Una vez que hayas trabajado con tu supervisor para mejorar tu rendimiento, éste puede proporcionarte un plan de mejora del rendimiento. Un plan de mejora del rendimiento puede ayudarte a desarrollar nuevas habilidades que te ayuden a conseguir un ascenso, además de mejorar tu trabajo.
En este artículo, analizamos qué es un plan de mejora del rendimiento, exploramos algunos consejos sobre cómo responder a un plan de mejora del rendimiento y revisamos algunos ejemplos.
¿Qué es un plan de mejora del rendimiento?
Un plan de mejora del rendimiento de los empleados, también conocido como plan de mejora del rendimiento, es un documento que describe las habilidades que un empleado necesita desarrollar para mejorar. Suele contener un plazo para alcanzar el resultado deseado—normalmente 30, 60 o 90 días. También enumera las posibles sanciones en caso de que su rendimiento laboral siga estando por debajo de los estándares.
Un plan de mejora del rendimiento también puede prepararle para un ascenso o un traslado lateral. Si su empleador ve que usted sería más adecuado para otro trabajo, puede ponerle en un plan de mejora del rendimiento para ver si realmente puede realizar las nuevas tareas y en qué medida. Esto da a tu jefe la oportunidad de determinar si eres adecuado para el puesto antes de aprobar el cambio. También te ayuda a decidir si quieres hacer el cambio de trabajo.
Beneficios de un plan de mejora del rendimiento
He aquí los beneficios de un plan de mejora del rendimiento:
Les motiva a dar lo mejor de sí mismos
Un plan de mejora del rendimiento puede animarle a sobresalir en su trabajo. Le permite saber que su jefe o supervisor se preocupa por usted y quiere verle mejorar. Cuando te sientes valorado, es más probable que estés comprometido y seas productivo.
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Te prepara para el ascenso
Si tu jefe quiere prepararte para un nuevo trabajo, suele darte una serie de tareas y orientación con un PIP. Si los resultados son positivos, es posible que te ganes un ascenso.
Mejora tus habilidades y capacidades
Un plan de mejora del rendimiento te ayuda a desarrollar tu propio potencial al permitirte mejorar las habilidades que ya tienes y mostrar cómo puedes adquirir otras nuevas. También puede medir mejor su progreso a medida que desarrolla sus habilidades con un PIP, lo que puede ayudarle a demostrar su esfuerzo a su jefe.
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Consejos para la planificación de la mejora del rendimiento
Como empleado, puede ser útil saber cómo responder a un PIP si recibe uno. He aquí algunos consejos sobre cómo responder a un plan de mejora del rendimiento:
Determina tus próximos pasos
Asegúrate de revisar el plan, verificar su exactitud y asegurarte de que te sientes cómodo con los progresos que debes hacer. Si tienes alguna duda sobre lo que espera tu supervisor, asegúrate de preguntarle para tener una idea clara de lo que tienes que hacer y de cómo piensan medir tus progresos. Tener claros los términos del PIP puede ayudarte a trabajar en el proceso con seguridad.
Considere lo que puede hacer para mejorar
Después de revisar el PIP, piense en lo que puede hacer para alcanzar los objetivos enumerados. Algunos pasos potenciales que podría dar son:
- Priorizar las tareas y crear una lista de cosas por hacer cada día
- Revisa cómo invierte actualmente su tiempo y encuentra formas de reducir el tiempo de inactividad
- Comprobar su progreso con respecto al PIP con regularidad, por ejemplo, diaria o semanalmente
- Organiza tu espacio de trabajo y reduce las distracciones
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Busque ayuda cuando la necesite
Pedir ayuda es una muestra de tu fortaleza, especialmente cuando estás en un plan de mejora del rendimiento. Recurre a tus mentores, supervisores y director para que te orienten, apoyen y aconsejen. Pide a tu jefe que revise tu trabajo o proyecto. Puedes compartir tu plan de rendimiento laboral con tus mentores y pedirles sus ideas. También puedes pedir a tus compañeros de trabajo que revisen las tareas o proyectos que has realizado para asegurarte de que tu trabajo es correcto.
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Ejemplos de planes de mejora del rendimiento
He aquí algunos ejemplos de planes de mejora del rendimiento:
Ejemplo 1
Chase San
Director de cuentas
Ventas
1 de diciembre de 2020
Razón del plan de mejora
El propósito de este plan de mejora del desempeño es identificar problemas en su desempeño laboral, aclarar las expectativas del puesto y ayudarle a mantenerse en buena posición en la empresa ComTech.
