Un director de recursos humanos debe pasar por un largo proceso de contratación. Las empresas de contratación pueden ayudar a las empresas a encontrar los empleados adecuados para sus puestos. Antes de trabajar con empresas de contratación, hay que preguntarse por qué las empresas recurren a ellas para encontrar empleados.
En este artículo, exploramos las ventajas de utilizar agencias de empleo y consejos para trabajar con ellas.
¿Qué es una agencia de empleo?
Una agencia de empleo proporciona empleados cualificados a las empresas. Las empresas pueden contratar empleados a través de una agencia de forma temporal, a tiempo parcial o a tiempo completo, en función de los puestos que deseen cubrir.
Así es como funciona una agencia de empleo:
- Los directores de recursos humanos determinan las necesidades de la organización: Los directivos comunican a la agencia de empleo el tipo de función que está vacante y el tiempo que necesitan un nuevo empleado para desempeñarla.
- Las agencias de empleo contratan a candidatos cualificados: Basándose en las habilidades que prefiere el cliente, los reclutadores crean y anuncian una descripción del puesto de trabajo, y revisan los currículos de los candidatos que solicitan el trabajo. A continuación, entrevistan a los candidatos.
- La organización elige a qué candidato contratar: Tras el proceso de contratación, la agencia de empleo presenta un grupo de candidatos que pueden encajar en el puesto, y la organización decide quién se queda con el trabajo.
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¿Por qué utilizar una agencia de empleo?
Utilizar los servicios de una agencia de empleo puede:
Evitar la sobrecarga de trabajo
Los empleados temporales de las empresas de contratación pueden ayudar a realizar tareas para aliviar el estrés del personal permanente, lo que puede aumentar la productividad en el lugar de trabajo. Por ejemplo, una creadora de contenidos de una empresa de publicidad se toma una licencia por maternidad, dejando a la otra creadora para completar el trabajo de dos personas. La empresa contrata a una agencia de empleo que contrata a un profesional cualificado para que ayude a la empleada a realizar las tareas laborales hasta que se reincorpore su compañera.
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Disminuir los costes
Contratar a los asociados temporales de las agencias de empleo puede costar menos que contratar a los permanentes en la empresa. Como responsable de recursos humanos, puede ahorrar los fondos de la organización que gastaría en pagar los paquetes de prestaciones y los impuestos asociados a las nóminas de los empleados contratados. Las agencias de empleo encuentran más trabajo para los empleados temporales una vez que terminan de trabajar con el cliente, por lo que también puede ahorrar el dinero que gastaría pagando las reclamaciones de desempleo. Además, cuanto más contribuya el personal temporal al flujo de trabajo de una organización, menos tendrá que utilizar los fondos de la organización para pagar las horas extras del personal permanente.
Ahorrar tiempo y recursos
Las agencias de empleo pueden agilizar el proceso de contratación evaluando a los candidatos en su nombre. En lugar de pasar semanas revisando los currículos de cientos de candidatos, puede contratar a un empleado de entre un pequeño grupo de profesionales que la agencia de empleo sugiere.
Si su organización tiene recursos de formación limitados, los reclutadores de personal pueden encontrar candidatos que ya tienen la habilidad específica que requiere el puesto de trabajo, lo que le ahorra el tiempo que emplearía en gestionar todo el proceso de contratación y la incorporación interna. Por ejemplo, usted es el responsable de contratación de una pequeña joyería que necesita un cajero para las ventas de San Valentín, la temporada de mayor actividad de la tienda. Con la ayuda de una agencia de empleo, contrata a un asociado temporal con experiencia en la venta de joyas que trabaja en la tienda hasta que pase el ajetreo de las fiestas.
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Ofrecer una oportunidad de evaluación antes de comprometerse
Con el personal temporal, puede evaluar su rendimiento laboral antes de ofrecerle un puesto permanente. Puedes controlar la rapidez con la que se adaptan al entorno de trabajo y observar cómo responden a situaciones inesperadas. Haz un seguimiento de sus progresos y de los logros que consigan. También puedes preguntar a otros miembros de la organización su opinión sobre el asociado temporal antes de tomar una decisión definitiva.
Ampliar la búsqueda de candidatos cualificados
Las agencias de empleo pueden ponerle en contacto con profesionales cualificados que se adapten a las necesidades específicas de su empresa. Pueden tener acceso a candidatos que están fuera de su área de búsqueda o a aquellos que buscaron una agencia de empleo para encontrar el trabajo exacto que usted busca cubrir. Con un mayor acceso al talento en su sector, puede encontrar más personas que ayuden a su organización a crecer.
Por ejemplo, usted es gerente de una empresa de tecnología que acaba de pasar a un nuevo sistema operativo llamado Linux, y busca un profesional que domine Linux y pueda formar al resto de su equipo en su uso. La agencia de empleo contrata a un candidato con certificación en Linux y con varios años de experiencia en gestión, que cumple los requisitos de su oferta de empleo.
Consejos para trabajar con agencias de empleo
Considere la posibilidad de seguir estas pautas para trabajar con una agencia de empleo:
Investiga
Es importante encontrar una agencia de empleo especializada en su sector para asegurarse de que tiene acceso a candidatos con las habilidades más relevantes. Revise los sitios web de las empresas de dotación de personal para conocer los servicios de contratación que ofrecen y los empleados que asignan a las empresas. Recopile información sobre sus tarifas, que podrá comparar con los costes de contratación de candidatos en la empresa.
También puede preguntar sobre el tiempo que tarda la agencia en remitir a los empleados, lo que puede influir en la productividad de su personal fijo. Por ejemplo, si su puesto de trabajo requiere una cobertura urgente y la agencia responde rápidamente, puede hacer que un empleado comience a desempeñar el papel inmediatamente.
Sea específico sobre las necesidades de la organización
Especificar las cualidades del puesto que busca puede permitir a la agencia de empleo recomendar un empleado ideal para su empresa. Por ejemplo, si tiene una vacante para un puesto de gestor de redes sociales, puede ser útil especificar que necesita a alguien con experiencia en analítica y habilidades de creación de contenidos, en lugar de alguien que simplemente sepa manejar la plataforma. Especificar tus necesidades también puede ayudar a las agencias de empleo a crear descripciones de trabajo más precisas y a buscar ciertas cualidades al entrevistar a los candidatos.
Dar feedback
Informar a los reclutadores de personal sobre el éxito de los empleados que recomiendan puede ayudar a reforzar su proceso de contratación, lo que puede beneficiar a su organización en el futuro. Si saben que han recomendado a un empleado cuyas habilidades se ajustan bien a su empresa, pueden continuar con su enfoque. Si saben que las habilidades del empleado eran incompatibles, pueden cambiar la forma de asignar a los candidatos para lograr mejores resultados.