¿Qué es el marketing emergente y cómo se utiliza?

El marketing emergente proporciona nuevos puntos de contacto para los clientes más allá de una tienda física o un sitio web. Las empresas utilizan las tiendas pop-up, los anuncios o los contenidos para crear un embudo de ventas más amplio y atraer a nuevos clientes potenciales. Si está buscando formas de realizar más ventas en línea o de probar la respuesta a un nuevo producto, es posible que quiera saber más sobre cómo funciona el marketing emergente.

En este artículo, le mostramos qué es el marketing emergente, los beneficios del marketing emergente e ideas y consejos para mejorar el marketing emergente.

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¿Qué es el marketing emergente?

El marketing emergente es una técnica de marketing que consiste en utilizar un punto de contacto rápido, a veces llamado punto de contacto, para ampliar el embudo de ventas de una empresa, atraer nuevos clientes potenciales e incluso probar nuevos conceptos. Las tiendas pop-up, los anuncios pop-up y las campañas de contenido rápido son algunas de las formas más comunes en que las empresas utilizan el marketing pop-up. La técnica del pop up puede crear una mayor conciencia de marca al presentarla a personas que podrían ignorar los anuncios. Puede llevar a los clientes potenciales a las fases de compromiso y compra del embudo de ventas rápidamente al presentar oportunidades para determinados precios o productos sólo durante un breve período de tiempo.

Beneficios del marketing emergente

Si está tratando de generar conciencia de marca e interés, el marketing emergente puede ser una táctica viable. He aquí algunas de las ventajas específicas de utilizar el marketing emergente:

  • Fomentar las conversiones rápidas. El marketing emergente puede ayudar a reducir el tiempo de conversión de los nuevos clientes potenciales, es decir, el tiempo que transcurre entre que un cliente potencial conoce la empresa y realiza una compra. Los anuncios y las tiendas pop-up ponen a la marca donde están los clientes y crean una sensación de urgencia, lo que hace que el mensaje sea más difícil de ignorar.

  • Generación de nuevos clientes potenciales. El marketing emergente puede ayudar a atraer a clientes que de otro modo no conocerían su marca o sus productos. Ofrecer oportunidades en tiempo real puede generar nuevos clientes potenciales e impulsarlos a través del embudo de ventas hasta convertirlos en clientes de pago.

  • Probar nuevos conceptos. Antes de poner en práctica un concepto, una empresa puede probarlo directamente con los clientes a través del marketing pop-up.

  • Deleitar a los clientes. Las sorpresas pueden ser emocionantes para los clientes. Es más probable que los clientes recomienden su marca o sus productos cuando encuentran valor en su contenido pop-up, ya sea dinero que pueden ahorrar con una venta por tiempo limitado o una tienda pop-up que presenta una experiencia única.

  • Promover la venta de temporada. El marketing emergente es útil para generar un interés estacional en su marca, ya que puede presentar su producto en un contexto espontáneo. Dado que los clientes están acostumbrados a que los incentivos pop-up sean oportunidades rápidas, también puede ser una buena presentación para la mercancía de temporada.

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Ideas de marketing para tiendas pop-up

Hay muchas formas de aprovechar el marketing emergente para generar nuevos clientes potenciales. Aquí hay algunas ideas de marketing emergente a considerar:

Promociones del sitio web

Cuando los nuevos usuarios entran en el sitio web de su empresa, una promoción emergente puede actuar como iniciador de la conciencia y como pieza de compromiso. Un nuevo usuario está descubriendo su marca, por lo que ofrecer una promoción puede ayudar a convencer al usuario de que su marca es la mejor opción. El uso de una ventana emergente en su página de inicio aumenta la visibilidad del anuncio para el cliente y aumenta la probabilidad de que el cliente actúe sobre la llamada a la acción.

Muestras

Montar una tienda o un puesto temporal para vender sus productos permite a su negocio explorar nuevos ámbitos. Al eliminar el confinamiento de su ubicación física, puede hacer que sus productos lleguen a nuevos clientes potenciales y ganar atención en las redes sociales. Poner una tienda pop-up en medio de un parque, un paseo marítimo o una calle concurrida aumenta la exposición general y te permite probar nuevos conceptos.

