¿Qué es un marco estratégico? Definición y componentes necesarios

Los jefes de departamento y los profesionales de la estrategia empresarial deben ser capaces de aplicar marcos empresariales para apoyar los esfuerzos de trabajo y cumplir los objetivos empresariales. Los marcos estratégicos ayudan a estos profesionales a establecer estrategias empresariales y objetivos finales razonables. Al investigar más sobre los marcos estratégicos y cómo implementarlos en las actividades empresariales, puede asegurar el éxito y mejorar sus capacidades profesionales. En este artículo, definimos los marcos estratégicos, revisamos la importancia de los marcos estratégicos y enumeramos los elementos clave a tener en cuenta para un marco estratégico.

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¿Qué es un marco estratégico?

Los marcos de estrategia, o marcos estratégicos, son métodos que las empresas utilizan para esbozar planes para alcanzar objetivos futuros. Su objetivo es demostrar cómo una empresa o un departamento planea utilizar proyectos y otras iniciativas para mantener la visión general de las partes interesadas. Estos son los tipos de iniciativas y objetivos empresariales para los que se pueden utilizar los marcos estratégicos:

  • Crear conciencia de marca
  • Expansión a un mercado diferente o a un nicho de mercado
  • Incorporar prácticas más sostenibles en las actividades empresariales
  • Desarrollar una sólida base de clientes
  • Reducir las deudas a largo plazo o terminar de deshacerse de ellas en cinco años

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¿Por qué es importante un marco estratégico?

Los marcos estratégicos son importantes para los esfuerzos empresariales. He aquí algunos ejemplos de cómo los marcos estratégicos benefician a las empresas:

  • Ayuda a garantizar que todos los miembros del equipo trabajen con los mismos objetivos: Un marco estratégico proporciona un formato organizado que describe claramente los objetivos finales, los métodos para su consecución y el propósito de los mismos dentro de una empresa o departamento. En cualquier momento, los miembros del equipo pueden consultar su marco estratégico para reorientar su enfoque y recordar el propósito de sus actividades laborales. Esto garantiza, en última instancia, que cada miembro del equipo realice sus tareas de acuerdo con el mismo objetivo.
  • Anima a las partes interesadas a hacer donaciones: Para las empresas con inversores o miembros del consejo de administración, disponer de un marco estratégico puede influir en su participación y disposición a financiar determinados programas o iniciativas. Un buen marco estratégico también puede ayudar a atraer a nuevos inversores con el tiempo.
  • Minimiza los gastos innecesarios: Cuando se dispone de un buen marco estratégico, se comprende mejor lo que hay que hacer para alcanzar los objetivos finales. Esto incluye la comprensión de dónde gastar su presupuesto. De este modo, evitará gastar sus fondos en iniciativas, tecnologías y otros elementos que, en última instancia, no apoyan directamente sus objetivos finales.
  • Esto da a los empleados un punto de referencia para la motivación: Es fácil olvidar el propósito de las tareas diarias y las prácticas empresariales cuando se convierten en rutina. Disponer de un marco estratégico de referencia para los empleados puede ayudarles a recuperar la motivación por su trabajo, ya que comprenden su papel en la consecución de los objetivos de la empresa.
  • Aumenta las posibilidades de completar las tareas dentro de los plazos establecidos: Algunos profesionales incluyen fechas límite en sus marcos estratégicos para guiar las iniciativas empresariales y asegurarse de que se ajustan al calendario. Al cumplir los plazos, las empresas pueden ahorrar dinero, mantener las relaciones con las partes interesadas y garantizar el crecimiento y el éxito dentro de su sector.

