¿Qué es el reclutamiento? Una guía completa

Un proceso de contratación eficaz es uno de los elementos más importantes para encontrar empleados destacados. Dichos empleados pueden ayudar a una organización a mejorar aumentando los ingresos, estableciendo la cultura del lugar de trabajo y mejorando la productividad. Aunque los procesos de contratación difieren en muchas empresas e industrias, todas las organizaciones buscan encontrar empleados que puedan sobresalir en su puesto asignado y convertirse en miembros que contribuyan a sus equipos. En este artículo, analizamos los distintos pasos que se dan en la contratación y por qué una contratación eficaz es importante para el éxito de la organización.

¿Qué es la contratación?

La contratación es el proceso de buscar nuevos empleados potenciales, atraer su atención y luego contratarlos. El proceso comienza con la creación de un anuncio de empleo para el puesto que se necesita cubrir. Una vez que se determinan los requisitos de un puesto, se puede empezar a buscar candidatos que posean las habilidades y la experiencia necesarias para tener éxito en el puesto. Cuando encuentre a estos candidatos, el siguiente paso es hacer que se presenten y se entrevisten para el puesto. Si la solicitud y la entrevista van bien, el último paso de la contratación es contratar e incorporar a los nuevos empleados.

¿Por qué es importante una contratación eficaz?

La contratación eficaz es importante porque permite a las organizaciones contratar a candidatos bien cualificados para los puestos disponibles, lo que aumenta las posibilidades de que tengan éxito en el puesto y disfruten de su trabajo para la organización. La contratación eficaz garantiza que haya suficientes candidatos cualificados para que el equipo de contratación los evalúe. Además, la contratación eficaz ayuda a garantizar que las personas que se contratan encajan bien en la organización, lo que puede aumentar la probabilidad de que trabajen para la organización durante mucho tiempo.

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¿Quién es responsable de la contratación?

Muchas organizaciones emplean a personas cuya principal responsabilidad es reclutar a otros nuevos empleados. Los títulos de este tipo de puestos incluyen representante de recursos humanos, gerente de contratación y reclutador. Estas son algunas de las responsabilidades más comunes de estos puestos:

  • Reclutadores: Las responsabilidades de este puesto incluyen tareas asociadas directamente a la contratación, como la creación de descripciones de puestos de trabajo, la publicación de anuncios de empleo, el contacto con posibles candidatos para programar entrevistas y la realización de entrevistas de preselección. Las organizaciones más grandes suelen contratar a reclutadores si tienen muchos puestos nuevos disponibles de forma constante.

  • Representantes de recursos humanos: Además de la contratación inicial, los representantes de recursos humanos y los gerentes suelen ser responsables de la incorporación de los nuevos empleados, garantizando una transición fluida al empleo. Los representantes de recursos humanos suelen atraer a los empleados potenciales describiendo los beneficios incluidos en los paquetes de empleo y los aspectos positivos de la cultura de su organización.

  • Contratación de directivos: Los directores de contratación suelen reclutar a nuevos empleados y formarlos para sus nuevas funciones. Los directores de contratación también pueden realizar las entrevistas finales, ya que suelen conocer mejor los requisitos específicos del puesto al que optan los candidatos.

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¿En qué consiste la contratación?

Muchos procesos de contratación difieren según el sector y la organización, pero a continuación se indican algunos pasos típicos de la contratación:

Identificación de las posiciones abiertas

El reclutamiento comienza con este paso, ya que los propios reclutadores pueden no ser responsables de decidir qué puestos deben cubrirse en una organización. Estos puestos pueden ser nuevos que nunca han existido dentro de una organización o puestos que otra persona ocupó anteriormente. Una vez que los reclutadores reciben la notificación de los puestos vacantes, recopilan información como los requisitos salariales, la descripción del puesto y los beneficios de los empleados.

