¿Qué son los ingresos orgánicos? (Más ventajas y técnicas)

Para tener un negocio de éxito hay que ser capaz de generar ingresos. Las empresas pueden utilizar tanto fuentes de ingresos orgánicas como inorgánicas. Para tener éxito en el mundo empresarial, hay que comprender las diferencias entre ambas.

En este artículo, analizamos qué son los ingresos orgánicos, sus principales ventajas, las técnicas de venta eficaces, un ejemplo relevante y consejos para aumentar los ingresos orgánicos.

¿Qué son los ingresos orgánicos?

Los ingresos orgánicos de una empresa se generan a través de sus operaciones y recursos existentes. Incluye la venta de sus productos y servicios actuales, la ampliación de su base de consumidores y la expansión de las ventas a través de zonas geográficas. No se incluyen los ingresos generados a través de adquisiciones, fusiones o préstamos de otras empresas, lo que se conoce como ingresos externos o inorgánicos. Los conocimientos, las habilidades, las conexiones y la experiencia de los empleados son sólo algunos de los recursos generadores de ingresos orgánicos a los que recurren las empresas, además de los bienes y servicios que proporcionan.

Ventajas de los ingresos orgánicos

Estas son las principales ventajas de los ingresos orgánicos:

Flexibilidad de los recursos

A diferencia de las adquisiciones o fusiones, los ingresos orgánicos no requieren que una empresa disponga de cantidades sustanciales de efectivo. Mediante la innovación y la creatividad, las empresas pueden aprovechar el personal y los recursos fiscales existentes para generar mayores ingresos orgánicos. Las empresas lo hacen reasignando fondos para aplicar una nueva estrategia en lugar del dinero gastado en las estrategias anteriores, trasladando los recursos de personal a los proyectos que tienen más probabilidades de generar ingresos y reutilizando la investigación de mercado de un producto o servicio existente para informar sobre nuevas ofertas de productos o servicios o ajustes de productos y servicios.

Previsibilidad

A diferencia de las oportunidades de crecimiento inorgánico, que tienen riesgos inherentes, como la entrada en una categoría de productos desconocida y los posibles retos operativos de la fusión de dos empresas, los ingresos orgánicos suelen ser estables. Las estrategias de desarrollo de productos, marketing y ventas que utilizan las empresas para generar ingresos orgánicos se basan en la investigación y, por tanto, son en gran medida predecibles. Gracias a esta previsibilidad, las empresas pueden perfeccionar y mejorar sus operaciones internas y su oferta de productos para mantener la relevancia y hacer crecer la empresa.

Enfoque organizativo

Una ventaja de los ingresos orgánicos es la posibilidad de centrarse en las operaciones y ofertas de productos existentes sin tener que compartir la atención con una empresa futura o recién adquirida. Con este enfoque más estrecho, los ejecutivos de la empresa pueden prestar mucha atención a los detalles clave, gestionar cuidadosamente los empleados y los sistemas y responder rápidamente a los cambios en las tendencias del mercado. Este enfoque más estrecho también permite a los líderes hacer una lluvia de ideas para mejorar los productos y la visión a largo plazo de la empresa. Además, así se evita confundir a los clientes, ya que se es fiel a la misión de la empresa y a su oferta principal de productos y servicios.

Técnicas de venta ecológica

Las ventas son un componente esencial de cualquier operación comercial y son especialmente importantes para los ingresos orgánicos de una empresa. Las técnicas de venta utilizadas ayudan a maximizar los ingresos de una empresa y a optimizar su longevidad. Independientemente de su negocio específico, puede poner en práctica estas cuatro técnicas de ventas orgánicas:

1. Identifique su mercado objetivo

Su mercado objetivo son las personas que usted prevé que comprarán lo que vende. Las empresas investigan internamente y contratan a consultores externos para investigar el mercado e identificar una base de clientes objetivo. El mercado objetivo incluye datos demográficos amplios, como la edad, el sexo y la ubicación geográfica, y datos demográficos más específicos, como los padres, las personas de una determinada profesión o las personas con necesidades únicas. Por ejemplo, el mercado objetivo de las camas de hospitalización a domicilio son las personas mayores, las personas con necesidades físicas importantes y sus cuidadores.

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2. Diferencia su producto

Parte del proceso de investigación incluye la comparación de su producto con otros similares en el mercado. Una técnica de venta orgánica eficaz consiste en diferenciar su producto de los de la competencia, de modo que sea más probable que su mercado objetivo compre su producto que el de la competencia. Puede hacerlo ofreciendo características especializadas o bajando el precio. A veces, las empresas optan por identificar un nicho de mercado, lo que significa que ofrecen un producto altamente especializado que atrae a una base de clientes muy específica.

