La propuesta de valor de una innovación es la creación de bienes o servicios que son únicos y de suficiente valor para atraer a los consumidores a comprarlos. Una organización puede beneficiarse considerablemente de ser la primera en comercializar bienes y servicios innovadores, especialmente si es fundamental para su reputación y supervivencia. El proceso de innovación de productos y las razones para emplearlo pueden ayudarle a desarrollar valiosas habilidades profesionales en cualquier campo.
En este artículo, definimos qué es la innovación de productos, exponemos sus beneficios y exploramos tipos y ejemplos específicos de innovación de productos para ayudarle a comprender mejor el término empresarial.
¿Qué es el proceso innovador?
¿Qué es la innovación de productos?
La innovación de productos se produce cuando una empresa desarrolla y anuncia un nuevo artículo o servicio para su venta. También puede referirse a la creación de versiones mejoradas de productos existentes en un mercado, ya sea tomando las opiniones de los consumidores para mejorar la funcionalidad o la conveniencia de un artículo o descubriendo nuevas características y tecnologías. La innovación de productos suele referirse a una mejora de los bienes existentes, aunque también se produce una verdadera innovación.
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¿Cuáles son los beneficios de la innovación de productos?
Además del éxito continuado de un negocio, la innovación de productos tiene muchas ventajas:
- Hacer algo útil: Producir un artículo que los clientes desean y que resuelve un problema o mejora algo
- Obtención de mayores ingresos: Aumentar las ventas y los beneficios de una empresa
- Inspirar la creatividad futura: Fomentar nuevas ideas de los empleados y de la competencia para seguir innovando
- Reducir los costes: Ahorrar dinero en la fabricación de productos u otros gastos relacionados con la empresa mediante la mejora de los procesos
Estos beneficios son clave para el éxito de una empresa y los riesgos de no promover la innovación de los productos pueden llevar a pérdidas de cuota de mercado, menos beneficios y altos índices de rotación de empleados.
La innovación de productos suele tener como objetivo ayudar a una de las siguientes cosas:
- Tiempo: Reducir el tiempo total invertido en un proyecto, como el nuevo programa informático que ayuda a los arquitectos a crear planos y planificaciones tres veces más rápido.
- Eficacia: Mejora de los insumos y la energía necesarios para alcanzar un objetivo, como las mejoras introducidas en cohetes, satélites y otras tecnologías aeroespaciales.
- 2. Costes: Fabricar productos que ofrezcan un ahorro de costes al consumidor o que cuesten menos de producir, como las bombillas que ahorran dinero en la factura de la luz o el descenso del coste de producción de la tecnología de los paneles solares desde que se inventó.
- Rendimiento: Mejorar significativamente el rendimiento de un producto, como la velocidad y la capacidad de almacenamiento de un ordenador.
- Calidad: Mejorar la durabilidad, la disponibilidad o la fiabilidad de un producto, como las ventanas de ahorro energético para el hogar.
- Riesgo: Reducir los riesgos asociados a la producción o el uso de productos, como mejorar la seguridad o la sostenibilidad de un artículo, como los cinturones de seguridad, los frenos antibloqueo o los airbags de un coche.
- Experiencia: Mejorar los elementos intangibles de un producto que tienen que ver con la vista, el sonido, el olor, el tacto o la sensación, como los materiales de la ropa que absorben la humedad.
Las empresas y los negocios pueden tener éxito en la innovación de productos fomentando un entorno de trabajo que promueva la creatividad, el intercambio abierto de opiniones e ideas y una relación sana con los líderes.
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¿Cuáles son los tipos de innovación de los productos?
de la innovación de los productos:
- Innovación de productos: Crear un nuevo objeto, dispositivo o artículo, como un reloj inteligente
- Innovación radical: Crear una solución empresarial única, como la computación en nube
- Innovación de procesos: Crear un método alternativo a la producción o a los procesos, como la personalización en masa
- 6. Innovar tecnológicamente Crear formas novedosas de fabricar o producir bienes y servicios, como la energía renovable
Algunas de estas categorías utilizan el concepto de tecnología disruptiva, que afecta al campo o sector en el que trabajan a gran escala. Un ejemplo sería el uso de las plataformas de viajes compartidos y cómo han impactado en el sector del taxi o del transporte.
