Una propuesta de marca puede ayudar a las empresas a establecer y crear conciencia de marca en los mercados objetivo. Las propuestas de marca también pueden apoyar el desarrollo de logotipos, estrategias de marketing y experiencias de los clientes cuando interactúan con una marca. Si quiere establecer una conexión con su público y diferenciar su marca de otras, considere la posibilidad de crear una propuesta de marca para su empresa.
En este artículo, analizamos qué es una propuesta de marca, qué debe incluirse al escribirla y cómo puede crear materiales eficaces con consejos útiles y un ejemplo.
¿Qué es una propuesta de marca?
Sus declaraciones de marca, también conocidas como propuestas de marca, explican cómo su empresa ayuda a los consumidores. Cuando conecta con su público objetivo, puede atraer a clientes potenciales y generar interés en el mercado. Una declaración de marca, por tanto, puede ser una herramienta valiosa para construir la reputación de su empresa y establecer su autoridad en un campo específico. Proporcionar a sus clientes información valiosa a través de una proposición puede ser también una buena forma de recordar su organización.
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Principios de una propuesta de marca
Esta es una lista de principios que puede tener en cuenta para crear una propuesta de marca convincente:
Simplicidad
Intente que su propuesta de marca sea sencilla para los clientes potenciales. Considere la posibilidad de destacar los puntos clave de su propuesta, como la presentación de un nuevo producto y las características del mismo. Un enunciado sencillo de la propuesta educa a los clientes rápidamente sobre el producto o servicio de su organización, de modo que los lectores puedan interpretar su propuesta con facilidad.
Flexibilidad
Uno de los principales objetivos de una declaración de marca es mostrar a su público cómo su producto resuelve retos y satisface sus necesidades. Por lo tanto, crear una declaración de marca que se desarrolle a medida que su organización crece puede mostrar el deseo y el compromiso de su empresa de mejorar en función de la demanda de los clientes. Además, considere la posibilidad de ajustar su propuesta para reflejar la misión de su empresa de forma coherente a medida que su marca se desarrolla con el tiempo. Evaluar su propuesta de esta manera muestra los enfoques de su organización para la innovación y el crecimiento del mercado.
Consistencia
Aunque su propuesta de marca puede evolucionar a medida que su organización crece, es importante mantener la coherencia de los mensajes de la marca para seguir siendo fiable y aplicable a los clientes. La coherencia ayuda a promover el conocimiento de la marca y a crear confianza entre una empresa y sus consumidores. Además, la coherencia puede diferenciar la marca de su organización de la de sus competidores, lo que se traduce en experiencias memorables para los clientes.
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Qué incluir en una propuesta de marca
Las propuestas de marca suelen incluir información sobre el mercado al que sirve su empresa, el valor que obtienen los consumidores cuando compran a su empresa, cómo resuelve su organización los retos y qué hace su empresa para cumplir las promesas a los clientes. Considere los siguientes elementos para incluir en su propuesta que cubren información similar:
Propuesta de venta única
Otro elemento importante de una declaración de marca es incluir su propuesta única de venta. Este elemento distingue su producto de otros similares y puede ayudar a convencer a los consumidores potenciales para que compren en su organización. Una forma útil de averiguar su propuesta única de venta (USP) es enumerar las cualidades únicas que su empresa y su producto pueden ofrecer a los consumidores. Por ejemplo, puede que ciertos productos o servicios sean más baratos que los de la competencia, o que el servicio de atención al cliente de su empresa sea más eficaz que el de otras empresas.
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Promesa de marca
Considere incluir la promesa de su organización a los clientes. Este elemento suele estar relacionado con su ventaja competitiva y promete ofrecer un determinado beneficio a los clientes si compran a su empresa en lugar de a un competidor. Puede comunicar una promesa de marca brevemente dentro de su empresa y a los consumidores. Al crear una promesa de marca, asegúrese de mostrar su compromiso y las promesas que su empresa pretende cumplir.
Valores fundamentales
Los valores que una empresa muestra en su propuesta de marca son los fundamentos de la forma en que una organización lleva a cabo su actividad. Transmiten cómo funciona la organización internamente y cómo se comporta externamente ante los consumidores. Los valores fundamentales de una empresa describen cómo pretende proporcionar a los clientes la experiencia que la promesa de marca garantiza. Proporcionar los valores fundamentales puede ayudar a los clientes a entender lo que representa su empresa y atraer a consumidores con valores similares.
Público objetivo
Entender quién es su público objetivo puede ayudarle a crear la personalidad de su marca y a determinar sus estrategias de marketing. Además, conocer a su público facilita la creación de una declaración de marca para los consumidores que se beneficiarían de sus productos. Tenga en cuenta factores como la edad, el sector profesional, el historial de compras, los retos habituales de los clientes del mercado y las necesidades que deben satisfacer sus productos o servicios a la hora de detallar su público objetivo en una propuesta de marca.
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Soluciones a los retos de los consumidores
Piense en los problemas que resuelven los productos o servicios de su empresa y en las cualidades que hacen que el producto o servicio de su marca sea más deseable que el de la competencia. Utilice esta sección de su propuesta para dar ejemplos de los retos o problemas específicos que su empresa puede resolver cuando los clientes compran a la marca. Cuando el público entienda qué retos resuelven específicamente sus productos o servicios, es probable que se comprometa con su empresa y aprenda más sobre ella.
Personalidad de la marca
Una propuesta de marca de empresas conocidas puede transmitir una personalidad única que contribuye a la uniformidad de una marca. La personalidad distintiva de una marca puede conectar con la promesa y los valores de la empresa. Transmitir una personalidad de marca atractiva que fomente la comunicación abierta con los clientes probablemente atraerá y retendrá a los seguidores fieles, lo que conducirá a un aumento de las ventas. Crear conciencia sobre la personalidad de la marca de su organización también puede hacerla más memorable para los clientes.
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Consejos para redactar una propuesta de marca
He aquí algunos consejos que debe tener en cuenta a la hora de redactar una declaración de marca para su empresa:
- Sea breve: Mantener la sencillez de las declaraciones hace que su público objetivo las recuerde más fácilmente. Una declaración sencilla y centrada también es útil para los equipos de su organización que defienden la marca.
- Establecer una conexión emocional: Construir una conexión emocional con el público es eficaz para crear relaciones, establecer una comunidad y fomentar la inclusión.
- Sea auténtico: Ser auténtico con su marca significa adherirse a los valores fundamentales y a la misión de su empresa. Las empresas cuyas marcas son auténticas sólo prometen lo que pueden garantizar, lo que establece aún más la confianza y la fidelidad de los clientes.
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Ejemplo de propuesta de marca
Utilice el siguiente ejemplo como guía para redactar una propuesta de marca para su organización:
Great Gowns, LLC ofrece a las mujeres maduras vestidos cómodos y elegantes que les permiten empezar el día en la comodidad de su casa y pasar sin problemas a una noche de fiesta con sus amigas.
En este ejemplo, el público objetivo de la marca son las mujeres maduras. También se explica qué ofrece la marca y cuál es su propuesta única de venta. Con un ángulo único de producción de vestidos versátiles para el hogar o las salidas, los clientes pueden entender la promesa de la marca de ofrecer calidad y valor a largo plazo. La declaración también muestra la personalidad de la marca, que puede insinuar al público que la marca sigue siendo sofisticada, pero se acerca a la moda de forma relajada.