Historia de Procter & Gamble Co., perfil y vídeo de la historia
Procter & Gamble Co. ofrece bienes de consumo envasados de marca a sus consumidores en todo el mundo. Sus productos se venden principalmente a través de tiendas de productos de gran consumo, tiendas de comestibles, tiendas de clubes de socios, farmacias, tiendas de alta frecuencia y tiendas de barrio que atienden a muchos consumidores en los mercados en desarrollo. La empresa también pretende ampliar su presencia en otros canales, como grandes almacenes, perfumerías, farmacias, salones de belleza y comercio electrónico. Opera a través de los siguientes segmentos: Belleza, Aseo, Cuidado de la Salud, Cuidado del Tejido y del Hogar y Cuidado del Bebé y de la Familia. El segmento de Belleza se compone de cosméticos, antitranspirantes y desodorantes femeninos, limpieza personal femenina, cuidado del afeitado femenino, cuidado del cabello, coloración del cabello, peinado, productos de prestigio, productos para salones de belleza profesionales y productos para el cuidado de la piel. Este segmento vende sus productos bajo las marcas Head & Shoulders, Olay, Pantene y Wella. El segmento Grooming ofrece dispositivos electrónicos de depilación, pequeños electrodomésticos, cuchillas y maquinillas de afeitar masculinas y productos de cuidado personal masculino. Este segmento vende sus productos bajo las marcas Braun, Fusion, Gillette y Mach3. El segmento de Cuidado de la Salud se compone de productos de cuidado femenino, gastrointestinal, incontinencia, diagnóstico rápido, respiratorio, cepillos de dientes, pasta de dientes, filtración de agua y otros productos de cuidado bucal. Este segmento vende sus productos bajo las marcas Always, Crest y Oral-B. El segmento de Cuidado de los tejidos y del hogar ofrece aditivos para la ropa, cuidado del aire, pilas, cuidado de la vajilla, potenciadores de tejidos, detergentes para la ropa y productos para el cuidado de las superficies. Este segmento vende sus productos bajo las marcas Ace, Ariel, Dawn, Downy, Duracell, Gain, Tide y Febreze. El segmento Baby Care & Family Care ofrece toallitas para bebés, pañales, toallas de papel, pañuelos y papel higiénico. Este segmento vende sus productos bajo las marcas Bounty, Charmin y Pampers. La empresa fue fundada por William Procter y James Gamble en 1837 y tiene su sede en Cincinnati, OH.“
Historia de Procter & Gamble
William Procter, fabricante de velas, y James Gamble, fabricante de jabón, ambos nacidos en el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda, emigraron de Inglaterra e Irlanda respectivamente. Se establecieron inicialmente en Cincinnati y se conocieron al casarse con las hermanas Olivia y Elizabeth Norris. Alexander Norris, su suegro, convocó una reunión en la que convenció a sus nuevos yernos para que se convirtieran en socios comerciales. El 31 de octubre de 1837, como resultado de la sugerencia, se creó Procter & Gamble.
En 1858-1859, las ventas alcanzaron el millón de dólares. Para entonces, unos 80 empleados trabajaban para Procter & Gamble. Durante la Guerra Civil estadounidense, la empresa consiguió contratos para suministrar jabón y velas al ejército de la Unión. Además del aumento de beneficios experimentado durante la guerra, los contratos militares dieron a conocer a los soldados de todo el país los productos de Procter & Gamble’.
En la década de 1880, Procter & Gamble comenzó a comercializar un nuevo producto, un jabón barato que flotaba en el agua. La empresa llamó al jabón Ivory. William Arnett Procter, nieto de William Procter, inició un programa de participación en los beneficios para los trabajadores de la empresa en 1887. Al dar a los trabajadores una participación en la empresa, supuso correctamente que serían menos propensos a ir a la huelga.
La empresa comenzó a construir fábricas en otros lugares de Estados Unidos porque la demanda de productos había superado la capacidad de las instalaciones de Cincinnati. Los dirigentes de la empresa también empezaron a diversificar sus productos y, en 1911, comenzaron a producir Crisco, una manteca hecha con aceites vegetales en lugar de grasas animales. A medida que la radio se hacía más popular en las décadas de 1920 y 1930, la empresa patrocinó varios programas de radio. Como resultado, estos programas se conocieron comúnmente como “telenovelas.”
