El modelo de rasgos de personalidad OCEAN puede utilizarse para comprender mejor los rasgos de personalidad clave que impulsan a los miembros de su equipo, ayudándole a mejorar la comunicación y a tomar decisiones de contratación más inteligentes. Si trabaja en el ámbito de los recursos humanos (RRHH), el liderazgo o el marketing, quizá le interese saber más sobre el modelo OCEAN y cómo puede beneficiarle. Los lugares de trabajo emplean con frecuencia una amplia gama de personas con diversos comportamientos, tipos de personalidad, motivaciones y procesos de pensamiento.
En este artículo, explicamos qué es el modelo OCEAN, exploramos por qué las empresas deciden utilizarlo y enumeramos los cinco tipos diferentes de rasgos de personalidad OCEAN junto con sus resultados en el lugar de trabajo.
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¿Qué son los rasgos de personalidad OCEAN?
El modelo OCEAN, que comprende cinco rasgos de personalidad -apertura a la experiencia, concienciación, extroversión, agradabilidad y neuroticismo-, puede utilizarse para comprender mejor la personalidad y el comportamiento general de un individuo, clasificando cada rasgo en una secuencia de escalas interconectadas. Estos cinco rasgos representan un amplio abanico de elementos del comportamiento humano, que pueden utilizarse para discernir la personalidad de un individuo y sus procesos de toma de decisiones.
Utilizando una escala móvil o un espectro, el modelo OCEAN puede determinar el grado en que un individuo exuda cada uno de estos rasgos de personalidad. Los profesionales de RRHH suelen utilizar el modelo OCEAN para evaluar a los posibles empleados. Los profesionales del marketing también pueden utilizar el modelo OCEAN para desarrollar un conocimiento más profundo de quiénes son sus clientes actuales o potenciales.
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¿Por qué las empresas utilizan el modelo de personalidad OCEAN?
Muchas empresas optan por utilizar el modelo de personalidad OCEAN para determinar si los solicitantes de empleo encajan bien en la cultura. Esto puede ayudar a las empresas a crear equipos con rasgos de personalidad similares o complementarios. También puede ayudar a las empresas a contratar empleados que encarnen sus valores fundamentales. Algunas organizaciones pueden incluso proporcionar a los miembros de su equipo los resultados de sus tests de personalidad OCEAN individualizados y ofrecerles consejos sobre cómo pueden comunicarse eficazmente con compañeros de trabajo que tienen diferentes tipos de personalidad.
Las empresas y departamentos de marketing también pueden utilizar el modelo de personalidad OCEAN para analizar los comportamientos y rasgos de personalidad de sus clientes. Esto puede ayudarles a descubrir qué tipos de marketing, productos, servicios o características pueden atraerles, lo que puede ayudar a los responsables de marketing a personalizar sus anuncios, ofrecer más valor a su público y aumentar las ventas.
5 tipos diferentes de personalidades OCEAN
A menudo denominados los cinco grandes, cada uno de estos rasgos de personalidad se centra en un elemento central que influye en los comportamientos y procesos de toma de decisiones de un individuo. A continuación se presentan los cinco tipos diferentes de rasgos de personalidad oceánica y sus resultados más comunes en el lugar de trabajo:
1. Apertura a la experiencia
El primer rasgo de personalidad del modelo OCEAN es la apertura a la experiencia. Representa la disposición de una persona a probar cosas nuevas, como adoptar un nuevo proceso o ser ascendido a un nuevo puesto. Algunas características que mide esta categoría son el intelecto, la imaginación, la perspicacia, la originalidad y la curiosidad. Dado que cada individuo es diferente, el modelo OCEAN clasifica cada rasgo de la personalidad para identificar en qué lugar del espectro se encuentran las personas. Por ejemplo, al medir el rasgo de personalidad de apertura a la experiencia, algunas personas pueden ser muy inventivas y curiosas, mientras que otras pueden ser más constantes y precavidas.
Resultado en el lugar de trabajo: Las personas con una puntuación alta en el rasgo de personalidad de apertura a la experiencia tienen más facilidad para adaptarse a los cambios en el lugar de trabajo. Son innovadores por naturaleza y pueden ser líderes eficaces, ya que son menos susceptibles al agotamiento y al estrés laboral. Las personas con una puntuación baja en esta área pueden desempeñarse mejor en funciones que ofrezcan consistencia de un día para otro. Suelen ser meticulosos en su trabajo y pueden prosperar en empresas que les proporcionen la estructura adecuada.