3. Desarrolla y aplica una estrategia de marketing integral

Tras identificar un mercado objetivo y consolidar la oferta de productos, una técnica de ventas útil es desarrollar y aplicar una estrategia de marketing completa. Esto incluye identificar cómo se piensa llamar la atención del mercado objetivo, con qué frecuencia y con qué mensaje. Las empresas utilizan técnicas de marketing tradicional y estrategias de marketing digital que también atraen al mercado objetivo. Por ejemplo, una empresa que vende zapatillas para correr puede anunciarse en los sitios web de centros de fitness, organizaciones de maratón o clubes locales de corredores.

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4. Mantener la calidad y consistencia de su oferta de productos

Las ofertas de productos consistentes y de alta calidad son esenciales para el éxito de los ingresos orgánicos de una empresa. Se trata de una técnica de ventas eficaz porque se crea credibilidad en el producto y los clientes saben que pueden confiar en él para satisfacer sus necesidades. Como resultado, es más probable que los clientes compren el producto, lo que aumenta los ingresos orgánicos. Hacer referencia a la satisfacción del cliente y a la longevidad de su empresa en su campaña de marketing también aumenta los ingresos por ventas orgánicas.

Ejemplo de ingresos orgánicos

Un ejemplo de ingresos orgánicos sería que una heladería aumentara sus ingresos en 300.000 dólares al añadir un segundo local del mismo negocio. En concreto, sus ingresos anuales del primer año fueron de 500.000 dólares por la venta de helados, pasteles y bebidas. En el segundo año, abrieron un segundo local que vendía el mismo menú de artículos. Los ingresos anuales combinados entre los dos locales en el segundo año fueron de 800.000 dólares, lo que demuestra un aumento de los ingresos orgánicos de 300.000 dólares.

Consejos para aumentar los ingresos orgánicos

Dado que la mayoría de las empresas se centran en los beneficios, es habitual que los responsables de la empresa se planteen estrategias para aumentar los ingresos. A diferencia de los ingresos inorgánicos, hay estrategias específicas que puede aplicar para aumentar los ingresos orgánicos. Aquí tienes cuatro consejos para aumentar los ingresos orgánicos:

1. Diversificar la estrategia de marketing

Diversificar su estrategia de marketing mediante nuevas herramientas digitales o en papel le ayuda a llegar a un público más amplio y a captar con mayor eficacia la atención de su mercado objetivo actual. Al hacerlo, es probable que aumente sus ventas, lo que puede incrementar sus ingresos orgánicos.

Ejemplos de esto en la esfera digital son cambiar los horarios y las plataformas en las que se anuncia o reclutar a famosos como embajadores de la marca para que publiquen reseñas y descripciones positivas de sus productos. Los ejemplos en papel incluyen cambiar el color o la marca de sus envíos para aumentar la atención o distribuir materiales en nuevos lugares.

2. Ofrecer precios más competitivos

Aunque bajar los precios de los productos y servicios disminuye los ingresos de cada venta individual, ofrecer precios más competitivos que den lugar a un mayor volumen de ventas puede aumentar los ingresos orgánicos en general. Las empresas lo consiguen reduciendo el precio por unidad de los productos individuales, agrupando los productos para obtener un coste combinado más bajo y ofreciendo programas de recompensa que ofrecen a los consumidores precios gratuitos o con descuento tras un número determinado de compras a precio completo. Para que esta estrategia tenga éxito, hay que supervisar de cerca las ventas y los ingresos correspondientes antes y después del cambio de precios para determinar su impacto y ajustarlo en consecuencia.

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3. Añadir un nuevo diferenciador a su oferta de productos

Las empresas pueden aumentar sus ingresos orgánicos añadiendo nuevas funciones o servicios a sus productos que los diferencien de la competencia. Algunos ejemplos son ofrecer una versión digital de una publicación que antes era impresa o ampliar el horario de servicio para atraer a clientes con horarios de trabajo variados o necesidades de estilo de vida. Un estudio de mercado sobre las diferencias con la competencia y las lagunas en el mercado actual puede informar sobre el diferenciador que se seleccione.

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4. Ofrecer servicios de suscripción

Las empresas pueden aumentar los ingresos orgánicos ofreciendo servicios de suscripción a sus productos o servicios, como una suscripción a una revista, un envío recurrente de productos fijos o una cuota de acceso recurrente a un programa o servicio en línea. Las empresas de educación, por ejemplo, ofrecen servicios de suscripción a sitios web académicos que ofrecen ejercicios de enriquecimiento para los estudiantes.

Al automatizar estas compras en el momento de la inscripción, las empresas generan un flujo continuo de ingresos orgánicos que no requiere que los clientes realicen nuevas compras. Las empresas pueden utilizar esta estrategia como complemento de sus actuales técnicas de venta y marketing o como alternativa a la venta de un producto o servicio.