La empresa se adentró en otros países, tanto en lo que respecta a la fabricación como a la venta de productos, convirtiéndose en una corporación internacional con la adquisición en 1930 de la Thomas Hedley Co, con sede en Newcastle upon Tyne, Inglaterra. Tras esta adquisición, Procter & Gamble tuvo su sede central en el Reino Unido en Hedley House, en Newcastle upon Tyne, hasta hace poco tiempo.[¿Cuándo?] Con el tiempo se introdujeron numerosos productos y marcas nuevas, y Procter & Gamble comenzó a introducirse en nuevas áreas. La empresa introdujo el detergente para ropa Tide en 1946 y el champú Prell en 1947. En 1955, Procter & Gamble comenzó a vender la primera pasta de dientes que contenía flúor, conocida como Crest. En 1957, la empresa adquirió Charmin Paper Mills y comenzó a fabricar papel higiénico y otros productos de papel. Volviendo a centrarse en la lavandería, Procter & Gamble comenzó a fabricar el suavizante Downy en 1960 y las hojas de suavizante Bounce en 1972. Uno de los productos más revolucionarios que salió al mercado fue Pampers, que se comercializó por primera vez en 1961. Antes de este momento, los pañales desechables no eran populares, aunque Johnson & Johnson había desarrollado un producto llamado Chux. Los bebés siempre llevaban pañales de tela, que goteaban y eran muy laboriosos de lavar. Pampers ofrecía una alternativa conveniente, aunque con el coste medioambiental de más residuos que requerían ser depositados en vertederos.
Procter & Gamble adquirió una serie de otras empresas que diversificaron su línea de productos y aumentaron significativamente los beneficios. Estas adquisiciones incluyeron Folgers Coffee, Norwich Eaton Pharmaceuticals (los fabricantes de Pepto-Bismol), Richardson-Vicks, Noxell (Noxzema), Shulton’s Old Spice,Max Factor, y la empresa Iams, entre otras. En 1994, la empresa fue noticia por las grandes pérdidas resultantes de las posiciones apalancadas en derivados de tipos de interés, y posteriormente demandó a Bankers Trust por fraude; esto colocó a sus directivos en la inusual posición de testificar ante el tribunal que habían realizado transacciones que no eran capaces de entender. En 1996, Procter & Gamble volvió a ser noticia cuando laFood and Drug Administration aprobó un nuevo producto desarrollado por la empresa, Olestra. También conocido por su nombre de marca ‘Olean’, Olestra es un sustituto de la grasa con menos calorías para cocinar patatas fritas y otros aperitivos.
En enero de 2005, P&G anunció la adquisición de Gillette, formando la mayor empresa de bienes de consumo y colocando a Unilever en segundo lugar. De esta forma, se añadieron a su establo marcas como las maquinillas de afeitar Gillette, Duracell, Braun y Oral-B. La adquisición fue aprobada por la Unión Europea y la Comisión Federal de Comercio, con las condiciones de una escisión de ciertas marcas que se solapaban. P&G acordó vender su negocio de cepillos de dientes eléctricos a pilas SpinBrush a Church & Dwight. También se desprendió de la línea de dentífricos de cuidado bucal de Gillette, la pasta de dientes Rembrandt. Las marcas de desodorantes Right Guard, Soft and Dri y Dry Idea se vendieron a Dial Corporation. Las empresas se fusionaron oficialmente el 1 de octubre de 2005. Liquid Paper y la división de papelería de Gillette, Paper Mate, se vendieron a Newell Rubbermaid. En 2008, P&G se introdujo en el negocio discográfico con su patrocinio de Tag Records, como respaldo del TAG Body Spray.
El dominio de P&G’ en muchas categorías de productos de consumo hace que sus decisiones de gestión de marcas sean dignas de estudio. Por ejemplo, los estrategas corporativos de P&G’ deben tener en cuenta la probabilidad de que uno de sus productos canibalice las ventas de otro.
El 25 de agosto de 2009, la empresa farmacéutica irlandesa Warner Chilcott anunció que había comprado el negocio de medicamentos con receta de P&G’ por 3.100 millones de dólares.
P&G abandonó el negocio de la alimentación en 2012, cuando vendió su negocio de aperitivos Pringles a Kellogg’s por 2.750 millones de dólares, después de que el acuerdo de 2.350 millones de dólares con su anterior pretendiente, Diamond Foods, no llegara a buen puerto.
La empresa había vendido anteriormente la mantequilla de cacahuete Jif y el café Folgers en transacciones separadas a Smucker’s.
Procter & Gamble fue un patrocinador de primer nivel de los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y patrocinó a 150 atletas.
Procter & Gamble fue uno de los principales patrocinadores de los Juegos Olímpicos de Invierno de Sochi 2014. Volverá como patrocinador de los Juegos Olímpicos de Verano de 2016 en Río.
*Información de Forbes.com y Wikipedia.org
**Vídeo publicado en YouTube por “P&G (Procter & Gamble)“