¿Qué es un modelo AIDA? Pasos y ejemplos

El modelo AIDA puede ayudarle a desarrollar una estrategia de marketing al mostrarle cómo los clientes se mueven a través del proceso de compra. Cada fase del marco es fundamental para mantener el interés de los clientes.

En este artículo, definimos un modelo AIDA, revisamos los pasos de su jerarquía y proporcionamos cuatro modelos de muestra.

¿Qué es el modelo AIDA?

El viaje de compra se ilustra con el modelo AIDA antes de que un consumidor adquiera un producto o servicio. AIDA es un acrónimo de cuatro fases:

• Conciencia: Los clientes se enteran de que su producto o servicio existe.

• Intereses: Los anuncios proporcionan más información sobre el producto, incluyendo detalles que se relacionan directamente con el público objetivo.

• Deseo: El interés por el producto se transforma en el deseo de poseerlo.

• Acción: El viaje de compra termina cuando el cliente compra el producto o se suscribe al servicio.

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¿Por qué es importante el modelo AIDA en el marketing?

En el sector del marketing, el modelo AIDA es importante para entender qué técnicas impulsan a los consumidores a comprar un producto o servicio. La estructura le permite centrarse en cada etapa del proceso de compra y mantener el interés de su público objetivo hasta que tome una decisión de compra. El interés sostenido es importante para las campañas de marketing, que pueden durar varias semanas. Cuanto más tiempo inviertan los consumidores emocionalmente en su negocio, más probable será que inviertan financieramente.

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Pasos de la jerarquía del modelo AIDA

Para aplicar el modelo AIDA a su campaña de marketing, considere la posibilidad de poner en práctica los siguientes pasos:

1. Dar a conocer el producto

El primer paso de la jerarquía del modelo AIDA es hacer que su público objetivo conozca su producto o servicio. Aquí hay tres maneras de aumentar la conciencia de marca:

• Establecer un seguimiento en las redes sociales. La participación en plataformas de medios sociales puede ampliar el alcance de sus esfuerzos de marketing e iniciar conversaciones sobre su producto. Establezca una presencia en línea en las plataformas que suele utilizar su público objetivo y publique contenidos sobre sus productos. Anime a sus seguidores a compartir el contenido con sus redes, difundiendo aún más sus mensajes a los clientes potenciales.
• Lanzar anuncios para diversas plataformas. También es importante que atraigas la atención de los consumidores en diferentes canales, como la televisión y el marketing por correo electrónico. Puede crear un anuncio de 30 segundos para la televisión, por ejemplo, y escribir detalles sobre su producto en los boletines informativos.
• Coloque carteles y letreros. Los grandes carteles y vallas publicitarias sobre su producto pueden despertar el interés del cliente por su marca. Diseñe un gráfico atractivo y colóquelo en las ventanas de los negocios locales. También puedes distribuir folletos en eventos con mucho tráfico de personas, como festivales y eventos deportivos.

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2. Genera interés entre los consumidores

Una vez que haya captado su atención, el segundo paso es hacer que los consumidores se interesen por su producto. Explique las características cautivadoras de su producto en el sitio web de su empresa o en una entrada del blog, por ejemplo. Para conseguir un atractivo visual, considere la posibilidad de publicar un breve vídeo en el que se muestre el producto con una voz en off que describa las finalidades de sus características. Los espectadores que estén interesados en su producto pueden ser más propensos a realizar una compra.

3. Promover las características deseables del producto

El tercer paso del modelo AIDA es cuando convences al consumidor para que invierta en el producto o servicio. En sus anuncios, ilustre los beneficios de poseer el producto. Contempla las respuestas a las siguientes preguntas para ayudarte a estimular el deseo en tu público objetivo:

• ¿Cuáles son las características más deseables del producto? Las características pueden incluir elementos como la versatilidad o la durabilidad. Un teléfono móvil, por ejemplo, puede tener una cámara de calidad que produzca imágenes enfocadas.
• ¿Qué resultados positivos puede tener el uso del producto? Piense en los resultados que buscan sus consumidores después de utilizar el producto. Incorpore los resultados en su publicidad para atraer a sus consumidores' necesidades.
• 1. ¿Qué hace que este producto sea único con respecto a otros? Los clientes pueden sentirse más inclinados a comprar el producto si lo perciben como exclusivo. Contemple formas de superar a su competencia y aumentar el estatus de su marca.

4. Capacitar a los consumidores para que actúen

Una llamada a la acción es una petición que realizan los consumidores y que permite a su empresa alcanzar sus objetivos de marketing. Una vez que haya proporcionado información sobre su producto, puede animar a los clientes a tomar una decisión que influya positivamente en su marca. He aquí algunos ejemplos:

• Registro de una prueba gratuita
• Suscribirse a una lista de correo o a un canal de vídeo
• Comprar el producto o servicio

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Ejemplos de modelos AIDA

Utiliza estos ejemplos del modelo AIDA como guía para desarrollar tu propia estrategia de marketing:

Ejemplo uno

Los responsables de marketing de un servicio de streaming llamado Movies and Television Plus se esfuerzan por triplicar el número de suscripciones de los usuarios, lo que puede otorgar a la empresa los fondos para crear y transmitir contenidos originales, como películas, programas de televisión y documentales. Este es el modelo AIDA que utilizan para lograr su objetivo:

• *Conciencia: Cine y Televisión Plus establece un seguimiento en las plataformas de medios sociales que su público objetivo utiliza con frecuencia. A continuación, desvelan contenidos específicos que hablan de lo que ofrece el servicio de streaming*.

