Qingdao Haier

Haier Smart Home Co. (antes Qingdao Haier Co. Ltd.) historia, perfil y vídeo corporativo

Haier Smart Home Co. (antes Qingdao Haier Co. Ltd.) es un fabricante y distribuidor de electrodomésticos. La empresa se dedica a la fabricación de aparatos de aire acondicionado, frigoríficos, congeladores y otros electrodomésticos. Sus operaciones se llevan a cabo a través de las siguientes unidades de negocio: productos de línea blanca, productos de línea marrón, negocio de soluciones para clientes, y grupo de fabricación de componentes de equipos, venta al por menor y finanzas. Los productos de línea blanca incluyen frigoríficos, aires acondicionados, lavadoras, calentadores de agua y aparatos de cocina. Los productos de color incluyen televisores en color, teléfonos móviles y ordenadores. El negocio de soluciones para clientes ofrece aire acondicionado central, cocina integrada, decoración de interiores, equipos médicos y electrodomésticos inteligentes. El grupo de fabricación de componentes de equipos suministra plástico y humedad; línea de producción de placas metálicas, línea de producción de integración de materiales e integración de controles eléctricos. La venta al por menor incluye la explotación de tiendas de marca, franquicias y cadenas de tiendas de pueblo. El grupo también se dedica a los negocios financieros e inmobiliarios. La empresa se fundó el 26 de diciembre de 1984 y tiene su sede en Shandong, China.

Historia de Qingdao Haier

Los orígenes de Haier se remontan a mucho antes de la fundación real de la empresa. En la década de 1920, se construyó una fábrica de frigoríficos enQingdao para abastecer el mercado chino. Tras la creación de la República Popular China en 1949, esta fábrica fue adquirida y convertida en una empresa estatal.

Fundación de una nueva empresa

Haier había sido fundada como Qingdao Refrigerator Co. en 1984. Con la apertura de China a los mercados mundiales, las empresas extranjeras empezaron a buscar asociaciones en China. Una de ellas, la empresa alemana de frigoríficos Liebherr, firmó un contrato de empresa conjunta con Qingdao Refrigerator Co., ofreciendo tecnología y equipos a su homóloga china. Los frigoríficos se fabricarían bajo el nombre de Qindao-Liebherr (chino simplificado: 琴岛-利勃海尔; chino tradicional: 琴島-利勃海爾; pinyin:Qindao-Libohaier). La instalación de equipos y tecnología de Liebherr’ fue acompañada de nuevos procesos de gestión de la calidad. En 1986, Qingdao Refrigerator volvió a ser rentable y el crecimiento de las ventas alcanzó una media del 83% anual. Con unas ventas de sólo 3,5 millones de CNY en 1984, las ventas se dispararon hasta los 40.500 millones de CNY en el año 2000; un crecimiento de más del 11.500%.

El gobierno municipal le pidió que se hiciera cargo de otros fabricantes de electrodomésticos de la ciudad que estaban en dificultades. En 1988, la empresa asumió el control de Qingdao Electroplating Company (que fabricaba microondas) y en 1991 se hizo con Qingdao Air Conditioner Plant y Qingdao Freezer y en 1995, se hizo con Qingdao red star electronics co, LTD, que ha sido un famoso caso empresarial incluido por la escuela de negocios de Harvard.

Zhang Ruimin y el renacimiento empresarial

En la década de 1980, la fábrica tenía una deuda de más de 1,4 millones de CNY y sufría una infraestructura ruinosa, una gestión deficiente y la falta de controles de calidad, resultado del sistema económico planificado y las políticas pertinentes.^[3] La producción se había ralentizado, superando raramente los 80 frigoríficos al mes, y la fábrica estaba al borde de la quiebra. El gobierno de Qingdao contrató a un joven subdirector de la ciudad, Zhang Ruimin, responsable de varias empresas de electrodomésticos de la ciudad. Zhang fue nombrado director general de la fábrica en 1984.

Cuando llegó en 1984, Zhang decidió que era necesario mejorar el control de calidad de la fábrica.