Plan de mejora del rendimiento
Este documento le ofrece un plan para mejorar su rendimiento en las siguientes áreas:
- Cuestión no. 1: Se espera que mantenga una tasa de retención de clientes del 60% cada trimestre.
- No has alcanzado el objetivo mínimo de retención para el tercer trimestre de 2020.
- Cuestión nº 2: Se espera que cumplas al menos el 70% de la cuota trimestral.
- No ha alcanzado su cuota mínima de ventas para el tercer trimestre de 2020.
Elementos de acción para mejorar el rendimiento
Para mejorar su rendimiento, debe realizar las siguientes actividades en un plazo de 60 días:
- Asegurar al menos cinco citas con clientes potenciales por semana
- Comprométase a dedicar al menos tres horas de tiempo al teléfono, en la oficina, cada día
- Realizar no menos de dos visitas en persona con clientes existentes por trimestre
- Entregue su lista semanal de clientes potenciales a su supervisor todos los martes antes de las 10 de la mañana.
- Reúnase con su gerente todos los viernes a las 10 de la mañana para hablar de la lista de clientes potenciales, los tratos pendientes y las citas completadas
- Completar los módulos de ventas de nivel 2 de la empresa para obtener la certificación antes de finales de agosto de 2020.
- Pide a tu jefe que te ayude y te asesore cuando lo necesites
Si sigue este plan de mejora del rendimiento, estamos seguros de que podrá mejorar su rendimiento y cumplir las expectativas de CompTech Company.
Si no cumple con el 70% de su cuota del cuarto trimestre y logra una tasa de retención de clientes del 60% para el 31 de diciembre de 2020, estará sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el traslado, la degradación o el despido.
[Firmas]
Ejemplo # 2
*Nombre del supervisor: Erlinda Harrison, Directora de Recursos Humanos*.
*Nombre del empleado: Jackson Smith, representante del servicio de atención al cliente*.
*Fecha: 31 de diciembre de 2020*
*Razón: Durante los últimos cinco trimestres ha superado continuamente sus cifras de ventas en un 10%. Debido a tus logros, nos gustaría ponerte en un PIP para ayudarte a prepararte para un puesto de director de ventas.*
*Expectativas: Durante los próximos 30 días, queremos que dirijas el equipo A en una función de supervisión. Las nuevas funciones incluirán dirigir la reunión de turno, resolver los problemas de los clientes, responder a las preguntas de los empleados y establecer contacto con 10 nuevos clientes a la semana. Si tu rendimiento es satisfactorio al cabo de 30 días, comenzaremos a tramitar tu ascenso a jefe de ventas.*
*Recomendaciones: A continuación encontrará una serie de enlaces que le dirigirán a recursos útiles dentro de nuestra base de datos. Si tiene preguntas a lo largo del periodo, no dude en preguntarme. En breve le enviaré una invitación por correo electrónico.*
[Firma del gerente]
ERLINDA HARRISON
[Firma del empleado]
JACKSON SMITH
Ejemplo #3
Nombre del empleado: Katrina Quidotti
Título del puesto: Científico de datos 1
Fecha: 15 de febrero de 2021
*Razón del plan de mejora del rendimiento: El 24 de enero, discutimos problemas en su entrada de datos. En dos ocasiones, se descubrió que usted introdujo datos incorrectamente en un gran conjunto de datos y el error no se detectó hasta que se procesaron los datos. El viernes 12 de febrero, cometiste un error al registrar la información sobre el compromiso de los clientes al no incluir una de las variables en el conjunto de datos. Esto ha provocado que se produzcan visualizaciones inexactas y sesgadas.*
*Expectativas: Tomar precauciones al realizar la entrada de datos y asegurarse de que todas las entradas reflejan los datos con exactitud. Asimismo, asegurarse de que las visualizaciones son precisas y de que los datos se procesan correctamente.*
Acciones:
- Completar la formación en el procesamiento de datos y las mejores prácticas de SPSS a finales de febrero.
- Pide a tu supervisor que revise tu trabajo para comprobar su exactitud.
- Dedica una hora después de completar cada tarea de entrada de datos a revisar las entradas por segunda vez para asegurarte de que son precisas.
Comprobaré su progreso cada semana (los viernes a las 10:00 horas) y revisaré regularmente los resultados de sus tareas a medida que se vayan completando. Este plan de mejora del rendimiento entra en vigor hoy y abarca los próximos 30 días. Revisaré los resultados de tus esfuerzos el 30 de febrero de 2021.
[Firma del directivo]
BALDOMERO FLORES
[Firma del empleado]
KATRINA QUIDOTTI