¿Qué es el desgaste?

Una empresa es un sistema móvil de piezas que deben funcionar todas juntas para que la empresa funcione eficazmente. El desgaste es un componente de la empresa que afecta a los empleados y a la propia empresa en general. Entender qué es el desgaste y cómo afecta a una empresa puede ayudarle a prevenir las altas tasas de desgaste en el lugar de trabajo. En este artículo, hablamos de lo que es el desgaste, los tipos de desgaste, las ventajas del desgaste y cómo calcular las tasas de desgaste.

¿Qué es el desgaste?

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El desgaste de los empleados es una métrica utilizada para medir el número de empleados que abandonan una empresa. El desgaste se expresa como un porcentaje de la plantilla total de la empresa.

Desgaste vs. rotación de personal

Aunque es similar a la rotación de personal, el desgaste de los empleados difiere de la rotación en algunos aspectos. El desgaste tiene lugar cuando el empleado se jubila o cuando el empleador elimina el puesto del empleado. La rotación es la medida de los empleados que renuncian o son despedidos de sus puestos.

Tanto con la rotación como con el desgaste, el empleado deja la empresa, pero con el desgaste, la empresa deja el puesto de ese empleado vacante o elimina su función. De este modo, el desgaste disminuye gradualmente el tamaño de la plantilla, lo que puede ser positivo o negativo para una empresa. Disminuir el número de empleados puede ayudar a reducir los costes si la empresa tiene problemas financieros. Por el contrario, con menos empleados, las tareas sobrantes aumentarán la cantidad de trabajo para los empleados restantes.

Causas comunes de abandono

Hay una variedad de razones por las que un empleado puede dejar su puesto. Algunas de las causas más comunes de abandono son:

  • Jubilación
  • Promoción
  • Renuncia
  • Despido
  • Problemas de salud
  • Se elimina el puesto actual

Tipos de desgaste

Hay varios tipos de desgaste en las empresas, entre ellos:

  • Internos: El desgaste interno se produce cuando los empleados dejan sus puestos actuales para trabajar en otros departamentos de la misma empresa. Un ejemplo es cuando un empleado es promovido de un puesto de entrada a otro de nivel superior en la misma empresa.
  • Externo: El desgaste también puede ser externo, es decir, los empleados deciden abandonar la empresa. Un empleado puede estar descontento en su puesto o puede descubrir que no posee las habilidades necesarias para el trabajo, por lo que decide dejar su puesto voluntariamente.
  • Involuntario: Este tipo de desgaste se produce cuando la empresa decide poner fin al empleo. Por ejemplo, debido a los recortes presupuestarios, una empresa puede necesitar reducir su plantilla eliminando ciertas funciones dentro del negocio.
  • Voluntarios: El abandono voluntario tiene lugar cuando un empleado decide dejar su trabajo por motivos personales o profesionales. Por ejemplo, si un empleado decide poner fin a su empleo para acceder a la jubilación.

Ventajas del desgaste

En ocasiones, el desgaste puede resultar ventajoso para las empresas, ya que les permite crecer y desarrollarse. Los beneficios del desgaste incluyen:

  • Generar nuevas ideas: A menudo, cuando los empleados más veteranos dejan una empresa, se crea una vía para que los demás empleados sean creativos y desarrollen nuevas ideas y estrategias. Disponer de un flujo constante de ideas frescas e innovadoras ayudará a mantener la empresa actualizada y competitiva.
  • Aumentar el rendimiento: En algunos casos, cuando los empleados se marchan, se pone de manifiesto que su rendimiento es bajo, que cometen errores o que no son tan eficientes como otros empleados. Una vez que estos empleados se marchan, el equipo puede aumentar su ritmo, rendimiento y eficiencia, lo que en última instancia conduce a una reducción de los costes, así como a clientes más felices.
  • Una plantilla a medida: El desgaste permite a una empresa adaptar su plantilla a las demandas y la cultura empresarial del negocio. Para construir un negocio de éxito, un empresario debe contratar a las personas adecuadas para el trabajo. Todos los empleados deben encajar en la cultura de la empresa.

