Guía: ¿Qué es el análisis de la pluma?

Comprender y realizar el análisis PESTLE puede ayudar a las empresas a establecer estrategias. Este marco le permite revisar y abordar diversas circunstancias sociales que afectan a las operaciones empresariales. Estar al día de los factores PESTLE puede garantizar que su empresa siga siendo competitiva y beneficie a sus clientes y sus necesidades. En este artículo hablamos del análisis PESTLE y explicamos los detalles de cada uno de sus componentes.

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¿Qué es el análisis PESTLE?

El análisis PESTLE, a veces llamado análisis PEST o PESTEL, es una herramienta utilizada por las empresas para evaluar los factores macroeconómicos que afectan a sus operaciones. Los factores que representa este análisis son políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y medioambientales. La macroeconomía es el estudio de los elementos económicos a gran escala, a menudo relacionados con los países en su conjunto. Las condiciones de un país afectan a las empresas que lo integran, y el análisis PESTLE ayuda a estas empresas a comprender los posibles efectos de estos factores para prepararse y responder a ellos.

Si una empresa vigila con éxito los factores PESTLE, puede obtener ventajas sobre su competencia y aumentar sus ventas. Llevar a cabo un análisis PESTLE cada seis meses aproximadamente puede ayudar a las empresas a mantenerse al día de los acontecimientos actuales, desarrollar estrategias y realizar estudios de mercado. Prestar atención a los factores PESTLE también puede permitir a las empresas mejorar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.

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Factores del análisis PESTLE

Como se ha mencionado, PESTLE representa seis factores (políticos, económicos, sociales, tecnológicos, jurídicos y medioambientales) que afectan a las empresas. Estos factores a veces se solapan porque representan elementos importantes y relacionados de la sociedad. A continuación puede obtener más información sobre los diferentes factores del análisis PESTLE:

Factores políticos

Los factores políticos tienen que ver con la forma y el grado en que un gobierno interviene en las economías o las industrias. Un gobierno puede influir en una economía a través de la legislación y las políticas o su estabilidad política y el estado de sus relaciones con otras naciones. He aquí varios ejemplos de factores políticos:

  • Barreras comerciales: Las barreras comerciales son regulaciones establecidas por los gobiernos, normalmente destinadas a proteger a las empresas nacionales de la competencia extranjera. Los gobiernos pueden imponer aranceles a las importaciones o conceder subvenciones para ayudar a impulsar el apoyo y las ventas de las empresas nacionales.

  • Políticas fiscales: Las empresas deben seguir numerosas normativas fiscales, como la obtención de un número de identificación patronal. Los gobiernos también pueden establecer políticas que aumenten o disminuyan los impuestos que pagan las empresas.

  • Leyes laborales: Los gobiernos federal y estatal establecen numerosas leyes laborales, como la edad mínima y el salario mínimo de los empleados. Las empresas deben cumplir las leyes laborales para asegurarse de que dan un trato adecuado a sus empleados.

  • Leyes medioambientales: Los gobiernos suelen exigir a las empresas, sobre todo a las de los sectores de la automoción, la agricultura y la industria química, que cumplan la normativa que protege el medio ambiente de las toxinas y la contaminación. Estas leyes pueden afectar a las operaciones de esas empresas. Por ejemplo, una ley medioambiental para la limpieza del aire puede obligar a una empresa a limitar sus emisiones.

  • Estabilidad política: La estabilidad política de un gobierno puede afectar a las empresas de ese país. Por ejemplo, si hay protestas y huelgas contra las acciones del gobierno, las empresas pueden ver una pausa temporal en el apoyo de los consumidores.

  • Relaciones internacionales: Las relaciones de un país con otros pueden afectar directamente a la capacidad de una empresa para exportar e importar bienes y servicios. Por ejemplo, durante una guerra comercial, es posible que una empresa no pueda importar los materiales que necesita de la otra nación implicada.

Factores económicos

Los factores económicos pueden afectar directamente a las operaciones y los beneficios de las empresas. Los factores económicos y políticos pueden coincidir, como las políticas monetarias establecidas por los gobiernos. Los factores económicos suelen incluir el crecimiento económico, los tipos de interés, las tasas de empleo, los tipos de cambio, la oferta y la demanda, el coste de las materias primas, las tasas de inflación y el poder adquisitivo de los consumidores.

Por ejemplo, un aumento de la inflación puede hacer que una empresa despida a sus trabajadores para ahorrar dinero. Esta acción puede provocar un aumento del desempleo. O bien, una disminución del coste de las materias primas podría permitir a una empresa aumentar su producción manufacturera, lo que le permitiría vender más productos y aumentar las ventas.