• **Interés: Los vendedores transmiten nostalgia en su campaña, utilizando el tema musical y clips de populares programas de televisión de los años 80 y 90. Ofrecen fragmentos de la interfaz del servicio de streaming' y tutoriales sobre cómo acceder a los programas favoritos con facilidad.**

• * Deseo: Los anuncios hacen hincapié en que los usuarios sólo pueden ver los programas en Movies and Television Plus, y no en ningún otro servicio de streaming. Los responsables de marketing también publican la fecha de estreno de un reboot protagonizado por todos los miembros del reparto original, sólo accesible en el servicio de streaming.*

• ** Acción: La campaña obliga a los espectadores a registrarse para obtener una prueba gratuita de 7 días a Películas y Televisión Plus. Los usuarios también pueden suscribirse con una tarifa estándar de 9,99 dólares al mes o una tarifa con descuento de 4,99 dólares al mes para los mayores de 65 años.**

Ejemplo dos

El objetivo de la campaña de marketing es promocionar el próximo lanzamiento de un protector de pantalla para teléfonos móviles. Los estrategas de los medios sociales lanzan sus esfuerzos de promoción con la siguiente muestra de un modelo AIDA:

• *Conciencia: Los posibles consumidores se enteran de la finalidad y la fecha de lanzamiento del protector de pantalla a través de un anuncio en las redes sociales*.

• **Interés: Los anuncios hablan de la compatibilidad del protector de pantalla con dispositivos móviles de varias marcas. Los espectadores también se enteran de la garantía ampliada del producto y de su precio asequible.

• **Deseo: La empresa contrata a influencers de las redes sociales para que publiquen vídeos que demuestren cómo funciona el producto. Los influencers se graban a sí mismos aplicando el protector de pantalla a un móvil nuevo y luego golpeando la pantalla del teléfono con un objeto contundente. Al final de la demostración, la pantalla permanece intacta, lo que produce un deseo de compra entre los consumidores.**

• **Acción: Los espectadores reciben una solicitud para hacer clic en el enlace del cuadro de descripción del vídeo para visitar el sitio web y comprar el protector de pantalla.**

Ejemplo tres

Una famosa cantante quiere embarcarse en una gira de regreso, en la que interpretará temas de sus premiados álbumes. El modelo AIDA para aumentar la venta de entradas engloba estas estrategias de marketing:

• *Conciencia: La cantante publica pistas esquivas en sus páginas de las redes sociales, insinuando a sus fans que está planeando un gran evento. A continuación, en el aniversario de su álbum de debut, anuncia en exclusiva en un popular programa matinal su gran regreso a las actuaciones en directo. Otros muchos programas de televisión reproducen el clip de su anuncio, y las conversaciones sobre el concierto son tendencia en las redes sociales.

• **Interés: Las fechas y lugares de la gira aparecen en la página web del cantante, junto con la fecha en que las entradas estarán disponibles para su compra. El concierto tendrá lugar en todas las ciudades importantes del país, con un final en la ciudad natal del cantante. Los anuncios también prometen la aparición de invitados especiales, lo que hace que los fans especulen sobre quién más actuará durante el concierto.**

• **Deseo: Una semana antes de que salgan a la venta las entradas, la cantante anuncia en las redes sociales que se reunirá con sus compañeros de un grupo musical del que formó parte antes de convertirse en solista. El post reconoce que el concierto será la última vez que el grupo actúe junto en directo. El anuncio hace que los fans quieran asistir al concierto y vivir el reencuentro en primera persona.**

• **Acción: Los anuncios sobre la disponibilidad de entradas aparecen en varios canales importantes, como la radio, la televisión y las redes sociales. La campaña informa a los aficionados para que compren las entradas en la ciudad que elijan antes de que se agoten.

Ejemplo cuatro

Una biblioteca local quiere aumentar el número de residentes del condado que se registran para obtener una tarjeta de biblioteca. Este es el modelo AIDA para su campaña de marketing:

• *Conciencia: Los diseñadores gráficos de la biblioteca diseñan anuncios en vallas publicitarias y carteles con el logotipo de la biblioteca y la oferta de un carné de biblioteca gratuito. Los empleados reparten folletos sobre el carné de la biblioteca a los usuarios que visitan cada una de sus sucursales, y los negocios locales exhiben los carteles en los escaparates y en el exterior de sus entradas.*

• **Interés: La biblioteca recluta a figuras prolíficas de la comunidad, como el alcalde y el sheriff del condado, para que hablen de la importancia de un carné de biblioteca gratuito en anuncios en periódicos y redes sociales. Los consumidores se enteran de que el proceso de inscripción es barato y sencillo.**

• ** Deseo: La campaña publica un vídeo en el que se muestran las funciones exclusivas de las que pueden disfrutar los usuarios con el carné gratuito de la biblioteca, como el acceso a las películas más taquilleras y a la última entrega de series de libros populares. El vídeo también asegura que los usuarios pueden tener acceso ilimitado dentro de la biblioteca y en casa.**

• **Acción: La llamada a la acción anima a los consumidores a visitar el sitio web de la biblioteca' y a registrarse para obtener una tarjeta en línea, o pueden visitar la marca de la biblioteca más cercana y rellenar un formulario de registro en papel.**