Cómo calcular las tasas de abandono

Las empresas pueden calcular las tasas de bajas mensuales, trimestrales o anuales para conocer el promedio de empleados en cada periodo:

Desgaste mensual

Puede calcular la tasa de deserción mensual de su organización para saber cuántos empleados se van y se contratan, en promedio, cada mes. Estos son los pasos para calcular la tasa de deserción de un mes:

  1. Identifica el número de empleados que trabajan a principios de mes. Este número es su punto de partida.
  2. Resta el número de empleados que se han ido. Esta cifra es su déficit, que demuestra cuántos empleados dejaron la empresa o cambiaron de puesto, dejando puestos vacantes.
    [mes' de inicio] – [empleados que se fueron] = [déficit]
  3. Añade el número de empleados contratados. A continuación, sume el número de empleados contratados al número deficitario para hallar el número de empleados con el que su organización terminó el mes.
    [déficit] + [nuevas contrataciones] = [fin de mes]
  4. Encuentre el número medio de empleados que trabajan ese mes. Sume los números de inicio y fin de mes y divídalos por dos. Este número refleja el número medio de empleados de su empresa ese mes.
    ([inicio del mes's] + [fin del mes's]) / 2 = número medio de empleados
  5. Determinar la tasa de desgaste decimal. Para ello, divide el número de empleados que se han marchado entre la media de empleados de ese mes. Este número es la tasa de abandono en forma decimal.
    [empleados que se fueron] / [número medio de empleados] = tasa de abandono en forma decimal
  6. Convierta la tarifa en un porcentaje. Multiplique la forma decimal de la tasa de abandono por 100 para obtener el porcentaje.
    [tasa de deserción en forma decimal] x 100 = porcentaje de la tasa de deserción

Por ejemplo, una organización comenzó el mes con 100 empleados. 10 empleados dejaron sus puestos y se contrataron 7 empleados. Este es un ejemplo de la tasa de deserción mensual de esta organización:

100 – 10 = 90

90 + 7 = 97

100 + 97 = 197

197 / 2 = 98.5

10 / 98.5 = .1015

.1015 x 100 = 10,15% o 10.2%

Desgaste trimestral

Puede calcular la tasa de deserción trimestral de su organización para saber cuántos empleados se fueron y fueron contratados, en promedio, durante tres meses o un trimestre del año. Estos son los pasos para calcular la tasa de abandono de un mes:

  1. Identificar el número de empleados que salieron cada mes. Sume el número de cada mes para encontrar el número total de empleados que dejaron sus puestos en todo ese trimestre. [mes 1 desocupado] + [mes 2 desocupado] + [mes 3 desocupado] = [total del trimestre desocupado]
  2. Descubre cuántos empleados fueron contratados cada mes. Toma la cifra de cada mes y súmala para descubrir cuántos empleados totales fueron contratados ese trimestre. [mes 1 contratado] + [mes 2 contratado] + [mes 3 contratado] = [trimestre total contratado]
  3. Calcular el déficit del trimestre. Reste el número total de empleados que se marcharon ese trimestre del número total de empleados con los que su organización empezó el trimestre. [inicio del trimestre's] – [total del trimestre desocupado] = [déficit del trimestre]
  4. Suma el número de nuevas contrataciones . Al déficit, añada cuántos empleados fueron contratados a lo largo de todo el trimestre. Este número es el final de su trimestre. [déficit del trimestre] + [total del trimestre contratado] = [fin del trimestre's]
  5. Determinar la media del trimestre. Suma el principio del trimestre con el final del mismo. Divida esa cifra por 2 para hallar el número medio de empleados que tenía su organización durante ese periodo. ([trimestre's inicial] + [trimestre's final]) / 2
  6. Descubrir la tasa de deserción del trimestre' s. Divida el número de empleados que se fueron por la media del trimestre. Multiplique ese decimal por 100 para encontrar el porcentaje. [trimestre total desocupado] / [número medio de empleados] = tasa de abandono en forma decimal x 100 = porcentaje de la tasa de abandono

Por ejemplo, una organización comienza el año con 100 empleados. En el primer mes del trimestre, tuvieron 7 empleados vacantes pero contrataron a 5 nuevos empleados. En el segundo mes, se despidieron 8 empleados y se contrataron 9 nuevos. En el tercer y último mes, se produjeron 10 bajas y se contrataron 6 nuevos empleados. Este es un ejemplo de la tasa de abandono mensual de esta organización:

7 + 8 + 10 = 25

5 + 9 + 6 = 20

100 – 25 = 75

75 + 20 = 95

100 + 95 = 195

195 / 2 = 97.5

25 / 97.5 = .256

.256 x 100 = 25.6%

Desgaste anual

Puede calcular la tasa de deserción anual de su organización para saber cuántos empleados se fueron y fueron contratados, en promedio, durante 12 meses o cuatro trimestres. Estos son los pasos para calcular la tasa de bajas de un mes:

