¿Qué es un plan de acción en marketing? (y cómo redactar uno)

Disponer de un enfoque de marketing bien planificado y estratégico es una parte importante de la gestión de una empresa eficaz. Puede utilizar un plan de acción para ayudar a su empresa a ejecutar las estrategias de marketing. El departamento de marketing, si trabaja en él, puede ayudarle a mantener el rumbo de sus campañas y a supervisar su progreso si crea uno.

En este artículo, explicamos qué es un plan de acción de marketing, sus elementos, cómo crearlo y consejos para que sea eficaz.

¿Qué es un plan de acción en marketing?

El propósito de crear un plan de acción de marketing es desarrollar y ejecutar estrategias de marketing. Un plan de acción de marketing es lo que las empresas utilizan para poner por escrito sus objetivos, estrategias y otros planes. De este modo, su empresa puede mantener el rumbo y medir el progreso a medida que implementa las campañas de marketing.

Relacionado: Relacionado: 6 propósitos clave de un plan de marketing

¿Cuáles son los elementos de un plan de acción de marketing?

Cada plan de acción de marketing es diferente, pero hay algunos elementos estándar que vale la pena incluir, como:

  • Indicadores clave de rendimiento: Un componente esencial de un plan de acción de marketing son los indicadores clave de rendimiento (KPI), que son métricas que puede utilizar para medir la eficacia de su campaña y plan de acción de marketing.
  • Plazo de la campaña: El calendario de una campaña incluye un plazo principal y plazos para las tareas clave a lo largo del proyecto.
  • Producto: Puede crear un plan de marketing con el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca, pero si está comercializando un producto específico, es importante que escriba el producto en su plan de acción de marketing.
  • Declaración de la misión de la empresa: También puede considerar la posibilidad de incluir la declaración de la misión de su empresa para ayudar a que su plan de acción de marketing esté alineado con su misión.
  • Presupuesto de marketing: Tu presupuesto de marketing puede ser un factor muy importante a la hora de decidir qué tipo de campañas de marketing puedes ejecutar, por lo que es fundamental que incluyas esta información en tu plan de acción de marketing.

Relacionado: Cómo diseñar un presupuesto de marketing

Cómo redactar un plan de acción de marketing

Estos son los pasos para escribir un plan de acción de marketing para su empresa:

1. Escriba sus objetivos

El primer paso para crear un plan de acción de marketing es definir sus objetivos. Piensa en el objetivo clave que quieres lograr a través de tu plan de acción de marketing. Puede utilizar el método SMART para escribir objetivos que sean:

  • Específico
  • Medible
  • Disponible
  • Relevante
  • En función del tiempo

Redactar sus objetivos de marketing en el formato SMART puede facilitar que los miembros de su equipo los entiendan y se mantengan en el camino hacia su consecución. Asegúrese de redactar objetivos de marketing que estén en consonancia con los objetivos generales de su empresa.

Relacionado: Objetivos promocionales para las iniciativas de marketing: Definición, consejos y ejemplos

2. Determine sus indicadores clave de rendimiento

Otro paso importante es determinar sus indicadores clave de rendimiento. Puede elegir los resultados de marketing específicos que desea medir para ayudarle a calibrar lo bien que está funcionando su plan de acción de marketing.

Relacionado: Guía completa de indicadores clave de rendimiento (KPI)

3. Identifique su mercado objetivo

También es importante identificar su mercado objetivo. Su mercado objetivo puede informar su estrategia de marketing. Una vez que identifique su mercado objetivo, puede crear un personaje que represente a su cliente objetivo. Asegúrese de identificar información clave como los datos demográficos, las necesidades y los objetivos.

Relacionado: Cómo identificar su mercado objetivo

4. Desarrolle su estrategia

Una vez que conozcas tus objetivos, los KPI y el mercado objetivo, puedes empezar a desarrollar tu estrategia de marketing. Puedes redactar una estrategia de marketing completa incluyendo cada uno de los elementos del marketing mix:

  • Producto: Describa su producto, incluyendo en qué se diferencia de sus competidores y qué problema resuelve para sus clientes.

  • Lugar: Tenga en cuenta dónde pueden encontrar y acceder los compradores a su producto y a la información relacionada con él.

  • El precio: Enumere el precio de su producto y cómo se compara con el de los competidores. También puede anotar cualquier descuento que pueda ofrecer a sus clientes objetivo.

  • Promoción: Describa su mensaje de marketing y cómo piensa transmitirlo a su público.

5. Identifique a sus competidores

Identifique a sus competidores y haga una lista de ellos en su plan de acción de marketing. En su análisis de la competencia, asegúrese de incluir los puntos fuertes, los puntos débiles y otras características importantes de sus competidores. Es importante incluir la información de los competidores en su plan de acción de marketing para ayudarle a comparar su negocio con el de sus competidores y determinar cómo puede persuadir a los clientes para que le elijan a usted en lugar de a sus competidores.

Relacionado: Relacionado: Análisis de la competencia: Definición y qué incluir

6. Asigne funciones y responsabilidades

Una vez que tenga una idea de su estrategia de marketing, puede desglosarla en tareas y asignarlas a personas concretas. También puede incluir a quién contactar para los componentes clave de la estrategia y las personas que desempeñan las funciones principales. La asignación de funciones y responsabilidades es importante para que todos los miembros del equipo de marketing sepan en qué deben trabajar y con quién deben ponerse en contacto.

Consejos para un plan de acción de marketing eficaz

Estos son algunos consejos que te pueden ayudar a desarrollar un plan de acción de marketing eficaz:

Supervisar el progreso

Un consejo importante para que su plan de acción de marketing sea eficaz es supervisar su progreso. Utilizar sus KPI para medir el progreso puede ayudarle a determinar cómo mejorar su plan de acción de marketing para asegurarse de que es eficaz.

Relacionado: Qué es un plan de acción y cómo hacer uno

Preste atención a los múltiples canales

Otro consejo para un plan de acción de marketing eficaz es prestar atención a los múltiples canales a la hora de desarrollar su estrategia. Crear una estrategia de marketing multicanal puede permitirle llegar a los clientes a través de muchos canales. Asegúrese de adaptar su estrategia multicanal a su mercado objetivo.

Poner a prueba tus componentes de marketing

También puede probar los diferentes componentes de su plan de acción de marketing para determinar cuáles son los más eficaces para su campaña. Pruebe los elementos de su estrategia de uno en uno para ver cómo influyen en la eficacia de su campaña. Esto puede ayudarle a afinar su estrategia para aumentar el éxito de su campaña.