¿Por qué son importantes los recursos humanos?

Los recursos humanos, o RH, son importantes para todas las organizaciones que tienen empleados, ya que los RH se encargan de una gran variedad de tareas relacionadas con las operaciones empresariales. Los RRHH pueden ayudar a reclutar y retener empleados de alta calidad que hacen que una empresa sea más eficaz. Los RRHH también garantizan el cumplimiento de las normas empresariales, estatales y federales. En este artículo, hablamos de lo que hacen los profesionales de recursos humanos y de por qué son importantes.

Relacionado: Recursos Humanos: Definición y funcionamiento

¿Qué hacen los recursos humanos?

Los recursos humanos se encargan de muchos aspectos del reclutamiento, la contratación, la formación, los beneficios y la resolución de conflictos de los empleados. Recursos Humanos puede ser una sola persona o un departamento propio con muchas personas, dependiendo del tamaño de la empresa. Como la mayoría de las empresas no pueden funcionar sin empleados, RRHH es importante para asegurarse de que esos empleados tienen pleno acceso a todas sus prestaciones, conocen las normas de la empresa y saben cómo hacer su trabajo.

En un día, un empleado de recursos humanos puede crear un listado de puestos de trabajo, revisar los currículos enviados, planificar un evento en el lugar de trabajo, reunirse con los empleados para discutir un conflicto e incorporar a un grupo de nuevos empleados.

Relacionado: ¿Qué es la gestión de los recursos humanos?

¿Por qué son importantes los recursos humanos?

Los recursos humanos ayudan a mantener una plantilla feliz, legal y eficaz. Estas son algunas de las formas en que los recursos humanos son importantes para una empresa:

Reclutamiento

Los profesionales de recursos humanos reclutan empleados para su organización a través de una variedad de métodos, incluyendo eventos en línea y en persona, listas de trabajo y referencias de empleados. Los profesionales de RRHH suelen seguir un plan de contratación formal, especialmente en los sectores en los que la mano de obra está muy solicitada. Si trabajas como profesional de RRHH, es posible que selecciones los currículos y realices las primeras entrevistas para descubrir a los mejores candidatos para los puestos de trabajo relevantes con los que mantener las siguientes entrevistas.

Los profesionales de RR.HH. también hacen un seguimiento de los solicitantes a lo largo del proceso de contratación para mantenerlo organizado y que los responsables de la contratación puedan obtener cualquier información relevante que necesiten. El hecho de que RRHH se encargue de la contratación permite a otros empleados realizar su trabajo de forma más eficaz.

Relacionado: 10 carreras de gestión de recursos humanos

Contratar

A menudo, RRHH gestiona todos los pasos de la contratación, incluyendo la realización de una oferta, la coordinación de cualquier negociación necesaria y la obtención de la documentación requerida. Pueden hacer recomendaciones sobre el salario que se debe ofrecer a un candidato basándose en los salarios existentes en la empresa y orientar a los responsables de la contratación sobre el proceso según sea necesario. También comunicarán una fecha de inicio al candidato después de discutirlo con los miembros del personal pertinentes.

Incorporación

La incorporación es el proceso de puesta en marcha de un nuevo empleado en su puesto de trabajo mediante la realización de los trámites necesarios, la educación sobre las prestaciones, la configuración del equipo y la formación. La incorporación no siempre es un proceso formal, pero muchos departamentos de RRHH están trabajando para cambiar esta situación con el fin de mejorar la retención de los empleados. Los empleados que entienden claramente lo que se espera de ellos suelen rendir mejor en su puesto, por lo que los profesionales de RRHH suelen reducir la rotación de empleados con una incorporación adecuada.

Formación del personal

La formación tiene lugar después de la incorporación, cuando los empleados pasan a desempeñar nuevas funciones y responsabilidades, y los recursos humanos suelen ser responsables de las iniciativas de formación. Esto puede incluir la formación en toda la empresa sobre temas como el acoso o la ética, o puede incluir la formación específica de los empleados. No toda la formación requerirá la participación de RRHH, pero los profesionales de RRHH a menudo hacen un seguimiento de las formaciones que ellos u otros supervisores implementan para garantizar que los nuevos empleados se incorporen sin problemas a sus responsabilidades laborales.