Si su marca va a lanzar un nuevo producto, considere la posibilidad de utilizar una tienda pop-up para ofrecerlo con descuento a los nuevos clientes. Esto puede ayudar a impulsar el tráfico y permitirle estudiar las reacciones físicas y sociales de los clientes ante el nuevo producto, además de proporcionar datos claros sobre si el producto se vende.

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1. Ofertas de mejora

El marketing emergente también puede ser eficaz para atraer a los clientes a la marca. Se pueden ofrecer actualizaciones a los clientes' productos o suscripciones. Ofrecer un descuento aumenta las posibilidades de que un cliente actúe en la llamada a la acción. Puede ofrecer mejoras en determinados pasos del proceso de compra en línea, como cuando el cliente pone un determinado artículo en su cesta o está a punto de pasar por caja.

Ofertas exclusivas

El contenido exclusivo también ayuda a aumentar el compromiso y a generar nuevos clientes potenciales, ya que le diferencia de la competencia y fomenta la fidelidad de los clientes. Un anuncio emergente puede ser una forma eficaz de llamar la atención sobre estos aspectos de su negocio que son únicos.

Ofertas por tiempo limitado

Las ofertas por tiempo limitado ayudan a crear una sensación de urgencia entre los nuevos usuarios y los clientes habituales. Una oferta por tiempo limitado proporciona contenido valioso o promociones dentro de un plazo limitado. Cuando un cliente sólo tiene unas horas o días para actuar sobre una oferta, es más probable que haga clic en la ventana emergente y aproveche la oferta.

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Eventos en la web

Organizar seminarios web, transmisiones en directo y otros eventos web puede generar un interés temporal en la marca y actuar como punto de contacto para nuevos clientes potenciales. Los eventos web son versátiles, ya que ofrecen opciones en directo o grabadas en diversas plataformas, incluidas las redes sociales. Un evento pop-up en directo puede ofrecer un contenido único y la interacción con el cliente. También puede utilizar los eventos web para crear asociaciones con otras marcas, expertos en su campo y celebridades sociales.

Consejos para un mejor marketing emergente

Una campaña de marketing emergente eficaz mejora el embudo de ventas de una empresa. Estos son algunos consejos para mejorar el marketing emergente:

  • Valor de la oferta. Los nuevos clientes potenciales aprecian el marketing emergente cuando proporciona un valor real. Ofrecer promociones puntuales o incluso contenido y productos gratuitos puede mejorar la visión que el lead tiene de la marca y ofrece más valor que un anuncio típico.

  • Diversifique su embudo de ventas. Es importante llegar a los clientes potenciales a través de tantos canales como sea posible. El uso de técnicas adicionales puede conducir a su marca y ampliar su atractivo. Considere la posibilidad de utilizar múltiples plataformas e ideas emergentes para diversificar sus esfuerzos y maximizar su alcance.

  • Reclutar personas influyentes. Los influencers de las redes sociales se han convertido en un poderoso recurso de marketing. Recluta a personas influyentes para que defiendan tu marca y dirijan el tráfico a tu evento o promociones. Esto también puede ayudar a ampliar el alcance general de tu marca a nuevas audiencias.

  • Asóciate con grandes marcas. Algunas marcas permiten la instalación de tiendas pop-up para negocios similares fuera de sus tiendas o en espacios comerciales como los centros comerciales. Esto puede ayudar a maximizar su exposición y generar ingresos por ventas a partir del tráfico de la tienda. Es más probable que los clientes confíen en una tienda pop-up asociada a una marca conocida.

  • Facilitar los pagos en las tiendas pop-up. Las tiendas pop-up pueden requerir una herramienta diferente a la que usas habitualmente para aceptar pagos, pero hay cientos de herramientas disponibles para facilitar un proceso de pago móvil más sencillo, incluyendo aplicaciones y estaciones de TPV móviles.

  • Reducir el abandono de la cesta de la compra. Incluso si un nuevo cliente potencial hace clic en su banner promocional, puede producirse un abandono de la cesta de la compra. Es importante enviar un correo electrónico de seguimiento después de que un nuevo cliente potencial se desconecte o proporcionar un recordatorio emergente de que un cliente está a punto de abandonar su cesta.