Un asesor, o mentor, puede aportar valiosas experiencias, habilidades y conocimientos a un alumno, con el fin de orientarlo. Un programa corporativo de mentores puede ayudar a los empleados a avanzar en sus carreras y establecer una cultura corporativa amigable facilitando oportunidades educativas.
En este artículo, hablaremos de cómo establecer un programa de tutoría en un entorno profesional.
Qué es un programa de tutoría en el lugar de trabajo
Los empleados que empiezan o que quieren mejorar su carrera pueden beneficiarse de un programa de tutoría en el trabajo. Los programas de tutoría en el trabajo pueden aumentar la retención de los empleados, impulsar la satisfacción en el lugar de trabajo y fomentar el desarrollo profesional. Un programa organizado proporciona estructura y dirección a lo largo del proceso de tutoría para maximizar sus beneficios.
Cómo iniciar un programa de tutoría
Organizar cuidadosamente su programa de mentores desde el principio dará a todos expectativas y directrices claras, mejorando la satisfacción general con la experiencia. He aquí cinco pasos clave para crear un programa de mentores en su lugar de trabajo.
- Define el objetivo del programa’s
- Esbozar el proceso de tutoría en el lugar de trabajo
- Seleccionar a los participantes del programa
- Emparejar a mentores y alumnos
- Ofrezca formación en materia de tutoría
1. Defina el objetivo del programa
Las empresas suelen diseñar programas de tutoría para ayudar a mejorar el rendimiento. Esto se puede conseguir de muchas maneras. Puede diseñar un programa de tutoría que se integre en el proceso de incorporación de la empresa y se centre en ayudar a los nuevos empleados a aclimatarse al lugar de trabajo. Otra opción es desarrollar un programa de tutoría para el desarrollo del liderazgo que ayude a preparar a los futuros directivos para los ascensos;
Determine en qué ámbitos su empresa se beneficiaría más de la tutoría. Identifique a los posibles alumnos a los que se dirigirá su programa y estudie cómo se beneficiarán estas personas de la tutoría. Decida:
- En qué punto de su trayectoria profesional se encuentran los empleados objetivo
- Qué necesidades de desarrollo abordará el programa
- Qué puede motivar a estas personas a participar en su programa
Establezca los objetivos de su programa de tutoría teniendo en cuenta la persona típica de su alumno. Elija objetivos que sean claros, medibles y alcanzables. Estos objetivos pueden ayudar a los líderes de la organización a entender el valor de su programa y dar a sus mentores metas claras a las que aspirar.
2. Esbozar el proceso de tutoría en el lugar de trabajo
Los programas de tutoría en el lugar de trabajo pueden adoptar muchas formas. A la hora de dar forma a su programa de tutoría, debe tener en cuenta
- Cómo los alumnos solicitarán o entrarán en el programa
- Si la relación mentor-aprendiz será uno a uno, basada en un proyecto o en un entorno de grupo
- La duración de la tutoría
- Cuándo y dónde se reunirán los mentores y los alumnos
- Cómo hará un seguimiento del éxito del programa
Haga un diagrama del proceso desde la inscripción en el programa hasta la finalización de los objetivos mediante una evaluación que le ayudará a determinar lo beneficiosa que ha sido la tutoría para los implicados. Un diagrama puede ayudarle a visualizar los pasos críticos que darán sus mentores y alumnos.
Elabore una evaluación del programa de mentores. La información obtenida en esta entrevista o encuesta le ayudará a mejorar los programas futuros para que las oportunidades de tutoría de su empresa mejoren continuamente.
3. Seleccionar a los participantes del programa
El éxito de los programas de tutoría en el lugar de trabajo depende de un grupo diverso de mentores y alumnos. Utilice el objetivo y el esquema de su programa para guiar su proceso de selección. Puede optar por aceptar solicitudes de cualquier persona interesada en el programa o dirigirse a los participantes sólo por invitación.
Reúne detalles útiles sobre tus participantes, como sus antecedentes profesionales, sus principales habilidades, sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Pregunte a sus mentores qué es lo que más les gustaría compartir con los alumnos, y entreviste a sus alumnos sobre sus objetivos profesionales para tener una idea clara de lo que cada persona puede ofrecer.
Elija mentores que tengan éxito y sean respetados en la empresa. Seleccione alumnos que se dediquen al trabajo y que estén en condiciones de progresar con el desarrollo de sus habilidades y su formación.
4. Empareje a los mentores y a los alumnos
Facilite oportunidades de tutoría enriquecedoras emparejando cuidadosamente a sus mentores y alumnos para que sus puntos fuertes y débiles se equilibren entre sí. Es posible que tenga mentores con una valiosa experiencia en las áreas que sus alumnos quieren aprender. Examine detenidamente la solicitud, las notas de la entrevista o el expediente profesional de cada persona para encontrar las mejores combinaciones.
Considere la posibilidad de permitir que sus mentores o alumnos participen en el proceso de selección. Ofrezca al mentor o al alumno la posibilidad de elegir entre tres candidatos que usted haya identificado como buenos candidatos en función de su evaluación. Permitir que los participantes hagan la selección final puede darles un sentido de propiedad sobre el proceso.
Leer más: ¿Qué es un mentor?
5. Ofrezca formación de mentores
Antes de que comience el programa, es útil formar a sus mentores para que entiendan sus expectativas y cómo apoyar mejor a sus alumnos. Hable de lo siguiente.
- Qué es un programa de tutoría en el lugar de trabajo?
- ¿Qué beneficios obtendrán los mentores y los alumnos?
- 6. ¿Con qué frecuencia tendrá lugar la tutoría?
- ¿Qué formato tendrá la tutoría?
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Hay muchas formas de ejercer la tutoría. El mentor puede demostrar nuevas habilidades, observar al alumno y ofrecerle comentarios constructivos, representar llamadas de ventas u otras interacciones importantes. Discuta estas opciones con sus mentores y anímelos a trabajar estrechamente con sus alumnos para diseñar un programa que funcione para ambos participantes.
El objetivo de la formación de los mentores es dotarles de las herramientas necesarias para el éxito. Cada mentor seleccionará entonces el enfoque adecuado en función de su experiencia y evaluación del alumno.
Aunque los individuos pueden buscar mentores por su cuenta, es muy valioso ofrecer un formato estructurado para que se desarrolle este tipo de relación. Un programa organizado de mentores en el lugar de trabajo facilita que los empleados ambiciosos encuentren asesores dispuestos a ayudarles a alcanzar sus objetivos profesionales.