Es fundamental conocer los productos y las estrategias de marketing de sus competidores para seguir siendo competitivo en su mercado objetivo. El éxito del lanzamiento de un producto requiere una propuesta de valor única que le distinga de sus competidores.
En este artículo, hablaremos de lo que es un análisis de productos de la competencia y de cómo llevar a cabo un análisis de productos de la competencia.
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¿Qué es un análisis de productos de la competencia?
Los análisis de productos de la competencia son un método empresarial para comparar y evaluar los bienes de sus competidores y los suyos propios. Cuando los clientes toman decisiones de compra, suelen tener en cuenta los bienes comparables a los suyos que pueden considerar como sustitutos. La fiabilidad del producto, la funcionalidad y los casos de uso son algunos de los muchos aspectos que se analizan.
Un análisis de los productos de la competencia ofrece una serie de beneficios, como por ejemplo
- Definir su ventaja competitiva en el mercado
- Dar a los consumidores una razón convincente para comprar su producto
- Ayudarle a mejorar el rendimiento de su propia empresa
- Proporcionar información para ayudar a crear campañas de marketing más eficaces
- Comprender los puntos fuertes y débiles de su organización y de sus competidores
- Evaluar las amenazas y los nuevos participantes en su mercado
- Ayudar a ser más realista sobre su éxito
- Destacar las posibles propuestas de valor
Cómo realizar un análisis de productos de la competencia
Estos son los pasos a seguir para realizar un análisis de los productos de la competencia:
1. Establecer un objetivo
Determine lo que espera conseguir con su análisis de los productos de la competencia. Considere la posibilidad de seleccionar una característica particular en la que centrarse o algo que desee aprender sobre sus competidores, como su estrategia de marketing. Establecer un objetivo específico puede ayudarle a guiar su análisis y asegurarse de que se mantiene centrado.
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2. Identifique a sus competidores
Determine sus competidores. Considere la posibilidad de empezar con una lista amplia que reduzca en función de sus objetivos. Su análisis de los productos de la competencia puede incluir diferentes tipos de competidores.
Los tipos de competidores más comunes son:
- Competidores directos: Competidores de la misma categoría que ofrecen productos o servicios similares a mercados objetivo parecidos, como dos restaurantes de comida rápida que ofrecen hamburguesas con queso
- competidores sustitutos o indirectos: Competidores dentro de la misma categoría que ofrecen diferentes productos o servicios a mercados objetivo similares que son lo suficientemente parecidos como para actuar como sustitutos el uno del otro, como un restaurante de comida rápida que ofrece hamburguesas con queso y un restaurante de comida rápida que ofrece filetes de pollo
- Competidores similares, fantasmas o sustitutos: Competidores de diferentes categorías que ofrecen productos o servicios similares a mercados objetivo parecidos, como una comida de un restaurante de comida rápida y una bolsa de filetes de pollo congelados de una tienda de comestibles.
3. Comparación de sus productos
Analice sus propios productos. Identifique los puntos fuertes y débiles de sus propios productos, y evalúe su producto por lo que espera aprender de sus competidores. Utilice esto para desarrollar y adaptar la estructura de su análisis de la competencia. Cree puntos de referencia para sus productos para compararlos con los de sus competidores.
4. Comience con sus competidores' producto principal
Es posible que sus competidores tengan varios productos para que usted los analice. Sin embargo, es importante que se centre en su producto estrella. Este suele ser el primer producto que lanzaron y su principal solución a los problemas de los clientes, y es probablemente su producto más vendido. Evalúe el producto's:
- Precio
- Durabilidad
- Calidad
- Valor
- Imagen
- Estilo
- Funcionalidad
- Servicio al cliente
- Conveniencia
5. Examine el sitio web de sus competidores
Revise a fondo los productos de sus competidores. Empiece por las páginas de los productos para conocer su funcionalidad básica. También es importante revisar la mensajería y los casos de uso que su competidor utiliza para comercializar el producto.
