Reconocimiento de los empleados: Definición y su importancia

Como empresa, es importante reconocer a sus empleados por sus esfuerzos y su duro trabajo. Los empleados no sólo aprecian el refuerzo positivo, sino que ofrecer reconocimiento a los empleados también proporciona a la empresa muchas ventajas. En este artículo, explicamos qué es el reconocimiento de los empleados, la importancia del reconocimiento de los empleados, los distintos tipos de reconocimiento de los empleados y le proporcionamos consejos para ayudarle a desarrollar un programa eficaz de reconocimiento de los empleados.

4 pasos para crear un programa de recompensas para los empleados

¿Qué es el reconocimiento de los empleados?

El reconocimiento de los empleados se refiere al reconocimiento de una empresa a su personal por haber superado las expectativas. Las empresas reconocen a sus empleados para reforzar el buen comportamiento, el rendimiento o las prácticas que se traducen en efectos y resultados positivos para la empresa.

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La importancia del reconocimiento de los empleados

Dar a sus empleados el reconocimiento conlleva varias ventajas tanto para usted como para sus empleados. Comprender estas ventajas puede ayudarle a determinar si merece la pena implantar un programa de reconocimiento de empleados en su organización. Estas son las razones por las que el reconocimiento de los empleados es importante:

  • Aumento de la moral: Estimar a los empleados y elogiarles por su trabajo les ayuda a sentirse bien con su rendimiento, les pone de mejor humor y puede conducir a una mayor satisfacción laboral. Además, suele dar lugar a una mayor productividad y creatividad.
  • Mejora de la productividad y el rendimiento laboral: Cuando elogia a un empleado por su trabajo y sus esfuerzos en general, le hace saber que es un buen candidato para su puesto y para la empresa. Esto les motiva a realizar bien su trabajo en el futuro. Su felicidad también conduce a una mayor productividad que puede ayudar a la rentabilidad de la empresa y le permite alcanzar sus objetivos.
  • Menor retención de empleados: Cuando los directivos contratan a los empleados, no sólo tienen que formarlos, sino que también tienen que motivarlos para que sigan desempeñando su trabajo lo mejor posible. Una alta retención de empleados suele conducir a una disminución de la productividad y a una bajada de la moral. Sin embargo, elogiar a sus empleados les da la motivación que necesitan para seguir en plantilla, lo que mejora su tasa de retención de empleados. También evita que sus empleados se unan a una empresa de la competencia.
  • Cultura de superación: Independientemente de que sus empleados reciban o no reconocimiento, saber que usted ofrece este tipo de elogios puede motivarles a dominar sus habilidades y a rendir bien en el trabajo. Esto no sólo conduce a una mayor productividad, sino que también les anima a encontrar formas de mantenerse al día con sus habilidades y conocimientos de la industria.
  • Sentido de propósito: Reconocer a sus empleados les ayuda a entender su lugar dentro de su organización. Esencialmente, les permite ver cómo su trabajo contribuye directa o indirectamente al éxito de la empresa. Saber que su trabajo marca la diferencia les motiva y aumenta la productividad en el proceso.

¿Cuándo debe ofrecer el reconocimiento a los empleados?

Cuando se trata del reconocimiento de los empleados, es importante reconocerlos en los momentos clave. Por ejemplo, puede ofrecer a los empleados un reconocimiento después de que hayan completado un gran proyecto o en su aniversario laboral. A continuación, le explicamos en profundidad cuándo debe ofrecer reconocimiento a sus empleados:

