Guía completa de marketing digital

El marketing digital es la publicidad o el marketing que se realiza a través de canales digitales como el ordenador, el teléfono u otros dispositivos digitales. Hay muchos tipos de marketing digital que se utilizan para atraer a los clientes potenciales en función de la forma en que una empresa quiere transmitir su mensaje. Entender los diferentes tipos de marketing digital puede ayudarte a elegir qué tipo de trabajos de marketing quieres realizar. En este artículo, hablamos de los diferentes tipos de marketing digital y de cómo utilizarlos eficazmente.

¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital es el acto de comercializar o anunciar productos, servicios y empresas a través de dispositivos electrónicos en Internet. Muchas empresas utilizan el marketing digital para llegar a un gran número de posibles clientes en diversas plataformas, como las redes sociales y el correo electrónico.

Este tipo de marketing también permite a las organizaciones recopilar datos sobre las personas que ven, les gusta y compran productos o servicios a través de los anuncios y los clicks. Las organizaciones analizan estos datos para descubrir el éxito de una estrategia, un anuncio o una campaña completa. También pueden aplicar estos datos a sus estrategias de creación de contenidos y anuncios para dirigirse mejor a sus clientes ideales.

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Tipos de marketing digital

Cada forma de marketing digital tiene sus ventajas en función del mensaje que intente transmitir y de los objetivos que tenga para su mensaje. A continuación se presentan cinco de los tipos más populares de marketing digital y la importancia de cada uno de ellos:

  1. Marketing de contenidos
  2. Marketing por correo electrónico
  3. Marketing móvil
  4. Publicidad de pago por clic
  5. Marketing en redes sociales

1. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es la creación de contenidos para generar un aumento del tráfico, de los clientes potenciales o del conocimiento de la marca. A continuación, se presentan algunas formas de crear contenido mediante esta forma de marketing:

Entradas de blog

Las entradas de blog son artículos que se publican en un sitio web. Cada entrada de blog puede tener un objetivo diferente dependiendo de lo que la empresa o el vendedor digital esté tratando de obtener del contenido. Una entrada informativa puede proporcionar información valiosa a un cliente o lector, mientras que una entrada promocional puede animar a los usuarios a realizar una acción específica. Una entrada de blog tendrá un método de marketing directo o indirecto con un objetivo final en mente.

Libros electrónicos

Un ebook es un libro escrito y publicado en formato digital. Los ebooks pueden utilizarse para proporcionar información o comercializar productos o servicios a un lector. Tanto si se quiere educar como influir en los lectores, el objetivo es comercializar contenidos a un usuario con un propósito.

Infografía

Este tipo visualiza un producto, servicio u otro mensaje para ayudar al lector a entender mejor el contenido que se está comercializando. Algunos contenidos se comercializan más eficazmente con una infografía o una imagen, y una infografía puede ser la forma perfecta de marketing de contenidos para un público que responde mejor a los gráficos e imágenes.

Optimización de los motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un tipo de marketing de contenidos que implica la redacción de contenidos para orientar mejor las palabras y frases clave que tienen un alto volumen de búsqueda en línea. La mayoría de los usuarios en línea encuentran el contenido utilizando los motores de búsqueda, por lo que tener una fuerte presencia en estos motores de búsqueda ayuda a que el contenido sea encontrado.

Los motores de búsqueda enumeran los sitios y las páginas web por orden de relevancia y popularidad, y hay muchas maneras de conseguir que su contenido aparezca más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) utilizando una variedad de estrategias de SEO.

2. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico consiste en enviar correos electrónicos promocionales y de marketing masivo a los clientes que están suscritos a una empresa. Estas son algunas de las formas en que un comercializador digital puede utilizar el marketing por correo electrónico:

Boletines de noticias

Un boletín es un correo electrónico informativo o promocional que se envía con un intervalo preestablecido. Un boletín puede enviarse diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente. Los boletines presentan información a los clientes y contactos. Pueden incluir acontecimientos de la empresa, promociones y planes futuros para la empresa y sus productos o servicios.

Entrega de contenido

El marketing por correo electrónico puede utilizarse para entregar contenidos—como blogs, artículos o libros electrónicos—a un cliente.

Mensajes promocionales

Una empresa puede enviar un correo electrónico promocional a una lista de sus clientes. Este mensaje promocional podría incluir información sobre una venta especial, el lanzamiento de un nuevo producto o más información sobre los productos y servicios de la empresa.

Series automatizadas

Una serie automatizada es un conjunto de mensajes enviados a los clientes a intervalos determinados. Las series automatizadas suelen crearse una vez, y cualquier usuario que facilite su dirección de correo electrónico recibirá el conjunto de mensajes con la intención de informar sobre una empresa o promocionarla. Esto se hace a menudo para proporcionar una gran cantidad de información a través de múltiples mensajes para mejorar la experiencia del destinatario.

Centrado en el cliente

El marketing por correo electrónico puede centrarse en un solo cliente. Si alguien envía un correo electrónico a una empresa para hacer preguntas, un comercializador de correo electrónico puede responder a esas preguntas en un correo electrónico. Un comercializador de correo electrónico también puede enviar un correo electrónico promocional a un cliente específico basado en la frecuencia de las compras o en la compra de un producto o servicio en particular.