Consejos a tener en cuenta al crear un marco estratégico

Revise estos consejos para ayudarle a elaborar un marco estratégico bien pensado para su empresa o departamento:

  • Entrevistar a las partes interesadas. Las partes interesadas pueden proporcionar información sobre su visión de la empresa, lo que le permite verificar su conformidad con determinadas iniciativas e ideas de planificación estratégica. También pueden ayudarle a identificar un objetivo empresarial principal para incluirlo en su marco estratégico.
  • Revise el plan de negocio de la empresa. El plan de negocio más reciente de tu empresa puede darte ideas sobre las áreas en las que la empresa ha mejorado y las que necesitan más atención. También puede consultar el plan de negocios para obtener información sobre la declaración de la misión de la empresa y los datos del mercado.
  • Realice un estudio de mercado. Al realizar un estudio de mercado, puede identificar las tendencias del sector, las necesidades de los clientes, las empresas de la competencia que están surgiendo y los mercados adicionales para ampliar su negocio. Si diriges un departamento, puedes investigar más sobre tecnologías específicas o tácticas empresariales que podrían mejorar las operaciones del departamento. En última instancia, el estudio de mercado le ayuda a identificar uno o más objetivos empresariales para incluirlos en su marco estratégico.
  • Revisar las iniciativas y programas empresariales actuales. Si no está seguro de dónde enfocar su marco estratégico, revise los programas actuales de la empresa o del departamento y evalúe su valor para los empleados y la empresa en su conjunto. Si las iniciativas y los programas no añaden valor adicional, puede implementar nuevos programas como parte de su marco estratégico.
  • Céntrese en los objetivos a largo plazo. Los profesionales de la empresa suelen utilizar marcos estratégicos para planificar los objetivos a largo plazo y cómo alcanzarlos. El plazo medio del marco estratégico es de cinco años y sirve de guía para las operaciones empresariales durante ese tiempo.

6 puntos a tener en cuenta para su marco estratégico

He aquí seis elementos que debe tener en cuenta para su marco estratégico:

1. Declaración de la visión

Una declaración de visión es una declaración breve que incluye una o dos frases. Define lo que una empresa espera representar o proporcionar en el futuro. En un marco estratégico, la declaración de visión sirve de base para los objetivos y los detalles del plan de acción. He aquí algunos ejemplos de declaraciones de visión:

  • Cadena de café: Nuestra visión es que cada cliente que entre por nuestras puertas se sienta como si acabara de llegar a casa.
  • Planta de fabricación: Ser líderes en la fabricación sostenible e inspirar a otros a hacer lo mismo.
  • Empresa financiera: Prestar servicios fiscales, de planificación y asesoramiento financiero a escala internacional.
  • Empresa de marketing de contenidos: Proporcionar servicios de marketing de contenidos excepcionales a los clientesen forma de investigación de palabras clave, redacción, edición, diseño gráfico y SEO.

2. Declaración de intenciones

Las declaraciones de misión son declaraciones de dos a cuatro frases que describen el propósito de una empresa y cómo ayudan a los clientes a través de sus productos, servicios y otras ofertas. Estos son algunos ejemplos de declaraciones de misión:

  • Cadena de cafés: Nuestra misión es ayudar a la gente de a pie a mantenerse con energía mientras se desplaza y a sentirse parte de una comunidad. Para ello, ofrecemos mezclas de café hechas a medida, deliciosos productos de panadería, estaciones de recogida de pedidos en línea y oportunidades de afiliación a la cafetería.
  • Empresa financiera: Nuestra misión esaliviar el estrés de los clientes, ayudarles a conseguir un estilo de vida sin deudas y guiarles en la toma de decisiones de inversión inteligentes. Para ello, ofrecemos una serie de servicios financieros, como ayuda a la inversión, planificación financiera, asistencia en materia de deudas e hipotecas, soluciones contables y servicios fiscales.

3. Plazo de ejecución

La sección de plazos de ejecución de su marco estratégico destaca una o varias fechas en las que espera alcanzar sus objetivos. He aquí un par de ejemplos de cómo puede mostrar el marco temporal en su documento de marco estratégico:

  • Se espera que cada uno de los objetivos enumerados a continuación se complete antes del 31 de diciembre de 2026.
  • Para garantizar que cumplimos nuestros objetivos en un plazo razonable, ambos objetivos deberían completarse antes del 1 de enero de 2024.