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¿Cuáles son algunos ejemplos de innovación de productos?
Estos son algunos ejemplos de innovación de productos, incluyendo varios artículos que la mayoría de la gente utiliza a diario:
Automóviles
La industria del automóvil y sus empresas lanzan cada año nuevas líneas de vehículos, a menudo con nuevas características, diseños o tecnología. Históricamente, los automóviles han pasado de las ventanillas enrollables a las eléctricas, de la colocación de los asientos fijos a la maniobra manual de los mismos, al movimiento electrónico de los botones y ahora tienen elementos aún más avanzados, como la automatización de la conducción autónoma. Elementos como los cinturones de seguridad, los frenos antibloqueo y los airbags son también ejemplos de innovación que reducen el riesgo y mejoran la seguridad.
Teléfonos móviles
La industria de los teléfonos móviles ha cambiado desde su creación en los años 80, pasando de ser un producto utilizado principalmente por quienes se dedican a los negocios y las ventas a convertirse en un artículo cotidiano de la mayoría de los estadounidenses. La finalidad de los teléfonos móviles también ha cambiado, pasando de hacer llamadas telefónicas a sustituir a otros aparatos electrónicos, como cámaras fotográficas, cámaras de vídeo y dispositivos de juego, desarrollándose posteriormente en los teléfonos inteligentes. La forma, el tamaño y el coste de los teléfonos móviles han cambiado a lo largo de las décadas y la innovación continúa con características como la pantalla táctil, la carga inalámbrica y las pantallas flexibles y enrollables.
Televisores
Los televisores (TVs) mostraban antes vídeos en blanco y negro antes de que la televisión en color estuviera disponible a principios de los años 50. Los tamaños de las pantallas de los televisores pasaron de ser pequeños a grandes, y primero se comercializaron como un mueble entero. Con el paso de las décadas, la innovación de los productos ha llevado a la creación de televisores más delgados, ligeros y asequibles, con funciones de activación por voz y de inteligencia. Desde los pesados modelos de pie hasta los de sobremesa, los televisores actuales cuentan con pantallas planas increíblemente delgadas o incluso curvas para una experiencia visual más potente. Los accesorios también han cambiado, desde videograbadoras hasta reproductores de DVD o dispositivos para servicios de streaming.
Ordenadores
Al principio, los ordenadores eran grandes, lentos y caros, y a menudo sólo se utilizaban para asuntos gubernamentales o empresariales. Gracias a la innovación de los productos y a los avances tecnológicos, los ordenadores que antes ocupaban una habitación entera pasaron a ser versiones de sobremesa para uso personal y, más tarde, evolucionaron hasta convertirse en portátiles que permiten utilizarlos prácticamente en cualquier lugar. Los ordenadores de hoy en día son más rápidos, más ligeros, tienen más capacidades y usos y tienen unos precios que permiten a más usuarios adquirirlos. La innovación de los ordenadores también ayudó a desarrollar Internet y la World Wide Web.
Relojes
Desde los clásicos relojes de pulsera hasta los avanzados relojes inteligentes, estas funcionales piezas de joyería pueden hacer ahora mucho más que dar la hora. Puedes enviar mensajes de texto, registrar tus pasos diarios, programar alarmas, hacer y responder llamadas, tomar notas, medir tu sueño y comprobar tu ritmo cardíaco, todo gracias a la innovación de los productos.
Ropa
La industria de la confección también ha utilizado la innovación de productos para ofrecer tejidos, materiales y estilos más diversos. Por ejemplo, los tejidos que no se arrugan desarrollados para la ropa de negocios hacen que ya no sea necesario plancharlos y los materiales que absorben la humedad, utilizados a menudo en la ropa deportiva, ayudan a mantenerse fresco y seco mientras se realiza actividad física.