Factores sociales

También conocidos como factores socioculturales, los factores sociales implican la demografía, las creencias, las actitudes y las tradiciones de los habitantes de un país. Estos factores ayudan a las empresas a comprender los perfiles y las motivaciones de sus clientes potenciales. Las empresas pueden utilizar estos conocimientos para desarrollar estrategias de marketing que se ajusten a las necesidades y comportamientos de los clientes. Algunos ejemplos de factores sociales son:

  • Tendencias culturales
  • Tasas de crecimiento de la población
  • Niveles de educación
  • Niveles de ingresos
  • Distribución por edades
  • Conciencia de la salud
  • Estilos de vida
  • Actitudes profesionales

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Factores tecnológicos

Los factores tecnológicos representan el modo en que las empresas y las industrias utilizan la tecnología para producir y vender productos y servicios o dirigir sus operaciones. Las empresas que se mantienen al día de los avances tecnológicos pueden utilizarlos para desarrollar y mejorar sus estrategias y procesos. Además de los avances, los factores tecnológicos también pueden incluir el acceso de los consumidores a la tecnología, la infraestructura tecnológica, las tecnologías emergentes, la automatización y la investigación.

Por ejemplo, si a los consumidores les resulta más fácil o preferible comprar artículos en línea, una empresa puede decidir reorientar sus esfuerzos hacia una tienda en línea en lugar de una tienda física. O bien, los avances en la automatización pueden ayudar a los fabricantes a agilizar los procesos de producción y producir más bienes a la vez.

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Factores legales

Los factores legales son las leyes del país en el que reside una empresa. Estas leyes pueden solaparse con otros factores y pueden afectar al funcionamiento de las empresas de ese país. Por ello, las empresas deben estar al día de los cambios legislativos para garantizar el cumplimiento de las leyes locales, estatales y federales. He aquí algunos ejemplos de factores legales:

  • Salud y seguridad: Las leyes y reglamentos sobre salud y seguridad exigen que las empresas sigan prácticas que garanticen la salud y la seguridad de los empleados y los clientes.

  • Igualdad de oportunidades: Las leyes de igualdad de oportunidades prohíben la discriminación durante el proceso de contratación o en el lugar de trabajo.

  • Comercio internacional: Las leyes de comercio internacional pueden regular lo que las empresas pueden importar y exportar a otros países.

  • Normas de publicidad: Las leyes de publicidad establecen normas sobre la forma en que las empresas anuncian sus productos o servicios, como la exigencia de que estos anuncios contengan la verdad o pruebas que respalden las afirmaciones.

  • Derechos del consumidor: Las leyes sobre derechos de los consumidores obligan a las empresas a mantener los derechos de los consumidores, como la información y la seguridad.

  • El etiquetado de los productos: Las leyes sobre el etiquetado de productos exigen que las empresas etiqueten los alimentos y los medicamentos con precisión y notifiquen a los consumidores su contenido.

  • Seguridad de los productos: Las leyes de seguridad de los productos exigen que las empresas se aseguren de que sus productos son seguros para el uso de los consumidores y proporcionen las advertencias necesarias.

Factores ambientales

Los factores medioambientales implican los impactos que los cambios en el entorno natural pueden tener en las empresas. Estos factores pueden incluir el tiempo, la escasez de materias primas, la contaminación, el cambio climático, la eliminación de residuos, la agricultura, las prácticas de sostenibilidad como el reciclaje y los límites de la huella de carbono establecidos por los gobiernos. En consecuencia, los factores medioambientales y políticos pueden solaparse a menudo.

Por ejemplo, la escasez de madera debida a la deforestación puede afectar a las empresas del sector de la construcción e inmobiliario porque la madera, un material de construcción fundamental, se encarecerá. Los factores medioambientales también pueden coincidir con los sociales. Por ejemplo, si los clientes se preocupan más por el reciclaje, las empresas que utilizan materiales reciclables en sus productos pueden tener más éxito.

Otros factores

El análisis PESTLE puede cambiar a lo largo del tiempo, dejando oportunidades para factores adicionales. Por ejemplo, algunas empresas pueden encontrar factores éticos que influyen en las decisiones y en los clientes. Los factores éticos pueden incluir el comercio justo, las leyes que prohíben el trabajo infantil y la noción de responsabilidad social corporativa. La responsabilidad social corporativa es el concepto de que las empresas tienen la obligación de esforzarse por resolver los problemas sociales de sus comunidades. Una empresa puede demostrar su responsabilidad social corporativa participando en actividades filantrópicas, activistas o benéficas, como el voluntariado, las donaciones a causas sociales o la realización de prácticas empresariales orientadas a la ética.

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