Una inversión en el desarrollo de productos puede ayudar a su organización a desarrollar productos de alta calidad y de gran demanda. Mediante este procedimiento, puede colaborar con sus clientes de forma más eficaz, lo que puede dar lugar a productos mejorados. Completar y entregar cada fase de desarrollo de forma eficaz puede aumentar el retorno de la inversión de una empresa.
En este artículo, explicamos qué es el proceso de desarrollo de productos, hablamos de quiénes contribuyen a él, exploramos los beneficios y ofrecemos consejos para realizar este proceso con eficacia.
¿Qué es el proceso de desarrollo de productos?
Los diseñadores y desarrolladores de productos utilizan el proceso de desarrollo de productos para crear nuevos productos. Puede ayudar a una empresa a llevar un producto desde la fase de ideación hasta su finalización. Las siguientes son algunas de las fases más comunes:
- Identificar las necesidades de los posibles clientes o consumidores
- Investigar y analizar los productos de la competencia
- Pensar en soluciones que satisfagan las necesidades específicas de los consumidores
- Crear un plan de desarrollo de productos
- Implementación del plan
- Poner a prueba un producto reuniendo a grupos focales del público objetivo
- Actualización de un producto aplicando la información de los comentarios de los clientes.
- Lanzamiento de un producto
El número de pasos de este proceso puede depender del producto de su empresa, su funcionalidad y su finalidad.
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¿Quién contribuye al proceso de desarrollo de productos?
Normalmente, el proceso de desarrollo de productos implica la colaboración de varios equipos. Estos son ejemplos de quiénes pueden contribuir a este proceso:
- Equipos de desarrollo
- Equipos de diseño
- Equipos de pruebas de usuarios
- Equipos de investigación
- Equipos de marketing
- Equipos de ventas
- Equipos de financiación
Durante el proceso de desarrollo del producto, los directores de proyecto pueden coordinar la colaboración de estos equipos. Por ejemplo, pueden reunir a los equipos para compartir objetivos y explicar el plan de desarrollo del producto. A continuación, un director de proyecto puede supervisar el progreso de cada equipo hasta que el producto esté terminado.
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Beneficios del proceso de desarrollo de productos
El proceso de desarrollo de productos puede ofrecer a las empresas una serie de beneficios, entre ellos
Aumento de la calidad del producto
Las empresas pueden experimentar una mayor calidad del producto porque el uso de este proceso les permite involucrar a su público objetivo en el proceso de desarrollo. Por ejemplo, en cada fase de desarrollo, una empresa puede recoger las opiniones de grupos de discusión. Esto puede ayudar al equipo de desarrollo de productos a entender lo que su público objetivo piensa sobre un producto concreto. A continuación, el equipo puede utilizar los comentarios para actualizar el diseño del producto, resolver problemas y añadir funciones. Esta colaboración entre las empresas y el público objetivo puede ayudar a una empresa a producir productos de mayor calidad, lo que puede aumentar las ventas.
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2. Mejora de la satisfacción del cliente
Una empresa puede utilizar el proceso de desarrollo del producto para aumentar la satisfacción del cliente. Puede ofrecer a los clientes la oportunidad de comunicar sus necesidades a la empresa durante el desarrollo del producto, lo que puede proporcionar una visión del consumidor y permitir la toma de decisiones de diseño o desarrollo con conocimiento de causa. Un aumento de la satisfacción del cliente también puede ayudar a las empresas a aumentar potencialmente la fidelidad a la marca.
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Comercialización competitiva avanzada
La comerciabilidad competitiva se refiere a la capacidad de una empresa para comercializar productos entre los consumidores en comparación con sus competidores. Los procesos de desarrollo de productos pueden hacer avanzar la comerciabilidad competitiva de una empresa, especialmente si la empresa lleva a cabo una investigación sobre sus competidores. Esta investigación puede ayudar a la empresa a determinar cómo abordar los retos de los usuarios que existen en las opciones y soluciones actuales del mercado. La oportunidad de reunir y recoger datos sobre la usabilidad y la experiencia de los usuarios del público objetivo también puede mejorar la competitividad de la empresa.
