Una estrategia de marketing eficaz puede ayudar a una empresa a alcanzar el éxito a largo plazo, tanto si es usted un profesional del marketing como si es el propietario de un negocio. Una campaña de marketing eficaz puede ayudar a una empresa a atraer y retener clientes, así como a vender más productos y a expandirse durante mucho tiempo. La miopía del marketing se produce cuando una empresa se centra en el crecimiento a corto plazo en lugar de en el crecimiento a largo plazo.
En este artículo, explicamos qué es la miopía de marketing, por qué se produce y cómo puede evitarla para crear una estrategia de marketing eficaz centrada en el futuro.
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¿Qué es la miopía del marketing?
Cuando una empresa se concentra en tácticas de marketing a corto plazo, se dice que sufre de miopía de marketing. Las estrategias de crecimiento a largo plazo suelen ser preferibles, ya que esto hace que el rendimiento disminuya con el tiempo. Al concentrarse en el futuro, las organizaciones pueden adaptarse a las demandas de los clientes y prepararse para las transformaciones del negocio.
¿Cuál es la causa de la miopía del marketing?
Hay algunas cosas que pueden conducir a la miopía del marketing, entre ellas:
Enfoque empresarial
Si una empresa se centra únicamente en la venta de productos, puede provocar miopía o crecimiento a corto plazo. Por ejemplo, si una empresa produce un determinado tipo de ordenador y se centra en esa producción, puede pasar por alto los nuevos cambios tecnológicos. Cuando una empresa incluye en su enfoque estrategias de crecimiento a largo plazo, como el aumento de la satisfacción del cliente, puede conducir a un crecimiento más largo y efectivo.
Técnicas de investigación
La investigación es una parte esencial de una campaña de marketing exitosa. Una empresa puede enfrentarse a la miopía del marketing si realiza una investigación limitada. Cuando realice una investigación de marketing, considere la posibilidad de utilizar herramientas de investigación exhaustivas para ayudar a mejorar este ámbito.
Cantidades de producción
A la hora de planificar cuántos artículos producir, es importante centrarse en las estrategias a largo plazo. La miopía puede ocurrir si una empresa mantiene su producción alta sin ajustarse a la demanda de los clientes. La demanda de ciertos artículos puede cambiar con el tiempo, y es importante ajustar la producción para adaptarse a ella. Por ejemplo, al comercializar y producir artículos de temporada, la demanda cambia según la época del año. Una empresa que produce estos artículos puede cambiar su programa de producción para satisfacer la demanda.
Alcance de la campaña de marketing
La miopía puede producirse cuando una organización se centra en un tipo de estrategia de marketing. Para crear una campaña de marketing eficaz, considere la posibilidad de incluir múltiples estrategias. Por ejemplo, puede utilizar las redes sociales, los anuncios de televisión y los anuncios por correo. Al planificar una campaña diversa, puede llegar a más clientes.
Cambios en el mercado y planificación
Los mercados cambian con el tiempo y las empresas de éxito se adaptan para reflejar estos cambios. Por ejemplo, a medida que las tecnologías cambian, una empresa tecnológica puede necesitar producir nuevos artículos. Puede producirse miopía si una empresa sigue produciendo lo mismo, así que considere la posibilidad de realizar investigaciones repetidas para asegurarse de que su empresa crece con el mercado.
Cómo evitar la miopía comercial
Cuando planifique sus estrategias de marketing, considere la posibilidad de seguir estos consejos para centrarse en el futuro y en el crecimiento a largo plazo:
1. Crear objetivos a largo plazo
La planificación de objetivos a largo plazo puede ayudar a las empresas a crear estrategias de marketing eficaces. Como profesional del marketing, es útil hacer un seguimiento de los objetivos a largo y a corto plazo. Por ejemplo, puede establecer objetivos para nuevos productos. Esto puede ayudarle a controlar la eficacia de determinados métodos de marketing.