Gestionar los beneficios

Muchas personas asocian los recursos humanos con beneficios como el seguro médico y los fondos de jubilación, ya que RRHH suele ser responsable de proporcionar información sobre los beneficios, hacer un seguimiento del papeleo de los beneficios y recordar a los empleados los períodos de inscripción. Recursos Humanos también suele gestionar el tiempo libre pagado (PTO) y otros beneficios. Pueden coordinar con los proveedores de beneficios de su empresa para obtener el mejor valor para lo que sus empleados necesitan, y también pueden ayudar a establecer la cantidad de PTO que la empresa ofrece a los empleados.

Redactar el manual del empleado

Los manuales del empleado son una valiosa herramienta para comunicar a sus empleados las normas, los procedimientos y la información sobre las prestaciones. Estos documentos sirven como guías de referencia de fácil acceso que estandarizan las expectativas en toda la organización. Dado que los manuales contienen normas y directrices relacionadas con las funciones del puesto de trabajo, los profesionales de RRHH suelen ayudar a crear y revisar el manual del empleado de una empresa. Esto puede implicar la creación de un manual, la realización de actualizaciones periódicas a medida que se producen cambios y el asesoramiento a la dirección sobre cómo redactar el manual.

Establecer la cultura

Los RRHH son el punto de partida de la cultura de una empresa, ya que suelen establecer y hacer cumplir normas relacionadas con aspectos como la asistencia o el acoso. Los profesionales de RRHH también trabajan para reducir los conflictos en el lugar de trabajo y escuchan los problemas de los empleados. Además, si trabajas en RRHH, puedes influir en la forma en que el resto de la empresa responde a las circunstancias que implican a RRHH y en cómo se sienten acogidos los empleados. Esto es especialmente importante ya que cada vez más empresas están interesadas en establecer iniciativas de diversidad, equidad e inclusión.

Organizar eventos para los empleados

Los eventos para empleados pueden incluir fiestas, ceremonias de entrega de premios, horas felices, oradores, celebraciones de aniversario y programas de creación de equipos. Algunas organizaciones tienen un grupo de empleados que organiza ciertos tipos de eventos, pero para algunas organizaciones, esto es responsabilidad de RRHH. Los eventos forman parte de la cultura de la empresa, por lo que los profesionales de RR.HH. pueden influir positivamente en la percepción que los empleados tienen de la organización mediante la planificación de eventos divertidos y significativos.

Resolver conflictos

La resolución de conflictos es una tarea que mucha gente asocia a los recursos humanos porque es responsabilidad de este departamento garantizar la equidad en el lugar de trabajo. Puede tratarse de un desacuerdo entre dos compañeros o de una situación de acoso o discriminación. La tarea de RRHH es encontrar la mejor solución posible dentro de las normas legales y de la empresa. Dependiendo de la magnitud y la gravedad del asunto, RRHH puede necesitar la ayuda de un investigador o de un experto en ese tipo de conflicto.

Garantizar el cumplimiento

Recursos Humanos suele ser responsable de garantizar que su empresa cumpla las leyes federales y estatales de diversas maneras. Esto puede incluir la realización de trámites para verificar la ciudadanía o el estado de los visados de los empleados, la organización de la formación necesaria para los empleados o la revisión de las leyes de empleo para confirmar su cumplimiento. Si operan en un sector regulado por el gobierno, es posible que RRHH tenga que trabajar con la dirección para presentar la documentación necesaria y hacer un seguimiento de la información que necesita el gobierno.

Te recomendamos

32 Tácticas publicitarias eficaces

¿Qué es la gestión de proyectos de localización? (Más beneficios)

6 Tipos de Sistemas Operativos (Con Ejemplos)

Cómo ejecutar planes en la gestión de proyectos (con consejos)

Cómo convertirse en un piloto de helicóptero

6 tipos de presentaciones en el lugar de trabajo para 2021 (con consejos)