  1. Encontrar el número de empleados que se fueron cada trimestre. Suma las cifras de cada trimestre para hallar el número total de empleados que han dejado sus puestos ese año. [trimestre 1 desocupado] + [trimestre 2 desocupado] + [trimestre 3 desocupado] + [trimestre 4 desocupado] = [total del año desocupado]
  2. Calcula cuántos empleados fueron contratados cada trimestre. Tome la cifra de cada mes y súmela para descubrir el número total de empleados contratados ese trimestre. [trimestre 1 contratado] + [trimestre 2 contratado] + [trimestre 3 contratado] + [trimestre 4 contratado] = [total del año contratado]
  3. Determinar el déficit del año's. Reste el número total de empleados que se han ido al número total de empleados con los que su organización comenzó el trimestre. [año's de inicio] – [año total desocupado] = [año's de déficit]
  4. Suma el número de nuevas contrataciones. Al déficit, añada el número de empleados contratados a lo largo del año. Este número es el final del año. [año's déficit] + [año total contratado] = [año's final]
  5. Determinar el promedio del año' s. Suma el principio del año con el final del año. Divide esa cifra por 2 para hallar la media. ([año's comienzo] + [año's final]) / 2
  6. Descubra la tasa de deserción anual. Divida el número de empleados que se han ido por la media del año. Multiplique ese decimal por 100 para encontrar el porcentaje. [año total de vacantes] / [número medio de empleados] = tasa de abandono en forma decimal x 100 = porcentaje de la tasa de abandono

Por ejemplo, una organización comenzó el año con 100 empleados. En el primer trimestre, se dieron de baja 10 empleados y se contrataron 9 nuevos. En el segundo trimestre, tuvieron 9 empleados que se fueron y 9 nuevas contrataciones. En el tercer trimestre, se dieron de baja 4 empleados y se contrataron 4 nuevos. En el cuarto trimestre, se fueron 6 empleados y se contrataron 3. Este es un ejemplo de la tasa de deserción anual de esta organización:

10 + 9 + 4 + 6 = 29

9 + 9 + 4 + 3 = 25

100 – 29 = 71

71 + 25 = 96

100 + 96 = 196

196 / 2 = 98

29 / 98 = .2959

.2959 x 100 = 29,59% o 29.6%

Cómo evitar las altas tasas de deserción

En una empresa, las tasas de deserción son métricas que ilustran la rotación de los empleados en la empresa. Unas tasas de bajas elevadas indican que los empleados se marchan con frecuencia. Unas tasas de bajas indican que una empresa retiene a sus empleados a lo largo del tiempo.

Las altas tasas de desgaste pueden afectar a las empresas de muchas maneras. Para reducir la deserción, los líderes de la empresa deben determinar la causa principal de la deserción en su negocio y buscar formas de prevenirla. Las empresas pueden tomar medidas para prevenir las altas tasas de deserción, tales como:

  1. Mejorar el proceso de contratación. Para retener a los empleados, las empresas deben asegurarse de que contratan a empleados competentes y capacitados. Además del conjunto de habilidades de un empleado, sus comportamientos y valores también deben alinearse con la cultura de su empresa.
  2. Ofrezca salarios y beneficios competitivos. Es probable que los empleados se queden si se les paga un salario justo y competitivo junto con prestaciones sanitarias. Como empleador, intente ofrecer un salario y unas prestaciones que mantengan a los empleados contentos.
  3. Elogio de la oferta. Todos los empleados pueden beneficiarse de los elogios y el reconocimiento por hacer un buen trabajo. Cuando los empleados se sienten reconocidos y alentados en su trabajo, esto tiende a conducir a un aumento general de la moral y la productividad, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
  4. Permitir la oportunidad de progresar. Es esencial dar a los empleados oportunidades para avanzar en sus carreras y alcanzar sus objetivos profesionales. Las empresas pueden ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y formación para que los empleados amplíen sus habilidades.
  5. Sea flexible. Si es posible, permitir horarios de trabajo flexibles puede mantener a los empleados centrados en sus responsabilidades. Con un horario de trabajo flexible, los empleados pueden modificar las horas que trabajan y, posiblemente, el lugar donde trabajan. De este modo, el empleado tiene más libertad e independencia. La flexibilidad en los horarios de trabajo ayuda a equilibrar las obligaciones del trabajo con las responsabilidades de la vida personal del empleado. Si los horarios o lugares de trabajo flexibles no son una opción, tal vez los empresarios puedan ofrecer horarios de comida flexibles en su lugar.

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