3. Marketing móvil

El marketing móvil es la publicidad y los esfuerzos de marketing que utilizan los dispositivos móviles como método de entrega. He aquí algunas formas en que los especialistas en marketing digital pueden utilizar el marketing móvil:

Envío de SMS promocionales

Cuando un usuario proporciona su número de teléfono a una empresa, ésta puede enviarle mensajes de texto promocionales que le lleven a una página web o a una aplicación para informarle de un producto o servicio.

Marketing en la aplicación

Una empresa puede optar por pagar por la publicidad que se muestra dentro de las aplicaciones telefónicas. Estos anuncios pueden llevar a los clientes potenciales a una página de aterrizaje, una página de producto o un sitio web.

Sitios web aptos para móviles

Una empresa puede decidir hacer que sus sitios web sean aptos para móviles y de fácil navegación. Esto también podría implicar la creación de una experiencia de sitio web totalmente diferente para los usuarios móviles.

4. Publicidad de pago por clic

La publicidad de pago por clic es un método publicitario en el que se paga a una red publicitaria por cada clic que se recibe en el anuncio. Un comercializador digital puede utilizar algunas de las siguientes métricas para hacer un seguimiento del éxito de sus anuncios:

Índice de clics (CTR)

El porcentaje de clics es la proporción de personas que han hecho clic en su anuncio en comparación con las que lo han visto.

Coste por acción (CPA)

El coste por acción es la cantidad de dinero que le cuesta cada clic, lead o venta en función de la métrica que esté siguiendo.

Retorno de la inversión (ROI)

El retorno de la inversión es la cantidad de dinero que recibe de sus esfuerzos publicitarios, ya sea por la creatividad del anuncio, la campaña o en general.

5. Marketing en redes sociales

El marketing en redes sociales es cualquier tipo de marketing o publicidad que se realiza utilizando las redes y plataformas de los medios sociales. Estas son algunas de las formas en que puede utilizar los medios sociales para comercializar su producto, servicio o negocio:

Haga crecer sus seguidores

Puedes utilizar uno o varios perfiles de redes sociales o páginas de empresa para aumentar el número de seguidores a los que puedes dirigirte en el futuro.

Dirigir a los seguidores a su sitio web

Puedes utilizar la mensajería o una página de perfil para publicar un enlace que dirija a los usuarios a tu sitio web, productos o servicios.

Utilizar la publicidad social

Puedes utilizar la red publicitaria de una plataforma de medios sociales para pagar por anuncios que hagan crecer a tus seguidores o que dirijan a los usuarios a una página web para obtener más información sobre tus productos o servicios.

Interactuar con la comunidad online

Este tipo puede utilizarse para comunicarse directamente con los seguidores a través de mensajes instantáneos y comentarios.

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Preguntas frecuentes sobre el marketing digital

A continuación, algunas preguntas y respuestas frecuentes sobre el marketing digital que le ayudarán a saber más:

¿Cómo puedo determinar qué texto publicitario o qué medios de comunicación funcionarán mejor para una campaña?

Puede utilizar una prueba de división entre dos o más medios o textos publicitarios. Dirija su anuncio al mismo número de personas para cada uno de ellos y averigüe cuál consigue los mejores resultados. Puede repetir este proceso hasta que determine un estilo visual único para diseñar anuncios coherentes y una voz de marca atractiva con la que escribir todos sus textos.

¿Cuál es la mejor manera de hacer crecer mi lista de correo electrónico?

Una forma habitual de crear su lista de correo electrónico es ofrecer algo de valor a su cliente o cliente potencial. Ofrecer un código de descuento, un regalo gratuito u otros elementos de valor puede ayudar a atraer a los visitantes a unirse a su lista de correo electrónico. Considere la posibilidad de probar cada una de estas estrategias para ver cuál proporciona los mejores resultados.

¿En qué estrategias de marketing digital debo centrarme?

El número de estrategias de marketing digital que utilice está determinado por el lugar en el que se centran principalmente sus clientes. Algunas empresas consideran que las redes sociales son el elemento más importante de su cartera de marketing digital, mientras que otras consideran que la mejor estrategia es aumentar su lista de correos electrónicos. Independientemente de las estrategias de marketing en las que se centre, considere la posibilidad de crear una lista de clientes actuales o potenciales que pueda comercializar aún más sin tener que pagar ninguna cuota adicional de publicidad o marketing.

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¿Necesito un blog para mi empresa o negocio?

Un blog puede ser una herramienta beneficiosa para cualquier empresa o negocio. Un blog atractivo puede atraer a los visitantes a su sitio, y luego puede utilizar una lista de correo electrónico para permitirse continuar la comercialización a sus visitantes y clientes potenciales.

¿Cuál es la mejor plataforma de medios sociales para utilizar?

Cada empresa y negocio tendrá diferentes niveles de éxito con las distintas plataformas de medios sociales. Considere la posibilidad de utilizar una variedad de redes sociales cuando comercialice su negocio, y centre sus esfuerzos en las plataformas que generen el mayor rendimiento de su inversión.

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