Compruebe la estrategia de contenidos de su competidor. Revise el contenido de su sitio web y vea con qué frecuencia añaden nuevos contenidos al sitio web. Busque contenidos como
- Entradas del blog
- Libros blancos
- Hojas de consejos
- Libros electrónicos
- Infografía
- Casos prácticos
- Hojas de datos
- Testimonios
- Presentaciones
- Comparación de productos
- Demostraciones de productos
- Vídeos
- Podcasts
- Herramientas de evaluación
Amplíe su investigación web a otras áreas del sitio web. Busque en áreas más especializadas del sitio web, como otros productos de la competencia o la historia de la empresa. Considere la posibilidad de investigar la empresa y sus productos en otros sitios web para obtener más información.
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6. Ver vídeos
Vea una variedad de vídeos sobre el proyecto. Comience con los vídeos del producto proporcionados por la empresa y busque vídeos de reseñas de usuarios reales. Céntrate en los vídeos que hablen de la funcionalidad del producto, la experiencia del usuario y los posibles problemas.
7. Buscar revisiones
Busque reseñas de productos por parte de los usuarios. Explore los sitios de revisión y los foros para obtener comentarios honestos de los usuarios. Céntrese en las reseñas que discuten los pros y los contras, la funcionalidad y las soluciones de los productos.
Sin embargo, es importante tener en cuenta las posibles reseñas que muestren que el reseñador recibió el producto de la empresa a cambio de la promesa de dejar una reseña. Estas reseñas pueden incluir información sesgada. Si es posible, intenta hablar con usuarios reales para obtener un conocimiento más profundo del producto.
8. Evaluar su comercialización
Amplíe su análisis de los productos de la competencia para evaluar algo más que sus productos. Es importante que evalúe su estrategia de marketing. Esto le ayudará a entender cómo su competidor presenta sus productos y las soluciones que ofrece al mercado. Al entender cómo promueven la funcionalidad y la eficacia de sus productos como una forma de satisfacer las necesidades de sus clientes, usted debería ser capaz de hacer lo mismo para sus clientes.
Evaluar aspectos de su estrategia de marketing como:
- Estrategia de SEO: Examine la estrategia de SEO de sus competidores evaluando aspectos como sus etiquetas de título, meta descripciones, palabras clave de clasificación y clasificaciones de páginas.
- Canales de pago: Utiliza herramientas para revisar los métodos de tu competencia para promocionarse y las palabras clave a las que se dirigen.
- Campañas de correo electrónico: Apúntese a la lista de correo electrónico de sus competidores y compare sus estrategias de campaña de correo electrónico con las suyas. Evalúe la frecuencia, el contenido y la apariencia de sus correos electrónicos en comparación con los suyos.
- Las redes sociales: Sigue a tu competidor en sus canales de redes sociales. Analice qué canales utilizan y cómo lo hacen, por ejemplo, qué tipo de mensajes utilizan sobre sus productos.
9. Completar un análisis DAFO
Completa un análisis DAFO para analizar más a fondo a tu competidor y sus productos. Considere también la posibilidad de completar un análisis DAFO para su propia empresa y sus productos, a fin de utilizarlo para realizar comparaciones. Esto implica evaluar:
- Puntos fuertes
- Puntos débiles
- Oportunidades
- Amenazas
Revisa lo que has descubierto durante tu análisis DAFO. Ten en cuenta los hallazgos anteriores de tu otra investigación. Intenta establecer conexiones entre tus hallazgos para comprender mejor cómo se relacionan entre sí.
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10. Monitorizar los cambios
Planificar los cambios de producto y pensar en cómo afectarán estos cambios a la estrategia de marketing de la competencia. Supervise los cambios en los productos. Manténgase al día con los lanzamientos de nuevos productos de su competidor, las actualizaciones de parches con correcciones de errores o mejoras y las nuevas contrataciones para la gestión de productos dentro de la organización.
11. Siga analizando a sus competidores
Manténgase al día con sus competidores y sus nuevos productos. Siga analizando los productos y las estrategias de marketing de estas empresas y de la suya propia. Es importante compartir la información pertinente con las partes interesadas y actualizar sus análisis y estrategias según sea necesario.