Guía de pruebas de carga: Definición, beneficios, pasos y consejos

La implementación de un sistema eficaz de pruebas de carga puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente y a disminuir los costes de reparación del sistema o de la aplicación. Independientemente de la finalidad de la tecnología, puede utilizar las pruebas de carga para ayudar a resolver los problemas en una fase más temprana del proceso de desarrollo. Entender el valor de las pruebas de carga y establecer requisitos específicos para evaluar su eficacia en su negocio puede ayudar a mantener su base de clientes. En este artículo, definimos qué es la prueba de carga, describimos sus beneficios, proporcionamos siete pasos para su uso y ofrecemos consejos útiles.

¿Qué es una prueba de carga?

Las pruebas de carga son la práctica de crear simulaciones de producción completas de aplicaciones o sistemas. Los equipos de diseño y desarrollo suelen utilizar este proceso para determinar si lo que están construyendo funcionará o tendrá el rendimiento esperado. El uso de pruebas de carga puede ayudar a proporcionar mediciones de:

  • Tiempo de respuesta a las interacciones: Se refiere a la medición del tiempo que tarda el contenido en cargarse después de que se haya producido una interacción, como cuando alguien hace clic en una barra de navegación para acceder a una nueva página o hace clic en la reproducción de un vídeo incrustado.
  • Aplicación o punto de ruptura de los sistemas: El punto de ruptura hace referencia a los posibles problemas de carga de la aplicación o de los sistemas cuando hay grandes concentraciones de usuarios que acceden a ella, como la gente que compra entradas de conciertos cuando salen a la venta por primera vez.
  • Tasa de rendimiento de la producción: Esta medición ayuda a identificar el ritmo al que los diseñadores y desarrolladores producen la aplicación o el sistema y dónde las empresas pueden reducir los puntos débiles a lo largo de la producción para ayudar a aumentar su retorno de la inversión (ROI).

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Beneficios del uso de pruebas de carga

Si usted' está interesado en utilizar las pruebas de carga, aquí hay algunos beneficios que puede esperar:

Mayor satisfacción del cliente

Los clientes pueden sentirse más satisfechos con los sistemas o aplicaciones probados si detectas los posibles problemas de antemano. Hacerlo le permite abordar los problemas y mejorar la calidad general de las experiencias de los usuarios con tiempos de carga reducidos o puntos de ruptura de mayor capacidad. Así, cuando los consumidores utilizan el sistema o la aplicación, pueden navegar rápidamente para encontrar lo que necesitan y experimentan menos retrasos en el tiempo de carga.

Escalabilidad avanzada

Al probar las capacidades de carga, es posible que tenga que identificar los límites de la capacidad operativa de su sistema o aplicación. Por ejemplo, puede descubrir que sólo puede funcionar para 50 usuarios simultáneamente. Una vez que conozca esta capacidad operativa, podrá realizar los ajustes necesarios para garantizar que la capacidad es más escalable para dar soporte a todos sus usuarios potenciales. Esta escalabilidad avanzada también puede contribuir a aumentar la satisfacción de los clientes.

Disminución de los costes de fracaso

Identificar los problemas de funcionamiento o de experiencia del usuario en una fase temprana del proceso de desarrollo puede ayudar a disminuir los costes de los fallos que pueda experimentar. Por ejemplo, si no se realizan pruebas durante el proceso de desarrollo, es posible que se necesiten más reparaciones y que el sistema o la aplicación tenga que dejar de funcionar temporalmente. El tiempo de inactividad de su sistema o aplicación puede afectar a sus costes e ingresos.

Cómo utilizar las pruebas de carga en 7 pasos

Si está planeando utilizar las pruebas de carga con su sistema o aplicación durante el proceso de desarrollo, he aquí siete pasos que le servirán de guía:

1. Determinar los requisitos y criterios

Antes de probar su sistema o aplicación, es importante determinar sus requisitos y criterios. Elaborar una lista puede proporcionarle una guía de referencia a lo largo del proceso de prueba para asegurarse de que el sistema o la aplicación cumplen todos los requisitos y criterios. También puede ayudar a proporcionar puntos de medición para el éxito. Algunos ejemplos de lo que pueden parecer son

  • La página de inicio no debe tardar más de seis segundos en cargarse, aunque la capacidad de los usuarios esté al máximo
  • La tasa de rendimiento del sistema debe soportar 100 interacciones por segundo
  • El uso de la unidad central de procesamiento (CPU) debe estar al 80% o menos

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2. Identificar los escenarios de prueba

Para centrarse en los componentes clave, considere la posibilidad de identificar los escenarios que necesitan ser probados. Por ejemplo, si está probando un nuevo sistema de comercio electrónico, podría examinar interacciones como la navegación o el flujo de navegación. Los escenarios de prueba del flujo de navegación pueden centrarse en los pasos que sigue el cliente desde que ve un producto hasta que paga. Para determinar cuáles son estos escenarios, podría consultar con:

  • Equipos empresariales
  • Equipos de diseño
  • Equipos de desarrollo

Juntos, pueden tomar decisiones colaborativas e informadas sobre qué escenarios son más cruciales para probar. Cuando dirija una reunión de este tipo, puede proporcionar primero a todos una visión general del sistema o la aplicación y sus componentes.

