La relación entre los personajes públicos y los medios de comunicación puede desglosarse en dos campos diferentes: la publicidad y las relaciones públicas. Muchos profesionales están familiarizados con ambos conceptos. Conocer las diferencias y similitudes entre las relaciones públicas y la publicidad puede ayudarte a decidir qué profesión es la mejor para ti.
En este artículo, definimos la publicidad y las relaciones públicas, explicamos las diferencias y similitudes entre ellas y ofrecemos algunos ejemplos de cada una.
¿Qué son los trabajos de relaciones públicas? (Con ejemplos de puestos)
¿Qué es la publicidad?
Una entidad puede utilizar la publicidad para dar a conocer o crear credibilidad a través de noticias, comunicados de prensa, información sobre eventos y otros tipos de comunicación. La publicidad consiste en proporcionar información al público en general a través de los medios de comunicación que pueda alterar la opinión pública sobre una empresa, marca, individuo o producto. Como la entidad no gestiona ni controla la información, ésta se mezcla con noticias positivas y no positivas. La publicidad se emplea para informar al público sobre una empresa a través de noticias, comunicados de prensa y otras formas de comunicación. Suele concentrarse en un solo medio de comunicación.
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¿Qué son las relaciones públicas?
Las relaciones públicas (RP) se refieren a la combinación de estrategias empleadas por una empresa para gestionar la opinión pública y controlar la reputación de una entidad. Estas estrategias se esfuerzan por crear mensajes que conecten con el público generando un entendimiento compartido. Las relaciones públicas tratan de elaborar mensajes específicos para un público objetivo. Las relaciones públicas abarcan varias estrategias, entre ellas:
- Alcance comunitario
- Comunicación de base
- Esfuerzos de participación del público
- Comparecencias públicas
- Presentaciones públicas
- Programas de responsabilidad social
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Publicidad frente a relaciones públicas
Comparar estas dos estrategias de comunicación puede ayudar a mejorar tu trabajo como publicista o director de relaciones públicas. Aunque estos conceptos tienen algunas cualidades que se solapan, también hay diferencias clave. Las principales diferencias y similitudes entre la publicidad y las relaciones públicas son:
Métodos
Los métodos de la publicidad y las relaciones públicas difieren por su alcance. Como la publicidad se centra más en las noticias, el principal método para comunicar información es a través de la prensa. La publicidad implica interactuar con la prensa para crear una exposición pública. Esto puede añadir una capa de validación a la información, ya que procede de un tercero neutral y no de la propia empresa o marca. Aunque la publicidad puede parecer difícil de gestionar, puede tener un impacto positivo y orgánico en la percepción del público.
Las relaciones públicas, sin embargo, utilizan muchos canales diferentes para comunicar la información. Se centran en mantener el control sobre la percepción que el público tiene de una determinada marca. Debido a este enfoque, puede utilizar eventos comunitarios, medios sociales u otras formas de interacción pública para construir una reputación positiva. Las relaciones públicas se esfuerzan por construir y mantener relaciones entre su público, las partes interesadas y los clientes potenciales.
Alcance
La publicidad es una faceta de las relaciones públicas, pero las relaciones públicas no son una parte de la publicidad. Puesto que las relaciones públicas tienen un amplio alcance, engloban los esfuerzos publicitarios en su amplia definición. La publicidad se centra estrictamente en las interacciones con los medios de comunicación, mientras que las relaciones públicas incluyen las relaciones con los medios de comunicación, así como muchas otras estrategias de comunicación con una audiencia pública.
Objetivos
La publicidad y las relaciones públicas tienen objetivos diferentes debido a sus métodos y alcance. La publicidad busca comunicar todo tipo de información sobre una empresa, marca o individuo, con el objetivo de crear conciencia pública. Las relaciones públicas tienen como objetivo llamar la atención sobre aspectos específicos de la marca. Esto ayuda a los profesionales de las relaciones públicas a gestionar la imagen de una empresa o cliente para influir en la percepción del público. A menudo, los profesionales de las relaciones públicas se centran en comunicar información positiva.