Consejos para un proceso eficaz de desarrollo de productos
A la hora de abordar el proceso de desarrollo de un producto, hay muchas estrategias que los equipos de desarrollo utilizan para ayudarles a ejecutar sus objetivos con eficacia y obtener un alto rendimiento de la inversión. Si tu equipo está desarrollando un nuevo producto, aquí tienes algunos consejos que puedes seguir:
Investigar el mercado para desarrollar ideas de alta calidad
Estas son algunas formas de utilizar la investigación para apoyar el proceso de desarrollo de productos de su empresa:
- Revisar las tendencias actuales del mercado para determinar lo que los clientes están actualmente interesados en comprar.
- Evalúe los productos de sus competidores e identifique las características eficaces.
- Considere cómo incorporar características populares a los productos de su empresa'.
- Reconocer cómo su empresa puede actualizar o ajustar los productos para satisfacer mejor las necesidades de su público objetivo.
- Utilice los comentarios de los clientes para desarrollar ideas de nuevos productos que puedan satisfacer las necesidades de los clientes.
- Pida a los equipos de investigación que realicen estudios adicionales después de lanzar el producto para conocer las percepciones de los consumidores.
- Utilice técnicas de escucha para examinar cómo los competidores comercializan productos similares.
Llevar un registro detallado del proceso de desarrollo
Mantener un registro de los comentarios de los clientes, los resultados de las pruebas de los productos y los datos de las ventas puede ayudar a su empresa a planificar el éxito de futuros productos. Para hacer un seguimiento de la información sobre el proceso de desarrollo del producto, puede hacer lo siguiente
- Recoja las opiniones de su público objetivo mediante encuestas.
- Analice los comentarios que ha recogido y busque las necesidades o retos específicos que los clientes mencionan constantemente.
- Reúna grupos de discusión en diferentes puntos del proceso de desarrollo para obtener más información sobre las opiniones de los consumidores sobre su producto.
- Considere la posibilidad de probar varios diseños de productos para recopilar información sobre qué características son más importantes para sus clientes objetivo.
- Analiza los datos de ventas relacionados con el producto que has desarrollado.
- Pedir a los clientes que revisen el producto después de su lanzamiento.
Actualice continuamente el diseño de su producto
Para revisar, actualizar y ampliar el diseño de su producto, puede hacer lo siguiente:
- Desarrolle varios prototipos de su producto y realice pruebas de usuario con cada uno de ellos.
- Continúe probando los productos durante todo el proceso de desarrollo.
- Adapte el diseño de su producto basándose en los comentarios de las pruebas de usuarios.
- Haga personas de usuario que le ayuden a entender mejor a su público objetivo.
- Cree mapas de recorrido del usuario para comprender los retos actuales que pueden experimentar los usuarios.
- Supervisar cómo utiliza su público objetivo su producto durante las pruebas y aplicar esta información para ayudarle a crear un diseño final que sea fácil de usar.
- Evalúe su producto periódicamente y realice ajustes para asegurarse de que mantiene su calidad durante todo el proceso de desarrollo.
Comunicarse eficazmente con los compañeros de trabajo y los accionistas
Para comunicar con eficacia, puede
- Comparta actualizaciones frecuentes con los accionistas para mantenerlos informados sobre el progreso de su empresa.
- Mantenga los plazos del proyecto para ayudar a su equipo a mantenerse centrado durante el proceso de desarrollo.
- Colabora con otros equipos de tu empresa para planificar y preparar la comercialización del producto.
- Discuta el presupuesto de desarrollo del producto con el equipo de contabilidad de su empresa para asegurarse de que el producto es rentable.
- Defina los puntos de venta del producto para que los equipos de marketing y ventas los utilicen en las campañas promocionales.