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3. Modelar la carga de trabajo

Una vez que hayas determinado los escenarios específicos que vas a probar, puedes crear un diseño para modelar la carga de trabajo. Estos diseños suelen imitar la navegación y las interacciones previstas dentro del sistema o la aplicación. Al modelar la carga de trabajo, también es importante tener en cuenta el tiempo que se espera que tarden los usuarios en cada interacción para ayudar a determinar si el tiempo de carga es eficiente.

4. Diseñar y desarrollar el ensayo

Para ayudar a diseñar y desarrollar su prueba de carga, puede utilizar datos como el número de usuarios previstos, los patrones de usuario o los flujos de negocio típicos. Tomar como referencia estos datos puede ayudarle a crear simulaciones de pruebas más realistas. Un patrón de tiempo común que puede utilizar para la prueba es:

  • Aumentar lentamente durante unos 15 minutos
  • Pruebas constantes durante una hora
  • Reduzca la velocidad lentamente durante unos 15 minutos

Cuando considere qué patrón de tiempo utilizar, evalúe su resultado para utilizar el mejor que le permita obtener los resultados percibidos. Por ejemplo, el tiempo que podría utilizar para las pruebas constantes puede depender del número de interacciones que tenga previsto probar.

5. Poner en práctica y completar la prueba

Cuando esté listo para implementar y completar su prueba de carga, puede ser útil utilizar una lista de comprobación. Esto puede ayudarle a asegurarse de que todo está listo para la prueba. Algunos elementos que puede incluir su lista de comprobación son

  • Comprobación del entorno de la prueba de carga
  • Comprobación de la estabilidad del sistema o de la aplicación
  • Comprobación de los ajustes de configuración

También es importante empezar la prueba con una carga baja y aumentarla para asegurarse de no sobrecargar el sistema o la aplicación durante la prueba.

6. Analizar los resultados

A lo largo de su prueba de carga, puede recopilar resultados e información que le ayuden a comprender mejor la funcionalidad. Puede utilizar herramientas de monitorización del rendimiento de las aplicaciones (APM) para ayudar a recopilar estos resultados, ya que pueden identificar las causas principales de los problemas. Si está interesado en utilizar herramientas de APM, puede investigar lo que hay disponible para determinar cuál podría satisfacer mejor sus necesidades de prueba.

7. Crear un informe final

Una vez que hayas completado las pruebas y analizado los resultados, puedes utilizar toda esa información para crear un informe final. Este informe final puede ayudarte a resumir el proceso y los resultados, lo que puede ser útil para presentar los procesos de desarrollo a las partes interesadas. También puede utilizar su informe final como referencia cuando realice actualizaciones del sistema o de la aplicación y para futuros proyectos.

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Consejos para utilizar las pruebas de carga

El uso de la prueba de carga puede proporcionar muchos beneficios si se ejecuta de forma eficaz y eficiente. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a lo largo de sus procesos de pruebas de carga:

  • Analice sus datos de tráfico actuales para estimar cuántos usuarios pueden interactuar con su sistema o aplicación cuando se lance
  • Tenga en cuenta los tipos de navegador o servidor que pueden utilizar sus usuarios y cómo su compatibilidad puede influir en el tiempo de carga que experimentan
  • Reconocer las ubicaciones de sus usuarios, como el país o la región, y cómo éstas pueden influir también en los tiempos de carga
  • Elija el mejor entorno de pruebas para realizar sus simulaciones y piense en cuáles pueden replicar los posibles entornos de los usuarios
  • Considere la posibilidad de realizar pruebas adicionales según sea necesario, incluso después de haber lanzado el sistema o la aplicación
  • Consulte diferentes metodologías de prueba para orientar su proceso y sus decisiones
  • Evaluar los resultados del back-end y del front-end para asegurarse de controlar todas las actividades durante las pruebas
  • Crear personas de usuario para ayudarle a entender mejor a los usuarios potenciales y sus necesidades
  • Desarrollar mapas de viaje del usuario para identificar dónde se enfrentan los usuarios actualmente a los desafíos y cómo podría evitarlos o resolverlos
  • Comparta las actualizaciones y los resultados con las partes interesadas para mantenerlas informadas a lo largo del proceso de prueba

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