6 pasos que su equipo puede seguir para un proceso de brainstorming eficaz

Un equipo puede utilizar el brainstorming para generar ideas, desarrollarlas y colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas durante las horas de trabajo. Para utilizar el brainstorming con eficacia, hay que entender su mecánica y sus fases.

En este artículo, explicamos los pasos del proceso de brainstorming y las diferencias entre el brainstorming individual y el grupal.

Cómo llevar a cabo una sesión de brainstorming eficaz

¿Qué es el proceso de brainstorming?

Los equipos o individuos utilizan la lluvia de ideas como técnica de resolución de problemas. Los participantes proponen varias ideas o soluciones y luego discuten y seleccionan las mejores.

Normalmente, la lluvia de ideas incorpora ejercicios destinados a desarrollar el mayor número posible de ideas o soluciones más creativas. Este entorno anima a todos los participantes a compartir sus ideas, sin importar lo inusuales o inviables que puedan parecer. Las distintas perspectivas de la lluvia de ideas en grupo pueden permitir al equipo desarrollar esas ideas para hacerlas más realistas.

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Seis pasos en el proceso de brainstorming

Al realizar el proceso de lluvia de ideas, es probable que lo lleve a cabo dentro de un grupo. Sin embargo, puedes incorporar elementos de la lluvia de ideas individual para que el proceso sea más eficaz. Utilice los siguientes pasos para ayudar a construir el próximo proceso de lluvia de ideas de su equipo:

1. Crear el entorno

Para la lluvia de ideas en grupo, intenta limitarte a menos de 10 participantes. Así te aseguras de que todos tengan la oportunidad de participar en los debates. Intente tener en cuenta quiénes van a asistir—intente incluir a participantes de diferentes orígenes, disciplinas o perspectivas para añadir más profundidad y creatividad al proceso. El grupo debe designar a una persona para que registre las ideas compartidas durante la sesión, asegurándose de que nada se pierda o se olvide.

Asegúrate de elegir un lugar que tenga suficiente espacio para que todos estén cómodos. Mantener la sala bien iluminada también puede garantizar que los participantes se mantengan alerta durante todo el proceso. Puedes utilizar varias técnicas de lluvia de ideas para este proceso, así que proporciona cualquier material o recurso que los participantes puedan necesitar para llevarlas a cabo. Por ejemplo, puede que necesites proporcionar papel, herramientas de escritura o una pizarra para que los participantes puedan anotar y compartir sus ideas.

2. Identificar el problema

Una vez que haya reunido a los participantes, defina el objetivo de la sesión de brainstorming. Por lo general, estas sesiones tienen como objetivo proponer el mayor número posible de soluciones potenciales. Aunque no todas las soluciones parezcan posibles, el hecho de tener una mayor cantidad te da más opciones entre las que elegir. Y mediante el debate en grupo, todo el mundo puede participar en el desarrollo de ideas aparentemente inviables hasta convertirlas en soluciones realistas. Incluso una idea que la gente considera «mala» puede dar lugar a una idea buena o creativa.

A continuación, hay que definir el problema que pretende resolver el equipo. También puede enmarcar este paso como preguntas a las que hay que dar respuesta. Dependiendo de su reto, puede que tenga que proporcionar preguntas más específicas a las que responder. Por ejemplo, en lugar de preguntar únicamente ¿Cómo podemos mejorar nuestro producto? pueden adoptar un enfoque más específico y relacionado con los objetivos, como «¿Cómo podemos hacer que nuestro producto sea más fácil de usar?» Estos objetivos pueden servir de guía para el proceso de ideación de los participantes y mantenerlos más centrados.

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3. Generar ideas

En las sesiones de brainstorming se utilizan diversas técnicas y ejercicios para generar ideas. Un método eficaz es empezar por hacer que los participantes se tomen un tiempo como individuos para hacer una lluvia de ideas. Este paso puede ser tan sencillo como hacer que todos escriban una lista de ideas en un papel.

Explica a los participantes que tienen libertad para anotar cualquier cosa que crean que representa una solución potencial, por muy imposible o extraña que parezca. En este punto, la viabilidad no juega un papel importante porque puedes desarrollar formas de hacer que estas ideas sean más factibles durante la fase de debate en grupo.

Hacer que los participantes desarrollen sus ideas individualmente garantiza que todos participen en el proceso. Si sólo utilizas la lluvia de ideas en grupo, los participantes más tímidos pueden tener dificultades para hablar y compartir sus ideas delante del grupo. También puede ser una distracción, ya que los individuos intentan aportar ideas y escuchar a los demás compartir sus ideas simultáneamente. Es posible que se centren en la solución de una persona y que el grupo acabe con menos opciones que si todos hubieran compartido al menos algunas soluciones que se les ocurrieron individualmente.

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4. Compartir ideas

Una vez que los participantes hayan aportado sus ideas, reúne al grupo para compartirlas y debatirlas. Establezca reglas para este debate, indicando que los participantes no pueden criticar o juzgar las ideas de los demás. Hay varias técnicas para generar y desarrollar ideas, pero asegúrate de que cualquiera que elijas ofrezca oportunidades para que todos compartan. Intente mantener la conversación centrada en una idea cada vez, permitiendo a los participantes debatir lo que les gusta de la idea y ampliarla para hacerla aún mejor o más factible.

