa ofrece. Su propuesta única de venta debe destacar las características de su producto que lo hacen único y añaden valor para los clientes;

3. Defina la personalidad de su empresa

En gran medida, una marca transmite la identidad de la empresa. Por tanto, un paso importante en la creación de una marca es determinar la personalidad de la empresa. Aparte de los productos y servicios de una empresa, su público objetivo también ayudará a establecer su personalidad. Si su público objetivo son los aficionados al ciclismo, lo más probable es que quiera una persona activa.

Decidir la personalidad de su empresa’requerirá una lluvia de ideas creativa con otros miembros del equipo de marca. Puede comenzar el proceso pensando en la empresa como una persona. Por ejemplo, si la empresa es un mochilero, podría describir el aspecto de esta persona y su forma de actuar. El uso de palabras descriptivas como “viajero,” “independiente,” “revolucionario” o “divertido” le ayudará a usted y al equipo de marca a verbalizar sus pensamientos abstractos;

También puede intentar asociar su producto o empresa con cualquier imagen o idea que se le ocurra. Por ejemplo, si la empresa produce zapatos para correr, puede pensar en una gacela y utilizar esta imagen para generar más ideas.

Este tipo de procesos de pensamiento creativo le permitirán a usted y a su equipo dotar a su empresa de una voz distintiva.

4. Elija un logotipo y un eslogan

Un logotipo eficaz puede hacer que su marca sea visualmente atractiva, mientras que un eslogan acertado puede ayudar a los clientes a recordar su producto. 

  • Logotipo: Un logotipo transmite la imagen y la personalidad de una marca. Puede consultar a un diseñador profesional o a una agencia de marcas durante este proceso para asegurarse de que su logotipo es de buen gusto, eficaz y está bien elaborado. Un diseñador profesional le aconsejará sobre aspectos como el tipo de letra, el color, el tamaño del logotipo, la iconografía y el diseño general. También le ayudará a diseñar un logotipo que refleje o complemente el nombre de su marca.
  • Eslogan: Un eslogan es una frase corta y pegadiza que puede emplear durante las campañas de marketing para dar a su marca una ventaja adicional. No es una característica permanente de su marca, por lo que puede ajustarla y cambiarla para nuevas campañas de marketing. Por ejemplo, si vende equipos de snorkel, su eslogan podría ser, “Obtenga la mejor vista bajo los mares”

Su marca debe informar la cultura de su empresa. Puede comercializar su marca internamente alineando su código de vestimenta, su comportamiento profesional y su voz con la imagen. Su comportamiento marcará la pauta para los demás miembros del personal, lo que puede traducirse en la cultura de su empresa.