En 1985, un cliente llevó un frigorífico defectuoso a la fábrica y se lo mostró a Zhang. Zhang y el cliente revisaron todo su inventario de 400 frigoríficos en busca de un sustituto. En el proceso descubrió que había un 20% de fallos en su mercancía. Para subrayar la importancia de la calidad del producto, Zhang puso los 76 frigoríficos defectuosos en fila en la fábrica. Luego distribuyó mazos a los empleados y les ordenó que destruyeran los frigoríficos. Los trabajadores se mostraron indecisos, ya que el coste de un frigorífico en aquella época equivalía a dos años de salario. Al ver su angustia, Zhang dijo: “¡Destrúyanlos! Si ponemos a la venta estos 76 frigoríficos, seguiremos cometiendo un error que casi ha llevado a la empresa a la quiebra” Los frigoríficos fueron destruidos. Uno de los martillos utilizados está expuesto en la sede de la empresa como recuerdo para la posteridad.

La marca Haier

Tras diversificar su línea de productos más allá de los frigoríficos, la empresa adoptó un nuevo nombre en 1991. Tomando prestado el nombre alemán de su socio, “Haier” provenía de las dos últimas sílabas de la transliteración china de Liebherr (pronunciada “Li-bo-hai-er”). Qingdao Haier Group se simplificó aún más en 1992 a Haier Group, el nombre actual de la empresa.

En 1995 Haier compró a su principal rival en Qingdao, Red Star Electric Appliance Factory. En 1997, la empresa pasó a fabricar televisores con la adquisición de Huangshan Electronics Group. A finales de la década de 1990, Haier vendía muchos productos, incluidos teléfonos móviles y ordenadores, y tenía la mayor cuota de mercado nacional en su principal división de electrodomésticos.

Expansión internacional

La empresa abrió una planta de producción en Indonesia en 1996, y en Filipinas y Malasia en 1997. La empresa intentó competir en el mercado tailandés, pero perdió por completo frente a las empresas locales de electrónica y tuvo que interrumpir la comercialización allí. En Estados Unidos se centró en dos nichos de mercado: los frigoríficos compactos y las bodegas eléctricas.

Haier comenzó a fabricar frigoríficos de tamaño completo para el mercado norteamericano. Esto la llevaría a competir directamente con las empresas estadounidenses establecidas GE, Whirlpool, Frigidaire y Maytag. Como parte de su estrategia, Haier construyó una planta de producción en Estados Unidos enCamden, Carolina del Sur, inaugurada en 2000. En 2002, los ingresos en EE.UU. alcanzaron los 200 millones de dólares, todavía pequeños en comparación con sus ingresos globales de 7.000 millones de dólares. También en 2002, Haier se trasladó a un edificio en el centro de Manhattan. El edificio, que anteriormente era la sede del Greenwich Savings Bank, tiene 4.800 metros cuadrados y fue construido en 1924 en estilo neoclásico.

Se construyeron instalaciones de producción en Pakistán en 2002 y en Jordania en 2003. En África, Haier tiene plantas en cinco países: Túnez, Nigeria, Egipto, Argelia y Sudáfrica. La empresa también adquirió una fábrica en Italia, y comenzó a colocar sus productos en las cadenas minoristas europeas,^[que?] ya sea bajo su propia marca o bajo acuerdos OEM con socios extranjeros. Actualmente Haier ha firmado un acuerdo de empresa conjunta con el gobierno de Venezuela.

Haier Appliances (India) P. Ltd inició sus operaciones comerciales en enero de 2004. También fue incluida entre las 20 marcas más confiables de la India por The Brand Trust Report, un estudio realizado por Trust Research Advisory.

En junio de 2005, Haier presentó una oferta para adquirir Maytag Corporation, respaldada por los fondos de capital riesgo Blackstone Group y Bain Capital. La oferta fue de 1.280 millones de dólares, o 16 dólares por acción, superando una oferta previa de 14,26 dólares por acción realizada por Ripplewood Holdings.Sin embargo, al final, Maytag fue comprada por Whirlpool Corporation, con sede en Michigan, que ofreció 1.700 millones de dólares en efectivo y acciones, o 21 dólares por acción, más la deuda asumida.

En 2008, Haier había superado a su rival Whirlpool como primer productor mundial de frigoríficos en términos de ventas, según Euromonitor, un proveedor independiente de información empresarial. Haier dijo que había vendido 12 millones de frigoríficos en todo el mundo, un 20% más que el año anterior. Su cuota de mercado alcanzó el 6,3% a nivel mundial.

En 2012, Haier Group compró la empresa neozelandesa de fabricación de electrodomésticos Fisher & Paykel.

En 2019, Qingdao Haier cambió oficialmente su nombre a «Haier Smart Home».

*Información de Forbes.com y Wikipedia.org

**Vídeo publicado en YouTube por “Haier KSA“

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