4. Objetivos empresariales

Puede incluir uno o varios objetivos en esta sección, en función de lo que quiera conseguir con su marco estratégico. Los objetivos empresariales representan metas o resultados finales que apoyan la declaración de la misión y se esfuerzan por alcanzar la visión de la empresa. Puede utilizar estos objetivos como puntos de partida para obtener ideas más profundas sobre cómo alcanzarlos. He aquí algunos ejemplos de objetivos empresariales dentro de un marco estratégico:

  • Aumentar la base de clientes en un 40% en los próximos cuatro años
  • Desarrollar un programa de promoción interna que reduzca la rotación y aumente la satisfacción laboral
  • Desarrollar nuestra marca y oferta de productos para influir en las tasas de conversión de los competidores

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5. Estrategias para alcanzar los objetivos

Después de destacar su(s) objetivo(s) empresarial(es), debe determinar cómo piensa alcanzarlos. A esto se le llama también «enfoque». En esta sección se relaciona cada objetivo empresarial con un posible método para conseguirlo. Suele incluir declaraciones de una o dos frases:

Aumentar nuestra base de clientes en un 40% en los próximos cuatro años.

  • Mediante la creación de un programa de afiliación de clientes.
  • Mediante el seguimiento de los comentarios de los clientes y la aplicación de cambios basados en los comentarios recurrentes.
  • Realizando al menos cuatro campañas de marketing al año.

Desarrollar un programa de promoción interna que reduzca la rotación y aumente la satisfacción en el trabajo.

  • Trabajando con los jefes de departamento y RRHH para crear programas de formación y otras opciones de desarrollo profesional.
  • Pidiendo la opinión de los empleados sobre los tipos de oportunidades que desean.
  • Creando un programa de recomendación para que los gerentes recomienden a los empleados para los ascensos.

Desarrollar nuestra marca y oferta de productos para influir en las tasas de conversión de los competidores.

  • Trabajando con el equipo de marketing y con profesionales externos para identificar nuevas ideas de marca.
  • Completando la investigación de mercado y sopesando la retroalimentación de los cambios iniciales.
  • Renovando la marca de manera uniforme en las plataformas de medios sociales, los sitios web de la empresa y los puntos de venta.

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6. Plan de acción para detallar las estrategias

La sección del plan de acción de su marco estratégico le obliga a considerar los pasos individuales que debe dar dentro de cada estrategia para un objetivo. He aquí un ejemplo para ayudarle a entenderlo:

Objetivo:

Desarrollar un programa de promoción interna que reduzca la rotación y aumente la satisfacción laboral.

Estrategia (enfoque):

  • Trabajando con los jefes de departamento y RRHH para crear programas de formación y otras opciones de desarrollo profesional.
  • Pidiendo la opinión de los empleados sobre los tipos de oportunidades que desean.
  • Creando un programa de recomendación para que los directivos recomienden a los empleados para los ascensos.

Plan de acción:

Trabajando con los jefes de departamento y RRHH para crear programas de formación y otras opciones de desarrollo profesional.

  1. Programar una reunión inicial para discutir las opciones
  2. Asigne roles durante esta reunión para delegar las tareas de investigación
  3. Revisar las ofertas de la competencia a sus empleados
  4. Revisar el organigrama de la empresa
  5. Trabajar con RRHH y los jefes de departamento para desarrollar tramos de carrera para cada departamento y la formación necesaria en cada nivel
  6. Trabaja con RRHH y los jefes de departamento para crear un programa de sombra para los empleados que quieran trabajar en otros departamentos

Pidiendo la opinión de los empleados sobre los tipos de oportunidades que desean.

  1. Cree una encuesta anónima o un mecanismo de retroalimentación
  2. Incluya varias preguntas que pidan a los empleados que hablen de sus objetivos profesionales y de si creen que pueden crecer en la empresa
  3. Redactar un correo electrónico con un enlace a una encuesta para que los empleados accedan a ella
  4. Fijar una fecha de finalización de la encuesta para que los empleados conozcan la hora límite
  5. Revise los comentarios y las tendencias recurrentes para añadir, mantener o cambiar las opciones de formación propuestas

Creando un programa de referencias para que los directivos recomienden a los empleados para los ascensos.

  1. Crear una plantilla de documento de referencia que pueda utilizar cada persona en un puesto de dirección
  2. Colaborar con los departamentos de RRHH y TI para crear un sistema digital de envío de remisiones.
  3. Redacte un memorando para todos los supervisores y gerentes en el que se destaque el nuevo programa de referencias y cómo utilizarlo

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