Ofertas de empleo en ingeniería de la calidad

Los anuncios de empleo suelen incluir algunos antecedentes de la organización, una descripción detallada del trabajo y las cualificaciones requeridas para el puesto. Algunos anuncios de empleo incluyen las cualificaciones mínimas y las preferidas. Los reclutadores también suelen incluir información en los anuncios de empleo que describe los beneficios potenciales de trabajar en un puesto específico con la organización y con la organización en su conjunto.

Publicación de puestos en bolsas de trabajo

Después de que los reclutadores creen borradores de sus anuncios de empleo, los publican en varios sitios web, incluido el de la propia empresa, para maximizar el número de candidatos cualificados que se presentan. Los portales de empleo a menudo seleccionan sus anuncios para que se relacionen con las habilidades y la experiencia únicas de los candidatos, lo que aumenta el número de candidatos cualificados que pueden encontrar su anuncio. Muchas bolsas de trabajo y sitios web de empresas también piden a los candidatos que rellenen un cuestionario o respondan a un anuncio de empleo con información relevante para su candidatura a los puestos, como su experiencia laboral y sus habilidades relevantes.

Llegar a los candidatos potenciales

Para que los candidatos cualificados avancen en el proceso de reclutamiento y contratación, los reclutadores se ponen en contacto por teléfono o correo electrónico para discutir el interés de los posibles candidatos en el puesto. Si un reclutador considera que una persona no está cualificada para el puesto al recibir su solicitud, puede ponerse en contacto con el candidato y comunicarle que la organización no le tiene en cuenta para el puesto. Los reclutadores suelen contactar con muchas más personas que el número de puestos vacantes para aumentar la probabilidad de encontrar un candidato altamente cualificado.

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Programar entrevistas de preselección o enviar preguntas de preselección

Los reclutadores suelen realizar entrevistas de preselección o enviar preguntas de preselección por correo electrónico para determinar mejor la capacidad de un candidato para realizar las tareas esenciales del puesto para el que se presentó. Las preguntas que los reclutadores formulan durante esta etapa no suelen ser demasiado específicas sobre las responsabilidades cotidianas o los procesos complejos que implica el puesto, ya que los directores de contratación suelen hacer ese tipo de preguntas durante las entrevistas formales. Los candidatos que demuestran un alto nivel de competencia en las áreas requeridas durante esta etapa pueden recibir una invitación para una entrevista secundaria o in situ.

Realización de entrevistas

Los directores de contratación u otras personas con amplio conocimiento de los puestos disponibles suelen realizar entrevistas formales para determinar mejor los candidatos más cualificados. Estas entrevistas suelen requerir que los candidatos respondan a preguntas relacionadas con su experiencia, sus antecedentes, sus habilidades y su carácter, al tiempo que ofrecen ejemplos de su comportamiento anterior. Los reclutadores y los directores de contratación también utilizan estas entrevistas para determinar qué candidatos son los más fuertes o los más deseables.

Relacionado: Roles de los reclutadores: 12 responsabilidades de los reclutadores** rs**

Tomar decisiones de contratación

Los reclutadores, los directores de contratación y los representantes de recursos humanos suelen participar en la toma de decisiones finales de contratación tras realizar las entrevistas. Las decisiones de contratación pueden ser responsabilidad exclusiva de un solo gestor de contratación, o pueden ser una decisión que el gestor de contratación tome con un equipo de personas. En esta fase, los responsables de contratación también suelen informar a otros candidatos de que no son los más adecuados para la organización en ese momento.

Envío de ofertas de empleo

Para asegurarse de que los mejores candidatos no acepten ninguna otra oferta de trabajo, los reclutadores suelen enviar ofertas de empleo rápidamente después de tomar una decisión de contratación. Los reclutadores pueden enviar estas ofertas por correo electrónico o mediante una llamada telefónica. A continuación, suelen pedir a los candidatos que les comuniquen la aceptación o el rechazo de la oferta en un plazo determinado o en cuanto les sea posible.

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