Cerraduras para bicicletas
Incluso una herramienta tan sencilla como un candado de bicicleta experimenta innovaciones de producto. Lo que antes eran candados con llave ahora pueden venir como dispositivos alimentados por energía solar que cuentan con entrada sin llave, capacidades GPS y tecnología de alerta de colisión o robo conectada a su teléfono móvil u ordenador.
Maletas
Este equipo esencial para los viajes ha pasado por varias rondas de innovación, desde las fundas de transporte con asas hasta el almacenamiento con ruedas y, más recientemente, los dispositivos inteligentes con características como enchufes de carga, tecnología Bluetooth, cerraduras sin llave y localizadores GPS.
Palos de selfie
La invención de este producto solucionó el problema de hacerse fotos a uno mismo, que se hizo más común con los teléfonos equipados con cámara. El accesorio o agarre del teléfono le permite sostener su dispositivo a la distancia de un brazo para tomarse una foto a sí mismo o con un grupo de personas y se convirtió en uno de los accesorios más vendidos en el mercado mundial desde su desarrollo en 2014.
Afiliación al gimnasio
Los paquetes de suscripción en línea establecieron una forma creativa de experimentar el fitness y ahora le permiten visitar una serie de estudios de salud en lugar de un solo gimnasio o ubicación. Con esta innovación puedes explorar nuevos tipos de ejercicio, como el yoga, el barre, el levantamiento de pesas o las actividades cardiovasculares, o ejercitarte mientras viajas, por ejemplo.
Formas de pago
Incluso las formas de pago electrónicas se benefician de la innovación del producto. Por ejemplo, las tarjetas de crédito. Características de seguridad como la tecnología de pin y chip ayudan a proteger tus cuentas y la tecnología de proximidad permite ahora los pagos por toque, en los que simplemente tocas tu tarjeta en el lector de pagos sin pasarla. Otras tecnologías más avanzadas, como los métodos de pago por smartphone, le permiten almacenar la información de su banco o tarjeta de crédito para pagar al instante en línea, en aplicaciones o en persona en las tiendas.
Transporte
La innovación de productos, especialmente con el concepto de tecnología disruptiva, ha provocado cambios en las ofertas de transporte de pago, como los taxis, por ejemplo. El desarrollo de las plataformas de transporte compartido que se utilizan con los teléfonos inteligentes creó un servicio instantáneo, sin dinero en efectivo y con precios transparentes, que permite seguir la ruta, compartir actualizaciones con amigos y familiares y elegir el tamaño del vehículo que se necesita.
Aerolíneas
Las aerolíneas también utilizan la innovación de productos para seguir siendo relevantes para los viajeros, reducir su impacto medioambiental y crear ofertas únicas. Por ejemplo, pueden reinventar sus ofertas de servicios a bordo, como las comidas, establecer programas de fidelización, introducir mejoras en la tecnología de entretenimiento en los asientos y encontrar mejoras en el combustible y en la automatización de los vuelos o en el software.
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¿Cómo se mide la innovación de los productos?
La forma más habitual de medir la innovación en la producción es a través de las métricas de innovación, que se remontan a la Revolución Industrial. Con los nuevos avances y la tecnología, no todas las empresas emplean las métricas de innovación ni las utilizan con los mismos criterios, ya que a veces pueden ofrecer una visión limitada. A continuación se presentan algunas de las métricas típicas a la hora de considerar cómo medir la innovación de los productos:
- Cifras de ventas: El porcentaje total de las ventas generadas por los productos introducidos durante un tiempo determinado, como un año o cinco años
- Presupuesto de investigación y desarrollo (I+D): El presupuesto anual de I+D como porcentaje de las ventas anuales
- Personal de investigación y desarrollo: El número total de empleados de un departamento de I+D como porcentaje de las ventas anuales
- Presentación de la patente: El número total de patentes de invención presentadas en el año fiscal
- Recuento del proyecto: El número total de proyectos activos en desarrollo
- Recuento de envíos: El número total de ideas de innovación presentadas por empleados, departamentos o grupos de trabajo