La forma de compartir y colaborar en las ideas variará en función de los ejercicios o técnicas de brainstorming que utilices. Puedes discutir cada idea verbalmente o escribir la lista de ideas en una pizarra. En algunos ejercicios, los individuos escriben su idea en un papel y luego la pasan a la siguiente persona para que la amplíe. Investiga las diferentes técnicas e incorpora las que creas que pueden ayudar a estimular la creatividad y la participación activa de tu equipo.

5. Reducir la lista de ideas

Ahora que todos han compartido y debatido las ideas generadas, el grupo debe reducir la lista a las dos o tres mejores soluciones. Las mejores soluciones representan ideas que ayudan a resolver los problemas que se han esbozado al principio de la sesión. Una forma de reducir la lista es debatir y evaluar cada una de ellas en función de sus necesidades y, a continuación, pedir a los participantes que voten sus tres mejores opciones. Las ideas que obtengan más votos representan las mejores ideas del equipo y, a continuación, puedes priorizarlas por orden de importancia o viabilidad.

Este paso requiere que el equipo juzgue la viabilidad de las opciones. Dependiendo de su situación, el grupo puede hacer preguntas sobre cada idea para determinar su potencial. Por ejemplo, puede preguntar si puede poner en práctica cada idea tal como está o si requeriría recursos o tiempo adicionales. También puede preguntar si es fácil conseguir la aceptación de las partes interesadas o si la solución requeriría hacer cambios significativos en la cultura o el flujo de trabajo de la organización.

6. Elaborar un plan de acción

Una vez elaborada la lista de las dos o tres ideas más importantes, hay que desarrollar un plan sobre lo que hay que hacer a continuación. Estos pasos varían en función de la situación, pero es posible que tengas que presentar tus ideas a la dirección o a las partes interesadas antes de poner en práctica cualquier solución. También es posible que tengas que investigar más para asegurarte de que tus soluciones son viables.

Las preguntas que os habéis hecho para determinar vuestras principales ideas pueden servir de apoyo o prueba cuando presentéis vuestras recomendaciones a las partes interesadas. Si compartes cómo has llegado a esas conclusiones, demostrarás a tu equipo directivo que has evaluado cuidadosamente cada una de las soluciones que tu equipo ha desarrollado y has determinado por qué esas ideas funcionarían mejor. Una vez que reciba la aprobación, puede crear un equipo de proyecto para comenzar a probar o implementar la solución elegida.

12. Lluvia de ideas individual o en grupo

Los participantes pueden realizar el proceso de lluvia de ideas solos o en grupo. A menudo, las sesiones de brainstorming pueden combinar ambos métodos—los participantes pueden empezar a realizar el brainstorming de forma individual, y luego reunirse en grupo para debatir sus ideas y elegir las soluciones más factibles. Aunque ambos métodos son eficaces, difieren en algunos aspectos:

Distracción:

La lluvia de ideas individual permite a los participantes centrarse por completo en desarrollar todas las ideas propias que puedan. Con la lluvia de ideas en grupo, los participantes pueden centrarse más en lo que dicen los demás en lugar de aportar tantas como habrían hecho por su cuenta. A veces, los grupos pueden tener dificultades para mantener el cumplimiento de las normas o para seguir la tarea con tantas personas participando y compartiendo ideas a la vez.

Perspectiva

El brainstorming individual sólo aporta la perspectiva de una persona a la hora de desarrollar ideas. La lluvia de ideas en grupo permite una mayor diversidad de ideas, ya que cada participante puede aportar una perspectiva única. Estas perspectivas variadas pueden ayudar a profundizar en las soluciones, ya que todos pueden aportar sugerencias y basarse en una idea para mejorarla. La combinación de los dos métodos puede ser eficaz por este motivo, ya que el grupo puede tomar la idea de un individuo y transformarla o combinarla con las de otros para conseguir una solución aún mejor.

Libertad

La lluvia de ideas individual da a los participantes más libertad para generar ideas sin preocuparse por lo que puedan pensar los demás. Aunque la lluvia de ideas en grupo insta a los participantes a no juzgar ni criticar las ideas de los demás, algunos individuos pueden sentirse nerviosos al hablar delante de otros. Al realizar la lluvia de ideas a solas, pueden anotar ideas que, de otro modo, les preocuparía plantear en un grupo. Este enfoque puede permitirles explorar ideas más inusuales.

Trabajo en equipo

La lluvia de ideas individual es un proceso solitario, mientras que la grupal permite que las personas colaboren para resolver un problema. Cuando los miembros del equipo trabajan juntos, cada participante adquiere un sentido de contribución para idear la solución. A través de su discusión, también tienen la oportunidad de aprender más sobre los demás. Esto puede hacer que el proceso sea más divertido, ya que las distintas personas aportan diferentes perspectivas y soluciones.