  • Primer día o semana de trabajo: Aunque su empleado acabe de empezar a trabajar en su empresa, ha tenido que soportar el estresante proceso de entrevista y superar los primeros días o semanas de incorporación. Reconocerles durante este tiempo no sólo les ayuda a sentirse bienvenidos, sino que también les anima a realizar bien su trabajo desde el principio.
  • El cumpleaños de los empleados: Aunque los cumpleaños son una ocasión especial para muchas personas, probablemente pasen la mayor parte del día en el trabajo. El cumpleaños de un empleado te da la oportunidad de reconocer su valor para la empresa, al tiempo que le ayudas a sentirse especial en su día.
  • Día de agradecimiento a los empleados: Celebrada el primer viernes de marzo, muchas empresas han adoptado esta fiesta semiformal que le da otra excusa para reconocer a sus empleados ejemplares. Considere la posibilidad de reconocer a sus empleados individualmente o de celebrar un evento en toda la empresa, como una fiesta en la oficina o una barbacoa.
  • Aniversario del trabajo: Cuando los empleados llegan a su aniversario laboral, suelen reflexionar sobre su tiempo en la empresa y se plantean su futuro. Por lo tanto, reconocer a los empleados en este día les ayuda a sentirse bien por las contribuciones que han hecho y les anima a permanecer en su organización. En este día, agradezca a sus empleados sus contribuciones específicas y el impacto que han tenido en la empresa durante los últimos 12 meses. Si les das un reconocimiento por su aniversario laboral, asegúrate de indicar cuál ha sido el impacto, por qué es importante y lo cruciales que son para su equipo y para la organización en su conjunto.
  • Finalización del proyecto: La finalización de un proyecto largo, estresante o complicado le da otra oportunidad para elogiar a sus empleados por un trabajo bien hecho. Con este tipo de reconocimiento a los empleados, puede destacar el trabajo realizado en el proyecto. Si opta por reconocer a los empleados cuando completan un proyecto, asegúrese de hacerlo de manera oportuna.
  • Fin de año: Al final del año natural, considere la posibilidad de ofrecer a sus empleados ejemplares algunos elogios bien merecidos. Puede ofrecer elogios durante este tiempo por varias razones, incluyendo su rendimiento o el logro de objetivos. Aunque muchos empresarios optan por las primas anuales de fin de año, también puede encontrar otras formas de elogiar a sus empleados.
  • Revisiones de los empleados: Muchos empleadores llevan a cabo evaluaciones o revisiones del rendimiento durante una determinada época del año. Una revisión del rendimiento te da la oportunidad de ofrecer un cumplido o dos por escrito sobre su duro trabajo o sus logros en la organización.

Tipos de reconocimiento en el lugar de trabajo

El reconocimiento puede adoptar varias formas en el lugar de trabajo. Independientemente de sus recursos o medios económicos, tiene muchas formas de proporcionar a sus empleados el reconocimiento que se merecen. He aquí los distintos tipos de reconocimiento en el lugar de trabajo:

Bonificaciones monetarias

Ya sean grandes o pequeñas, las bonificaciones monetarias demuestran a los empleados que aprecia su duro trabajo. Puede ofrecer este tipo de reconocimiento en el momento o ofrecer una bonificación de fin de año.

Regalos con la marca de la empresa

Como empleador o directivo, puede ofrecer a sus empleados artículos con la marca de la empresa, como sudaderas, camisetas, bolsas o tazas de café. Esto no sólo sirve como regalo por su duro trabajo, sino que también aumenta la conciencia de marca cuando la gente de fuera de su empresa los ve con su botín de marca.

Comida gratis

A mucha gente le gusta la comida gratis. Invite a sus empleados a un camión de comida por un día, llévelos a comer a un restaurante local o ofrézcales un servicio de catering de un restaurante local.

Muro de reconocimiento de los empleados

Los muros de reconocimiento de los empleados le permiten reconocer a su personal en un entorno público. Se trata de instalar un tablero y hacer que la gente de su oficina lo llene de notas adhesivas que ofrezcan mensajes de felicitación o elogios a los empleados que hayan superado las expectativas. Al estar en un entorno público, los muros de reconocimiento de los empleados inspiran a otros empleados a hacerlo lo suficientemente bien como para obtener reconocimiento en el futuro.

Elogios verbales

Muchos empleadores o colegas ofrecen a los empleados elogios con sus palabras. Por ejemplo, pueden acercarse a ellos y hacerles un cumplido por su trabajo en un proyecto reciente. Este reconocimiento no sólo es rápido, sino que también permite ofrecer un reconocimiento en un entorno público que los empleados pueden apreciar.