Carreras
Algunas carreras de publicidad y relaciones públicas se solapan debido a la naturaleza similar de ambos conceptos. Por ejemplo, los profesionales de las relaciones públicas pueden contribuir a la labor publicitaria de un cliente. A continuación se presentan algunas de las principales carreras para las personas interesadas en el trabajo publicitario:
- Publicista: Un publicista se encarga de redactar comunicados de prensa y coordinar la comunicación con los medios de comunicación para sus clientes. Pueden preparar comentarios para sus clientes en respuesta a una noticia o pedir a los medios de comunicación que cubran una historia concreta relacionada con su cliente.
- de relaciones con los medios de comunicación: Un director de relaciones con los medios de comunicación se encarga de gestionar todas las relaciones y comunicaciones entre un cliente o empresa y los medios de comunicación. Su objetivo es generar una cobertura informativa positiva mediante la redacción de comunicados de prensa o la organización de conferencias de prensa.
- Vicepresidente de publicidad: Un vicepresidente de publicidad supervisa todas las campañas publicitarias de una empresa u organización. Trabaja en estrecha colaboración con otros ejecutivos para dirigir a los publicistas y a otras personas de su departamento.
He aquí algunas carreras diferentes a considerar en el campo de las relaciones públicas:
- Director de relaciones con la comunidad: Un director de relaciones con la comunidad es responsable de gestionar las relaciones entre una empresa u organización y la comunidad en la que se encuentra. Trabajan para establecer relaciones positivas y de colaboración con la población local y crear formas de que la empresa invierta en el bienestar de la comunidad.
- Director de comunicación interna: Un director de comunicación interna se centra en la comunicación que se produce dentro de una organización. Diseñan estrategias para crear una cultura de empresa que tenga repercusión entre los empleados a través de herramientas y métodos de comunicación.
- Director de relaciones públicas: Un director de relaciones públicas es responsable de crear objetivos para que el equipo de relaciones públicas se esfuerce por alcanzarlos. Supervisa toda la presencia de la marca en los medios de comunicación y su reputación pública para encontrar formas de mejorar y potenciar la influencia de la empresa.
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Ejemplos de publicidad frente a relaciones públicas
A pesar de sus diferencias, los publicistas y los profesionales de las relaciones públicas utilizan muchas herramientas similares para avanzar en sus objetivos. Sin embargo, algunas son más específicas de cada profesión. Algunos ejemplos para cada una son:
Publicidad
Estos son algunos ejemplos de herramientas utilizadas para generar publicidad:
- Comunicado de prensa: Un comunicado de prensa es un informe escrito que contiene información importante o cuenta una historia que una empresa o marca quiere que la prensa anuncie. Puede centrarse en detalles específicos de un evento, un anuncio sobre un nuevo producto o un cambio importante en la dirección de la empresa.
- Un truco publicitario: Un truco publicitario es un evento escenificado que los publicistas fabrican para generar una cobertura mediática orgánica y positiva. Por ejemplo, puedes montar y filmar entrevistas con clientes potenciales en un entorno público en el que prueben tu producto y hagan una crítica positiva.
- Hablar en público: Ofrecerse a hablar públicamente sobre una empresa o marca puede dar lugar a interacciones positivas con el público. Por ejemplo, ofrézcase para hacer una aparición como invitado en un podcast o programa de radio para hablar de su marca y sus beneficios.
Relaciones públicas
Estos son algunos ejemplos de herramientas y estrategias utilizadas en las relaciones públicas:
- Redes sociales: Los directores de relaciones públicas pueden crear contenidos en las redes sociales para que sus clientes los publiquen en un momento determinado. Esto permite al cliente controlar el contenido que se publica en sus plataformas personales y distribuir la información a las personas que siguen sus cuentas sociales.
- Eventos: La planificación y la publicidad de los eventos ayudan a los profesionales de las relaciones públicas a seleccionar cuidadosamente una lista de invitados, un tema y un programa que tengan el potencial de producir una reputación positiva entre el público. Estos eventos pueden servir de reclamo publicitario, pero siguen estando bajo el control del equipo de relaciones públicas.
- Hacer anuncios: Cuando una empresa o marca tiene una nueva información que compartir con el público, el equipo de relaciones públicas puede crear un plan sobre cómo comunicar el anuncio. Aunque pueden elegir un comunicado de prensa, también existen otros métodos, como una nueva campaña publicitaria o el marketing por correo electrónico.