¿Qué es el marketing con causa? Definición y cómo crear una campaña

Con el fácil acceso a la información que ofrece Internet, las empresas se ven obligadas a ser mucho más transparentes que en el pasado, especialmente en lo que respecta a sus finanzas. Armado con una gran cantidad de información y una plétora de opciones, el cliente dirige el mercado–y los clientes ven más favorablemente a las empresas que practican la responsabilidad social que a las que no lo hacen.

Por eso, cada vez más empresas buscan formas de retribuir y mejorar su reputación—y sus resultados—al mismo tiempo. En este artículo, explicamos cómo las empresas pueden crear y poner en marcha campañas de marketing basadas en la responsabilidad corporativa, conocidas como marketing con causa, en las que tanto la empresa como la causa pueden beneficiarse de la colaboración.

¿Qué es el marketing con causa?

El marketing con causa es un tipo de campaña en la que una empresa con ánimo de lucro trata de defender una causa social al tiempo que aumenta sus beneficios. Puede suponer una colaboración entre una empresa y una organización sin ánimo de lucro en la que la organización también se beneficia de una mayor concienciación. Si la organización sin ánimo de lucro decide hacerlo, se beneficia de recibir una parte de los ingresos de las ventas de la empresa de un determinado artículo o durante un determinado periodo. La empresa se beneficia de este acuerdo mediante el aumento de las ventas y el refuerzo positivo de su reputación.

Beneficios del marketing con causa

El marketing con causa es un gran impulsor de la conciencia de marca y de las causas socialmente responsables. Es un enfoque de bajo coste para hacer el bien y vender un producto o servicio. Estos son los beneficios tanto para la empresa como para la organización sin ánimo de lucro:

  • Mejora la imagen
  • Refuerza la percepción de la marca
  • Se separa de la competencia
  • Aumenta la moral de los empleados
  • Conexión con la comunidad

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Cómo crear una campaña de marketing con causa

El marketing con causa es una propuesta equilibrada en la que la empresa con ánimo de lucro equilibra la responsabilidad social con los beneficios para el negocio. Para lograr el equilibrio adecuado se necesita un experto en marketing con un equipo fuerte. Siga estos pasos para saber cómo empezar su campaña de marketing con causa:

1. Elija una causa en la que crea

Una campaña de marketing con causa es más fuerte cuando los empleados creen en la causa. Es probable que hagan un esfuerzo adicional, que defiendan la causa en su tiempo personal e incluso que se sientan animados a hacer un esfuerzo de voluntariado. Esencialmente, este tipo de campaña se implementa mejor cuando su equipo se siente bien al promover la causa.

2. Asociarse a una causa relacionada con su sector

Las asociaciones que son relevantes para cada entidad implicada son las que más sentido tienen. Tiene sentido que su empresa se alinee con una causa útil que haga que la gente asocie su marca con la ayuda a esa causa mucho después de que termine la campaña. Por ejemplo, si su empresa fabrica y vende productos para el cuidado del cabello, podría considerar la posibilidad de asociarse con una organización que proporcione pelucas hechas con pelo donado a personas que han perdido su cabello debido al tratamiento del cáncer. El objetivo de su campaña podría estar vinculado a la concienciación sobre el programa de pelucas y a la obtención de más donaciones de cabello.

3. Done su tiempo, servicios u otro activo valioso

Muchas empresas crean campañas de marketing con causa en torno a la realización de acciones que ayudan directamente a la organización asociada, como la donación de productos o servicios. Aunque las donaciones monetarias son útiles para todas las organizaciones sin ánimo de lucro, donar su tiempo o servicios pone un rostro humano a su empresa. También puede crear fuertes asociaciones entre sus productos o servicios y sus donaciones benéficas.

4. Trate la asociación como un contrato comercial

Para que su asociación sea mutuamente gratificante, colabore con los miembros de la organización sin ánimo de lucro para definir los beneficios para cada parte. Considere cómo esta campaña aumentará la visibilidad de su marca. La organización puede aceptar mencionar la contribución de su empresa en una campaña de marketing por correo electrónico y en sus redes sociales o en su sitio web, o puede ofrecerse a poner su logotipo en los materiales relacionados con la campaña como patrocinador principal. Trabajen juntos para determinar cómo utilizarán la marca de la organización en su campaña de marketing y cómo pueden crear un mensaje que vincule a ambas entidades.

5. Montar la campaña

Su campaña debe inspirar a su público a realizar una acción positiva. Al dedicar toda la campaña de marketing a la causa, puede añadir un propósito real a sus esfuerzos de marketing. Al suscitar una conversación con su público, su empresa puede ayudar a cambiar el mundo—no sólo su balance.

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Ejemplos de estrategia de marketing con causa

El marketing con causa puede ejecutarse de muchas maneras, dependiendo del sector, la marca, el presupuesto o la ubicación. Siga leyendo para conocer algunos grandes ejemplos de marketing con causa.

Punto de venta

Este tipo de campaña consiste en recoger donaciones en una caja o incluso en la entrada de una tienda. El cajero, o el representante de la campaña, preguntará a cada cliente si quiere donar a la causa que se apoya. Incluso pueden ofrecer pequeñas muestras a cambio, como caramelos, pegatinas o información sobre la organización. Muchas organizaciones se han asociado con una empresa para llevar a cabo una exitosa campaña de recaudación de fondos simplemente pidiendo a los clientes que hagan una donación durante la compra.

Donativo disparado

Las donaciones de compra activadas reservan un determinado porcentaje del precio de compra de un producto y lo donan a la causa destacada. Por ejemplo, un comensal compra una comida en un restaurante patrocinador y, aunque el precio sigue siendo el mismo para el consumidor, el local dona una cantidad predeterminada de la compra a la causa elegida.

Licencias

Esta campaña recauda fondos a través de la empresa asociada que paga por hacer uso de la marca de la organización sin ánimo de lucro en sus productos. Cuando se compra un producto con la marca, se hace una donación a la organización sin ánimo de lucro. Por ejemplo, una empresa de tarjetas de crédito adopta el logotipo de una determinada causa para mostrarlo en sus tarjetas. Cuando la tarjeta se utiliza para comprar artículos en determinadas tiendas, la empresa de tarjetas de crédito dona un porcentaje de la compra a la causa.

Promoción de mensajes

En este tipo de campaña con causa, una empresa dedica sus recursos a promover la concienciación. La empresa se limita a difundir y amplificar el mensaje de la causa a través de la publicidad, el material promocional u otras tácticas para llamar la atención.

Compromiso de los empleados

Esta estrategia aprovecha otro recurso de la empresa, sus empleados, para prestar servicios voluntarios a una causa social. Muchas empresas asignan días pagados para que los empleados donen su tiempo a la causa que quieran apoyar.

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