Guía del proceso ascendente (con ejemplos)

Puedes probar el enfoque ascendente si quieres cambiar tu perspectiva en el trabajo. El proceso ascendente es una técnica de percepción que puede ayudarte a procesar los datos. Al comprender el entorno laboral y mejorar tu capacidad de toma de decisiones, puedes mejorar tu carrera.

En este artículo, definimos el proceso ascendente, exploramos cómo funciona, lo comparamos con el procesamiento descendente y compartimos cuatro ejemplos útiles.

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¿Qué es el proceso ascendente?

Utilizar el procesamiento ascendente para percibir el mundo es una estrategia psicológica. Las personas que emplean el procesamiento ascendente se basan en sus sentidos para evaluar su entorno antes de considerar otros factores. Por ejemplo, si empleas el procesamiento ascendente mientras lees un post en un ordenador, puede que te fijes en la luz azul de la pantalla, la sensación del ratón en tu mano y el sonido del ventilador del ordenador antes de pensar en otros ordenadores que hayas visto en el pasado.

Para utilizar el procesamiento ascendente, intenta centrarte en detalles sensoriales como las observaciones, los sonidos, los olores, los sabores y las sensaciones físicas, en lugar de basarte en tus experiencias, en tus conocimientos previos o en lo que esperas que ocurra. A continuación, puedes formar tu percepción interpretando las sensaciones, lo que puede ayudarte a entender algo nuevo y a analizar lo que observas.

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¿Cómo funciona el proceso ascendente?

El proceso ascendente implica tanto acciones voluntarias como involuntarias. Asegurarte de que eres consciente de tu entorno prestando atención a tus sentidos puede ayudarte a iniciar el proceso ascendente. Después de absorber la información sensorial, el cuerpo la procesa. A continuación, puedes utilizar tu comprensión ascendente para ayudarte a actuar o entender una situación.

Para aplicar el procesamiento ascendente en el trabajo, considere cómo funciona en los siguientes pasos:

1. Recoger los detalles sensoriales

Para empezar el proceso ascendente, puede observar detalles sencillos de su entorno. Aunque tenga conocimientos previos sobre un lugar o una situación concreta, céntrese en lo que puede percibir en ese momento, como lo que puede ver, oír y sentir. Mientras reúne los detalles sensoriales, puede darse cuenta:

  • Expresiones faciales, gestos y movimientos
  • Tamaño y forma
  • Brillo y contraste
  • Textura y estado de los objetos
  • Objetos destacados
  • Olores y sonidos

2. Transferir las sensaciones del ojo al cerebro

En medio del proceso ascendente, la información sensorial que has recogido se traslada a otra parte de tu cuerpo. A través de impulsos eléctricos, los datos se transfieren de su ojo a su cerebro. Esta transición es un proceso autónomo, es decir, una acción involuntaria. El proceso se produce inmediatamente después de recoger los datos sensoriales, lo que le ayuda a interpretar la información rápidamente.

3. Formar una conclusión

Cuando la información sensorial simple llega al cerebro, se utiliza para crear ideas complejas. Esto puede ayudarle a tomar decisiones, a formarse opiniones o a comprender mejor su entorno, lo que puede ayudarle a satisfacer sus deseos y necesidades en el trabajo.

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Procesamiento ascendente frente a procesamiento descendente

Existen dos teorías fundamentales sobre cómo las personas procesan el mundo que les rodea: el procesamiento ascendente y el descendente. Tanto en el trabajo como en casa, las personas suelen combinar el pensamiento ascendente y descendente para sacar conclusiones basadas en lo que observan y lo que saben. Sin embargo, entender qué hace que cada método sea diferente puede ayudarle a decidir qué estrategia es la adecuada para sus necesidades.

Estas son las tres diferencias clave entre la elaboración ascendente y la descendente:

  • De dónde viene la información: En el procesamiento ascendente, los datos que informan su percepción provienen de lo que ve, oye y siente. En cambio, el procesamiento descendente utiliza pistas del contexto situacional para informar de su percepción.
  • En qué se centra: El proceso ascendente se concentra en los datos entrantes, mientras que el proceso descendente se centra en la información previamente adquirida, como experiencias, expectativas o conocimientos.
  • Cuando se produce la percepción: Durante el proceso ascendente, la percepción se produce después de observar el entorno y el cerebro procesa la información sensorial. En comparación, la percepción descendente se produce después de considerar su experiencia previa, lo que puede llevar algo más de tiempo que el procesamiento ascendente.

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Las ventajas del proceso ascendente

Dependiendo de la situación, puede optar por un tratamiento descendente o ascendente. Por ejemplo, en un entorno nuevo en el que se tienen pocos conocimientos previos, utilizar el procesamiento ascendente puede ayudarle a evaluar lo que ocurre y a tomar las decisiones adecuadas. El procesamiento ascendente en el trabajo también puede beneficiarle de las siguientes maneras

  • Cambio de mentalidad: Utilizar el procesamiento ascendente puede ayudarte a descubrir nueva información, que puede conducir a una toma de decisiones alternativa.
  • Impulso de la concienciación: En los lugares de trabajo en los que la gestión de los problemas de salud y seguridad forma parte de las operaciones diarias, el uso de un proceso ascendente puede ayudar a los empleados a ser más conscientes de su entorno. Esto puede garantizar que una organización cumpla la normativa y ayudar a los empleados a mantenerse seguros y sanos.

Ejemplos de procesamiento ascendente en el trabajo

He aquí cuatro ejemplos de cómo utilizar el procesamiento ascendente en el trabajo:

Ejemplo 1

Olivia trabaja en una oficina corporativa en la que todo el mundo se toma un descanso para comer a mediodía todos los días. Se da cuenta de que sus compañeros se levantan al mismo tiempo, recogen sus bolsos y se ponen los abrigos. Algunos apagan sus ordenadores. Olivia oye el gruñido de su estómago y huele que alguien está cocinando en el microondas de la sala de descanso. Gracias al procesamiento ascendente, comprende que es hora de comer.

Ejemplo 2

Terrill trabaja en una tienda de electrónica como representante de atención al cliente. Un cliente se acerca al mostrador de atención al cliente con una bolsa de plástico. Saca la caja de un popular dispositivo móvil. La caja tiene un trozo de papel de regalo pegado. Saca un dispositivo limpio y coloca un recibo de regalo junto a él. Mediante el procesamiento ascendente, Terrill puede interpretar que el cliente recibió el dispositivo como regalo y quiere devolverlo.

Ejemplo 3

Felicity es una representante de ventas externa de una empresa de productos de papel. Está conduciendo por el campo para visitar la oficina de un cliente potencial y hacer una demostración del producto. Como no hay señales en la carretera, observa su entorno para asegurarse de que conduce con seguridad. Mientras conduce, ve tres ciervos parados en el arcén. Uno de ellos se ha metido en la carretera. Gracias al procesamiento ascendente, Felicity puede determinar que los ciervos están intentando cruzar la carretera, lo que le ayuda a decidir si los evita cambiando de carril.

Ejemplo 4

Héctor es ayudante de cocina en un restaurante francés donde suele hacer baguettes y otros tipos de pan. Está ocupado amasando una bola de masa cuando huele a carbón. Mira en el horno y ve una barra de pan ennegrecida. Abre el horno y observa que sale humo. Mediante un proceso ascendente, determina que el pan se ha quemado.