Combinando los objetivos a corto plazo con los objetivos a largo plazo, puede ayudar a su empresa a seguir creciendo. Por ejemplo, además de un objetivo de producto a corto plazo, puede crear un objetivo más largo relacionado con los clientes, como añadir 100.000 nuevos clientes en los próximos cinco años. Centrarse en añadir nuevos clientes puede ayudar a generar nuevas ventas durante un periodo de tiempo más largo.
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2. Incluya al cliente en su estrategia
Para crear una gran campaña de marketing, tenga en cuenta al cliente cuando haga sus planes. Intente pensar desde la perspectiva del cliente cuando diseñe productos y estrategias de marketing. También puede pedir la opinión de los clientes. Cuando las empresas se centran en crear relaciones con los clientes y mejorar su satisfacción, pueden conseguir un crecimiento más eficaz a largo plazo.
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3. Llevar a cabo una amplia investigación
Puede ayudar a evitar la miopía comercial realizando muchos estudios de mercado. Antes de lanzar nuevos productos, puede investigar el mercado para identificar a su público objetivo. Esto puede ayudarle a perfeccionar y mejorar el producto antes de su lanzamiento. Considere también la posibilidad de investigar después del lanzamiento del producto. Los mercados y el público pueden cambiar con el tiempo, por lo que resulta útil realizar investigaciones con regularidad y frecuencia para notar cualquier cambio.
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4. Seguir comercializando sus productos
Las empresas centradas en el crecimiento a largo plazo siguen comercializando sus productos existentes. Al seguir comercializando productos, puede ayudar a aumentar su audiencia y a expandir su negocio. También puede ayudar a construir su marca recordando a los clientes su producto. Usted y su equipo de marketing pueden revisar la campaña de marketing y hacer los cambios necesarios.
5. Ofrezca variedad a sus clientes
Para evitar la miopía, considere la posibilidad de ofrecer a sus clientes una variedad de productos y servicios. Por ejemplo, si su empresa vende camisetas, podría ampliar su negocio añadiendo productos adicionales, como vaqueros o zapatos. Esto puede ayudarle a atraer nuevos clientes y puede animar a sus clientes actuales a comprar más productos.
También puede incorporar variedad en su campaña de marketing para aumentar su audiencia. Por ejemplo, si su empresa utiliza principalmente las redes sociales, puede añadir un anuncio de televisión para llegar a los clientes que no utilizan las redes sociales. Al añadir más clientes, puede ayudar a que su empresa siga creciendo.
6. Pruebe nuevas técnicas
Una parte importante del éxito a largo plazo es experimentar con nuevas estrategias. A medida que el mercado cambia, es posible que tenga que diseñar nuevos productos o campañas de marketing. Considere la posibilidad de experimentar con nuevas técnicas mediante pruebas de mercado. Por ejemplo, podría hacer un pequeño lanzamiento de producto con un grupo selecto de personas para experimentar con un nuevo método de marketing.
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7. Revisar y perfeccionar
Considere la posibilidad de dedicar tiempo a revisar y perfeccionar las estrategias y objetivos de marketing de su empresa. Esto puede variar en función de su sector y del tamaño de su empresa. Puede hacerlo anualmente o cada trimestre. Puede reservar un tiempo establecido para revisar sus objetivos y establecer otros nuevos. Busque áreas de mejora y concéntrese en el crecimiento a lo largo del tiempo.
8. Estar al día de las tendencias del mercado
A medida que el mercado cambia, las demandas de los clientes también pueden cambiar. Por ejemplo, a medida que la tecnología cambia, los clientes pueden querer servicios adicionales de las empresas. Considere la posibilidad de mantenerse al día sobre estas tendencias suscribiéndose a las noticias de marketing o realizando estudios de mercado periódicos. Al conocer las tendencias y los cambios, podrá diseñar estrategias de marketing y productos que satisfagan las necesidades y demandas de sus clientes.