Un administrador puede utilizar habilidades organizativas avanzadas para garantizar el buen funcionamiento de una empresa. Muchos empresarios esperan que los administradores posean ciertas características que les ayuden a destacar en su trabajo. Saber qué características tienen muchos administradores puede ayudarte a centrar tus esfuerzos y mejorar tus habilidades.
En este artículo, repasamos qué es un administrador y qué características personales clave definen a un administrador excelente.
¿Qué es un administrador?
Los administradores realizan una serie de tareas para que una organización funcione sin problemas y con eficacia. Sus responsabilidades pueden variar en función del lugar donde trabajen. Los administradores que trabajan en una escuela, por ejemplo, son responsables de muchas tareas de alto nivel, como la gestión de presupuestos, la contratación y supervisión de empleados y el establecimiento de políticas institucionales. Los administradores que trabajan en empresas se aseguran de ser eficientes y organizados, atendiendo las llamadas telefónicas, levantando acta de las reuniones y organizando los viajes, entre otras cosas.
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¿Qué características personales definen a un excelente administrador?
Para destacar como gran administrador, ayuda poseer ciertas habilidades y capacidades, como la creación de equipos o la colaboración. Para ayudar a destacar ante los empleadores, puedes potenciar aún más estas habilidades o desarrollar otras nuevas que te ayuden a desempeñarte con mayor eficacia en el puesto. Estas son las características personales más comunes que suelen tener los excelentes administradores:
Dirige y motiva a los miembros del equipo
Muchos administradores supervisan las tareas y el rendimiento de otros empleados. Es importante que los administradores posean cualidades de liderazgo para motivar, guiar y apoyar a otros empleados. Muchos miembros del equipo confían en que los administradores sean su principal fuente de información en la organización. Pueden acudir a ellos para obtener recursos, hacer preguntas o recibir ayuda en una tarea. Los administradores excelentes pueden utilizar estas capacidades de liderazgo para ofrecer soluciones lógicas y la orientación necesaria para ayudar a los empleados a tener éxito.
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Muestra pasión por la misión y la visión de una organización
Muchas organizaciones tienen declaraciones de misión y visión que definen sus objetivos y cómo planean alcanzar esos hitos. Un administrador suele asegurarse de que la empresa trabaje en pos de sus declaraciones de misión y visión. Suelen apasionarse por alcanzar los objetivos de la empresa y trabajan para asegurarse de que la empresa ofrece un servicio o un producto que supera las expectativas y sigue de cerca los valores y objetivos clave de la empresa.
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Posee una moral y una ética elevadas
Como los administradores tienen a su cargo varias responsabilidades de alto nivel para que la organización funcione bien, es esencial que tengan una moral y una ética elevadas. Muchos empleados consideran a los administradores como fuentes de confianza que se preocupan por el éxito de la organización. Utilizan su ética para realizar cuidadosamente tareas como la gestión de presupuestos, el almacenamiento de archivos confidenciales o el acceso a la información personal de los empleados para reservar viajes.
Valora la colaboración y la creación de equipos
Un administrador de éxito suele trabajar para mantener un entorno de colaboración que sea agradable e inclusivo para todos los empleados. Permanecen amables, abiertos y dispuestos a trabajar con los demás para desarrollar soluciones a los diferentes retos organizativos. Cuando otros empleados observan que un administrador se centra en la creación de equipos y la colaboración, esto puede animarles a mostrar también estos rasgos. Esto ayuda a fomentar un lugar de trabajo más confiado y cómodo para que los empleados sigan teniendo confianza para colaborar con los demás y expresar sus opiniones.
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Busca un trabajo de calidad
Los administradores suelen realizar un trabajo de calidad para dar ejemplo en el lugar de trabajo. Suelen estar a cargo de varias tareas a lo largo de la jornada laboral, lo que les obliga a utilizar habilidades avanzadas de organización, gestión del tiempo y multitarea para completar todos los elementos dentro de sus respectivos plazos. La mayoría de los administradores prestan atención a los detalles para asegurarse de que presentan tareas sin errores. Estar dispuesto a aceptar tareas desafiantes y enseñarse a sí mismo a completar tareas complejas puede ayudarle a prosperar en un puesto de administrador.
Toma decisiones de alto nivel
Dado que los administradores suelen gestionar los presupuestos de la organización, establecer políticas y contratar empleados, es importante que posean habilidades avanzadas para la toma de decisiones, a fin de garantizar que las decisiones que toman son las mejores para la empresa. Es útil poseer confianza, decisión y capacidad de mantener la calma bajo presión para garantizar que se decide con cuidado, profesionalidad y racionalidad.
Entiende cómo contratar a candidatos fuertes
Algunos administradores se encargan del proceso de contratación de una empresa, lo que suele requerir que analicen y evalúen adecuadamente a los candidatos. Lo mejor es confiar en los objetivos de la organización para asegurarse de que los empleados potenciales aportan valor y pueden alinearse con la misión. Ser capaz de identificar a los candidatos fuertes por sus currículos y durante las entrevistas puede ayudarle a destacar en el proceso de contratación.
Muestra habilidades avanzadas de resolución de problemas y pensamiento crítico
Los administradores suelen realizar varias tareas a lo largo del día que les obligan a resolver problemas y mantener el buen funcionamiento de la empresa. También puede resolver rápidamente los retos en curso para garantizar que la empresa siga siendo eficiente y se mantenga al día en las tareas o decisiones. Muchos administradores fuertes desarrollan regularmente soluciones a los problemas que benefician a todas las partes y mejoran el rendimiento de la organización.
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Escucha activamente a los demás
Los administradores suelen interactuar a diario con otras personas, ya sean empleados, directivos o clientes. Muchos de estos profesionales pueden expresar sus preocupaciones, comentarios o problemas al administrador, que luego les ayuda a llegar a una solución eficaz. Los administradores suelen tomarse el tiempo necesario para escuchar y comprender estos problemas y trabajar estrechamente con ellos para encontrar una solución que arregle el problema y beneficie a la otra parte.
Se adapta a las situaciones cambiantes
Los deberes y horarios diarios típicos de un administrador pueden variar a menudo. Es posible que tengan que realizar varias tareas a la vez o priorizar el trabajo urgente sobre sus tareas diarias o en curso. Mantenerse flexible y aceptar el cambio puede ayudarle a adaptarse a entornos y deberes variables.
Fomenta la capacidad de comunicación
Los administradores suelen tener una capacidad de comunicación excepcional para recibir a los visitantes de la oficina, transmitir información a los directivos y trabajar en estrecha colaboración con otros empleados. Es importante que los administradores muestren una gran capacidad de comunicación al tiempo que animan a los demás a comunicarse. Puede hacerlo creando regularmente canales de comunicación para otros empleados, invitando a otros a hablar con usted cuando sea necesario y anotando los mensajes importantes para asegurarse de que los recuerda y los comparte con las personas adecuadas.