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2. Conciencia
El segundo rasgo de personalidad del modelo OCEAN es la concienciación. Se refiere al deseo de un individuo de ser cuidadoso y diligente. Las personas que tienen un fuerte rasgo de personalidad de concienciación suelen ser muy autodisciplinadas. Algunas de las características que mide esta categoría son la coherencia, la fiabilidad y la ambición. Los profesionales de RR.HH. pueden utilizar el espectro de la concienciación para determinar si una persona es más eficiente y organizada o fácil de llevar y despreocupada.
Resultado en el lugar de trabajo: Muchos profesionales que siguen el modelo OCEAN creen que el nivel de concienciación de una persona es lo que más influye en su rendimiento laboral. Los individuos que puntúan más alto en este rasgo son propensos a aprender nuevas habilidades más rápidamente y tienen un mayor nivel de conocimientos relacionados con el trabajo. Su eficiencia y capacidad de organización también pueden ayudarles a convertirse en un líder fuerte. Sin embargo, estos individuos pueden tener una tendencia a hacer del trabajo su prioridad número uno y ver el cambio como un desafío. Si su equipo tiene muchas puntuaciones altas en el rasgo de personalidad concienciación, esfuércese por fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
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3. Extroversión
El tercer rasgo de personalidad del modelo OCEAN es la extroversión. Los individuos que se sienten llenos de energía después de las interacciones sociales pueden tener este rasgo de personalidad, mientras que los individuos que se recargan pasando tiempo a solas pueden tener tendencias más introvertidas. Algunas de las características que mide la categoría de extroversión son la energía, la extroversión y la confianza en sí mismo de una persona. Los profesionales de RRHH pueden utilizar el espectro de la extroversión para determinar si una persona es más solitaria y reservada o extrovertida y enérgica.
Resultado en el lugar de trabajo: Las personas que puntúan alto en el rasgo de personalidad de extroversión suelen ser las primeras en hacerse cargo de las situaciones. Estos individuos pueden tener una gran capacidad de liderazgo y de hablar en público, pero pueden comportarse de forma impulsiva. Los introvertidos tienden a ser más reflexivos y analíticos. Pueden tratar de procesar una situación con más cuidado antes de hacer sugerencias. Tener una buena mezcla de extrovertidos e introvertidos en su equipo puede ayudarle a tomar decisiones equilibradas y a ver cada situación desde diversos puntos de vista. Fomente la retroalimentación tanto de los extrovertidos como de los introvertidos para promover discusiones saludables en el lugar de trabajo.
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4. Agreeableness
El cuarto rasgo de personalidad del modelo OCEAN es la amabilidad. Se refiere a la forma en que un individuo interactúa con los demás. Las personas que tienen este rasgo de personalidad suelen ser compasivas y cooperativas. Otras características que mide la categoría de amabilidad son la amabilidad, el tacto y la lealtad. Los profesionales de RR.HH. pueden utilizar el espectro de amabilidad para determinar si una persona es más desafiante y distante o amable y compasiva.
Resultado del trabajo: Las personas con una puntuación alta en el rasgo de personalidad de amabilidad suelen ser muy queridas y tienden a seguir las normas. Son menos propensos a sufrir accidentes laborales y tienden a mostrar mayores niveles de satisfacción en el trabajo. Los que tienen una puntuación baja en esta área pueden desafiar con frecuencia las políticas o ideas del lugar de trabajo. Suelen tener opiniones fuertes y pueden desempeñarse mejor en funciones en las que pueden trabajar de forma independiente.
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5. Neuroticismo
El quinto y último rasgo de personalidad del modelo OCEAN es el neuroticismo. Esta categoría se utiliza para identificar los rasgos de personalidad que pueden suponer un reto en el lugar de trabajo. Las personas que tienen reacciones emocionales potentes pueden puntuar alto en esta área. Algunas de las características que mide la categoría de neuroticismo son el pesimismo, la ansiedad, la inseguridad y el miedo. Los profesionales de RRHH pueden utilizar el espectro del neuroticismo para determinar si una persona es más segura y confiada o sensible y nerviosa. Esta información puede proporcionar información útil para ayudar a los profesionales de RRHH y a los líderes a comunicarse de forma más eficaz con los miembros del equipo que requieren una frecuente reafirmación positiva.