Elogios por escrito

No sólo puedes mostrar a tus empleados tu agradecimiento verbal, sino que también puedes escribirles una nota. Escribir notas de agradecimiento, en particular, muestra su aprecio a la vez que ofrece una prueba tangible de sus contribuciones.

También puedes enviar a tus empleados un correo electrónico de agradecimiento en lugar de una nota escrita, sin embargo, una nota escrita a mano muestra un esfuerzo extra por tu parte. Además, le permite añadir su propia creatividad y personalización. Los empleados no sólo aprecian este tipo de elogios, sino que también aprecian el tiempo que te has tomado para escribir físicamente la nota tú mismo.

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Consejos para crear un programa de reconocimiento de los empleados

Cuando desarrolle su programa de reconocimiento de empleados, es importante que tenga en cuenta varias cosas. Utilice estos consejos para ayudarle a crear un reconocimiento de empleados más eficaz para su organización:

  • Sea inclusivo. Incluso si tienes los mismos empleados que rinden bien una y otra vez, asegúrate de que todos tienen derecho a las recompensas que ofreces. Evite excluir a ciertos empleados o equipos de recibir el reconocimiento. Cuando incluyes a todos, les animas y les haces sentir que' son realmente parte de la organización.
  • Sé específico. Asegúrese de vincular el reconocimiento de su empleado a un logro específico. Por ejemplo, explique específicamente a qué se debe el reconocimiento y por qué lo recibe. Esto no sólo es más significativo, sino que también les anima a actuar de forma similar en el futuro.
  • Ser oportuno. Cuanto más rápido ofrezca su reconocimiento después de un logro, más auténtico parecerá su reconocimiento. Por ejemplo, si un empleado acaba de completar un proyecto, es más significativo si lo elogia de inmediato en lugar de meses después. Convierta el reconocimiento de los empleados en una prioridad y disponga de sistemas que le ayuden a recordar cuándo debe ofrecer un elogio a tiempo.
  • Tenga en cuenta los distintos tipos de reconocimiento. Aunque muchos empleados disfrutan de las bonificaciones monetarias, otros encuentran mayor motivación con otras formas de reconocimiento. Tenga en cuenta que cada persona tiene su propia preferencia o estilo a la hora de recibir agradecimiento. Pregunte a sus empleados sobre el tipo de reconocimiento que desean recibir y sus intereses particulares. Ten en cuenta su principal lenguaje de agradecimiento en el trabajo y adapta tu reconocimiento a cada persona en la medida de lo posible. Personalizar el reconocimiento a una persona concreta les demuestra lo mucho que te importa.
  • Defina claramente los criterios. Al desarrollar un programa de reconocimiento de empleados, cree criterios claros y alcanzables que se relacionen con las medidas de rendimiento de sus empleados. Por ejemplo, considere el tipo de comportamiento que premiará, cómo se premiará, con qué frecuencia reconocerá a los empleados y de quién vendrá el reconocimiento. Disponer de criterios establecidos le ayuda a determinar mejor quién merece el reconocimiento y le garantiza que no excluye a nadie de la elegibilidad.
  • Cumpla su promesa. Si sus empleados saben que tiene un programa de reconocimiento de empleados, es importante que lo mantenga. Asegúrese de que todos los directivos y supervisores entienden el programa y su importancia dentro de su organización. A continuación, asegúrese de que desempeñan un papel en la ejecución satisfactoria del programa.
  • Empiece lo antes posible. Aunque es importante crear un programa bien pensado, asegúrese de ponerlo en práctica lo antes posible. Cuanto antes ponga en marcha su programa de reconocimiento de empleados, antes podrán empezar a ver sus beneficios tanto usted como sus empleados.
  • Revise el programa con regularidad. Aunque tenga un programa sólido, vuelva a él cada pocos meses para asegurarse de su eficacia. Pida opiniones que le ayuden a determinar si los empleados siguen prefiriendo el reconocimiento que les ofrece. También puede obtener la opinión de los cargos directivos para determinar si el programa está teniendo un impacto positivo en el rendimiento laboral. Basándose en sus conclusiones, haga las modificaciones necesarias.

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