Resultado en el lugar de trabajo: Los individuos que puntúan alto en el rasgo de personalidad neuroticismo pueden tener dificultades para gestionar sus emociones en situaciones laborales estresantes. Es importante proporcionarles detalles claros, comentarios positivos rutinarios y el espacio necesario para procesar la nueva información. Los individuos con una puntuación baja en el rasgo de personalidad neuroticismo suelen tener niveles de estrés más bajos y una mayor satisfacción en el trabajo. Suelen desenvolverse bien en entornos de ritmo rápido y se sienten cómodos con los cambios.
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Ventajas de utilizar el modelo de personalidad OCEAN
Estas son algunas de las ventajas de utilizar el modelo de personalidad OCEAN:
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Puede ayudarle a entender los comportamientos de otras personas'. El modelo de personalidad OCEAN puede proporcionar una visión de lo que motiva a los individuos a tomar ciertas decisiones o a realizar una acción específica. Esto puede ayudarle a desarrollar una mejor comprensión de las intenciones de una persona y ayudarle a evaluar con precisión diferentes situaciones.
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Compartir los resultados del modelo de personalidad OCEAN con su equipo puede mejorar la comunicación. Algunas empresas utilizan el modelo de personalidad OCEAN como dispositivo de enseñanza mediante la realización de pruebas a los empleados actuales. Después de compartir los resultados del test de personalidad OCEAN con cada individuo, pueden dar consejos sobre cómo los miembros del equipo con diferentes rasgos de personalidad pueden comunicarse entre sí de forma más eficaz.
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La aplicación del modelo de personalidad OCEAN durante la contratación puede ayudarle a contratar a los candidatos adecuados. Muchos profesionales de los recursos humanos utilizan el modelo de personalidad OCEAN para ayudarles a determinar si una persona puede encajar bien en la cultura de su empresa. También pueden utilizar el modelo de personalidad OCEAN para determinar si una persona tiene los rasgos de carácter para adaptarse fácilmente a su flujo de trabajo o estructura organizativa.
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La combinación del modelo de personalidad OCEAN con otros datos puede proporcionarle una evaluación más precisa. Los profesionales de RR.HH. suelen combinar los resultados del test de personalidad OCEAN con otros datos de los solicitantes recopilados a través de los currículos, las cartas de presentación y las entrevistas para investigar a fondo a los candidatos a un puesto de trabajo. Del mismo modo, los responsables de marketing suelen combinar la información que obtienen del test de personalidad OCEAN con otros datos demográficos y analíticos clave para crear un público objetivo completo.
Desventajas de utilizar el modelo de personalidad OCEAN
Aunque el uso del modelo de personalidad de OCEAN tiene muchas ventajas, también hay algunas desventajas que puede superar si es consciente de ellas. Estas son algunas de las posibles desventajas de utilizar el modelo de personalidad OCEAN:
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La administración de los tests de personalidad de OCEAN puede llevar mucho tiempo. La herramienta de evaluación más corta aprobada para realizar un test de personalidad OCEAN incluye 60 preguntas, que están llenas de información valiosa, pero que pueden requerir que los representantes de RRHH y de marketing asignen horas extra para revisar las respuestas. Asegúrese de que dispone de tiempo suficiente para aplicar el modelo de personalidad OCEAN de forma eficaz antes de introducirlo en su organización.
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Hay múltiples tests de personalidad de OCEAN para elegir. Aunque el marco del modelo OCEAN puede proporcionar a los profesionales de RR.HH. y a los responsables de marketing conocimientos valiosos, pueden descubrir que cada empresa utiliza una versión ligeramente diferente del test de personalidad OCEAN. Esto significa que los profesionales de RR.HH. y los responsables de marketing deben tener en cuenta las variables del test de personalidad OCEAN realizando una investigación adicional para complementar sus resultados.
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El modelo OCEAN sólo se centra en los rasgos de personalidad. Aunque los rasgos de la personalidad pueden ser un excelente indicador de lo bien que puede encajar un solicitante de empleo en una cultura de trabajo específica o de lo que valora un cliente concreto, hay otras características que los profesionales de RRHH y los vendedores pueden tener en cuenta para desarrollar un conocimiento más profundo de las personas. Por ejemplo, las diferencias culturales y demográficas pueden tener un impacto significativo en el comportamiento de un individuo.
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Cuando se utiliza solo, el modelo OCEAN puede simplificar en exceso quién es un individuo. Las personas son criaturas complejas con diferentes historias laborales, preferencias, creencias, antecedentes y valores. Si bien el modelo OCEAN puede proporcionar cierta información sobre los rasgos de personalidad de un individuo, los profesionales de RRHH y los vendedores deberían utilizarlo junto con otros métodos de entrevista o investigación para comprender mejor a los individuos.